Travailler chez Apple

Travaillez dans l’extraordinaire.

Rejoignez l’équipe Apple Store et faites un travail porteur de sens : intégrez des produits à la vie des clients et développez des compétences qui vous serviront pendant toute votre carrière et votre vie.

Trouvez votre place.

Chaque employé Apple Store est une personne unique, dont les talents et expériences ne peuvent se réduire à une simple description de poste. Que vous ayez un esprit analytique ou créatif, que vous soyez passionné de technologie ou adepte du relationnel, l’Apple Store vous offre une opportunité unique de vous surpasser.

Une employée Apple Store souriante

À l’Apple Store, nous savons que les leaders qui suscitent l’inspiration peuvent avoir des parcours très différents. Ce qui compte, c’est votre capacité à établir des liens avec votre équipe, proposer des solutions innovantes et créer un environnement propice à la réussite de tous.

Manager

Créez un environnement qui soit une source d’inspiration pour les employés comme pour les clients. En tant que Manager, vous réunissez des personnes uniques dans des équipes dynamiques et offrez une expérience positive aux clients quel que soit l’objet de leur visite : apprendre, acheter ou obtenir de l’aide. Et surtout, vous partagez la vision d’Apple avec vos collaborateurs et vous les incitez à évoluer.

Store Leader

Devenez un acteur clé d’une nouvelle approche de la vente en supervisant la gestion d’un Apple Store. En tant que Store Leader, vous constituez et motivez les équipes commerciales et celles dédiées à la vente, à l’assistance technique et à la formation en vue d’engager les clients et d’obtenir des résultats quantifiables. Vous suscitez également l’enthousiasme autour des produits, lancements, programmes et initiatives proposés par le magasin tout en veillant au respect de nos normes exigeantes en matière de communication et de confidentialité.

Business Leader

Vous proposez aux clients Entreprises des solutions technologiques adaptées et renforcez leur fidélité en établissant avec eux une relation de confiance. En tant que Business Leader, vous pilotez la stratégie Apple et insufflez notre vision commerciale aux Business Managers et aux équipes de plusieurs Apple Store. Vous travaillez en collaboration avec vos collègues et d'importantes entreprises clientes afin de rapprocher les mondes de la vente, de l’entreprise et du développement commercial et favoriser ainsi le succès des Apple Store.

Market Leader

Associez la vision de l’entreprise à sa mise en œuvre sur le terrain afin de contribuer à la réussite d’Apple. En tant que Market Leader, vous encouragez le développement personnel, créez des équipes et contribuez à la croissance de plusieurs Apple Store. Même quand vous n’êtes pas sur site, vous conservez une influence permanente, en exprimant avec clarté la vision d’Apple afin d’inspirer et de marquer les managers et employés de vos stores.

Vous recherchez un poste de vendeur vous permettant d’exploiter à la fois vos formidables compétences relationnelles et votre intérêt pour les technologies ? L'Apple Store est un lieu de vente hors pair dont la mission est d’offrir aux clients une qualité de service exceptionnelle. Nous recherchons des personnes d’exception capables de créer un lien entre nos clients - particuliers ou entreprises - et nos formidables produits.

Spécialiste

Transformez de simples visiteurs de passage à l’Apple Store en clients fidèles. En tant que Spécialiste, vous suscitez enthousiasme et effervescence autour de nos produits, en proposant des solutions adaptées et en mettant les produits entre les mains des clients. La curiosité toujours en éveil, vous êtes incollable sur les derniers produits et initiatives, et prêt à mettre en œuvre vos connaissances lors des échanges avec les clients.

Expert

Soyez au cœur de ce qui fait notre réputation : un service client d'exception. En tant qu’Expert, vous faites découvrir aux clients l’univers fascinant d’Apple et transformez leur curiosité en un vif intérêt. Vous vous épanouissez aussi bien dans les échanges avec les membres de l’équipe qu’avec les clients. Et vous trouvez une immense satisfaction à aider les uns et les autres à établir chaque jour une relation durable avec Apple.

Business Specialist

Trouvez les outils qui répondront aux besoins des clients professionnels et chefs d’entreprise. En tant que Business Specialist, c’est à vous qu’il revient de présenter aux clients Entreprises les solutions, les technologies et les services Apple. Collaborez avec les entreprises et participez à la réussite de vos clients et de vos collaborateurs.

Business Manager

Devenez le catalyseur qui permettra aux entreprises de découvrir et tirer parti de la puissance, de la simplicité et de la souplesse des solutions Apple. En tant que Business Manager, vous travaillez avec des professionnels et des chefs d’entreprise afin d’identifier et de créer des solutions innovantes qui les conduiront sur la voie du succès. Vous dirigez l'équipe Business d’un Apple Store, motivez vos collaborateurs et élaborez des stratégies en vue de développer l’activité d’Apple et de nos clients.

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Vente

 

Vous aimez résoudre les problèmes et partager vos connaissances ? À l’Apple Store, les meilleurs produits au monde vont de pair avec le meilleur service client. Diagnostics fiables et conseils experts font partie intégrante de l'expérience Apple Store. Nous recherchons la satisfaction de nos clients à chaque interaction.

Genius

Utilisez vos compétences relationnelles et votre savoir-faire pour apporter rapidement une solution à tous types de problèmes techniques. En tant que Genius, vous prodiguez de façon amicale des conseils avisés et une assistance technique pratique aux clients Apple qui en ont besoin. Par ailleurs, vous informez les membres de l’équipe sur les produits, tout en veillant à actualiser en permanence votre savoir-faire technique de façon autonome.

Créatif

Partagez vos connaissances et stimulez la créativité de chaque visiteur de l’Apple Store. En tant que Créatif, vous êtes le garant de l’atmosphère accueillante qui caractérise l’Apple Store. Vous formez les clients et leur apprenez à donner vie à leurs idées. Rien ne vous apporte plus de satisfaction que de donner à quelqu’un les moyens de faire des merveilles par lui-même.

Service Specialist

Vous aidez les visiteurs de l’Apple Store à tirer le meilleur parti de nos produits en partageant vos connaissances et en proposant un service client d’exception. Votre rôle consiste à aider les nouveaux propriétaires Apple à être opérationnels et à fournir aux utilisateurs une assistance rapide et efficace. En aidant Apple à établir et maintenir des relations fortes avec ses clients, vous contribuez à notre succès.

Vous souhaitez combiner votre souci du détail et votre passion pour les technologies d’exception ? Les Inventory Specialists sont les garants du bon fonctionnement de l’Apple Store. Apple conçoit les produits, mais c’est grâce à vous qu’ils sont disponibles dans le monde entier.

Inventory Specialist

Vérifiez que nos produits franchissent la dernière étape cruciale de la chaîne logistique. En tant qu'Inventory Specialist, vous êtes chargé de la gestion des stocks du magasin : produits, pièces de rechange, outils, fournitures, etc. Vos capacités d’organisation et votre implication sont au cœur de la mission de l'Apple Store : mettre les gens en contact avec les produits qu’ils aiment.

Apple Store Leader Program

Découvrez la gestion d'une société générant plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires dans un cadre à la fois détendu et dynamique. À l’Apple Store, nous recherchons de jeunes diplômés souhaitant rejoindre une équipe passionnante et motivante. Accédez à de formidables opportunités, une expérience formatrice unique et, pourquoi pas, une carrière hors du commun.