Bedingungen des Express-Austauschservice

Die folgenden Bedingungen gelten für den Express-Austauschservice („ERS“) im Zusammenhang mit jeglicher Leistung, die von der beschränkten Apple-Garantie, dem AppleCare Protection Plan oder von AppleCare+ abgedeckt wird. Dieser Service hat keinerlei weitere Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.
 
i.          Wenn Apple Ihr Produkt als für ERS berechtigt einstuft und Sie ERS durch Übermittlung Ihrer Kreditkartendaten an Apple bestellen, sendet Apple ein Ersatzprodukt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sie senden Ihr Produkt so zurück, dass es innerhalb von zehn (10) Tagen ab dem Datum des Versands des Ersatzprodukts seitens Apple bei Apple eingeht (die „Rückgabefrist“). Die Rücksendung des Originalprodukts muss gemäß den Bestimmungen von Apple in der Verpackung des Ersatzprodukts erfolgen. Das Originalprodukt verbleibt bei Apple, und das Ersatzprodukt verbleibt bei Ihnen.
 
ii.         Apple belastet Ihre Kreditkarte für den Express-Austauschservice zum Zeitpunkt des Versands des Ersatzprodukts mit der ERS-Gebühr. Weitere Hinweise hierzu finden Sie auf den im Folgenden beschriebenen Webseiten „Häufig gestellte Fragen zum Produkt-Service“ („Häufige Fragen zum Service“). Am Versanddatum des Ersatzprodukts erwirkt Apple eine Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte mit einem Betrag, der dem Ersatzwert eines neuen Produkts entspricht („Ersatzwert“). Eine Beschreibung hierzu finden Sie in den Häufigen Fragen zum Service. Apple wird diese Autorisierung aufrechterhalten und zur Begleichung jeglicher Schäden am Originalprodukt, die nicht für einen Service außerhalb der Garantie berechtigt sind, oder eines Verlusts des Originalprodukts oder anderer fälliger Zahlungen an Apple verwenden.

iii.        Wenn Apple das Originalprodukt während der Rückgabefrist in einem Zustand erhält, der es von einem Service außerhalb der Garantie ausschließt, wird Ihre Kreditkarte gemäß der entsprechenden Erläuterung in den Häufigen Fragen zum Service mit einem weiteren Betrag belastet, der der Differenz zwischen dem Ersatzwert eines neuen Produkts („Ersatzwert“) und der Gebühr für Serviceleistungen außerhalb der Garantie entspricht. Originalprodukte, die aufgrund unbefugter Veränderungen nicht mehr funktionsfähig sind oder aufgrund einer katastrophalen Beschädigung ausgefallen sind, beispielsweise durch Zerlegen des Produkts in mehrere Teile, sind Beispiele für Produkte, die nicht für einen Service außerhalb der Garantie berechtigt sind.

 
iv.         Wenn Apple das Originalprodukt nicht innerhalb der Rückgabefrist erhält, wird Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzwert belastet. Geht das Originalprodukt jedoch innerhalb von zehn (10) Tagen nach Ablauf der Rückgabefrist bei Apple ein, wird Ihre Kreditkarte mit der in den Häufigen Fragen zum Service beschriebenen Verspätungsgebühr belastet. Jegliche anderen Gebühren, die unter Ihre Verantwortung fallen, sowie der noch verbleibende Ersatzwert werden Ihrer Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Nach erfolgter Bestätigung, dass alle Gebühren bezahlt wurden, erlischt die Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte. Die Angabe aller hier genannten Gebühren erfolgt ohne jegliche anfallenden Steuern.
 
v.          Zusätzliche Bedingungen.  Zusätzlich zu den hier dargelegten Bedingungen finden auch die Reparaturbedingungen von Apple Anwendung. Sie finden sie unter https://www.apple.com/legal/sales-support/terms/repair/generalservice.html.
 
031515 ERS OOW – German