Le shopping en magasin se fait plus personnel.
Rituals est une entreprise de beauté et de bien-être haut de gamme qui compte plus de 1 000 magasins dans le monde, et dont le réseau s’étend de semaine en semaine. À mesure que l’entreprise se développe, chaque membre du personnel reçoit un appareil Apple à utiliser dans le cadre de ses fonctions. L’écosystème Apple est facile à déployer et à gérer à grande échelle et permet à l’équipe de travailler de façon fluide.
En bref
+ de 15 000appareils Apple déployés
4ouvertures de magasin
par semaine
3personnes employées à l’informatique
Avec l’iPhone et l’iPad, nous donnons à nos équipes en magasin les moyens de proposer un service exceptionnel à la clientèle, d’accroître la fidélisation et d’offrir une expérience omnicanale complète.
Des appareils Apple pour tout le monde.
Et pour une parfaite harmonie.
Une expérience fluide, du siège social à l’espace de vente.
Expérience du personnel
De puissants appareils
pour synchroniser les équipes.
Expérience de la clientèle
Points de vente
iPhone, iPad, iPad mini. Pour un paiement facilité.
Opérations en magasin
Planning, stocks, ventes. Version simplifiée.
Informatique
Pour l’IT, il suffit de compter jusqu’à trois.
Résultats
Une satisfaction en pleine croissance.
Même avec quatre nouvelles ouvertures de magasin par semaine, le déploiement est rapide et sécurisé.
Une app personnalisée et une plateforme unique facilitent la collaboration et suivent le développement rapide de l’entreprise.
L’iPhone et l’iPad fonctionnent de concert pour créer une réelle fluidité sur le point de vente.
Rituals a vu sa taille tripler, ce qui n’a pas été le cas du service d’assistance informatique. Nous sommes en mesure de conserver une équipe restreinte, même si l’entreprise continue à se développer.