Notre Apple Store rouvre ses portes. Pour la sécurité de tous et de toutes, nous demandons à notre clientèle de porter un masque et limitons le nombre de personnes présentes dans notre magasin. Vous pouvez aussi faire vos achats en ligne et bénéficier d’une livraison gratuite et sans contact.
Pourquoi acheter l’iPhone ailleurs ?
Pour acheter un nouvel iPhone, autant aller directement à la source : chez Apple. Vous avez des questions sur les opérateurs, les options de paiement ou encore la configuration de votre nouvel iPhone ? Nous avons toutes les réponses qu’il vous faut.
Vous pouvez choisir d’acheter l’iPhone dans un Apple Store ou sur apple.com et vous faire livrer à domicile. La livraison gratuite le jour suivant est disponible pour les commandes d’un montant supérieur à 40 €.
Faire reprendre mon ancien iPhone pour économiser sur l’achat du nouveau, c’est possible ?
Absolument. Nous pouvons reprendre votre appareil actuel à un prix très intéressant pour vous permettre de réduire le coût de votre nouvel iPhone1. Si l’appareil que vous échangez n’a aucune valeur marchande, nous pouvons le recycler gratuitement. Et si vous avez d’autres téléphones dont vous ne savez plus quoi faire, vous pouvez parfaitement en faire reprendre plusieurs.
Un iPhone acheté chez Apple est toujours déverrouillé. Votre nouvel iPhone fonctionnera donc avec votre opérateur : vous n’aurez pas besoin de changer de plan tarifaire ni de numéro de téléphone. Une fois activé, votre iPhone restera déverrouillé, et vous pourrez décider à tout moment de passer à un autre opérateur proposant des plans tarifaires pour iPhone.
Nous facilitons la reprise de votre ancien iPhone.
Comment ça marche ?
Répondez juste à quelques questions sur l’état de votre iPhone, en ligne ou dans un Apple Store. Nous vous fournirons instantanément une estimation de sa valeur de reprise ou vous indiquerons une façon simple de le faire recycler gratuitement s’il ne donne droit à aucun crédit.
Si votre appareil donne droit à un crédit, nous pouvons déduire cette somme du prix d’achat de votre nouvel iPhone.
Est-ce que je vais vraiment bénéficier du montant de l’estimation indiqué sur apple.com ?
Si votre iPhone est en bon état, vous bénéficierez du montant correspondant à l’estimation. Il n’y a aucun coût caché, aucune exigence complémentaire. Et même si votre iPhone est endommagé, il peut vous donner droit à un crédit. Renseignez-vous auprès de l’un de nos Spécialistes dans un Apple Store. Si vous n’avez droit à aucun crédit, nous recyclerons votre appareil de façon responsable. Tout simplement.
Comment m’assurer que mes données sont en sécurité à la reprise de mon iPhone ?
Si vous faites reprendre votre iPhone dans un Apple Store, l’un de nos Spécialistes pourra vous montrer comment sauvegarder le contenu de votre appareil et en effacer les données en toute sécurité, afin que celles‑ci ne tombent pas dans d’autres mains que les vôtres.
Si votre appareil est en bon état, nous lui offrirons une deuxième vie en lui trouvant un nouveau propriétaire. Si ce n’est pas le cas, nous l’enverrons à notre partenaire de recyclage. Les métaux précieux qu’il contient seront récupérés afin de puiser toujours moins dans les ressources naturelles.
C’est bon pour vous. Et pour la planète.
D’autres questions sur le programme Apple Trade In ?
Pouvez-vous m’aider à configurer mon nouvel iPhone ?
Bien sûr. Que vous achetiez votre nouvel iPhone en ligne ou dans un Apple Store, vous pouvez le faire configurer à votre convenance. C’est simple et rapide. En magasin, nous pouvons même vous faire découvrir quelques apps intéressantes à télécharger.
Est‑il difficile de tout transférer vers un nouvel iPhone ?
Pas du tout. Si vous sauvegardez les données de votre iPhone actuel sur votre ordinateur ou sur iCloud avant de venir nous voir, il ne nous faudra que quelques instants pour tout transférer. Si vous n’avez pas la possibilité de le faire avant votre visite, nous pourrons transférer toutes vos données au moment de configurer votre nouvel iPhone.
Pouvez‑vous connecter mon nouvel iPhone à mon opérateur ?
Bien entendu. Nous pouvons activer votre nouvel iPhone pour vous permettre de conserver le même numéro et le même plan tarifaire.
Pouvez‑vous me montrer comment sécuriser mes données ?
Tout à fait. Chez Apple, nous prenons très au sérieux les questions de confidentialité. Nos Spécialistes peuvent vous expliquer comment sécuriser vos données iCloud et vos informations personnelles. Ils vous feront découvrir les différents réglages de confidentialité et de sécurité disponibles afin de protéger votre appareil et son contenu.
D’autres questions sur la configuration de votre iPhone ?
Une fois votre nouvel iPhone configuré, choisissez de développer vos talents de photographe, de transformer vos vidéos en de véritables films ou de faire vos premiers pas de musicien lors d’une séance gratuite Today at Apple.