Kaikki ovat tärkeitä, jokainen omalla tavallaan.

”Arvostan sitä, että Apple kohtaa ihmiset yksilöinä, jokaisen omien tarpeiden ja taitojen tasolla.”

Nafisah, Apple Storen myymälä­päällikkö Santa Monica, USA

Piirretty muotokuva hymyilevästä Nafisahista, joka katsoo lukijaan. Kuvaan tulee näkyviin piirretty iPad, jonka näytöllä näkyy sydänsymboli. Piirretty muotokuva hymyilevästä Nafisahista, joka katsoo lukijaan. Kuvaan tulee näkyviin piirretty iPad, jonka näytöllä näkyy sydänsymboli. Piirretty muotokuva hymyilevästä Nafisahista, joka katsoo lukijaan. Kuvaan tulee näkyviin piirretty iPad, jonka näytöllä näkyy sydänsymboli. Kuvaan tulee näkyviin piirretty iPad, jonka näytöllä näkyy sydänsymboli. Kuvaan tulee näkyviin piirretty iPad, jonka näytöllä näkyy sydänsymboli. Kuvaan tulee näkyviin lisää piirrettyjä iPadeja, joiden näytöillä näkyy kuvia lapsista. Kuvaan tulee näkyviin lisää piirrettyjä iPadeja, joiden näytöillä näkyy kuvia lapsista.

Onko totta, että Apple sai sinut vaihto­kaupassa L.A. Dodgers ‑baseball-joukkueelta?

Vastaus:Noh, on ehkä parempi kutsua minua ”vapaaksi pelaajaksi”. Siirryin yhdestä hienosta joukkueesta toiseen hienoon joukkueeseen ihan omasta tahdostani. Dodgerseissa johdin VIP-aitioista ja yksityis­tiloista vastaavaa tiimiä ja varmistin, että palvelumme oli tip-top.

Aloitit Applella myymälä­päällikkönä. Oliko sinulla kokemusta myös vähittäis­kaupasta?

Vastaus:Ei mitään.

Teknistä osaamista?

Vastaus:Ei lainkaan. Kummastelin vähän asiaa, mutta täällä sanottiin, että tärkeintä on, kuka ja millainen olen. Ei se, mitä olen aiemmin tehnyt. Siinä oli kyse avarakatseisuudesta.

Työ siis opetti tekijäänsä?

Vastaus:Kyllä. Olihan se pikkuisen pelottavaa, mutta otin vain nöyrästi oppia muilta. Se oli molemmin­puolinen satsaus.

”Olimme osa toistemme kasvutarinaa. Ja olemme sitä yhä.”

Vaihdoit stadionin VIP-asiakkaat hyvin erilaiseen asiakas­kuntaan?

Vastaus:Minulle kaikki ovat VIP-asiakkaita: elämän­kokemus, taidot, äidin­kieli ja ikä vain vaihtelevat. Esimerkiksi oma äitini suurentaa kaiken iPadillaan nähdäkseen paremmin. Kaikkiin siis voi luoda kontaktin tavalla tai toisella – välillä yhteys muodostuu ihmis­temme, välillä tuottei­demme välityksellä. Rakastan sitä ihmisten välistä yhteyttä. Minulla itselläni on kaksi poikaa. Toinen heistä, kuusi­vuotias, on autisti ja hänelle iPad on todella tärkeä.

Miten hän kokee iPadin käytön?

Vastaus:iPad on hänelle kuin sydän­ystävä. Hän oppi puhumaan sen avulla. Hän opetteli myös laskemaan, tavaamaan ja lukemaan sitä käyttäen. Ja nyt GarageBand on hänen juttunsa. Hän on kehittynyt valtavasti. Ja iPadilla on ollut iso rooli siinä.

”Kasvu” tuntuu olevan vahva teema mitä tulee sinuun itseesi, poikaasi ja tiimiisi?

Vastaus:Tässä työpaikassa jokainen on todel­lakin tärkeä. Jokaisella täällä on tarkoitus ja oman­laisensa kasvu­tarina. Tämä kulttuuri on syy siihen, miksi olen täällä.

”Olen aina halunnut tukea ihmisiä heidän kasvupoluillaan.”

Näytä tehtävät Applella Lisää tarinoita yhteisistä arvoista

Kuvitus piirretty iPadilla.