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Apple Retail Switzerland GmbH Kaufbedingungen

Rückgabe

Falls Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie dieses gegen Vorlage der Originalkaufquittung sowie der Originalverpackung innert vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf zurückbringen. Nur wenn das Produkt innert der genannten Frist in der Originalpackung zurückgebracht wird, tauscht Apple das Produkt um oder erstattet Ihnen den Kaufpreis entsprechend der beim Kauf verwendeten Zahlungsart. Im Falle von Bargeldzahlungen oder Checkzahlungen über CHF 800 wird Apple die Kaufpreiserstattung mittels einer Banküberweisung innerhalb von zehn (10) Arbeitstagen vornehmen. Weiter gilt Folgendes:

  • Geöffnete Software Produkte sowie Wechseldatenträger können nur gegen dasselbe Produkt umgewandelt werden. Eine Kaufpreisrückerstattung ist nicht möglich;
  • Einzelanfertigungen einschliesslich personalisierte iPods können weder zurückgebracht noch umgetauscht werden;
  • Produkte, welche gestützt auf einen Mietvertrag übernommen wurden, unterliegen den Mietbestimmungen und können nicht zurückgebracht werden;
  • Kaufe, die gemäß eines Vertrags mit einem Mobilfunkanbieter getätigt werden, unterliegen den Vertragsbestimmungen und können im Rahmen dieser Richtlinien möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Kunden prüfen bitte die Bestimmungen ihres Vertrags.
  • Der AppleCare Protection Plan kann innert dreißig (30) Kalendertagen nach dem Kauf zurückgebracht werden, sofern Sie die Dienstleistungen nicht beansprucht haben;
  • Der AppleCare Protection Plan kann auch nach dreißig (30) Kalendertagen nach dem Kauf zurückgebracht werden. In diesem Falle steht Ihnen nur eine Rückerstattung pro rata temporis zu;
  • Produkte können nur in dem Land zurückgebracht werden, in welchem sie gekauft worden sind.
  • Apple stellt Sicherheitsfunktionen bereit, mit denen sich das Produkt bei Verlust oder Diebstahl schützen lässt.  Wenn diese Funktionen aktiviert wurden und von der Person, in deren Besitz sich das Telefon befindet, nicht deaktiviert werden können, kann Apple möglicherweise die Rücknahme oder den Austausch des Geräts verweigern.

Bestellungen

Der Kaufpreis für bestellte Produkte ist innert 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zahlbar.

Produkte von Dritten

Produkte, die nicht von Apple hergestellt worden sind, werden wie besichtigt verkauft. Jede Gewährleistung von Apple ist ausgeschlossen. Wir bitten Sie die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers zu beachten.

Preise

Senkt Apple den Preis für ein Produkt innert vierzehn (14) Kalendertagen nachdem Sie das Produkt gekauft haben, können Sie die Differenz zum tieferen Preis von Apple zurückverlangen. Sie müssen die Preisdifferenz innert vierzehn (14) Tagen nach der Preissenkung unter Vorlage der Originalkaufquittung einfordern.

Export

Der Export von Apple Produkten kann Beschränkungen unterliegen. Die anwendbaren Bestimmungen beim Kauf, Verkauf, Ausfuhr, Wiederausfuhr, Transfer sowie beim Gebrauch der gekauften Apple Produkte müssen eingehalten werden.

Geschenkgutscheine

Auf die Geschenkgutscheine sind die auf der Rückseite des Geschenkgutscheines abgedruckten Bedingungen anwendbar.

Geschenkrückgabe

Falls Sie ein Apple Produkt als Geschenk erhalten haben, können Sie dieses gegen Vorlage der Originalgeschenkquittung innert vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf des Produkts zurückbringen. Nur falls das Produkt innert der genannten Frist in der Originalpackung zurückgebracht wird, tauscht Apple das Produkt um oder erstattet Ihnen einen Geschenkgutschein im Wert des zurückgebrachten Produkts. Daneben finden die oben zur Rückgabe genannten Bedingungen Anwendung.

Tax-Free Shopping

Apple Retail Switzerland GmbH bietet den Kunden die Möglichkeit, dass diese bei der Ausfuhr die Mehrwertsteuer über Global Blue zurückfordern können. Einschränkungen der Rückforderung sind möglich. Sie werden gebeten, sich an einen Spezialisten zu wenden.

Producktverfügbarkeit und Einschränkungen

Angesichts der Popularität und/oder Lieferengpässe einiger unserer Produkte. Apple behält sich das Recht, nach eigenem Ermessen und zu verschiedenen Zeiten, zur Begrenzung der Menge der verfügbaren Produkte zum Kauf durch den Kunden. Als soches kann Apple zusätzliche Qualifikation nach, der Annahme oder der Verarbeitung beliebiger Reihenfolge.

iPad Verkaufsbedingungen

Zusätzlich zu allen oben genannten Verkaufsbedingungen gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen für iPad Verkäufe:

  • Der Drahtlosdienst für das iPad wird ausschließsslich vom gewählten Mobilfunkanbieter bereitgestellt und liegt in dessen Verantwortung.
  • Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe Ihres iPads nicht automatisch die Kündigung Ihres Vertrages mit Ihrem Mobilfunkanbieter bedeutet. Bitte lesen Sie hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrages mit Ihrem Mobilfunkanbieter.

iPhone Verkaufsbedingungen

  • iPhone Rückgaben. Wenn Sie mit Ihrem iPhone nicht zufrieden sind, können Sie Ihr nicht beschädigtes iPhone gemäß den Bestimmungen ihres Mobilfunkvertrags mit einem Mobilfunkanbieter innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben. Das iPhone muss mit der Originalkaufquittung in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör sowie allen Handbüchern und Dokumentation zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass eine derartige Rückgabe des iPhone nicht automatisch eine Beendigung Ihres Mobilfunkvertrags bedeutet. Bitte lesen Sie hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Vertrages mit Ihrem Mobilfunkbetreiber.

Firmenbezeichnung

Die Apple Stores firmieren unter Apple Retail Switzerland GmbH mit der Firmennummer CH-020.4.031.310-1 und können unter folgender Adresse kontaktiert werden: Apple Retail Switzerland GmbH, c/o Testat AG, Dufourstrasse 42, 8008 Zürich, Switzerland.