Notre Apple Store rouvre ses portes.
Pour la sécurité de tous et de toutes, nous demandons à notre clientèle de porter un masque et
limitons le nombre de personnes présentes dans notre magasin.
Vous pouvez aussi faire vos achats en ligne et bénéficier d’une livraison gratuite et sans contact.

Pour vous offrir l’assistance idéale, nous avons eu une idée de génie.

En plus d’avoir accès au Genius Bar pour toute réparation matérielle, vous disposez d’une panoplie d’autres options pour obtenir de l’aide rapidement. Nos experts peuvent répondre à vos questions par téléphone, chat ou e‑mail. Que vous souhaitiez configurer votre appareil, récupérer votre identifiant Apple ou remplacer un écran, l’assistance Apple s’occupe de vous.

Assistance pour les services et logiciels Apple.

Contactez un expert Apple dès maintenant. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions relatives aux produits Apple par téléphone, chat ou e‑mail.

Chat

Bénéficiez d’une assistance en temps réel assurée par des experts Apple, directement sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Téléphone

Vous pouvez nous appeler à tout moment ou demander à être appelé à l’heure de votre choix.

E-mail

Pour les questions les plus simples, un problème avec iTunes par exemple, envoyez-nous un e-mail auquel nous répondrons rapidement.

De l’aide, en face à face.

Que vous choisissiez de faire une réservation au Genius Bar, de vous rendre dans un Centre de Services Agréé Apple ou de nous envoyer votre appareil, vous bénéficierez d’une assistance assurée par des experts.

Genius Bar

Faites une réservation au Genius Bar de votre Apple Store et obtenez l’aide d’un expert Apple.

Centre de Services Agréé Apple

En matière d’assistance, Apple fait confiance à de nombreux fournisseurs de services. Confiez votre appareil à l’un d’entre eux.

Envoi

Consultez notre site ou appelez-nous pour savoir comment faire parvenir votre appareil à un centre de réparation Apple. La plupart des produits Apple peuvent être envoyés pour réparation.