Produits reconditionnés certifiés Apple

(1) Qu’entend-on par « produits reconditionnés certifiés Apple » ?

Les produits reconditionnés certifiés Apple sont des produits Apple d’occasion qui font l’objet d’une procédure de reconditionnement rigoureuse avant d’être remis en vente. Même si seuls quelques appareils sont retournés en raison de défaillances techniques, chaque appareil subit des tests pour garantir qu’il respecte les normes de qualité Apple.

Chacun des produits reconditionnés certifiés Apple :

• est soumis à des tests de fonctionnement complets, avec remplacement de chaque module défectueux identifié lors des tests.
• Les Apple Watch nécessitant un remplacement de pièces ne sont pas incluses dans les Produits reconditionnés certifiés Apple.
• Passe par une procédure stricte de nettoyage et d’inspection.
• Est reconditionné avec les éléments appropriés : manuels, câbles, nouveaux coffrets, etc.
• Inclut soit la version du système d’exploitation fournie à l’origine avec le produit, soit, dans certains cas, une version plus récente.
• Fait l’objet d’un dernier contrôle qualité avant d’être ajouté au stock des produits reconditionnés vendables.
• Est reconditionné dans un emballage spécial avec les manuels, câbles, et autres éléments appropriés initialement envoyés avec l’unité.

Les procédures de reconditionnement respectent les mêmes règles techniques de base que les procédures de test des produits finis Apple.

(2) À quoi dois-je m’attendre lorsque j’achète un produit reconditionné certifié Apple ?

• À des économies substantielles
• À une unité parfaitement opérationnelle avec une documentation complète
• À l’assurance que l’unité répond aux normes de qualité intransigeantes d’Apple et que ses composants défectueux ont été remplacés par des pièces d’origine Apple

(3) Puis-je souscrire AppleCare pour mon produit reconditionné certifié Apple ?

Tous les produits reconditionnés certifiés Apple sont couverts par une garantie limitée Apple d’un an. Pour étendre cette couverture, vous pouvez souscrire un AppleCare Plan. L’AppleCare Plan offre jusqu’à trois ans d’assistance s’il s’agit d’un Mac, et jusqu’à deux ans pour l’iPad, l’iPod, l’iPhone, l’Apple Watch, l’Apple TV et le HomePod.

(4) Un article reconditionné que je souhaitais acheter n’est plus disponible. Comment faire en sorte d’obtenir un article qui est en stock ?

Les articles reconditionnés sont généralement disponibles en quantité très limitée et nous sommes souvent en rupture de stock. Si vous voyez un article qui vous plaît, nous vous conseillons donc de le commander rapidement. Le produit vous sera réservé dès que vous aurez réglé la commande et que nous aurons reçu l’intégralité du paiement après autorisation. Veuillez noter que certains modes de paiement sont moins rapides et que la disponibilité d’un produit reconditionné n’est pas garantie tant que nous n’avons pas reçu votre paiement dans son intégralité.