View Warranty version
-
Apple 一 (1) 年有限保固
>配件 -
僅限 Apple 和 Beats 原廠產品。
-
Apple 一年有限保固為自發性製造商保固,它提供消費者保護法保障權利以外的權利,包括但不限於有關不符保固條件商品者。 因此,Apple 一年有限保固權益係消費者保護法保障以外之權利,而非用以代替消費者保護法保障權利,且不排除、限制或暫時剝奪購買人依消費者保護法享有的權利。 消費者有權選擇依據 Apple 一年有限保固或各地消費者保護法,請求維修服務。重要事項:Apple 一年有限保固條款與條件不適用於依消費者保護法提出的索賠。如需消費者保護法的詳細資訊,請參閱 Apple 網站 (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) 或洽詢你當地的消費者組織。
請注意:依據 Apple 一年有限保固提出之所有索賠,皆受本保固文件所列載條款之約束。
你的 Apple 或 Beats 原廠硬體產品 (下稱「產品」) 提供自原零售購買日期起一 (1) 年 (下稱「保固期限」) 的材料與製造瑕疵保固,但產品使用方式必須符合 Apple 使用手冊的規定 (參見 www.apple.com/support/country)。依據本保固,即使是向協力廠商購買的 Apple 產品,也能向 Apple 提出請求。若保固期限內發生瑕疵,Apple 得視情況採取下列方式之一進行處理:(1) 使用全新零件或已經過測試並通過 Apple 功能需求的二手 Apple 原廠零件修復產品,免額外收費。(2) 將原始 Apple 產品更換為相同型號的替換產品,或經你同意,以功能與原始產品相同或實質上相似的產品更換 (例如具有相同功能的不同型號產品,或顏色不同的相同型號產品),其品項為全新或包含全新和/或已經過測試並通過 Apple 功能需求的二手 Apple 原廠零件。(3) 退還原購買款項。本保固不涵蓋電池等消耗品零件的正常耗損 (但因為材料或製造瑕疵導致故障者,則不受此限),亦不涵蓋因不當使用、意外、改裝、擅自維修,或者材料或製造瑕疵以外因素導致的損壞。
Apple 並未保證、聲明或承諾能在不對產品所存資訊和/或資料造成風險和/或損失的情況下,依據本保固修復或更換任何產品。 Apple 對以下情形概不負責 (a) 截至產品購買時無法認定為 Apple 違反本保固條款所造成的損失或損害;或 (b) 使用者過錯造成的損失、資料損失、利潤或利益損失。
本保固書的任何責任限制不得適用於 (i) 產品責任強制法規定的人員傷亡;(ii) 詐欺或詐欺性不實陳述;(iii) 故意不當行為或重大過失;(iv) 或故意違反重大契約義務。 基於違反重大契約義務或重大過失提出的損害索賠,僅限相關銷售契約可預見的典型損害。
如需保固服務,請透過 www.apple.com/support/country 提供的資訊聯絡 Apple。你可能必須提供購買證明,以判斷你是否符合保固資格。針對原始購買地點為歐洲 (不含土耳其)、非洲和中東地區的產品,Apple 係指位於 Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland 的 Apple Distribution International Ltd。如需在其他國家/地區中對於 Apple 一詞的定義,請參閱 www.apple.com/legal/warranty。Apple 或其業權繼承人為保證人。歐盟境內消費者,請至以下網址查閱你的法定權利:www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html。
透過電話聯絡 Apple 時,可能需要支付通話費用 (視你的所在地點而定)。詳細資訊請洽電話網路業者。
服務重要限制。
Apple 得將硬體產品之保固服務限制於 Apple 或其授權經銷商最初銷售該裝置之國家/地區內提供。針對在 EEA 和瑞士境內購買的硬體產品,Apple 得限制其保固服務僅於 EEA 和瑞士境內提供。
Apple 將會透過以下一或多種方式提供保固服務:
(i) 攜至店內維修服務。你可將產品退還至提供攜至店內維修服務的 Apple 零售商店或 Apple 授權維修中心 (簡稱「AASP」)。
(ii) 郵寄維修服務。如果你的產品經 Apple 判斷符合郵寄維修服務的資格,Apple 將寄給你已預付運費的貨運單以及適用的包裝材料,再由你將 Apple 產品寄到 Apple 維修中心 (簡稱「ARS」) 或 AASP。Apple 將支付往返運費,但你必須確實遵守包裝方法與運送產品的指示。
(iii) 親自 (DIY) 零件維修服務。DIY 零件維修服務可讓你自行維修產品。如果情况允許你使用 DIY 零件維修服務,請按以下步驟進行。
(a) 若需要將替換之產品或零件退還給 Apple。可能會要求你提供信用卡授權,做為替換品或零件之零售價格以及相關運費的保證金。如果你無法提供信用卡授權,則可能無法向你提供 DIY 零件維修服務。Apple 將為你安排其他替代服務。Apple 會將替換品或零件寄給你,並一併附上安裝指示 (如果有的話),以及請你退還替換之產品或零件的相關要求。若你確實遵守相關指示,Apple 將會取消信用卡授權。如此一來,你便不需要承擔 Apple 產品或零件費用以及來回運費。如果你未能依指示退還替換的產品或零件,或是所退還的替換產品或零件不符合維修資格,Apple 將依已授權的金額對信用卡扣款。
(b) 若不需要將替換之產品或零件退還給 Apple。Apple 會免費將替換品或零件寄給你,並一併附上安裝指示 (如果有的話),以及替換之產品或零件的棄置要求。
(c) 你因進行 DIY 零件維修服務產生的人工成本,Apple 一概不予負責。如需進一步協助,請撥打下列電話號碼聯絡 Apple。
維修選項、零件供應情況及回應時間,會因國家而異。如果你要求維修服務,但所在國家/地區並無 Apple 零售商店或 Apple 授權維修中心 (以下簡稱「AASP」),則維修服務選項可能受限。(現有維修地點列表請見 support.apple.com/zh-tw/HT1434。)如果 Apple 產品在上述國家/地區無法獲得某一服務選項之服務,Apple 或其代理商將在提供維修服務之前,告知你額外的運費和處理費用。如果適用國際保固服務,Apple 得以符合當地標準的同等產品或零件來維修或更換產品和零件。Apple 在進行維修服務時所用的 Apple 產品或替換零件可能來自原始 Apple 產品或零件來源地之外的國家/地區。
如果任何條款經認定違法或無法執行,該條款應自本保固移除,其餘條款的合法性或可執行性不受影響。
本保固以購買產品時所在國家/地區的法律為準據法,並依據其規定加以解釋。
010122 Accessory Warranty Traditional Chinese v4.5