Autres questions Plus de réponses à vos questions sur Apple et l’environ­nement.

Qui pilote les efforts en matière d’environnement chez Apple ?

En juin 2013, le CEO d’Apple, Tim Cook, a nommé Lisa P. Jackson Vice President, Environmental Initiatives. En collaboration avec différentes équipes d’Apple, l’Office of Environmental Initiatives a pour mission de définir une stratégie, d’impliquer les parties prenantes et de communiquer sur les progrès réalisés par Apple dans ses engagements contre le changement climatique, dans le développement de matériaux écologiques visant à proposer des produits plus sûrs, et dans l’utilisation aussi efficiente que possible de chaque matériau.

Le Conseil d’administration d’Apple supervise le travail du CEO et des autres membres de l’équipe de direction, qui ont tous pour fonction de s’assurer que les activités opérationnelles d’Apple sont exécutées avec professionnalisme et dans le respect de l’éthique au quotidien. Ce Conseil veille aussi à la pleine satisfaction des actionnaires à long terme. Lisa, qui est désormais Vice President, Environment, Policy & Social Initiatives, rend compte au CEO. Privilégiant la concertation, notre approche implique directement les plus hautes instances de l’entreprise en ce qui concerne les décisions sociales et environnementales. Les membres de l’équipe de direction évaluent régulièrement les nouveaux produits durant leur phase de développement, et plus particulièrement les choix de conception et de matériaux, la chaîne logistique, le conditionnement et l’efficacité énergétique.

Comment procède Apple pour analyser le cycle de vie des émissions de gaz à effet de serre de ses produits ?

Apple suit un processus en cinq étapes pour évaluer le cycle de vie d’un produit :

  1. Pour simuler la phase de fabrication, nous mesurons une par une toutes les pièces composant un produit, ainsi que les données relatives à la production de chacune de ces pièces. Les mesures obtenues nous aident à déterminer précisément la taille et le poids des composants et matériaux de ce produit. Parallèlement, les données relatives aux processus de fabrication et à la perte de rendement pendant la production nous permettent d’évaluer l’impact de la fabrication. L’évaluation du cycle de vie d’un produit comprend les accessoires, l’emballage et les pièces réparées et remplacées via l’AppleCare, ainsi que la réduction des émissions grâce au programme pour une énergie propre.
  2. Nous cherchons ensuite à reproduire l’utilisation qu’un client ferait du produit, via un scénario de simulation au cours duquel nous intégrons aussi sa consommation énergétique. Les scénarios d’utilisation quotidienne sont propres à chaque produit et combinent des données clients réelles et des données modélisées. Dans le cadre de notre évaluation, les années d’utilisation d’un produit, qui sont calculées en fonction de l’utilisation des premiers possesseurs, sont estimées de façon raisonnable à quatre ans pour les appareils macOS et tvOS, et à trois ans pour les appareils iOS et watchOS. La plupart des produits Apple durent plus longtemps et sont souvent cédés, revendus ou retournés à Apple par leur premier possesseur avant de faire le bonheur de nouveaux utilisateurs. Vous trouverez plus d’informations sur les modes d’alimentation de nos produits dans nos Rapports sur les caractéristiques environ­nementales des produits.
  3. Pour la phase de transport, nous utilisons des données recueillies lors de l’expédition de produits individuels et de lots de produits. Par voie terrestre, maritime et aérienne. Nous prenons en compte le transport des matériaux entre les sites de fabrication, le transport des produits depuis ces sites jusqu’aux centres de distribution régionaux, le transport des produits depuis les centres de distribution régionaux jusqu’aux clients, et le transport des produits du tout dernier client jusqu’aux sites de recyclage.
  4. Pour la phase de fin de vie, nous utilisons les données sur la composition des matériaux dans nos produits et nous évaluons la proportion de produits envoyés au recyclage ou à la déchetterie. Pour les produits envoyés au recyclage, nous étudions le traitement initial effectué par l’organisme de recyclage afin de préparer le produit pour la récupération des matières électroniques, du métal, du plastique et du verre. Les phases ultérieures de recyclage ne sont pas incluses, car elles sont considérées comme des étapes de production et non de traitement de fin de vie. Dans le cas des produits envoyés à la déchetterie, nous prenons en compte les émissions associées à la mise en décharge ou à l’incinération de chaque type de matériau.
  5. Après avoir recueilli les données relatives à la production, à l’utilisation, au transport et à la fin de vie, nous les associons à des données détaillées sur les émissions de gaz à effet de serre. Ces dernières proviennent à la fois de données spécifiques à Apple et de moyennes de l’industrie portant sur la production des matériaux, les procédés de fabrication, la production électrique et le transport. Les énergies renouvelables utilisées dans la chaîne logistique, qu’elles soient fournies indépendamment par les fournisseurs ou via le programme Apple pour une énergie propre destiné aux fournisseurs, sont également comptabilisées dans notre outil d’évaluation. En combinant les données propres à nos produits et les données relatives aux émissions dans notre outil d’évaluation du cycle de vie d’un produit (LCA), nous sommes en mesure de compiler des résultats détaillés concernant les émissions de gaz à effet de serre et leurs relations avec nos produits. L’institut allemand Fraunhofer vérifie ensuite la qualité et la pertinence de nos données et de nos simulations.

Apple définit‑elle des objectifs en matière de réduction des émissions de gaz à effet de serre ?

Nous calculons notre empreinte carbone de manière exhaustive, en tenant compte non seulement des émissions liées à nos activités directes, mais également de l’impact du cycle de vie de nos produits. Nous nous attelons ensuite à créer un programme d’énergie renouvelable solide pour s’attaquer à ces émissions. En 2018, nous avons annoncé avoir atteint notre objectif d’alimenter tous nos sites (émissions de niveau 2) grâce à de l’énergie renouvelable. Cela signifie que nous produisons ou achetons l’énergie renouvelable nécessaire pour alimenter en électricité tous nos centres de données, nos magasins et nos bureaux dans 43 pays du monde.

Nous avons également pour objectif de réduire les émissions de notre chaîne logistique en aidant nos fournisseurs à passer aux sources d’énergie propre. D’ici 2020, nos fournisseurs et nous‑mêmes produirons ou achèterons 4 gigawatts d’énergie renouvelable pour réduire les émissions provenant de la fabrication de nos produits. Cela représente environ un tiers de l’empreinte actuelle de notre processus de fabrication.

L’impact environnemental des produits Apple fait‑il l’objet d’une vérification et d’une certification par des organismes tiers ?

Oui. Nous faisons appel à des organismes tiers qui vérifient nos émissions de gaz à effet de serre de niveau 1, 2 et 3, ainsi que la consommation d’énergie et d’eau et la gestion des déchets de tous nos centres de données, bureaux et magasins dans le monde. Bureau Veritas (BV) a rendu un avis d’assurance raisonnable (l’un des plus hauts degrés de vérification du secteur) en ce qui concerne notre impact environnemental. Voir la déclaration de BV ici.

La précision et la qualité des estimations d’émissions de niveau 3 associées à nos produits, qui sont calculées en fonction de l’évaluation de leur cycle de vie, sont validées par l’institut allemand Fraunhofer conformément aux normes internationales de gestion environnementale ISO 14000 : ISO 14040 et 14044. Voir la déclaration de Fraunhofer ici.

Apple applique‑t‑elle une politique spécifique en matière de respect de l’environnement et de la santé publique ?

Oui. Apple s’engage à protéger l’environnement ainsi que la santé et la sécurité de ses employés, de ses clients et des différentes communautés partout où elle s’implante. Pour en savoir plus, consultez notre Déclaration de respect de l’environ­nement et de la santé publique (PDF).

Apple respecte‑t‑elle les directives pour le reporting développement durable du GRI (Global Reporting Initiative) dans le classement de ses données relatives aux performances environnementales ?

Apple s’engage à faire preuve de transparence dans ses politiques et ses programmes en matière d’environnement, de politique sociale et de gouvernance. Nous rendons compte des progrès effectués par le biais de rapports publics divers, comme notre Rapport sur la responsabilité environnementale 2018. Ces rapports contiennent des publications conformes aux Lignes directrices pour le Rapport développement durable G4 du GRI (Global Reporting Initiative). L’indice GRI d’Apple peut être consulté ici.

Apple restreint‑elle l’utilisation de substances nocives pour la santé et l’environ­nement ?

Oui. La Liste des substances réglementées d’Apple contient un large éventail de substances dont Apple restreint ou interdit l’utilisation dans ses produits, ses emballages et ses procédés de fabrication. Tous les produits Apple sont conformes à la directive européenne RoHS (Restriction of Hazardous Substances), qui restreint l’utilisation du plomb et d’autres substances. Le principe de précaution à l’égard de ces substances a même poussé Apple à adopter des restrictions qui vont au‑delà des exigences réglementaires. Consultez la Liste des substances réglementées d’Apple (PDF) ou découvrez les efforts déployés pour réduire et éliminer les substances nocives.

Tous les produits Apple sont également conformes à la circulaire vietnamienne 30/2011/TT‑BCT relative à la présence de plomb et d’autres substances dans les produits électroniques.

Apple limite‑t‑elle l’utilisation de retardateurs de flamme bromés (RFB) et de polychlorure de vinyle (PVC) dans ses produits ?

Oui. Apple considère qu’un matériau est exempt de RFB et de PVC s’il contient moins de 900 parties par million (ppm) de brome et de chlore. Ce seuil de 900 ppm est l’un des plus stricts du secteur de l’électronique et représente une concentration inférieure au seuil d’interdiction du plomb de la directive européenne RoHS. En cas de présence de RFB ou de PVC, il faut que la concentration de brome ou de chlore soit nettement supérieure à 900 ppm pour être considérée comme effective.

L’élimination progressive par Apple des RFB et du PVC concerne l’ensemble des nouveaux produits Apple fabriqués depuis 2009 ainsi que tous les produits Beats fabriqués depuis 2016. Bien que l’élimination de ces substances par Apple couvre la majorité de nos produits et composants, les produits de l’entreprise Beddit et certains anciens produits d’Apple peuvent encore contenir des RBF et du PVC. Toutefois, ces produits, y compris leurs pièces de rechange et accessoires, ont tous été conçus pour répondre à des exigences réglementaires. Les cordons d’alimentation en Inde et en Corée du Sud contiennent du PVC en raison de réglementations spécifiques à ces pays. Nous attendons toujours que nos solutions de remplacement pour le PVC soient agréées.

Qu’est‑ce que REACH, et que fait Apple pour respecter cette réglementation ?

Le règlement (CE) 1907/2006 REACH (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals) concernant l'enregistrement, l’évaluation et l’autorisation des substances chimiques (ainsi que les restrictions applicables à ces substances) porte sur l’utilisation des produits chimiques en toute sécurité. En publiant une liste des substances candidates à la procédure d’autorisation, l’Agence européenne des produits chimiques identifie un ensemble de substances extrêmement préoccupantes (ou SEP). Les fabricants sont tenus d’informer les consommateurs lorsque leurs produits contiennent plus de 0,1 % de ces substances.

Selon la liste actuelle des substances candidates, les produits Apple contiennent les niveaux suivants de SEP au‑dessus du seuil :

SEP
Application
Produits
1,3 propanesultone
Batteries au lithium‑ion
iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, AirPods, Casques et enceintes sans fil Beats, iPod, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, iPhone Smart Battery Case, Apple Pencil
1,2 diméthoxyéthane
Piles boutons
Apple Remote, iMac, Mac Pro, Mac mini
Oxyde de plomb, de titane et de zirconium (PZT)
Disques durs
iMac, Mac mini, AirPort Time Capsule

Dans le cadre d’une utilisation normale de ces produits, les SEP qu’ils contiennent ne présentent aucun risque pour la sécurité des clients. Pour vous assurer que ces produits sont correctement recyclés, rapportez votre appareil Apple dans un Apple Store afin de le faire recycler gratuitement, ou consultez www.apple.com/befr/trade-in pour obtenir plus d’informations sur nos services de recyclage.

Apple utilise‑t‑elle des substances qui endommagent la couche d’ozone ?

Aucune substance susceptible de nuire à la couche d’ozone (SACO) n’est utilisée dans le cadre des processus de fabrication de composants, de matériaux ou d’emballages Apple, conformément au Protocole de Montréal relatif aux substances qui appauvrissent la couche d’ozone.

Comment Apple favorise‑t‑elle l’économie circulaire ?

Un appareil qui dure plus longtemps est un appareil plus vert. Quand les produits peuvent être utilisés plus longtemps, il y a moins de ressources à extraire de la Terre pour en fabriquer de nouveaux. L’engagement continu d’Apple à concevoir des produits performants et durables ainsi que son service de réparation efficace garantissent une utilisation de ses produits à long terme. Lorsque nos clients cessent d’utiliser leurs appareils, il leur est très simple de les retourner à Apple par le biais du programme Apple GiveBack. Nous procédons alors à leur recyclage ou les redistribuons à de nouveaux utilisateurs.

En 2017, nous avons annoncé publiquement qu’Apple s’engage pour, un jour, pouvoir fabriquer ses produits exclusivement à partir de ressources renouvelables et de matériaux recyclables. Lorsque cela est nécessaire, nous voulons également redistribuer sur le marché une quantité équivalente de matériaux, afin qu’ils soient ensuite utilisés par nous‑mêmes ou par d’autres sociétés. Grâce aux innovations telles que Daisy, notre tout dernier robot désassembleur, nous pouvons récupérer davantage de matériaux et mieux préserver leur qualité qu’avec les procédures de recyclage traditionnelles.

Nous avons d’ores et déjà mis en place des mesures afin de nous assurer que les matériaux que nous utilisons proviennent de sources gérées de façon responsable dans le cadre de normes et de programmes environ­nementaux exigeants. Nous poursuivons dans cette voie, et nous mettons en outre au défi de fabriquer l’intégralité de nos produits sans extraire de ressources épuisables. Certes, l’objectif est ambitieux. Et il nécessitera des années de collaboration entre les équipes Apple, les fournisseurs et les entreprises de recyclage. Mais le processus est en route.

Pour obtenir les informations les plus récentes sur nos progrès, consultez le Rapport sur la responsabilité environ­nementale 2018 (PDF).

Comment puis‑je optimiser la batterie de mon appareil Apple ?

Pour en savoir plus sur le chargement de votre batterie et la façon d’optimiser ses performances, rendez‑vous sur www.apple.com/befr/​batteries/​maximizing-performance.

Quand devrais-je remplacer la batterie de mon appareil Apple et comment dois-je procéder ?

Pour en savoir plus sur l’entretien et le recyclage de votre batterie, rendez-vous sur www.apple.com/befr/iphone-battery-and-performance et www.apple.com/befr/batteries/​service-and-recycling.

Apple propose‑t‑elle des services de recyclage ?

Oui. Avec Apple GiveBack, vous pouvez recycler vos appareils Apple ou d’autres marques détenues par Apple en vous rendant dans un Apple Store ou en ligne. Ils seront recyclés de façon responsable ou se verront offrir une seconde vie. Certains appareils peuvent également donner droit à un crédit. Vous pouvez rapporter vos batteries et vos anciens produits Apple dans n’importe quel Apple Store : nous les recyclerons de façon responsable, gratuitement. Nous acceptons tout produit ou batterie de petit format sans exiger l’achat d’un nouveau produit ou d’une nouvelle batterie. Rendez‑vous sur www.apple.com/befr/trade-in pour en savoir plus sur nos services de recyclage.

Apple établit‑elle des normes en matière de protection de l’environnement et de droits des travailleurs sur l’ensemble de sa chaîne de production ?

Notre Code de conduite présente nos exigences en matière de sûreté des conditions de travail, de protection des travailleurs et de respect de l’environnement dans les procédés de fabrication. Les fournisseurs qui travaillent avec Apple doivent respecter scrupuleusement ce code et ses exigences. Et un processus d’évaluation rigoureux garantit sa bonne application. En cas de non‑conformité avec le code, nous collaborons avec les fournisseurs concernés pour les aider à améliorer leurs processus. Rendez‑vous sur le site web dédié à la responsabilité des fournisseurs pour en savoir plus sur les efforts déployés au sein de notre chaîne de production.