• Laporkan Masalah di Peta mengumpulkan informasi untuk membantu menanggulangi masalah yang dilaporkan. Informasi yang dikumpulkan untuk laporan tertentu terkait dengan Rumah, Kantor, dan Sekolah, pengaburan citra Lihat Sekeliling, dan foto di Peta disimpan dalam kaitannya dengan ID Apple Anda. Sebelum Anda mengirim laporan tersebut, ID Apple Anda akan ditampilkan di layar. Semua laporan lainnya dikaitkan dengan pengenal yang dirotasi secara berkala dan tidak ditautkan dengan ID Apple Anda.
• Anda dapat mengirimkan informasi tambahan dengan laporan Anda untuk membantu menanggulangi masalah dengan lebih efektif.
• Apple dapat menyimpan informasi yang dikaitkan dengan ID Apple Anda hingga selama dua tahun untuk memahami tren pelaporan dengan lebih baik dan hingga selama lima tahun untuk laporan tertentu.

Saat Anda melaporkan masalah, Peta dirancang untuk mengumpulkan data pribadi minimum yang diperlukan untuk mengkaji laporan Anda dan meningkatkan Peta.

Apple mengumpulkan informasi berikut:

• Model perangkat, versi sistem operasi, wilayah dan bahasa, waktu dan zona waktu, pengaturan Peta, dan apakah Anda terhubung ke Apple Watch atau CarPlay, agar dapat memahami kemampuan Peta dan status pada saat Anda melapor dengan lebih baik
• Gambar tampilan peta Anda sebelum melaporkan masalah, level zoom, dan istilah pencarian terakhir yang Anda gunakan, agar dapat memahami konteks pada saat masalah dilaporkan dengan lebih baik. Informasi yang mungkin mengidentifikasi Anda, seperti ikon yang menandakan lokasi rumah Anda, tidak disertakan di gambar ini.
• Lokasi Anda
• Informasi yang Anda sediakan di laporan, seperti alamat baru yang disarankan, URL, jam buka beserta komentar, dan semua foto yang diunggah

Di beberapa kasus, Apple juga dapat mengumpulkan:

• ID Apple Anda, saat Anda melaporkan masalah terkait lokasi Rumah, Kantor, atau Sekolah Anda, permintaan untuk mengaburkan citra Lihat Sekeliling, atau melaporkan masalah hak cipta terkait dengan foto di Peta. Sebelum Anda mengirim laporan ini, ID Apple Anda akan ditampilkan di layar selama alur pengiriman. Untuk laporan ini, alamat email Anda mungkin digunakan untuk berkomunikasi dengan Anda untuk mengklarifikasi masalah atau memberi tahu Anda mengenai perbaikan. Semua laporan lainnya dikaitkan dengan pengenal yang dirotasi secara berkala dan tidak ditautkan dengan ID Apple Anda.
• Alamat rumah, kantor, atau sekolah Anda untuk koreksi lokasi Rumah, Kantor, atau Sekolah
• Petunjuk arah dan sudut tampilan Anda di Lihat Sekeliling untuk masalah pencitraan
• Rute Anda, termasuk titik mulai dan akhir perjalanan untuk masalah navigasi
• Hasil dari pencarian terakhir Anda, termasuk istilah pencarian yang digunakan untuk menyediakan hasil tersebut, untuk masalah terkait pencarian
• Informasi lainnya yang Anda pilih untuk dikirim dalam laporan Anda, termasuk semua komentar atau foto

Jika masalah Anda berkaitan dengan pihak ketiga, Apple dapat menyediakan pihak ketiga tersebut dengan informasi dari masalah yang Anda laporkan untuk membantu memperbaiki masalah yang Anda identifikasi. Apple hanya membagikan informasi dengan pihak ketiga tersebut jika perlu memperbaiki masalah dan pertama-tama berupaya menghapus semua informasi yang dapat mengidentifikasi Anda.

Dasar Hukum yang Berlaku untuk Memproses Data Pribadi

Kami memproses data pribadi Anda untuk Laporkan Masalah di Peta secara umum sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan layanan, dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Jika persetujuan merupakan dasar hukum yang sesuai, kami akan memintanya sesuai dengan hukum setempat yang berlaku. Jika sesuai dengan hukum setempat yang berlaku, kami memproses laporan terkait masalah hak cipta untuk tujuan kepentingan kami yang sah sehingga kami dapat mempertahankan, menegakkan, dan menjalankan klaim hukum.

Penyimpanan

Data yang dikumpulkan oleh Apple dapat diproses dan disimpan oleh penyedia layanan yang tepercaya. Informasi yang Anda laporkan dapat disimpan dengan cara yang dikaitkan dengan Anda hingga selama dua tahun, dan untuk laporan terkait hak cipta tertentu hingga selama lima tahun atau selama diwajibkan oleh hukum, untuk memelihara integritas layanan, memahami tren pelaporan, dan mematuhi hukum yang berlaku.

Informasi yang dikumpulkan oleh Apple akan selalu diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi Apple, yang dapat ditemukan di www.apple.com/id/privacy

Tanggal Terbit: 6 April 2023