Yksityisyytesi on tärkeää Applelle. Sen johdosta olemme kehittäneet Tietosuojakäytännön, jota käsittelee sitä miten keräämme, käytämme, luovutamme, siirrämme ja varastoimme tietoja. Ole hyvä ja käytä hetki aikaa perehtyäksesi Tietosuojakäytäntöömme ja kerro meille, jos sinulla on kysymyksiä sen suhteen.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Henkilötietoja ovat sellaiset tiedot, joiden perusteella yksittäinen henkilö voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti tai häneen voidaan ottaa yhteyttä.

On mahdollista, että sinua pyydetään antamaan henkilötietojasi kun olet yhteydessä Appleen tai sen tytäryhtiöön. Apple ja sen tytäryhtiöt voivat jakaa näitä henkilötietoja toistensa kanssa ja käyttää niitä tämän Tietosuojakäytännön mukaisella tavalla. Ne voivat myös yhdistellä henkilötietoja muiden tietojen kanssa tarjotakseen ja parantaakseen tuotteitamme, palvelujamme, tarjoamaamme sisältöä ja mainontaa.

Tässä on joitain esimerkkejä henkilötiedoista, joita Apple voi kerätä ja siitä miten mahdollisesti käytämme niitä.

Mitä henkilötietoja keräämme?

• Kun luot Apple ID:n, rekisteröit tuotteitasi, haet luottoa, ostat tuotteen, lataat ohjelmistopäivityksen, ilmoittaudut kurssille Apple Retail Storessa, tai osallistut verkkotutkimukseen, voimme kerätä erilaisia tietoja kuten nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteydenottotoiveet ja luottokorttitiedot.
• Kun jaat sisältöä perheesi tai ystäviesi kanssa Applen tuotteita käyttäen, lähetät lahjakortteja ja tuotteita, tai kutsut toisia liittymään Applen forumeille, Apple voi kerätä näistä henkilöistä antamiasi tietoja kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron.
• Yhdysvalloissa voimme kysyä sosiaaliturvatunnustasi, mutta vain hyvin rajoitetuissa tilanteissa kuten langatonta käyttäjätiliä perustettaessa, iPhonea aktivoitaessa tai arvioitaessa luoton myöntämisen edellytyksiä.

Kuinka käytämme henkilötietoja?

• Keräämämme henkilötiedot mahdollistavat sen, että voimme pitää sinut ajan tasalla Applen viimeisimmistä tuotejulkaisuista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista. Ne auttavat meitä myös parantamaan palvelujamme, tarjoamaamme sisältöä ja mainontaa. Mikäli et halua olla postituslistallamme voit milloin tahansa poistaa itsesi siltä päivittämällä asetuksesi.
• Käytämme henkilötietoja myös auttamaan tuotteidemme, palveluidemme, tarjoamamme sisällön ja mainonnan kehittelemisessä, toimittamisessa ja parantamisessa.
• Voimme käyttää ajoittain henkilötietoja tärkeiden tiedotteiden lähettämiseen kuten ostoksia tai ehtojen tai periaatteiden muutoksia koskevia tiedotteita. Koska nämä tiedot ovat tärkeitä sinun ja Applen vuorovaikutuksen kannalta, näiden tiedotteiden vastaanottamista ei voi kytkeä pois päältä.
• Voimme käyttää henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin kuten tarkastuksiin, tietoaineiston analysointiin ja tutkimustyöhön parantaaksemme Applen tuotteita, palveluita ja yhteydenpitoa asiakkaidemme kanssa.
• Jos osallistut arvontaan, kilpailuun tai muuhun vastaavaan myynninedistämiskampanjaan me voimme käyttää antamiasi henkilötietoja kyseisten kampanjoiden hallinnointiin.

Muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme myös muita tietoja kuin henkilötietoja – tietoja sellaisessa muodossa, jota ei voida yhdistää henkilökohtaisesti suoraan yksittäiseen henkilöön. Voimme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Seuraavassa esimerkkejä muiden kuin henkilötietojen keräämisestä ja käytöstä:

• Voimme kerätä sellaisia tietoja kuten ammatti, kieli, postinumero, suuntanumero, yksilöllinen laitetunniste, sijainti ja aikavyöhyke, jolla Applen tuotetta käytetään ymmärtääksemme paremmin asiakaskäyttäytymistä ja parantaaksemme tuotteitamme, palveluitamme ja mainontaamme.
• Voimme myös kerätä tietoa liittyen asiakkaidemme toimintaan verkkosivustollamme, iCloud- ja MobileMe-palveluissa sekä iTunes Storessa ja liittyen muihin tuotteisiimme ja palveluihimme. Näitä tietoja kootaan yhteen ja käytetään auttamaan käyttökelpoisempien tietojen antamisessa asiakkaillemme ja sen ymmärtämisessä, mitkä osat sivustoamme, tuotteitamme tai palveluitamme ovat kaikkein kiinnostavimpia. Yhteen koottuja tietoja pidetään muina kuin henkilötietoina tämän Tietosuojakäytännön kannalta.

Jos yhdistämme muita kuin henkilötietoja henkilötietojen kanssa, yhdistettyjä tietoja käsitellään henkilötietoina niin kauan kuin tiedot ovat yhdistettyinä.

Evästeet ja muut tekniikat

Applen sivut, verkkopalvelut, interaktiiviset sovellukset, sähköpostiviestit ja mainokset voivat käyttää ”evästeitä” ja muita tekniikoita kuten pikselitageja tai verkkojäljitteitä (web beacon). Nämä tekniikat auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä, kertovat meille missä osissa sivujamme vierailijat ovat käyneet ja helpottavat ja mittaavat mainonnan tehokkuutta ja verkkohakuja. Käsittelemme evästeiden ja muiden tekniikoiden keräämiä tietoja muina tietoina kuin henkilötietoina. IP-osoitteita ja muita vastaavia tunnisteita käsitellään kuitenkin henkilötietoina siinä laajuudessa kuin niitä pidetään paikallisen lainsäädännön perusteella henkilötietoina. Vastaavasti siinä laajuudessa kuin muita kuin henkilötietoja yhdistetään henkilötietojen kanssa, me käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina tämän Tietosuojakäytännön kannalta.

Apple ja sen yhteistyökumppanit käyttävät evästeitä ja muita tekniikoita kannettaviin laitteisiin liittyvissä mainospalveluissa kontrolloidakseen sitä kuinka usein näet tietyn mainoksen, toimittaakseen mainoksia, jotka liittyvät kiinnostuksenkohteisiisi ja mainoskampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen. Jos et halua vastaanottaa tällä tavoin kohdistettuja mainoksia kannettavaan laitteeseesi, voit lopettaa niiden vastaanottamisen avaamalla seuraavan linkin laitteellasi: http://oo.apple.com. Jos lopetat kohdistettujen mainosten vastaanottamisen, vastaanotat edelleen saman määrän mainoksia kannettavaan laitteeseesi, mutta ne ovat mahdollisesti vähemmän relevantteja koska ne eivät perustu kiinnostuksenkohteisiisi. On mahdollista, että näet edelleen mainoksia, jotka liittyvät verkkosivun sisältöön, sovellukseen tai perustuen muihin tietoihin kuin henkilötietoihin. Mahdollisuus poiskytkentään soveltuu vain Applen mainospalveluihin ja ei vaikuta muiden verkostojen kiinnostukseen perustuvaan mainontaan.

Apple ja sen yhteistyökumppanit käyttävät evästeitä ja muuta tekniikkaa myös tallentaakseen henkilötietoja siitä milloin käytät sivujamme, verkkopalvelujamme tai sovelluksiamme. Tavoitteenamme näissä tapauksissa on tehdä kokemuksestasi Applen kanssa käytännöllisempi ja henkilökohtaisempi. Esimerkiksi etunimesi tietäminen auttaa meitä toivottamaan sinut tervetulleeksi seuraavalla kerralla kun vierailet Apple Online Storessa. Tiedot kotimaastasi ja äidinkielestäsi (tai, jos olet opettaja, koulustasi) mahdollistavat asiakaskohtaisemman ja entistä paremman verkkokauppakokemuksen tarjoamisen. Tieto siitä, että tietokonettasi tai muuta laitetta käyttämällä on ostettu tietty tuote tai käytetty tiettyä palvelua, auttaa meitä tekemään mainonnastamme tai sähköpostiviesteistämme enemmän mieltymystesi mukaisia. Yhteystiedot, tuotteiden sarjanumerot ja tiedot tietokoneestasi tai laitteestasi auttavat meitä rekisteröimään tuotteesi, muokkaamaan käyttöjärjestelmääsi mieltymystesi mukaan, ottamaan käyttöön iCloud-palvelun ja tarjoamaan sinulle parempaa asiakaspalvelua.

Jos haluat estää evästeet ja käytät Safari-verkkoselainta, mene Safari-asetusten Yksityisyys-osioon ja estä ne sieltä. Jos käytät Applen mobiililaitetta, mene Asetuksiin, valitse Safari ja mene sitten Evästeet-osioon. Jos käytät muuta selainta, selvitä sen tarjoajalta, kuinka evästeet estettään. Huomaathan, että tietyt Applen sivuston ominaisuudet eivät ole käytettävissä, kun evästeet on estetty.

Kuten useimmilla verkkosivuilla, me keräämme tiettyjä tietoja automaattisesti ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Tällaisia tietoja ovat IP-osoitteet, selaimen tyyppi ja kieli, internet-palveluntarjoaja, saapumis- ja lähtösivu, käyttöjärjestelmä, päiväys/aika-leima ja klikkaustiedot.

Me käytämme näitä tietoja ymmärtääksemme ja analysoidaksemme trendejä ja hallinnoidaksemme sivustoa, oppiaksemme käyttäjien käyttäytymisestä sivustolla ja kerätäksemme demografisia tietoja käyttäjäkunnastamme kokonaisuutena. Apple voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainontapalveluissaan.

Joissain sähköpostiviesteissämme käytetään ns. “click-through URL”-linkkejä, jotka linkittyvät Applen sivujen sisältöön. Kun asiakkaat klikkaavat tällaista URL:a, he siirtyvät sivustollamme olevaan sivuun erillisen verkkopalvelimen kautta. Me seuraamme näihin siirtolinkkeihin liittyvää tietoa ja käytämme sitä auttamaan meitä tiettyjen aiheiden kiinnostavuuden ja asiakasviestintämme tehokkuuden mittaamisessa. Jos haluat, että toimintaasi ei jäljitetä tällä tavoin, älä avaa sähköpostiviestien teksti- tai kuvalinkkejä.

Pikselitagit mahdollistavat sähköpostiviestien lähettämisen sellaisessa muodossa, jonka asiakkaat pystyvät lukemaan ja ne kertovat meille onko sähköpostit avattu. Voimme käyttää näitä tietoja asiakkaalle lähettävien viestien vähentämiseen tai poistamiseen.

Tietojen ilmaiseminen kolmansille osapuolille

Apple voi ajoittain ilmaista tiettyjä henkilötietoja strategisille liikekumppaneille, jotka työskentelevät yhteistyössä Applen kanssa tarjoten tuotteita ja palveluita tai auttaen Applea markkinoinnissa kuluttajille. Esimerkiksi, kun ostat ja aktivoit iPhonen, valtuutat Applen ja puhelinoperaattorin vaihtamaan aktivoinnin aikana antamiasi tietoja palvelun toteuttamiseksi. Jos sinut hyväksytään palvelun käyttäjäksi, sovelletaan käyttäjätiliisi Applen ja puhelinoperaattorin tietosuojakäytäntöjä. Apple jakaa henkilötietoja ainoastaan tarjotakseen tai parantaakseen tuotteita, palveluita ja mainoksia; tietoja ei jaeta kolmansien osapuolten kanssa näiden osapuolten markkinointitarkoituksiin.

Palveluntarjoajat

Apple jakaa henkilötietoja yritysten kanssa, jotka muun muassa tarjoavat tiedonkäsittelyä, myöntävät luottoja, täyttävät asiakastilauksia, kuljettavat tuotteita sinulle, hallitsevat ja kehittävät asiakastietoja, tarjoavat asiakaspalvelua, kartoittavat kiinnostustasi tuotteisiimme ja palveluihimme ja suorittavat asiakastutkimuksia tai tyytyväisyyskyselyjä. Näillä yrityksillä on velvollisuus suojata tietosi ja ne voivat sijaita missä tahansa paikassa, jossa Apple toimii.

Muut

Applelta voidaan joissain tilanteissa vaatia – joko lain nojalla, oikeusteitse ja/tai asuinpaikassasi tai sen ulkopuolella sijaitsevien viranomaisten pyynnöstä – henkilötietojesi paljastamista. Saatamme myös paljastaa tietoja sinusta jos uskomme sen olevan välttämätöntä tai tarpeellista kansallisen turvallisuuden, oikeudenkäytön tai muiden julkisesti merkittävien seikkojen kannalta.

Saatamme myös paljastaa tietoja sinusta jos uskomme sen olevan kohtuudellisesti katsoen välttämätöntä sopimusehtojemme täytäntöön panemiseksi tai toimintamme tai käyttäjien suojaamiseksi. Tämän lisäksi saatamme liiketoiminnan uudelleenjärjestelyn, fuusion tai liiketoiminnan luovutuksen yhteydessä siirtää keräämämme henkilötiedot osittain tai kokonaan kyseeseen tulevalle kolmannelle osapuolelle.

Henkilötietojen suojelu

Apple suojelee henkilötietojasi hallinnollisin, teknisin ja fyysisin toimenpitein katoamista, varkautta, väärinkäyttöä ja luvatonta käyttöä, luovutusta, muuttamista tai tuhoamista vastaan.

Applen verkkopalvelut kuten Applen verkkokauppa ja iTunes Store käyttävät Secure Sockets Layer (SSL) -salausta kaikilla sellaisilla sivuilla, joilla kerätään henkilötietoja. Jotta voisit tehdä ostoksia näistä palveluista, sinun on käytettävä SSL-yhteensopivaa selainta kuten Safaria, Firefoxia tai Internet Exploreria. Tämä suojaa henkilötietojesi luottamuksellisuutta, kun niitä lähetetään internetin kautta.

Kun käytät joitain Applen tuotteita, palveluita tai sovelluksia tai kun kirjoitat Applen keskustelupalstalla, chat-huoneessa tai sosiaalisessa verkkopalvelussa, jakamasi henkilötiedot näkyvät muille käyttäjille ja niitä voidaan lukea, kerätä tai käyttää näiden käyttäjien toimesta. Olet vastuussa niistä henkilötiedoista, joita päätät esittää näissä yhteyksissä. Esimerkiksi jos ilmoitat nimesi ja sähköpostiosoitteesi kirjoittaessasi keskustelupalstalle, ovat nämä tiedot julkisia. Suhtaudu näiden ominaisuuksien käyttöön varovaisuudella.

Henkilötietojen paikkansapitävyys ja säilyttäminen

Apple tekee sinulle helpoksi pitää henkilötietosi tarkkoina, täydellisinä ja ajantasaisina. Säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin on tarpeen tässä Tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki vaadi tai salli pidempää säilytysaikaa.

Pääsy henkilötietoihin

Voit auttaa meitä varmistamaan, että yhteystietosi ja asetuksesi ovat tarkkoja, täydellisiä ja ajantasaisia kirjautumalla sisään käyttäjätiliisi osoitteessa www.apple.com/contact/myinfo. Muiden henkilötietojen osalta teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle pääsyn tietoihin, jotta voit pyytää meitä oikaisemaan tiedot jos ne ovat virheellisiä tai poistamaan tiedot jos Applen ei edellytetä säilyttävän niitä lain tai hyväksyttävien liiketoiminnallisten tarkoitusten nojalla. Saatamme kieltäytyä käsittelemästä pyyntöjä jotka ovat kohtuuttoman toistuvia, edellyttävät suhteettomia teknisiä toimenpiteitä, vaarantavat muiden yksityisyyden, ovat erittäin epäkäytännöllisiä tai joiden täyttämistä ei muuten edellytetä paikallisen lain nojalla. Pääsyyn, oikaisuihin tai poistamiseen liittyvät pyynnöt voidaan tehdä alueellisiin yksityisyys-sähköpostiosoitteisiin.

Lapset

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos käy ilmi, että olemme keränneet alle 13-vuotiaan lapsen henkilötietoja, pyrimme poistamaan tiedot mahdollisimman pian.

Sijaintipalvelut

Apple, yhteistyökumppanimme sekä lisenssinsaajamme voivat kerätä, käyttää ja jakaa tarkkoja paikantamistietoja, mukaan lukien Apple-tietokoneesi tai -laitteesi reaaliaikainen maantieteellinen sijainti, tarjotakseen sijaintipalveluita Apple-tuotteille. Nämä paikantamistiedot kerätään anonyymisti muodossa, jonka avulla sinua ei voida henkilökohtaisesti tunnistaa ja niitä käytetään Applen ja yhteistyökumppaneidemme ja lisenssinsaajiemme toimesta sijaintiin liittyvien tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseksi. Esimerkiksi voimme jakaa maantieteellisiä tietoja sovellusten tarjoajien kanssa kun päätät ryhtyä käyttämään niiden sijaintipalveluita.

Jotkin Applen tarjoamat sijaintiin perustuvat palvelut, kuten ”Etsi iPhoneni” -ominaisuus, edellyttävät henkilökohtaisia tietojasi, jotta ominaisuus voisi toimia.

Kolmansien osapuolten verkkosivut ja palvelut

Applen verkkosivut, tuotteet, sovellukset ja palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille, tuotteisiin tai palveluihin. Tuotteemme ja palvelumme voivat myös käyttää tai tarjota tuotteita tai palveluita kolmansilta osapuolilta – esimerkiksi kolmannen osapuolen iPhone-sovelluksen. Kolmansien osapuolten keräämiin tietoihin, joihin voi sisältyä esimerkiksi paikantamistietoja tai yhteystietoja, sovelletaan näiden osapuolten tietosuojakäytäntöjä. Suosittelemme, että tutustut näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin.

Kansainväliset käyttäjät

Antamasi tiedot saatetaan siirtää tai niitä voidaan käyttää ympäri maailmaa sijaitsevien kohteiden toimesta tässä Tietosuojakäytännössä määritellyillä tavoilla. Apple noudattaa U.S. Department of Commercen asettamaa “safe harbour frameworkia” kerätessään, käyttäessään ja säilyttäessään Euroopan talousalueella ja Sveitsissä kerättyjä henkilötietoja. Lue lisää U.S. Department of Commercen Safe Harbor Program -ohjelmasta.

Euroopan talousalueen (ETA) jäsenvaltioiden asukkaiden henkilötietoja hallinnoi Apple Distribution International Corkissa Irlannissa, ja niitä käsittelee sen puolesta Apple Inc. ETA-alueella iTunesia käytettäessä kerättyjä henkilötietoja hallinnoi iTunes SARL Luxemburgissa, ja niitä käsittelee sen puolesta Apple Inc.

Koko yrityksen sitoutuminen tietosuojaan

Jotta voimme varmistaa henkilötietojesi suojan, selvitämme yksityisyyden suojaamiseen ja turvaamiseen liittyvät periaatteet kaikille Applen työntekijöille ja käytämme tiukkoja suojatoimia yrityksen sisällä.

Tietosuojaan liittyvät kysymykset

Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja Applen tietosuojakäytännöstä tai tietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä.

Apple saattaa päivittää Tietosuojakäytäntöään ajoittain. Kun käytäntöä muutetaan merkittävällä tavalla, ilmoitamme siitä verkkosivullamme yhdessä uuden Tietosuojakäytännön kanssa.

Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA 95014

Päivitetty 21. toukokuuta 2012