Helmikuussa 2010 Apple totesi, että hyvin pieni osuus MacBook-järjestelmissä käytetyistä kovalevyistä, jotka oli myyty arviolta toukokuun 2006 ja joulukuun 2007 välillä, saattoivat vioittua tietyissä olosuhteissa.
MacBookit, jotka ostettiin yllä mainitulla ajanjaksolla ja joiden näyttöön tuli välkkyvä kysymysmerkki, oli mahdollista vaihtaa veloituksetta Applen tai Applen valtuuttaman huoltoliikkeen kautta. Ohjelma kattoi ongelmalliset MacBook-mallit kolme vuotta niiden alkuperäisestä ostopäivästä lukien tai 15. elokuuta 2010 asti.
Apple päätti tämän ohjelman 4. helmikuuta 2011.
Tiedot annettu 4.2.2011