Tämä on sitova sopimus sinun ja iTunes S.à.r.l. yhtiön (“iTunes”) välillä ja sopimuksen ehdot soveltuvat kaikkiin iTunes Storessa tehtyihin ostoksiin. Näiden Myyntiehtojen lisäksi osapuolten välillä sovelletaan myös iTunes Storen Palveluehtoja (”Palveluehdot”). Sitoutumalla noudattamaan Palveluehtoja, sitoudut samalla noudattamaan myös näitä Myyntiehtoja.
VAIN SUOMESSA
iTunes Storen tuotteita on saatavilla vain Suomessa. Jos asiakas ei ole Suomessa, hän ei saa käyttää tai yrittää käyttää palvelua. iTunes voi teknologian avulla varmentaa tämän ehdon noudattamisen.
iTunes Store palvelun tarjoaa iTunes
MYYNTI VAIN LOPPUKÄYTTÄJILLE
iTunes Store myy Tuotteita vain loppukäyttäjille.
PERUUTUSKÄYTÄNTÖ
Kaikki Tuotteita koskevat myynnit ovat lopullisia. Sinulla ei ole oikeutta kaupan peruuttamiseen sen jälkeen kun Tuotteiden toimitus on alkanut. iTunes Store –palvelu alkaa välittömästi, kun asiakas aloittaa Tuotteiden lataamisen iTunes Storesta. Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa kauppaa palvelun käynnistyttyä.
TEKNISET VAIHEET - 1-Click®
1-Click on Amazon.com, Inc:in rekisteröimä palvelumerkki, jota käytetään erillisen käyttöoikeussopimuksen perusteella. 1-Click on kätevä toiminto, joka mahdollistaa ostosten teon iTunes Storesta yhdellä hiiren klikkauksella tai muulla vastaavalla laitteella. Kun iTunes Storeen muodostetaan yhteys tietokoneella, -1-Click -ostotoiminnan voi aktivoida kaikkia ostotapahtumia varten valitsemalla valintaruudun ”Don´t ask me about buying … again” (älä kysy minulta ostamisesta enää) valintaikkunassa ”Are you sure you want to buy and download…? (oletko varma, että haluat ostaa ja ladata…?), joka ilmestyy näyttöön, kun näppäintä ”Buy” (osta) klikataan. (Asiakas voi palauttaa alkuperäiset valinnat milloin tahansa klikkaamalla Tilinsä painiketta ”Reset Warnings” (aseta varoitukset uudelleen). Kun iTunes Storeen muodostetaan yhteys iPodilla Wi-Fi:ä käyttäen, 1-Click -ostotoiminta aktivoidaan ostotapahtumaa varten painamalla painiketta, joka osoittaa Tuotteen hinnan. Tämän jälkeen näkyviin tulee ”Buy” painike. Kun 1-Click –ostotoiminto on aktivoitu, painikkeen ”Buy” klikkaaminen aloittaa välittömästi lataamisen ja saattaa ostotapahtuman loppuun ilman mitään muita toimenpiteitä. 1-Click -ostotoimintolla tehtyihin ostoksiin sovelletaan näitä Myyntiehtoja sekä niihin sisältyviä Maksunpalautusta koskeva käytäntöjä. Kun iTunes Storeen on muodostettu yhteys tietokoneella, asiakas voi laittaa 1-Clickin pois päältä ja tehdä sen sijaan ostoksia ostoskoria käyttämällä valitsemalla kohdan ”Buy using a Shopping Cart” (osta ostoskoria käyttämällä) iTunes-sovelluksen valikon välilehden ”Store” alta. Ostoskorin käyttäminen mahdollistaa sen, että asiakas voi tarkastella ja muuttaa ostettavaksi valitsemiaan Tuotteita ennen ostotapahtuman päättämistä. Ostoskori-toiminnon käyttäminen ei ole mahdollista, kun iTunes Storeen on muodostettu yhteys iPodilla.
MAKSUTAVAT
iTunes Storessa käyvät maksuvälineenä pankki- ja luottokortit, Click&Buy -tili sekä iTunes Storen lahjakorttien, iTunes Cardien ja kuukausittaisten lahjojen arvo. Jos maksuvälineenä käytetään pankki- tai luottokorttia tai asiakkaan Click&Buy -tiliä, iTunes saattaa hankkia etukäteishyväksynnän pankki- ja tai luottokortin myöntäjältä tai Click&Buy-tililtä (tapauksesta riippuen) tilauksen arvoa vastaavan summan edestä. Pankki- tai luottokortin tai Click&Buy -tilin veloittaminen tapahtuu ostosten teon yhteydessä tai pian sen jälkeen. Jos iTunes Storen lahjakorttien, iTunes Cardin tai kuukausittaisten lahjojen arvoa käytetään maksuvälineenä ostettaessa iTunes Storessa, summa vähennetään asiakkaan tililtä tai iTunes Cardilta (tapauksesta riippuen) ostoksen teon yhteydessä. Jos ostoksen loppusumma on suurempi kuin lahjakortin, iTunes Cardin tai kuukausittaisten lahjojen arvo, asiakkaan pankki- tai luottokortilta taikka Click&Buy -tililtä veloitetaan jäljelle jäävä summa.
iTunes Storessa käyvät seuraavat maksukortit: Visa, MasterCard, ja American Express.
HUOM:
Emme kykene hyväksymään pankki- tai luottokortteja, joiden antajana oleva pankki sijaitsee Suomen rajojen ulkopuolella tai etukäteen maksettuja luottokorttiyhtiöiden lahjakortteja.
• Pankki- ja luottokorteilla on päivittäiset käyttörajat, jotka saattavat estää tilauksen läpiviemisen.
• Jos ostos on hylätty pankki- tai luottokorttiin liittyvien seikkojen vuoksi, taikka seikkojen vuoksi jotka liittyvät asiakkaan Click&Buy –tiliin, kannattaa tarkistaa, että kaikki tiedot ovat oikein, ja sen jälkeen yrittää uudelleen. Jos tapahtumaa ei verkossa hyväksytä, asiakkaan ei ole mahdollista käyttää kyseistä korttia tai Click&Buy -tiliä ostoksiaan varten, vaan tämän tulisi käyttää toista maksukorttia.
LASKUTUS
Käytettäessä 1-Clickiä tai Click&Buy -tiliä ostosten teossa tilaus saatetaan vahvistaa ja laskuttaa yhden ostostilanteen aikana useammassa erässä klikattaessa painiketta “Buy Now”. Tilauksen koosta riippuen tämä saattaa ilmetä useampina tilauksina ja laskutuksina asiakkaan tiliotteessa.
Käytettäessä Shopping Cart -toimintoa tilaus näkyy yhtenä tilauksena, joka vahvistetaan ja laskutetaan yhtenä ostoksena.
LAHJAKORTTIOSTOKSET
Lahjakortit voidaan käyttää ainoastaan iTunes Storen ostoksiin, eivätkä ne ole vaihdettavissa rahaksi. Niitä ei voida käyttää Apple Online Storessa tai Apple jälleenmyyjien luona. Lahjakorteilla voidaan maksaa vain tasasummia tai muita määritettyjä summia. Lahjakortteja ei voida käyttää muiden lahjakorttien, iTunes Cards tai kuukausittaisten lahjojen hankintaan.
KUUKAUSITTAISET LAHJAT
Kuukausittaisia lahjoja voidaan käyttää ainoastaan iTunes Storen ostoksiin. Kuukausittaisia lahjoja ei voida käyttää Apple Online Storessa tai Apple jälleenmyyjien luona. Kuukausittaiset lahjat eivät ole palautettavissa. Kuukausittaisia lahjoja ei voida käyttää lahjakorttien, iTunes Cardien tai muiden kuukausittaisten lahjojen hankintaan.
iTUNES CARDIT
iTunes Cardit on tarkoitettu käytettäväksi ainoastaan ostoihin iTunes Storessa. iTunes Cardeja ei voida käyttää Apple Online Storessa tai Apple Retail- liikkeissä. iTunes Cardeja ei voida palauttaa. iTunes Cardeja ei voida käyttää ostettaessa lahjakortteja, kuukausittaisia lahjoja tai muita iTunes Cardeja.
LAHJAT
iTunes Storesta Suomessa ostetut lahjat voidaan ostaa ja lunastaa ainoastaan Suomessa asuvien henkilöiden toimesta. Lahjoja ei palauteta. Lahjoja ei voi ostaa iTunes Cardeilla, lahjakorteilla tai alennustileillä.
KÄYTTÄMÄTTÖMÄT LAHJAKORTIT, KUUKAUSITTAISET LAHJAT ja iTUNES CARDIT
Lahjakortit, kuukausittaiset lahjat, iTunes Cardit sekä käyttämättömät osuudet lahjakorteista, kuukausittaisista lahjoista ja iTunes Cardeista erääntyvät kahden vuoden kuluttua niiden antopäivästä tai, mikäli on kyse iTunes Store -tilistä, kahden vuoden kuluttua viimeisestä aktiivisesta toimenpiteestä riippuen siitä, kumpi on myöhempi ajankohta.
COMPLETE MY ALBUM ("CMA")
Mikäli asiakas on hankkinut iTunes Storesta tiettyjä yksittäisiä musiikkikappaleita, iTunes voi tarjota asiakkailleen mahdollisuutta hankkia loputkin samaan albumiin kuuluvat kappaleet hinnalla, joka on koko albumin hankintahintaa alhaisempi. Asiakkaan tulee kuitenkin huomioida että, joidenkin albumien osalta (tilanteet, joissa albumin hinta vastaa sille sisällytettyjen yksittäisten kappaleiden yhteishintaa) täydennysoikeuden käyttäminen ei alenna kyseisen albumin kokonaishintaa verrattuna tilanteeseen, jossa asiakas hankkii häneltä puuttuvat kappaleet yksittäisostoina. Tämä albumin täydennysoikeus ei välttämättä ole tarjolla koskien kaikkia kappaleita, jotka asiakas on jo hankkinut tai tulee hankkimaan iTunes Storesta. iTunesilla on oikeus muuttaa ilman ennakkoilmoitusta albumin täydennysoikeutta koskevia tarjouksiaan. Albumin täydennysoikeus ei koske sellaisia albumeja, joita iTunes ei enää tarjoa iTunes Storessa, osittaisia albumeja tai tiettyjä muita iTunesin määrittelemiä albumeja. Albumin täydennysoikeus koskee ainoastaan iTunes Storesta ostettua musiikkia. Albumin täydennysoikeus ei koske muita iTunes Storessa myytäviä Tuotteita tai ilmaista kampanjamusiikkia, lukuun ottamatta erikseen yksilöityjä koodikampanjoita. Asiakkaan tulee käyttää albumikohtaista täydennysoikeuttaan 180 päivän kuluessa hetkestä, jolloin asiakas hankki ensimmäisen kappaleen sellaiselta albumilta, jota albumin täydennysoikeus koskee. Edellä kuvattu ajanjakso ei sovellu iTunesin mahdollisiin promootio- ja mainoskampanjoihin, joiden osalta iTunesilla on oikeus määritellä albumin täydennysoikeuden pituus harkintansa mukaan.
Lisätietoja CMA:sta löytyy kohdasta Usein kysytyt kysymykset sivulla http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305232-fi.
ITUNES PLUS iTunes voi tarjota tiettyjä musiikkikappaleita iTunes Storessa iTunes Plus formaatissa. iTunes Plus sisältöä ei ole suojattu suojausteknologialla, joka rajoittaa asiakkaan mahdollisuutta käyttää sisältöä. iTunes Plus kappaleet on myös koodattu korkeammalle bittitaajuudella kuin iTunes Storessa tarjolla olevat suojausteknologialla varustetut kappaleet. Käyttösäännöt puolestaan sisältävät vähemmän rajoituksia koskien iTunes Plus sisältöä; lisätietoja iTunes Palveluehdoista.
Asiakas voi päivittää vain yhdellä toimenpiteellä ja erikseen määritellyllä kokonaishinnalla kaikki aiemmin iTunes Storesta hankkimansa kappaleet, jotka kulloinkin ovat päivitettävissä, iTunes Plus kappaleiksi. Aiemmin iTunes Storesta ostettuun kappaleeseen sovelletaan päivitysoikeutta vain, mikäli kappale on myynnissä iTunes Storessa iTunes Plus formaatissa päivityshetkellä. iTunesilla on vapaa oikeus muuttaa iTunes Plus kappaleiden tarjontaa sekä asiakkaan päivitysoikeutta koskevia sääntöjä. Asiakkaalla on mahdollisuus nähdä päivityksen kokonaishinta ja päivitettävä sisältö ennen varsinaista päivitystä. Päivitetyt iTunes Plus kappaleversiot korvaavat iTunes kirjastoon aiemmin ladatut suojausteknologialla varustetut kappaleet, jolloin suojausteknologialla varustetut tiedostot siirtyvät asiakkaan Roskakori- tai Kierrätyskansioon. Lisätietoa päivitysoikeuden hinnan laskemisesta ja päivitysoikeuden käyttämisestä ilmenee FAQ -osiosta (ks. alla).
CMA (Albumin täydennysoikeus) voi soveltua myös iTunes Plus sisältöön riippuen CMA tarjousta koskevista yllä kuvatuista ehdoista. Käyttääkseen CMA tarjousta iTunes Plus albumin kohdalla (jonka hankinta perustuu alun perin suojausteknologialla varustettujen kappaleiden hankintaan) asiakkaan tulee ensin päivittää, päivitysoikeuden puitteissa, koko suojausteknologialla suojattu sisältö yllä kuvatuin tavoin. Huomaa, että CMA tarjouksen käytön sijaan asiakkaalle saattaa tulla halvemmaksi hankkia koko iTunes Plus albumi. iTunes Plus päivitysmahdollisuuden käyttäminen ei vaikuta CMA tarjoukseen sovellettaviin aikarajoihin.
Lisätietoa iTunes Plussasta FAQ -osiossa http://phobos.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/iTunesPlusFAQPage.
iPOD-PELIT
iTunes Storesta ostetut iPod-pelit ovat yhteensopivia ainoastaan iPod classicin, 3:nnen sukupolven iPod nanon ja 5:nnen sukupolven (video) iPodien kanssa. Kaikki pelit eivät ole yhteensopivia kaikkien näiden mallien kanssa. Pelit eivät toimi minkään muun laitteen kanssa, mukaan lukien asiakkaan henkilökohtainen tietokone. Asiakkaan tämänhetkisen toimivan iPodin ohjelmiston päivitykset voivat muuttaa asiakkaan ostaman Peliversion yhteensopimattomaksi kyseisen iPodin kanssa. On mahdollista, että iTunes Storesta ostetut Pelit eivät ole yhteensopivia iPodin tulevien uudempien sukupolvien kanssa, eikä iTunes anna mitään takuita tällaisesta tulevasta yhteensopivuudesta.
OHJELMISTOT
iTunes Storen kautta hankittuihin ohjelmistoihin sovelletaan niitä koskevia loppukäyttäjäsopimuksia tai muita vastaavia ehtoja ja tällaisten ohjelmistojen käyttö edellyttää kyseisten sopimusten tai ehtojen etukäteistä hyväksyntää.
PÄIVITYKSET
iTunes Storen käyttämiseksi suositellaan iTunes-ohjelmiston viimeisintä versiota. iTunes-ohjelmistoa voi aika ajoin joutua päivittämään sen viimeisimpään versioon sen mahdollistamiseksi, että iTunes Storesta voidaan tehdä ostoksia, ladata iTunes Storesta aikaisemmin ostettuja Tuotteita (esimerkiksi asiakkaan latausjonossa olevia Tuotteita) tai hyödyntää iTunes Storen uusia ominaisuuksia. iTunes-ohjelmiston viimeisin versio on ladattavissa maksutta, ja sen käytön edellyttämät järjestelmän vähimmäisvaatimukset löytyvät osoitteesta http://www.apple.com/fi/itunes/download/. iTunes-ohjelmiston käyttö edellyttää asennuksen yhteydessä esitetyn ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen hyväksyntää. Mikäli asiakkaalla on vaadittuja päivityksiä koskevia lisäkysymyksiä, tämä voi ottaa yhteyttä iTunes Storen Asiakaspalveluun (katso jäljempänä).
iTunes pidättää itsellään oikeuden parantaa iTunes Storesta ostettuja Tuotteita, mukaan lukien ostetut mutta vielä lataamattomat Tuotteet. Muiden seurausten lisäksi tällaiset parannukset voivat johtaa suurempiin tiedostokokoihin (vaatien esimerkiksi pidempää latausaikaa ja enemmän levytilaa tallennusta varten).
HINNAT
iTunes Store pyrkii tarjoamaan kilpailukykyisiä hintoja ajankohtaisista valikoimista. Kokonaishinta sisältää Tuotteen hinnan lisäksi voimassaolevan arvonlisäveron (voimassa latauksen suorittamispäivänä). iTunes varaa itselleen oikeuden muuttaa iTunes Storessa tarjottujen Tuotteiden hintoja milloin tahansa. iTunes ei anna hintatakuuta tai hyvityksiä, jos hinta laskee tai kyseessä on myynninedistämistarjous.
SISÄLLÖN SAATAVUUS
iTunes Store pyrkii kaikin keinoin tarjoamaan laajan sisältövalikoiman. Tästä syystä iTunes varaa itselleen oikeuden muuttaa sisältövaihtoehtoja ilmoittamatta asiasta.
AUTTAMINEN TILAUKSISSA - iTUNES STOREN ASIAKASPALVELU
Vastauksia laskutukseen liittyvissä asioissa sekä muissa tiedusteluissa saa ottamalla yhteyden online -tukisivustoon osoitteessa http://www.apple.com/fi/support/itunes/store/. Jos haluamiasi vastauksia ei löydy tietokannasta, voit lähettää meille sähköpostia vierailemalla osoitteessa http://apple.com/fi/support/itunes/store/email/ ja täyttämällä sähköpostilomakkeen. Sähköposteihin vastataan niin nopeasti kuin mahdollista.
SISÄLLÖNKÄYTTÖSÄÄNNÖT
Kaikkien asiakkaan iTunes Storesta ostamien Tuotteiden käyttö edellyttää, että asiakas on etukäteen hyväksynyt Palveluehdot, mukaan lukien rajoituksetta näissä ehdoissa asetetut Käyttösäännöt.
MUUT EHDOT JA MÄÄRÄYKSET
iTunes ei ole vastuussa painovirheistä.
iTunes varaa itselleen oikeuden muuttaa iTunes Storen Myyntiehtoja milloin tahansa. Uudet tai muokatut Myyntiehdot ilmoitetaan asiakkaalle. Mikäli asiakas ei hyväksy uusia tai muokattuja Myyntiehtoja, asiakkaalla ei ole oikeutta ostaa Tuotteita Palvelusta ja iTunesilla on oikeus pidättyä asiakkaan sopimuksen täyttämisestä tai purkaa sopimus sekä estää asiakasta tekemästä lisäostoja iTunes Storesta.
Kaikki myynnit iTunes Storessa kuuluvat Suomen lakien alaisuuteen.
Jos jokin näiden Myyntiehtojen ehto ei ole sitova tai laillisesti täytäntöönpantavissa, se ei vaikuta muihin ehtoihin.
Tietoa yhtiöstä: rekisterinumero on RCS Luxembourg B 101 120, kotipaikka on 8 rue Heinrich Heine, L-1720 Luxembourg.
iTunes Storen lahjakorttia, iTunes Cardia, Tuotekoodeja ja kuukausittaista lahjaa koskevat ehdot ja määräykset, jotka muodostavat osan näistä Myyntiehdoista löytyvät osoitteesta http://www.apple.com/legal/itunes/fi/gifts.html.
