Tietosuojakäytäntö

Applen tietosuojakäytäntö päivitettiin 9.5.2019.

Yksityisyytesi on Applelle tärkeää. Siksi olemme laatineet tietosuojakäytännön, jossa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme, siirrämme ja säilytämme henkilökohtaisia tietojasi.

Tämän tietosuojakäytännön lisäksi annamme tietoihin ja tietosuojaan liittyviä tietoja Data & Privacy -kuvakkeella merkityissä tuotteissamme, joiden tietyt toiminnot pyytävät lupaa henkilökohtaisten tietojesi käyttöön.

Voit tutustua näihin tietoihin ennen näiden toimintojen käyttöönottoa kyseisiin toimintoihin liittyvissä asetuksissa ja/tai verkossa osoitteessa apple.com/legal/privacy. Käytä hieman aikaa tietosuojakäytäntöihimme tutustumiseen ja ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Henkilökohtaisten tietojen kerääminen ja käyttö

Henkilökohtaisia tietoja ovat tiedot, joita voi käyttää yksittäisen henkilön tunnistamiseen tai yhteyden ottamiseen häneen.

Sinulta saatetaan kysyä henkilökohtaisia tietojasi milloin tahansa, kun olet yhteydessä Appleen tai Applen kumppaniyritykseen. Apple ja sen kumppanit voivat jakaa näitä henkilökohtaisia tietoja toistensa kanssa ja käyttää niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisella tavalla. Ne voivat myös yhdistää niitä muihin tietoihin, jotta tuotteitamme, palveluitamme, sisältöämme ja mainostustamme voidaan tarjota ja parantaa. Sinun ei tarvitse antaa pyytämiämme henkilökohtaisia tietoja, mutta jos päätät olla antamatta tietoja, emme monissa tapauksissa pysty tarjoamaan sinulle tuotteitamme tai palveluitamme tai vastaamaan mahdollisiin kysymyksiisi.

Tässä on joitakin esimerkkejä henkilökohtaisten tietojen tyypeistä, joita Apple voi kerätä. Lisäksi tässä kerrotaan, miten saatamme käyttää tietoja:

Keräämämme henkilökohtaiset tiedot

  • Kun luot Apple ID:n, haet kaupallista luottoa, ostat tuotteen, lataat ohjelmistopäivityksen, rekisteröidyt oppituntia varten Apple Retail Storessa, muodostat yhteyden palveluihimme, otat meihin yhteyttä tai osallistut verkkokyselyyn, saatamme kerätä erilaisia tietoja, kuten nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteydenottoasetuksesi, laitetunnuksesi, IP-osoitteesi, sijaintitietosi, luottokorttitietosi sekä profiilitietosi, jos olet meihin yhteydessä sosiaalisen median kautta.
  • Kun jaat sisältöäsi perheenjäsenten ja ystävien kanssa käyttäen Applen tuotteita, lähetät lahjakortteja ja tuotteita tai kutsut muita osallistumaan Applen palveluihin tai keskustelupalstoille, Apple saattaa kerätä kyseisistä henkilöistä antamiasi tietoja, kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Apple käyttää kyseisiä tietoja pyyntöjesi täyttämiseen, tarjoamaan asianmukaisen tuotteen tai palvelun tai ehkäisemään petoksia.
  • Tietyillä hallintoalueilla saatamme pyytää valtionhallinnon myöntämää henkilöllisyystodistusta rajoitetuissa tilanteissa, kuten määrittäessämme langatonta tiliä ja aktivoidessamme laitettasi, jotta voimme laajentaa kaupallista luottoa tai hallita varauksia, tai kun laki niin edellyttää.

Tapa, jolla käytämme henkilökohtaisia tietojasi

Voimme käsitellä henkilökohtaisia tietojasi: tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin, suostumuksellasi, noudattaaksemme Applea koskevia oikeudellisia velvoitteita tai kun olemme todenneet, että tämä on Applen tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen kannalta tarpeen, ja kolmannelle osapuolelle on ehkä luovutettava tietoja.

  • Keräämiemme henkilökohtaisten tietojen avulla voimme pitää sinut ajan tasalla Applen viimeisimpien tuoteilmoitusten, ohjelmistopäivitysten ja tulevien tapahtumien suhteen. Jos et halua olla postituslistallamme, voit poistua siltä milloin tahansa päivittämällä asetuksesi.
  • Lisäksi käytämme henkilökohtaisia tietoja tuotteidemme, palveluidemme, sisältömme ja mainostuksemme luomiseen, kehittämiseen, käyttämiseen, toimittamiseen ja parantamiseen. Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi myös tilin ja verkon suojaukseen liittyviin tarkoituksiin, muun muassa suojataksemme palveluitamme kaikkien käyttäjiemme eduksi, sekä ennakkotarkistaa tai skannata lähetettyä sisältöä mahdollisesti laittoman sisällön, muun muassa lasten seksuaaliseen hyväksikäyttöön liittyvän materiaalin, varalta. Kun käytämme tietojasi petosten vastaisiin tarkoituksiin, tämä liittyy kanssamme suoritettuun verkkomaksutapahtumaan. Rajoitamme petosten vastaisiin tarkoituksiin liittyvän tietojen käytön sellaisiin välttämättömiin toimenpiteisiin, jotka kuuluvat arvioidemme mukaan asiakkaidemme ja palveluidemme suojauksen kannalta oikeutettujen etujemme piiriin. Tiettyjen verkkomaksutapahtumien kohdalla saatamme myös tarkistaa antamasi tiedot julkisesti käytettävissä olevista lähteistä.
  • Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kuten syntymäaikaasi, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyyden, auttaa käyttäjien tunnistamisessa ja selvittää asianmukaiset palvelut. Saatamme käyttää syntymäaikaa esimerkiksi Apple ID -tilin haltijoiden iän selvittämiseen.
  • Ajoittain saatamme käyttää henkilökohtaisia tietojasi tärkeiden ilmoitusten lähettämiseen. Näitä ovat esimerkiksi tekemiisi ostoksiin liittyvä viestintä sekä muutokset käyttöehtoihimme tai käytäntöihimme. Koska nämä tiedot ovat tärkeitä Applen kanssa tekemiesi toimien suhteen, et pysty estämään tämän viestinnän saamista.
  • Saatamme käyttää henkilökohtaisia tietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten tarkastuksiin, tietoanalyyseihin ja tutkimukseen, jotta voimme parantaa Applen tuotteita, palveluita ja asiakasviestintää.
  • Jos osallistut arvontaan, kilpailuun tai vastaavaan kampanjaan, saatamme käyttää antamiasi tietoja kyseisten ohjelmien hallintaan.
  • Jos haet työpaikkaa Applelta tai saamme tietojasi Applella mahdollisesti tarjolla olevaan tehtävään liittyen, saatamme käyttää tietojasi työnhakusi arviointiin ja yhteydenottoon. Jos olet hakija, saat lisätietoja siitä, miten Apple käsittelee hakijoiden henkilökohtaisia tietoja haun ajankohtana.

Muilta kuin sinulta kerättyjen henkilökohtaisten tietojen lähde

Olemme saattaneet saada henkilökohtaiset tietosi muilta, jos he ovat jakaneet sisältönsä kanssasi Applen tuotteilla, lähettäneet sinulle lahjakortteja ja tuotteita tai pyytäneet sinua osallistumaan Applen palveluihin tai keskustelupalstoille. Tietoturvan varmistamiseksi ja petosten estämiseksi saatamme tarkistaa antamasi tiedot myös silloin, kun Apple ID luodaan kolmannen osapuolen kautta.

Jos olet mahdollinen ehdokas työsuhteeseen Applella, olemme voineet saada henkilökohtaisia tietojasi kolmansilta osapuolilta, kuten rekrytoijilta tai ulkoisilta verkkosivustoilta. Käytämme saamiamme henkilökohtaisia tietoja, jotta voimme olla sinuun yhteydessä mahdollisesta työtilaisuudesta tai arvioida työnhakuasi. Jos et antanut meille henkilökohtaisia tietojasi suoraan, ilmoitamme sinulle tietojen lähteen, kun otamme sinuun yhteyttä ensimmäisen kerran työnhakuusi liittyen. Tutkimus- ja kehitystarkoituksia varten voimme käyttää tietojoukkoja, jotka voivat sisältää kuvia, ääniä tai muita tietoja, jotka voivat olla yhdistettävissä yksilöitävissä olevaan henkilöön. Kun hankimme tällaisia datajoukkoja, noudatamme sen lainkäyttöalueen lakeja, jossa tietojoukkoa ylläpidetään. Kun käytämme tällaisia datajoukkoja tutkimus- ja kehitystehtäviin, emme yritä tunnistaa niissä olevia henkilöitä.

Muiden kuin henkilökohtaisten tietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme myös tietoja muodossa, jota ei ole sellaisenaan mahdollista liittää kehenkään tiettyyn henkilöön suoraan. Saatamme kerätä, käyttää, siirtää ja paljastaa muita kuin henkilökohtaisia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä keräämistämme muista kuin henkilökohtaisista tiedoista ja siitä, miten saatamme käyttää niitä:

  • Saatamme kerätä tietoja, kuten ammatin, kielen, postinumeron, suuntanumeron, yksilöivän laitetunnuksen, viittaavan URL-osoitteen, sijainnin ja aikavyöhykkeen, jossa jotakin Apple-tuotetta käytetään, jotta voimme paremmin ymmärtää asiakkaan toimintaa ja parantaa tuotteitamme, palveluitamme sekä mainontaamme.
  • Voimme kerätä tietoja asiakkaiden toiminnasta sivustossamme, iCloud-palveluissa, iTunes Storessa, App Storessa, Mac App Storessa, App Store for Apple TV:ssä sekä iBooks Storessa ja muissa tuotteissamme ja palveluissamme. Näiden tietojen avulla pystymme tarjoamaan entistä hyödyllisempiä tietoja asiakkaillemme sekä havainnoimaan, mitkä sivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme osat kiinnostavat käyttäjiä eniten. Kerättyjä tietoja käsitellään muina kuin henkilökohtaisina tietoina tämän tietosuojakäytännön suhteen.
  • Saatamme kerätä ja tallentaa tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, hakukyselyt mukaan lukien. Näitä tietoja saatetaan käyttää palveluidemme tarjoamien tulosten tarkkuuden parantamiseen. Lukuun ottamatta rajoitettuja tilanteita, joissa tavoitteena on internetin kautta tarjoamiemme palvelujen parantaminen, kyseisiä tietoja ei liitetä IP-osoitteeseesi.
  • Nimenomaisella luvallasi saatamme kerätä tietoja siitä, miten käytät laitettasi ja ohjelmiasi, jotta voimme auttaa ohjelmien kehittäjiä parantamaan ohjelmiaan.

Jos yhdistämme ei-henkilökohtaisia tietoja henkilökohtaisiin tietoihin, yhdistettyjä tietoja käsitellään henkilökohtaisina tietoina niin kauan kuin ne pysyvät yhdistettyinä.

Evästeet ja muut tekniikat

Applen sivustot, verkkopalvelut, interaktiiviset ohjelmat, sähköpostiviestit ja mainokset saattavat käyttää evästeitä ja muita tekniikoita, kuten kuvapistetunnisteita ja jäljitteitä. Nämä tekniikat auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä, kertovat meille, missä sivustojemme osissa käyttäjät ovat käyneet, ja mahdollistavat mainokset sekä verkkohaut ja mittaavat niiden tehokkuutta. Käsittelemme evästeiden ja muiden tekniikoiden keräämiä tietoja muina kuin henkilökohtaisina tietoina. Siinä tapauksessa, että paikallinen laki pitää IP-osoitteita tai muita vastaavia tunnisteita henkilökohtaisina tietoina, myös me käsittelemme näitä tunnisteita henkilökohtaisina tietoina. Vastaavasti, kun muut kuin henkilökohtaiset tiedot on yhdistetty henkilökohtaisiin tietoihin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilökohtaisina tietoina tämän tietosuojakäytännön tarkoitusten suhteen.

Applen mainonta-alustan kautta näytettyjä mainoksia voidaan näyttää Apple Newsissa ja App Storessa. Jos et halua saada kiinnostuksesi kohteiden mukaan kohdistettuja mainoksia Applen mainonta-alustalta, voit ottaa Limit Ad Tracking -ohjelman käyttöön. Tällöin Apple ID:si ei saa kyseisiä mainoksia riippumatta siitä, mitä laitetta käytät. Jos otat Limit Ad Tracking -ohjelman käyttöön mobiililaitteellasi, kolmannen osapuolen ohjelmat eivät voi käyttää yleistä Advertising Identifier -laitetunnistusohjelmaa kohdistettujen mainosten näyttämiseen sinulle. Saatat silti nähdä App Storessa tai Newsissa mainoksia, jotka perustuvat asiayhteyteen, kuten hakukyselyihisi tai lukemaasi kanavaan. Kolmansien osapuolten ohjelmissa voit nähdä muihin tietoihin perustuvia mainoksia.

Apple ja sen kumppanit käyttävät evästeitä ja muita tekniikoita myös muistamaan henkilökohtaiset tiedot, kun käytät sivustoamme, verkkopalveluitamme ja ohjelmiamme. Tavoitteemme näissä tapauksissa on tehdä kokemuksestasi Applen kanssa entistä kätevämpi ja henkilökohtaisempi. Esimerkiksi etunimesi tietäminen antaa meidän toivottaa sinut tervetulleeksi, kun seuraavan kerran vierailet Apple Online Storessa. Kun tiedämme maasi ja kielesi (jos olet opettaja/kouluttaja, myös koulusi/oppilaitoksesi), pystymme tarjoamaan mukautetun ja entistä hyödyllisemmän ostoskokemuksen. Kun tiedämme, että joku tietokonettasi tai laitettasi käyttänyt on ostanut tietyn tuotteen tai käyttänyt tiettyä palvelua, pystymme tekemään mainonnastamme ja sähköpostiviestinnästämme asiaankuuluvampaa kiinnostuksen kohteidesi suhteen. Kun tiedämme myös yhteystietosi, laitetunnuksesi ja tietoja tietokoneestasi tai laitteestasi, pystymme mukauttamaan käyttöjärjestelmääsi, määrittämään iCloud-palvelusi ja antamaan sinulle entistäkin parempaa asiakaspalvelua.

Jos haluat poistaa evästeet käytöstä ja käytät Safari-selainta, siirry Safarin asetuksiin ja tietosuojaruutuun, jossa voit hallinnoida asetuksiasi. Siirry Apple-mobiililaitteella asetuksiin, valitse Safari, selaa alas Yksityisyys ja suojaus -osioon ja hallitse asetuksiasi napauttamalla Estä evästeet. Jos käytät jotakin muuta selainta, selvitä sen tarjoajalta, kuinka evästeet estetään. Huomaa, että tietyt Applen sivuston ominaisuudet eivät ole käytettävissä, kun evästeet on estetty.

Kuten useimmat internet-palvelut, mekin keräämme joitakin tietoja automaattisesti ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Näitä tietoja ovat esimerkiksi IP-osoitteet, selaimen tyyppi ja kieli, Internet-palveluntarjoaja, viittaavat sivustot ja poistumissivustot sekä ohjelmat, käyttöjärjestelmä, päivämäärä-/aikaleima ja sivuston käyttötiedot. Näiden tietojen avulla ymmärrämme ja analysoimme trendejä, hallitsemme sivustoa, saamme tietoja käyttäjän toimista sivustossa, parannamme tuotettamme sekä palveluitamme ja keräämme demografisia tietoja käyttäjäkunnastamme kokonaisuutena. Apple voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainostuspalveluissaan.

Joissakin sähköpostiviesteissämme käytämme URL-läpikulkuosoitetta, joka on linkitetty Applen sivuston sisältöön. Kun asiakkaat napsauttavat tällaista URL-osoitetta, he kulkevat erillisen verkkopalvelimen kautta ennen saapumistaan kohdesivulle sivustossamme. Seuraamme näitä läpikulkutietoja, jotta voimme selvittää kiinnostuksen tiettyihin aiheisiin ja mitata asiakasviestintämme tehokkuutta. Jos et halua, että tätä seurantaa tehdään, älä napsauta sähköpostiviestien teksti- tai grafiikkalinkkejä. Kuvapistetunnisteet auttavat meitä lähettämään sähköpostiviestejä muodossa, jonka asiakkaat voivat lukea. Ne myös kertovat meille, onko sähköpostiviesti avattu. Saatamme käyttää näitä tietoja vähentämään tai poistamaan asiakkaille lähetettäviä viestejä.

Paljastaminen kolmansille osapuolille

Toisinaan Apple saattaa antaa tiettyjä henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille tuotteidemme tai palvelujemme toimittamista tai parantamista varten. Tällöin kyseessä voi olla myös tuotteiden toimittaminen pyynnöstäsi tai Applen avustaminen kuluttajille suunnattavassa markkinoinnissa. Kun teemme näin, vaadimme kyseisiä kolmansia osapuolia käsittelemään tietoja asiaan liittyvien lakien mukaisesti. Henkilökohtaisia tietoja ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille kyseisten osapuolten markkinointitarkoituksia varten. Kun esimerkiksi ostat ja aktivoit iPhonesi, valtuutat palvelun tarjoamisen mahdollistamiseksi Applen ja matkapuhelinoperaattorisi välittämään aktivointiprosessin aikana antamasi tiedot sekä tietoja laitteestasi. Jos sinut hyväksytään palvelun käyttäjäksi, Applen ja matkapuhelinoperaattorisi tietosuojakäytännöt koskevat tiliäsi.

Palveluntarjoajat

Apple jakaa henkilökohtaisia tietoja tiettyjä palveluita tarjoavien yritysten kanssa. Tällaisia palveluita ovat esimerkiksi tietojen käsittely, luoton jatkaminen, asiakastilausten täyttäminen, tuotteiden toimittaminen asiakkaalle, asiakastietojen hallinta ja tehostaminen, asiakaspalvelun tarjoaminen, Applen tuotteiden ja palveluiden kiinnostavuuden arviointi sekä asiakastutkimusten tai tyytyväisyyskyselyiden suorittaminen. Nämä yritykset on velvoitettu suojaamaan tietojasi, ja ne saattavat sijaita missä tahansa, missä Applella on toimintaa.

Muut

Apple saattaa joutua paljastamaan henkilökohtaisia tietojasi lakisääteisesti, juridista prosessia varten tai oikeustoimiin liittyen ja/tai asuinmaasi tai sen ulkopuolisten julkisten ja valtionhallinnon viranomaisten pyynnöstä. Saatamme myös paljastaa tietoja sinusta, jos koemme sen tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muiden yleisesti tärkeiden syiden vuoksi. Saatamme paljastaa henkilökohtaisia tietoja sinusta myös silloin, jos koemme paljastamisen olevan kohtuullisessa määrin tärkeää, jotta käyttöehtojamme noudatetaan, tai toimintojemme tai käyttäjiemme suojaamista varten. Teemme kuitenkin näin vain, jos paljastamiselle on olemassa laillinen peruste.  Kyseessä voi olla esimerkiksi yleinen tiedottaminen tai tiedottaminen valtion viranomaisille. Lisäksi saatamme uudelleenorganisoinnin, yhdistymisen tai myynnin yhteydessä siirtää keräämämme henkilökohtaiset tiedot tai osan niistä asianmukaiselle kolmannelle osapuolelle.

Henkilökohtaisten tietojen suojaus

Apple suhtautuu henkilökohtaisten tietojesi suojaamiseen hyvin vakavasti. Applen online-palvelut, kuten Apple Online Store ja iTunes Store, suojaavat henkilökohtaisia tietojasi niiden siirtämisen aikana käyttämällä salausta: esimerkiksi Transport Layer Security -protokollaa (TLS). Kun Apple säilyttää henkilökohtaisia tietojasi, se käyttää tietokonejärjestelmiä, joihin on rajoitettu pääsy ja jotka sijaitsevat fyysisin turvatoimin suojatuissa tiloissa. iCloud Mailia lukuun ottamatta iCloudin tiedot tallennetaan salatussa muodossa, myös silloin, kun käytämme kolmansien osapuolten tallennuspalveluita.

Kun käytät joitakin Applen tuotteita, palveluita tai ohjelmia tai julkaiset Applen keskustelupalstalle, keskusteluryhmään tai yhteisöpalveluun, muut käyttäjät pystyvät näkemään jakamasi tiedot ja sisällön sekä lukemaan, keräämään tai käyttämään niitä. Olet vastuussa henkilökohtaisista tiedoista, jotka päätät jakaa tai lähettää näihin kohteisiin. Jos esimerkiksi kirjoitat nimesi ja sähköpostiosoitteesi keskustelupalstan viestissä, kyseiset tiedot ovat julkisia. Käytä harkintaa käyttäessäsi näitä ominaisuuksia.

Jos sinä tai joku muu Perhejakoa käyttävä kirjautuu laitteeseen, jonka omistaa jokin kolmas osapuoli, kaikki tiedot, jotka jaetaan perheessäsi – mukaan lukien kalenteri, sijaintitiedot, valokuvat ja iTunes-ostokset – saatetaan ladata kyseiseen kolmannen osapuolen laitteeseen, jolloin kyseiset jaetut tiedot paljastetaan. Jos haluat lisätietoja, katso Perhejako.

Automaattinen päätöksenteko, profilointi mukaan lukien

Apple ei tee mitään algoritmeihin tai profilointiin perustuvia päätöksiä, jotka vaikuttavat sinuun merkittävästi.

Henkilökohtaisten tietojen eheys ja säilytys

Apple varmistaa, että henkilökohtaisten tietojesi pitäminen tarkkoina, täydellisinä ja ajan tasalla on sinulle mahdollisimman helppoa. Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi tarvittavan ajan, jotta voimme täyttää tässä tietosuojakäytännössä ja palvelukohtaisissa tietosuojan yhteenvedoissa kuvatut tarkoitukset. Kun arvioimme näitä säilytysaikoja, tutkimme huolellisesti, onko henkilökohtaisia tietoja kerättävä lainkaan, ja jos pidämme tätä tarpeellisena, säilytämme tietoja niin lyhyen ajan kuin se on tietojen keräämisen kannalta tarpeen, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä lakisääteisesti.

Henkilökohtaisten tietojen käyttö

Voit auttaa varmistamaan, että yhteystietosi ovat tarkat, täydelliset ja ajan tasalla, kirjautumalla Apple ID -tilisivullesi. Sinulla on pääsy muihin säilyttämiimme henkilökohtaisiin tietoihisi, ja voit käyttää niitä mihin tahansa tarkoitukseen. Halutessasi saat myös kopion niistä. Voit pyytää meitä korjaamaan tiedot, jos ne ovat epätarkat, tai poistamaan tiedot, jos Applen ei tarvitse säilyttää niitä lain edellyttämällä tavalla tai todellisiin liiketoimintatarkoituksiin. Saatamme hylätä käsittelypyynnöt, jotka ovat tarpeettomia tai kohtuuttoman vaivalloisia, vaarantavat muiden tietosuojan tai ovat erittäin epäkäytännöllisiä tai joissa paikallinen laki ei muulla tavoin edellytä käyttöä. Voimme hylätä poisto- tai käyttöpyynnöt myös silloin, jos uskomme, että tämä estää tietojen asianmukaisen käytön edellä kuvattuihin petosten vastaisiin ja tietoturvaan liittyviin tarkoituksiin. Käyttö-, korjaus- tai poistopyyntöjen verkkotyökalut ovat käytettävissä alueellisesti kirjautumalla osoitteeseen privacy.apple.com. Jos käyttöpyyntöjen verkkotyökalu ei sillä hetkellä ole omalla alueellasi käytettävissä, voit esittää pyynnön suoraan osoitteessa apple.com/legal/privacy/contact.

Lapset & Oppiminen

Apple pyrkii suojaamaan sen tuotteita ja palveluita käyttävien lasten yksityisyyden ja turvallisuuden erityisten varotoimien avulla. Alle 13-vuotiaat lapset (tai alle juridisen alueen vastaavan vähimmäisiän olevat lapset) eivät saa luoda omia Apple ID:itä, elleivät heidän vanhempansa anna vahvistettavaa suostumustaan tai suostu tähän osana lapsen tilin luontiprosessia, tai jollei lapsi hanki hallittua Apple ID -tiliä koulustaan (jos se on mahdollista). Vanhemman on esimerkiksi käytävä läpi Apple ID:n ja Perhejaon tietojen jakamista koskeva ilmoitus ja annettava suostumuksensa siihen, että Apple kerää, käyttää ja tarvittaessa luovuttaa lasta koskevia tietoja, sekä hyväksyttävä iTunes Storen ehdot, ennen kuin hän voi aloittaa Apple ID -tilin luontiprosessin lapselleen. Tämän lisäksi oppilaille voivat luoda hallittuja Apple ID:itä Apple School Manager -ohjelmaan osallistuvat koulut, jotka ovat perehtyneet Managed Apple IDs for Students -ohjelman tietojen jakamista koskevaan ilmoitukseen ja hyväksyneet ne. Managed Apple IDs for Students -ohjelman tietojen jakamista koskevassa ilmoituksessa kerrotaan, miten Apple käsittelee oppilaiden tietoja. Ilmoitus täydentää Applen tietosuojakäytäntöä. Lue lisätietoja Perhejaosta, Managed Apple IDs -ohjelmasta ja lasten tilien rajoituksista. Jos saamme tietää keränneemme henkilökohtaisia tietoja alle 13-vuotiaasta lapsesta (tai alle juridisen alueen vastaavan vähimmäisiän olevasta lapsesta) muuten kuin edellä kuvatulla tavalla, poistamme tiedot mahdollisimman pian. Jos vanhemman on milloin tahansa käytettävä, korjattava tai poistettava Perhejako-tiliinsä tai lapsen Apple ID:hen liittyviä tietoja, hän voi ottaa Appleen yhteyttä valitsemalla jonkin tämän sivun alalaidassa annetuista yhteydenottotavoista.

Sijaintipalvelut

Sijaintipalvelujen tarjoamiseksi Apple-tuotteissa Apple sekä Applen kumppanit ja lisenssinhaltijat, kuten karttatietojen toimittajat, voivat kerätä, käyttää ja jakaa tarkkoja sijaintitietoja, mukaan lukien Apple-tietokoneen tai -laitteen reaaliaikaisen maantieteellisen sijainnin. Kun sijaintipalvelut ovat käytettävissä, ne voivat selvittää laitteidesi likimääräisen sijainnin käyttäen GPS:ää, Bluetoothia ja IP-osoitettasi yhdessä joukkoistetun Wi-Fi-tukiaseman ja matkapuhelinverkon tukiasemien kanssa. Myös muita teknologioita saatetaan hyödyntää. Ellet anna suostumustasi, nämä sijaintitiedot kerätään anonyymisti muodossa, joka ei yksilöi sinua henkilökohtaisesti. Apple ja sen kumppanit sekä lisenssinhaltijat käyttävät tietoja sijaintipalveluita käyttävien tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseen sekä parantamiseen. Laitteesi saattaa esimerkiksi jakaa sen maantieteellisiä tietoja ohjelmien tarjoajien kanssa, kun hyväksyt heidän sijaintipalveluidensa käyttämisen.

Jotkin Applen tarjoamat sijaintipalvelut, kuten Etsi iPhoneni -ominaisuus, edellyttävät henkilökohtaisia tietojasi, jotta ominaisuus voi toimia.

Kolmannen osapuolen sivustot ja palvelut

Applen sivustot, tuotteet, ohjelmat ja palvelut saattavat sisältää linkkejä kolmannen osapuolen sivustoihin, tuotteisiin ja palveluihin. Tuotteemme ja palvelumme saattavat myös käyttää tai tarjota kolmansien osapuolten tuotteita (esimerkiksi kolmannen osapuolen suunnittelema iPhone-appi).

Kolmansien osapuolten keräämiä tietoja, jotka saattavat sisältää sijaintitietoja tai yhteystietoja, koskevat kyseisten tahojen tietosuojakäytännöt. Suosittelemme, että tutustut kyseisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöihin.

Jos ostat tilauksen kolmannen osapuolen ohjelmassa tai Newsissa, luomme tilaajatunnuksen. Se on ainutkertainen tunnus sinulle ja kehittäjälle tai julkaisijalle. Toimitamme sen avulla kehittäjälle tai julkaisijalle raportteja, jotka sisältävät tietoja tilauksestasi ja asuinmaastasi. Jos peruutat kaikki tietyn kehittäjän tai julkaisijan tilaukset, tilaajatunnus poistetaan 180 päivän kuluessa peruuttamisesta, jos et tee uutta tilausta. Tiedot toimitetaan kehittäjille, jotta he saavat tietoja tilauksiensa tehokkuudesta.

Kansainväliset käyttäjät

Kaikki antamasi tiedot saatetaan siirtää eri puolilla maailmaa sijaitseviin yksiköihin, tai kyseiset yksiköt saattavat käyttää niitä tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Euroopan talousalueen jäsenvaltioissa ja Sveitsissä asuvien henkilöiden Applen palveluihin liittyvien henkilökohtaisten tietojen hallinnasta vastaa Apple Distribution International Irlannissa, ja Apple Inc. käsittelee tietoja tämän yrityksen puolesta. Apple käyttää hyväksyttyjä mallisopimuslausekkeita Euroopan talousalueella ja Sveitsissä kerättyjen henkilötietojen kansainvälistä siirtoa varten. Apple on kansainvälinen yritys, jolla on useita oikeussubjekteja eri lainsäädäntöalueilla. Ne vastaavat henkilötiedoista, joita ne keräävät ja joita Apple Inc. käsittelee niiden puolesta. Esimerkiksi Yhdysvaltain ulkopuolella sijaitsevien jälleenmyyntipisteidemme myyntipistetietoja hallinnoivat kunkin maan jälleenmyyntiyksiköt. Appleen, Online Storeen ja iTunesiin liittyviä henkilötietoja voivat hallinnoida myös Yhdysvaltain ulkopuoliset oikeussubjektit kunkin palvelun ehdoissa mainitulla tavalla.

Apple noudattaa APECin (Asia-Pacific Economic Cooperation) Cross Border Privacy Rules -järjestelmää. APECin CBPR-järjestelmä tarjoaa organisaatioille kehyksen, jonka avulla ne voivat varmistaa järjestelmään osallistuvilla APEC-talousalueilla siirrettävien henkilökohtaisten tietojen suojauksen. Lue lisää APEC-sertifioinnista ja ristiriitojen ratkaisemisesta napsauttamalla TRUSTe-sinettiä.

Koko yrityksemme laajuinen sitoutuminen turvaamaan tietosuojasi

Kerromme tietosuoja- ja turvallisuusohjeemme Applen työntekijöille ja noudatamme yrityksemme sisällä tietosuojaan liittyviä turvatoimia tiukasti ja varmistamme siten, että henkilökohtaiset tietosi ovat turvassa.

Tietosuojaan liittyvät kysymykset

Jos sinulla on Applen tietosuojakäytäntöön tai tietojen käsittelemiseen liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita tai jos haluat tehdä valituksen mahdollisesta paikallisten tietosuojalakien rikkomisesta, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin aina yhteyttä puhelimitse soittamalla maasi Apple-tuen puhelinnumeroon.

Kun vastaanotamme jonkin tietosuojakysymyksen tai henkilökohtaisia tietoja koskevan kysymyksen vastauksena käyttöoikeus-/latauspyyntöön, meillä on erityinen tiimi, joka lajittelee yhteydenottosi ongelmasi ratkaisemiseksi. Jos asiasi on luonteeltaan tärkeämpi, saatamme pyytää sinulta lisätietoja. Kaikkiin tämänkaltaisiin tärkeisiin yhteydenottoihin vastataan seitsemän (7) päivän sisällä aina kun mahdollista. Vastauksessa annetaan vastaus esitettyyn kysymykseen, pyydetään lisätietoja tarvittaessa tai ilmoitetaan, että vastaamiseen tarvitaan lisäaikaa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit tehdä valituksen oikeustoimialueesi asianmukaiselle viranomaiselle. Pyydettäessä pyrimme antamaan sinulle tietoja tilanteeseesi liittyvistä asianmukaisista valitustavoista.

Jos valituksesi osoittaa, että tietosuojakysymyksien käsittelyymme voitaisiin tehdä parannuksia, ryhdymme toimenpiteisiin päivityksen tekemiseksi heti, kun siihen on kohtuullinen mahdollisuus.  Jos jokin tietosuojaongelma on vaikuttanut negatiivisesti sinuun tai johonkuhun toiseen henkilöön, ryhdymme toimiin asian korjaamiseksi kanssasi tai kyseisen toisen henkilön kanssa.

Apple saattaa päivittää tietosuojakäytäntöään ajoittain. Kun muutamme käytäntöä merkittävästi, siitä julkaistaan ilmoitus sivustossamme yhdessä päivitetyn tietosuojakäytännön kanssa. Lisäksi otamme sinuun yhteyttä myös käyttämällä tiedoissamme olevia yhteystietojasi, esimerkiksi sähköpostitse, ilmoituksella tai muulla vastaavalla menetelmällä. 

Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, California, USA, 95014

Vahvista TRUSTe-tietosuojasertifiointi