El presente documento constituye el acuerdo entre Ud. y iTunes S.à.r.l. (“iTunes”) que contiene las condiciones que se aplicarán a cualquier compra realizada en iTunes Store. Las presentes Condiciones de Venta se aplicarán sin perjuicio de las Condiciones del Servicio del Servicio iTunes Store (las “Condiciones del Servicio”). Al aceptar las Condiciones del Servicio, Ud. acepta las presentes Condiciones de Venta.
VENTAS LIMITADAS A ESPAÑA
Las compras en iTunes Store únicamente se encuentran disponibles en España. Si Ud. no se encuentra en España, no podrá usar o intentar usar el servicio a través de esta página web. iTunes podrá emplear tecnologías para verificar este cumplimiento.
iTunes Store es un servicio prestado por iTunes.
VENTAS A USUARIOS FINALES ÚNICAMENTE
iTunes Store vende productos a usuarios finales únicamente.
NORMAS DE CANCELACIÓN
Todas las Ventas tienen carácter definitivo. Ud. no tendrá derecho a anular una compra realizada en iTunes Store una vez iniciada la entrega de los Productos. El Servicio iTunes Store se inicia inmediatamente cuando Ud. empieza a descargar Productos de iTunes Store sin que Ud. tenga derecho a cancelar su contrato una vez que se haya iniciado el servicio.
PASOS TÉCNICOS - 1-Click®
1-Click es una marca de servicio registrada de Amazon.com, Inc., utilizada bajo licencia. 1-Click es una herramienta de gran utilidad que le permitirá hacer compras en iTunes Store con un único clic de su ratón o con cualquier otro dispositivo de selección. Al acceder a iTunes Store a través de su ordenador, la compra mediante 1-Click puede ser activada para todas sus transacciones seleccionando la casilla “No volver a mostrar este mensaje” dentro de la ventana “Está Ud. Seguro de que desea comprar y descargar…?” que aparece cuando se hace clic en el botón “Comprar” (Ud. puede restablecer esta selección en cualquier momento haciendo clic en “Restaurar avisos” en su Cuenta). Cuando acceda a iTunes Store con su iPod por medio de redes Wi-Fi, 1-Click se activará para cada transacción seleccionando el botón que indica el precio del Producto, que remite al botón “Comprar”. Cuando la compra mediante 1-Click esté activada, al hacer clic en el botón “Comprar” comenzará la descarga de forma inmediata y se finalizará la operación de compra sin necesidad de llevar a cabo ningún paso adicional. Las compras efectuadas por medio de 1-Click están sujetas a las presentes Condiciones de Venta, incluyendo la Política de Cancelación que se prevé en las mismas. Cuando acceda a iTunes Store a través de su ordenador, Ud. podrá desconectar 1-Click y comprar utilizando una cesta de compra seleccionando “Comprar con un carrito de la compra” seleccionando la pestaña “Tienda” en su menú de preferencias de la aplicación iTunes. La Cesta de Compras le permite revisar y cambiar los Productos que hubiera seleccionado para comprar antes de finalizar la operación de compra. La funcionalidad denomindada “Cesta de Compras” no estará disponible cuando acceda a iTunes Store a través de su iPod.
CONFIRMACION DEL CONTRATO
Una vez que haya completado su adquisición, iTunes le proporcionará confirmación escrita de la misma, mediante un e-mail que se enviará a la cuenta de correo electrónico que Ud. indique al establecer su Cuenta con iTunes.
FORMAS DE PAGO
iTunes Store acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pago a través de su cuenta Click&Buy, Vales Regalo de iTunes Store, Tarjetas iTunes y saldos de Regalos Mensuales como formas de pago. Si se utiliza una tarjeta de crédito o de débito o una cuenta Click&Buy para efectuar una compra, iTunes podrá obtener la previa aprobación de la compañía emisora de dicha tarjeta de crédito o débito o de Click&Buy (según sea el caso) por una cantidad cuyo límite será el importe del pedido. El cargo contra su tarjeta de crédito o débito o su cuenta Click&Buy tendrá lugar en el momento de realizar la compra o en los días posteriores. Si el saldo de un Vale de Regalo de iTunes Store, de una Tarjeta iTunes o de un Regalo Mensual se utiliza para efectuar una compra en iTunes Store, el importe de la misma se deducirá de su cuenta o de la Tarjeta iTunes (según sea el caso) en el momento de realizar dicha compra. Si el importe total de la compra es mayor que el saldo disponible en su Vale de Regalo, Tarjeta iTunes o Regalo Mensual, el saldo se cargará contra su tarjeta de crédito o débito o su cuenta Click&Buy.
iTunes Store acepta las siguientes tarjetas de pago: Visa, MasterCard y American Express.
TENGA EN CUENTA QUE:
No podemos aceptar tarjetas de crédito o débito emitidas por entidades bancarias fuera de España ni tarjetas regalo prepagadas que hayan sido emitidas por compañías comercializadoras de tarjetas de crédito.
Las tarjetas de crédito y de cuenta corriente tienen unos límites de gasto diario que pueden impedir la tramitación de su pedido.
Si una compra es rechazada online por cuestiones relativas a la tarjeta de crédito o débito, o cuestiones relativas a la cuenta Click&Buy asegúrese de que todos los datos son correctos y vuelva a remitirlos. Si la operación no es aceptada online, no podrá usar esa tarjeta o esa cuenta Click&Buy para efectuar la compra, y deberá utilizar otra tarjeta para realizar el pago.
FACTURACIÓN
Si Ud. está realizando una compra utilizando 1-Click o su cuenta Clic&Buy, su pedido podrá ser autorizado y facturado en incrementos graduales durante la sesión de compras a medida que vaya haciendo clic en el botón “Comprar Ahora”. Dependiendo del tamaño de su pedido, esta operación podrá aparecer como pedidos y facturaciones múltiples en el extracto de su tarjeta de pago. En cada caso, será informado del número de pedidos que esté realizando.
Si Ud. usa la funcionalidad de Cesta de Compras, Ud. tendrá un pedido que se autorizará y facturará como compra única.
COMPRAS CON VALES DE REGALO
Los Vales Regalo únicamente podrán ser canjeados por compras en iTunes Store, y no se podrán canjear por efectivo. Los Vales Regalo no podrán utilizarse para hacer compras en Apple Online Store o en Apple Retail Stores. Las compras efectuadas mediante Vales Regalo únicamente podrán realizarse por incrementos en euros enteros, o por los importes designados. Los Vales Regalo no podrán ser empleados para comprar otros Vales Regalo, Tarjetas iTunes o Regalos Mensuales.
REGALOS MENSUALES
Los Regalos Mensuales únicamente pueden utilizase para efectuar compras en iTunes Store. Los Regalos Mensuales no podrán utilizarse para comprar en Apple Online Store o en Apple Retail Stores. Los Regalos Mensuales no son reembolsables y no podrán utilizarse para comprar Vales Regalo, Tarjetas iTunes u otros Regalos Mensuales.
TARJETAS iTUNES
Las tarjetas iTunes únicamente pueden utilizarse para efectuar compras en iTunes Store. Las Tarjetas iTunes no podrán utilizarse para comprar en Apple Online Store o en Apple Retail Stores. Las Tarjetas iTunes no son reembolsables. Las Tarjetas iTunes no podrán utilizarse para comprar Vales Regalo, Regalos Mensuales u otras Tarjetas iTunes.
REGALOS
Los Regalos comprados en iTunes Store en España solamente podrán ser comprados y canjeados por residentes en España. Los Regalos no son reembolsables. Los Regalos no podrán comprarse con Tarjetas iTunes, Vales Regalo o Vales Descuento.
VALES DE REGALO, TARJETAS iTUNES Y REGALOS MENSUALES INUTILIZADOS
Los Vales Regalo, los Regalos Mensuales y las Tarjetas iTunes y las partes de los mismos que no se hayan utilizado, expirarán transcurridos dos años a partir de la fecha de emisión o, si es posterior, transcurridos dos años a partir de la fecha en que se haya registrado la última actividad si se refiere a una Cuenta iTunes Store.
COMPLETAR MI ÁLBUM (“CMA”)
Si Ud. ha adquirido canciones o videos musicales individuales en iTunes Store, iTunes podrá ofrecerle la posibilidad de completar el álbum correspondiente (en su caso) adquiriendo las canciones o videos musicales restantes del álbum a un precio inferior al del álbum completo. Tenga en cuenta que para algunos álbumes (en los que el precio total del álbum equivalga a la suma de los precios individuales de todas sus canciones) el uso de CMA para completar el álbum no reducirá el precio del resto de las canciones o videos musicales del álbum, sino que se aplicará el mismo precio que correspondería a dichas canciones si se compraran de forma individualizada. Es posible que la función CMA no esté disponible para todas las canciones o videos musicales que haya comprado o pueda comprar en iTunes Store, y la disponibilidad de las ofertas concretas de compra mediante la función CMA podrá variar sin previo aviso. La función CMA no podrá utilizarse para álbumes que dejen de venderse en iTunes Stores ni para álbumes parciales y otros álbumes determinados. Las canciones o los videos musicales adquiridos a través de promociones gratuitas no serán compatibles con la función CMA, salvo en el caso de determinadas promociones que contemplen la posibilidad de obtener contenidos gratuitos mediante la introducción de códigos. La función CMA no será compatible con contenidos comprados en iTunes Store que no sean canciones y videos musicales. Salvo en el caso de las promociones especiales que iTunes pueda realizar a su elección exclusiva, Ud. deberá aceptar la oferta en un plazo máximo de 180 días contados a partir del momento en que compre la primera canción o el primer video compatible con la función CMA, de un álbum compatible con la función CMA.
Para obtener más información acerca de la función CMA, consulte las Preguntas Más Frecuentes (FAQ) en http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305232-es.
ITUNES PLUS
Las canciones individuales de iTunes Store podrán ofrecerse en el formato iTunes Plus. El contenido iTunes Plus no contiene tecnología de seguridad que limite su utilización, y está codificado a una tasa de bits de audio superior a la de las canciones protegidas con DRM de iTunes Store. Asimismo, el contenido iTunes Plus está sujeto a menos Normas de Utilización. Consulte las Condiciones del Servicio de iTunes Store para obtener información detallada.
Ud. podrá actualizar, en una única operación y por un precio total específico, todas las canciones que haya comprado previamente en iTunes Store y que puedan actualizarse en cada momento. Una canción podrá actualizarse únicamente si en el momento de la actualización está en venta en iTunes Store en el formato iTunes Plus. La posibilidad de actualizar determinadas canciones a iTunes Plus y la oferta de actualizaciones totales aplicable a Ud. podrán variar en cualquier momento. Antes de llevar a cabo la actualización, se le mostrará el precio total de la misma y podrá revisar el contenido específico que será actualizado. Las versiones de su contenido actualizadas a iTunes Plus sustituirán las versiones protegidas con DRM de su biblioteca iTunes y los archivos protegidos con DRM serán trasladados a su Papelera de Reciclaje. Para conocer detalladamente cómo se calcula el precio de actualización y obtener información acerca de la sustitución de las versiones protegidas con DRM, consulte las FAQ (ver más abajo).
La función CMA podrá estar disponible para el contenido iTunes Plus con sujeción a los términos y condiciones de CMA establecidos anteriormente. Para "completar" un álbum iTunes Plus a partir de la compra de una canción protegida con DRM, deberá actualizar previamente a iTunes Plus todo su contenido actualizable, de conformidad con lo descrito anteriormente. Otra fórmula potencialmente menos costosa consiste en comprar directamente el álbum completo en formato iTunes Plus, en lugar de utilizar la función CMA. La actualización a iTunes Plus de contenido comprado anteriormente no afectará las limitaciones temporales aplicables a la disponibilidad de CMA.
Para obtener más información acerca de iTunes Plus, consulte las Preguntas más frecuentes (FAQ) en http://phobos.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/iTunesPlusFAQPage.
JUEGOS DE iPOD
Los Juegos de iPod comprados en iTunes Store son únicamente compatibles con iPod classics, iPod nanos de tercera generación y iPods de 5ª generación (vídeo). No todos los Juegos son compatibles con cada uno de estos modelos. Los Juegos no funcionarán en ningún otro dispositivo, lo que incluye su ordenador personal. Las actualizaciones de su firmware iPod compatible pueden hacer que la versión de un Juego que Ud. haya comprado se vuelva incompatible con ese iPod. Los Juegos comprados en iTunes Store pueden no ser compatibles con futuras generaciones de iPod, y iTunes no garantiza dicha compatibilidad en el futuro.
SOFTWARE
La compra de productos de software en iTunes Store está condicionada a la previa aceptación, por parte del comprador, del contrato de usuario final o cualesquiera otros términos y condiciones que sean necesarios para utilizar dichos productos.
MEJORAS
Para acceder a iTunes Store se recomienda tener la última versión del software iTunes. De vez en cuando, podrá ser necesaria una mejora de la última versión del software iTunes para realizar compras en iTunes Store, para descargar Productos previamente comprados en iTunes Store (por ejemplo, Productos en cola de descarga) o para aprovechar nuevas características de iTunes Store. La última versión del software iTunes se puede descargar gratis en http://www.apple.com/es/itunes/download/, en donde se especifican los requisitos mínimos del sistema para su ejecución. El uso del software iTunes está sujeto a la aceptación del contrato de licencia de software proporcionado en el momento de su instalación. En caso de que desee realizar alguna pregunta adicional en relación con las mejoras necesarias, por favor contacte con el Servicio al Cliente de iTunes Store (ver más abajo).iTunes se reserva el derecho a mejorar Productos comprados en iTunes Store, incluyendo Productos comprados que aún no hayan sido descargados. Entre otras cosas, dichas mejoras podrán consistir en mayor capacidad de los archivos (requiriendo, por ejemplo, mayor tiempo de descarga y espacio adicional en disco para su almacenamiento).
PRECIOS
iTunes Store intenta, por todos los medios a su alcance, ofrecerle unos precios competitivos de entre las selecciones actuales. El precio total que Ud. abonará incluye el precio del Producto más el IVA correspondiente (al tipo que se encuentre vigente en la fecha de la descarga. iTunes se reserva el derecho a variar en cualquier momento los precios de los Productos ofrecidos en iTunes Store, y no garantiza un precio fijo ni ofrece devoluciones en el supuesto de que se produzca una caída de precios o una oferta promocional.
OFERTA DE CONTENIDO
iTunes Store tratará por todos los medios a su alcance de ofrecer una amplia oferta de contenido. Por este motivo, iTunes se reserva el derecho a variar las opciones de contenido sin preaviso.
ASISTENCIA PARA LA TRAMITACIÓN DE PEDIDOS - SERVICIO AL CLIENTE DE iTUNES
Para obtener asistencia en cuestiones de facturación u otras cuestiones relativas a la tramitación de pedidos, consulte nuestra página de soporte online haciendo clic en http://www.apple.com/es/support/itunes/store/. Si no encuentra la respuesta que está buscando en nuestra amplia base de datos, podrá enviarnos un correo electrónico visitando la URL http://www.apple.com/es/support/itunes/store/email/ y cumplimentando el formulario para envío por correo electrónico. Las respuestas a los correos electrónicos se enviarán tan pronto como sea posible.
NORMAS DE USO DE LOS CONTENIDOS
Su uso de cualquier producto adquirido en iTunes Store queda condicionado a la previa aceptación por su parte de las condiciones del presente Contrato, incluyendo pero sin carácter restrictivo, la aceptación de las normas de uso de los contenidos aquí establecidas.
OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES
iTunes no será responsable de ningún error tipográfico.
iTunes se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento los términos y condiciones de venta en iTunes Store. Cualquier novedad o modificación de las Condiciones de Venta le será comunicada oportunamente. Si Ud. no aceptase la versión modificada de las Condiciones de Venta, no podrá comprar Productos a través del Servicio y iTunes tendrá derecho a suspender o resolver el Contrato suscrito con Ud. e impedirle que realice más compras en iTunes Store.
Todas las ventas realizadas en iTunes Store se regirán por las leyes de España.
Si cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de Venta resultase inválida o legalmente inaplicable, las restantes disposiciones no se verán afectadas.
Acerca de iTunes: Nuestro código de identificación fiscal es RCS Luxembourg B 101 120 y nuestro domicilio social se encuentra en 8 rue Heinrich Heine, L-1720 Luxemburgo.
Para consultar los Términos y Condiciones de los Vales Regalo, las Tarjetas iTunes, los Códigos de Contenido y los Regalos Mensuales de iTunes Store que forman parte de estas Condiciones de Venta, visite la dirección: http://www.apple.com/legal/itunes/es/gifts.html.
