Apple Retail Switzerland Sàrl
Conditions de vente

Retours

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez le retourner avec le justificatif d'achat original et l'emballage d'origine dans les quatorze (14) jours à compter de votre achat. Si l'objet est retourné non-ouvert dans son emballage original, nous vous l'échangerons ou nous vous le rem-bourserons sur la base du mode de paie-ment utilisé. Pour toute transaction effec-tuée en espèce, par chèque ou équivalent, et supérieure à CHF 500 Apple effectuera un virement sur votre compte bancaire dans un délai de 10 jours. Nous vous prions de prendre note de ce qui suit:

• Les logiciels, la mémoire et les au-tres médias qui ont été ouverts peuvent être échangés contre un produit identique, mais ne pourront être retournés pour rembourse-ment.
• Les produits configurés sur de-mande, y compris les iPods per-sonnalisés, ne peuvent être retour-nés ou échangés.
• Vous pouvez résilier votre plan de protection AppleCare dans les 45 jours à compter de l'achat et obte-nir un remboursement complet (à moins d'avoir déjà utilisé le service ou le support).
• Le plan de protection AppleCare peut également être résilié, en tout temps, après la période de résilia-tion de 45 jours. Dans un tel cas vous ne pourrez obtenir qu'un remboursement pro rata temporis.
• Les produits peuvent seulement être retournés dans le pays dans lequel ils ont été achetés à l'ori-gine.

Bons de Commande

Les achats effectués au moyen d'un bon de commande sont payables dans les 30 jours nets.

Produits tiers

Les produits autres que ceux de la marque d'Apple sont vendus "tels quels". Veuillez vous adresser au fabricant concerné pour les termes et conditions de garantie.

Prix

Si Apple devait réduire ses prix pour un quelconque produit Apple dans les qua-torze (14) jours à compter de votre achat, vous pouvez demander le remboursement de la différence entre le prix payé et le nouveaux prix de vente. Le justificatif d'achat original est requis et vous devrez demander un tel remboursement dans les quatorze (14) jours à compter de la réduc-tion de prix.

Avis relatif aux exportations

Les produits Apple sont soumis aux lois et règlementations sur le contrôle des expor-tations et doivent être achetés, vendus, exportés, réexportés, transférés ou utilisés en conformité avec ces lois et règlementa-tions.

Cartes-cadeau

Pour les conditions applicables aux cartes-cadeau, veuillez consulter le verso de vo-tre carte-cadeau Apple.

Retours des produits-cadeaux

Les produits-cadeaux peuvent être retour-nés sur présentation du reçu-cadeau ori-ginal dans les quatorze (14) jours calen-daires à compter de l'achat. Si le produit est retourné dans son emballage d'origine, non ouvert, Apple vous l'échangera ou vous offrira une carte-cadeau équivalente au prix d'achat du produit-cadeau. Les conditions d'achat standards mentionnées ci-dessus demeurent applicables.

Achats hors-taxes

Apple Retail Switzerland Sàrl offre la pos-sibilité d'acheter hors-taxes par Global Refund pour les clients emportant leurs achats hors de Suisse, sous réserve des restrictions applicables. Veuillez vous adresser à un spécialiste pour les détails.

Raison de commerce

La raison sociale des magasins Apple Store en Suisse est Apple Retail Switzer-land Sàrl, enregistrée sous le numéro fé-déral CH-020.4.031.310-1. Veuillez adres-ser toute demande relative aux magasins Apple Store directement à Apple Retail Switzerland Sàrl, c/o Dr. Markus Berni, L.L.M.
Rechstanswalt
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Zollikerstrasse 225
CH-8034 Zurich
Switzerland