Apple Retail Germany B.V. & Co. KG , Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rückgabe

Falls Sie mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sind, können Sie dieses gegen Vorlage der Originalquittung sowie der Originalverpackung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf zurückbringen. Nur wenn das Produkt innerhalb der genannten Frist in der Originalverpackung zurückgebracht wird, tauscht Apple das Produkt um oder erstattet Ihnen den Kaufpreis entsprechend der beim Kauf verwendeten Zahlungsart. Im Falle von Bargeldzahlungen oder Scheckzahlungen über 1019 Euro wird Apple die Kaufpreiserstattung mittels einer Banküberweisung innerhalb von zehn (10) Werktagen vornehmen. Des Weiteren gilt Folgendes:

• Geöffnete Softwareprodukte sowie Wechseldatenträger können nur gegen das gleiche Produkt umgetauscht werden. Eine Kaufpreisrückerstattung ist nicht möglich.
• Einzelanfertigungen, einschließlich personalisierter iPads, können weder zurückgebracht noch umgetauscht werden.
• Produkte können nur in dem Land zurückgebracht werden, in dem sie gekauft worden sind. Bei der Rückgabe von zehn oder mehr Stück desselben Produkts müssen die Geräte in dem Apple Store zurückgegeben werden, in dem sie gekauft wurden.
• Apple stellt Sicherheitsfunktionen bereit, mit denen sich das Produkt bei Verlust oder Diebstahl schützen lässt. Wenn diese Funktionen aktiviert wurden und von der Person, in deren Besitz sich das Telefon befindet, nicht deaktiviert werden können, kann Apple möglicherweise die Rücknahme oder den Austausch des Geräts verweigern.

Weitere Geschäftsbedingungen zu Apple Produkten

Mit diesem Kauf stimmen Sie Folgendem zu:

• Bestimmte Features von Apple Produkten müssen möglicherweise auf der SIM-Karte eines von Apple zugelassenen Mobilfunkanbieters aktiviert werden. Dieser Service wird separat angeboten und liegt in der alleinigen Verantwortung des Anbieters.
• Käufe, die gemäß eines Finanzierungsvertrags getätigt werden, unterliegen den Vertragsbestimmungen und können im Rahmen dieser Richtlinien möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Bitte überprüfen Sie die Bestimmungen Ihres Vertrags.
• Für die einzelnen Mobilfunkanbieter gelten unterschiedliche Stornobedingungen. Die Rückgabe Ihres Apple Produkts storniert nicht automatisch auch Ihren Mobilfunkvertrag oder macht Änderungen an ihm rückgängig. Für den Mobilfunkvertrag sind Sie verantwortlich. Kosten, die damit zusammenhängen, müssen Sie selbst übernehmen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie beim jeweiligen Mobilfunkanbieter.

Kauf und Verwendung von Apple Produkten unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen unter:https://www.apple.com/legal/sla/ und https://www.apple.com/legal/warranty/.

Eine unerlaubte Modifizierung der iPhone Software stellt eine Verletzung des Softwarelizenzvertrags dar; falls Ihr iPhone aufgrund unerlaubter Modifizierungen der Software nicht mehr funktionsfähig ist, ist dies nicht durch die iPhone Garantie abgedeckt.

Bestellungen

Bei Bestellungen ist der vereinbarte Kaufpreis ohne Abzüge innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt des Produktes fällig. Verkaufte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Apple.

Produkte von Dritten

Für Produkte, die nicht von Apple hergestellt worden sind, gilt keine Garantie von Apple. Stattdessen können Garantien des Herstellers bestehen. Wir bitten Sie die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Herstellers zu beachten.

Preise

Senkt Apple den Preis für ein Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nachdem Sie das Produkt gekauft haben, können Sie die Differenz zum tieferen Preis von Apple zurückverlangen. Sie müssen die Preisdifferenz innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach der Preissenkung unter Vorlage der Originalkaufquittung einfordern. Apple behält sich das Recht vor, Preise für ausgestellte Produkte jederzeit zu ändern und unter Umständen auftretende falsche Preisangaben zu korrigieren.

Rechte bei Sach- oder Rechtsmängeln

Ihre Rechte bei eventuellen Sach- oder Rechtsmängeln der bei Apple gekauften Produkte und Dienstleistungen bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften und sind wie folgt beschränkt:

Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen durch natürliche Personen zu einem Zweck, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, gilt eine Verjährungsfrist für gesetzliche Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln von zwei Jahren; für alle anderen Käufer gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr. Die verkürzte Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Apple gewährt eine einjährige eingeschränkte Herstellergarantie bei Material- oder Verarbeitungsfehlern für alle neuen Produkte der Marke Apple. Die Garantiebedingungen sind unter https://www.apple.com/de/legal/warranty/ zu finden und in der Verpackung der Apple Hardware enthalten. Wenn Sie einen Anspruch im Rahmen der einjährigen eingeschränkten Herstellergarantie geltend machen möchten, besuchen Sie bitte einen Apple Store oder eine andere von Apple autorisierte Servicestelle oder kontaktieren Sie den AppleCare Support unter 0800 6645 451. Die Vorteile der einjährigen eingeschränkten Garantie von Apple unterscheiden sich von den in Deutschland geltenden Garantiegesetzen und ergänzen diese. Wenn Sie Einzelheiten zu Ihren Verbraucherrechten wünschen, klicken Sie bitte hier. 

Geschenkgutscheine

Auf Geschenkgutscheine sind die auf der Rückseite des Geschenkgutscheines abgedruckten Bedingungen anwendbar.

Geschenkrückgabe

Falls Sie ein Apple Produkt als Geschenk erhalten haben, können Sie dieses gegen Vorlage der Originalgeschenkquittung innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf des Produkts zurückbringen. Nur falls das Produkt innerhalb der genannten Frist in der Originalpackung zurückgebracht wird, tauscht Apple das Produkt um oder erstattet Ihnen einen Geschenkgutschein im Wert des zurückgebrachten Produkts. Daneben finden die oben zur Rückgabe genannten BedingungenAnwendung.

Export

Der Export von Apple Produkten kann gesetzlichen Beschränkungen unterliegen. Die anwendbaren Bestimmungen bei Kauf, Verkauf, Ausfuhr, Wiederausfuhr, Transfer sowie beim Gebrauch der gekauften Apple Produkte müssen eingehaltenwerden.

Tax-Free Shopping

Apple Retail Germany B.V. & Co. KG bietet Ihnen die Möglichkeit, bei der Ausfuhr der Produkte die Mehrwertsteuer über Global Blue zurückzufordern. Einschränkungen der Rückforderung sind möglich. Sie werden gebeten, sich an einen Spezialisten zu wenden.

Produktverfügbarkeit und Einschränkungen

Angesichts der Popularität und/oder Lieferengpässe einiger unserer Produkte, behält sich Apple das Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit, die Menge der für den Kunden zum Kauf verfügbaren Produkte zu begrenzen. Unter Umständen benötigt Apple vor der Annahme und der Bearbeitung eines Kaufangebots zusätzliche Informationen von Ihnen.

Firmenbezeichnung

Die Apple Stores firmieren unter Apple Retail Germany B.V. & Co. KG ("Apple"), registriert unter HRA 115007 beim Amtsgericht München und können unter der Anschrift Apple Retail Germany B.V. & Co. KG, Maximilianstraße 54, 80538 München kontaktiert werden.

211217