• Funkcija „Pranešti apie rūpimą klausimą“ renka informaciją, padedančią išspręsti praneštas problemas. Informacija, surinkta ataskaitoms, susijusioms su tam tikromis funkcijomis, pasiekiamomis „Apple“ beta programinės įrangos programoje, saugoma susiejus su jūsų „Apple“ paskyra. Prieš jums pateikiant šiuos pranešimus ekrane bus parodyta jūsų „Apple“ paskyra. Visos kitos ataskaitos susiejamos su atsitiktiniu unikaliu identifikatoriumi, kuris nėra susietas su jūsų „Apple“ paskyra.
• Kartu su pranešimu galite pateikti papildomos informacijos, kad padėtumėte efektyviau išspręsti problemą.
• „Apple“ gali naudoti jūsų pateiktą informaciją produktams ir paslaugoms tobulinti, įskaitant „Apple“ modelių mokymą.
• Jei pranešate apie problemą, susijusią su „ChatGPT“, galite suteikti leidimą bendrinti ataskaitą su „OpenAI“.
• Jei pranešate apie problemą, susijusią su „Google“ paieška naudojant „Visual Intelligence“, galite pasirinkti leisti bendrinti jūsų pranešimą su „Google“.

Funkcija „Pranešti apie rūpimą klausimą“ leidžia pateikti bendrovei „Apple“ atsiliepimus apie mūsų produktus ir paslaugas. Kai pateikiate ataskaitą, „Apple“ renka į ataskaitą įtrauktą informaciją, pavyzdžiui, atsakymus į klausimus, apibūdinimus, nuotraukas, vaizdo įrašus, žinutes ir el. laiškus. Prieš pateikdami galite peržiūrėti ir pašalinti bet kokią informaciją ir priedus, kurių nenorite įtraukti į ataskaitą.

„Apple“ taip pat renka informaciją apie jūsų įrenginį, pvz., įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją ir kalbą. Kai kuriais atvejais „Apple“ gali rinkti informaciją apie „Apple Intelligence“ modelio versiją, kai pranešate apie problemą, susijusią su „Apple Intelligence“.

„Apple“ naudoja šią informaciją, siekiant išspręsti praneštas problemas ir kurti, tobulinti bei mokyti produktus ir paslaugas, įskaitant konkrečioms funkcijoms skirtus modelius.

Pranešimas apie problemą, susijusią su trečiąja šalimi

Jei naudojate „ChatGPT“ plėtinį ir susidūrėte su problema, šios problemos informaciją taip pat galite atskirai siųsti bendrovei „OpenAI“, kuri valdo „ChatGPT“. Siekdama padėti išspręsti jūsų nurodytą problemą, „Apple“ gali teikti bendrovei „OpenAI“ tam tikrą informaciją iš jūsų ataskaitos arba apie ją, įskaitant jūsų užklausą (ir visą prie jos pridėtą medžiagą), atsakymą, informaciją apie jūsų įrenginį ir įrenginio nustatymus, pvz., įrenginio tipą ir bendrą vietą, taip pat nurodytos problemos tipą. „Apple“ bendrina ataskaitas su „OpenAI“ tik tuo atveju, jei atskirai pasirenkate teikti informaciją bendrovei „OpenAI“, o „OpenAI“ privalo saugoti šią informaciją tik ribotą laiką. „OpenAI“ šią informaciją gali naudoti tik siekdama suprasti ir spręsti nurodytą problemą ir susijusius klausimus. Atsiliepimas, kurį pateiksite bendrovei „OpenAI“, nebus susietas su jūsų „Apple“ paskyra, o „Apple“, prieš bendrindama atskaitą, pašalins jūsų vardą, pavardę ir el. pašto adresą.

Jei pasirinksite ieškoti „Google“ naudojant „Visual Intelligence“ ir susidursite su problema, galėsite atskirai pasirinkti pateikti „Google“ informaciją, susijusią su jūsų pranešta problema. „Apple“ gali pateikti „Google“ tam tikrą informaciją iš jūsų ataskaitos arba apie ją, kad padėtų išspręsti jūsų nurodytą problemą, įskaitant jūsų užklausą (ir bet kokį jūsų įvestą vaizdą), paieškos rezultatus, jūsų operacinės sistemos tipą ir kalbą bei patirtos problemos tipą. „Apple“ bendrina ataskaitas su „Google“ tik tada, kai atskirai pasirenkate pateikti informaciją „Google“. Informacijai, kurią bendrinate su „Google“, taikoma „Google“ privatumo politika. Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Google“ privatumo praktiką, apsilankykite adresu https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Atsiliepimas, kurį pateiksite bendrovei „Google“, nebus susietas su jūsų „Apple“ paskyra, o „Apple“, prieš bendrindama atskaitą, pašalins jūsų vardą, pavardę ir el. pašto adresą.

Taikomas asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Kai naudojate funkciją „Pranešti apie problemą“, jūsų asmens duomenis tvarkome, jei tai būtina paslaugai teikti ir mūsų teisiniams įsipareigojimams vykdyti. Jei sutikimas yra tinkamas teisinis pagrindas, jo siekiame pagal taikomus vietinius įstatymus. Kai tai numatoma galiojančiuose vietiniuose įstatymuose, apdorojame informaciją, kurią pateikiate ataskaitoje, pavyzdžiui, atsakymus į klausimus, apibūdinimus, nuotraukas, vaizdo įrašus, žinutes ir el. laiškus, taip pat įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją, kalbą ir atitinkamą „Apple Intelligence“ modelį (jei yra) savo teisėtų interesų tikslais, kad galėtume apsiginti nuo teisinių ieškinių, juos iškelti ir vykdyti.

Saugojimas

„Apple“ renkamus duomenis gali tvarkyti ir saugoti patikimi partneriai. Jūsų pranešta informacija gali būti saugoma ją susiejant su jumis ne ilgiau nei vienerius metus arba tokį laikotarpį, kuris yra privalomas pagal įstatymus.

Bendrovės „Apple“ renkama informacija visada bus tvarkoma pagal „Apple“ privatumo politiką, kurią galite rasti svetainėje www.apple.com/privacy.

2025-12-12