Myynnin ja liiketoiminnan kehittäminen
Vapauta asiakassuhteiden mahdollisuudet.
Nämä tiimit ovat asiantuntijoita Apple-tuotteiden ja -palveluiden luovuudessa ja tuottavuudessa ja osaavat perehdyttää niin asiakkaat kuin yritykset aiheeseen. Ne hoitavat myös asiakassuhteiden pitkäikäisyyttä.
Tygalle on erityisen tärkeää se, että jokainen työpäivä on erilainen.
Mikä sai sinut hakeutumaan Lead Apple Solutions
Consultant (ASC) ‑tehtävään?
Halusin uran, johon kuuluu muutakin kuin myyntiä. ASC:nä olen vastuussa useasta liiketoiminnan osa-alueesta, varastotilanteesta esillepanoon ja henkilökunnan koulutukseen. En pelkästään myy tuotteita, vaan hallitsen myös liiketoimintaa.
Mikä tässä työssä yllätti eniten?
Hämmästyin siitä, miten perusteellista ohjausta sain Applelta. Heti työn alettua menin Cupertinoon koulutettavaksi. Sitten matkustelin kotikonnuilla New York Cityssa ja tapasin muita ASC-konsultteja lisäoppia varten. Siinä mentiin perusasioita syvemmälle. Tärkeäksi osoittautui suhteiden luominen tehtävässä menestymiseen pitkällä tähtäimellä.
Miten toimenkuvasi vaikuttaa Appleen kokonaisuutena?
Tässä todella punnitaan potentiaalin kantokykyä. Olen jokaisen vastuullani olevan vähittäismyymälän liikekumppani. Niinpä johtajuudellani ja liiketoimintaosaamisellani voi olla merkittävä vaikutus Applen yritystoimintaan, jälleenmyyjään ja sen työntekijöihin.
Apple Solutions Consultant ‑tehtävässä voit auttaa yhteistyömyymälöitämme avaamaan uusia mahdollisuuksia Applen hienojen tuotteiden kautta.
Löydä tiimi ja aloita oma tarinasi täältä.
Liiketoiminnan kehittäminen
Apple haluaa innovointia liiketoiminnan kaikilla osa-alueilla. Tämä tiimi vastaa haasteeseen etsimällä ja luomalla uusia myyntimalleja Applen tuotteille ja palveluille. Liity joukkoon työskentelemään alueellisten liikekumppani- ja myyntijohtajien sekä Applen sisäisten ja ulkoisten tiimien kanssa. Yhdessä luotte ja toteutatte toimialan ja asiakkaiden ydintoimintaan keskittyviä myyntisuunnitelmia. Työ sisältää strategista suunnittelua ja kehittämistä, kumppaniasioiden tuloslähtöistä hallintaa sekä sopimusneuvotteluja. Asetat aggressiivisia kasvutavoitteita globaalin strategiamme mukaisesti ja järjestät suurimmille sopimuksillemme tarpeellisen tuen suunniteltujen tulosten varmistamiseksi. Tehtäväalueisiin sisältyvät uuden liiketoiminnan kehittäminen, kumppaniasioiden hallinta ja suuryritysmyynti.
Katso avoimet liiketoiminnan kehittämisen tehtävät
Asiakashallinta
Apple tavoittaa kuluttaja-, yritys- koulutusalan ja julkishallinnon asiakkaat useilla tavoilla: kuluttajille suunnatun jälleenmyynnin, operaattorien, yritysten ja järjestelmien integraatiovastaavien kautta sekä suoramyynnillä. Asiakasyhteyshenkilöt ovat jokaisen myyntikanavan puitteissa vastuussa kasvun ja liikevoiton edistämisestä. Samalla he toteuttavat Applen tavoitetta asiakassuhteissa, eli tarjoavat erinomaisen asiakaskokemuksen. Työhön sisältyy strategista asiakkuussuunnittelua, asiakkuuden kehittämistä, suhteiden hallintaa ja tulosseurantaa. Työskentelet Applen liiketoiminta- ja teknisten tiimien kanssa muun muassa teknisillä sekä markkinointi- ja lakiosastoilla. Lisäksi ratkot tiimien kanssa liiketoiminnan ongelmia ja varmistat Applen ja sen asiakkaiden menestyksen. Tehtäväalueisiin sisältyvät myyntikanavien asiakashallinta, kenttämyynti, kumppaniasioiden hallinta sekä etämyynti.
Katso avoimet asiakashallinnan tehtävät
Apple Store ‑myynti
Toimi osana onnistuneita asiakaskokemuksia tarjoavaa tiimiä. Tutustuta ihmiset Applen tuotteisiin, joiden avulla he tekevät tutut asiat uusin tavoin. Voit myös työskennellä paikallisen yritysyhteisön kanssa ja tuoda yrittäjien ja ammattilaisten käyttöön menestyksen työkaluja. Voit tehdä työtä etuasemissa, taustavoimissa tai verkossa vaikuttamalla merkittävästi asiakkaisiin, tiimiisi ja myös itseesi joka päivä. Tehtävänimikkeitä ovat muun muassa Specialist, Expert, Operations Expert ja Business Expert.
Katso avoimet Apple Store ‑myynnin tehtävät
Vähittäismyynti yhteistyökumppanien tiloissa
Tämän tiimin ansiosta asiakkaat voivat nauttia Apple-myymäläkokemuksesta, vaikka lähistöllä ei olisi Apple Storea. Tiimiin kuuluu Applen myyntihenkilöstöä, joka luo henkilökohtaisia kontakteja asiakkaisiin yhteistyökumppaneidemme Apple Shopeissa. Tämä ryhmä myös kehittää suhteita vähittäismyynnin yhteistyökumppaneiden kanssa kaikkialla maailmassa. Näin varmistetaan, että kaikki Applen tuotteet ja esillepanoelementit ovat ajan tasalla ja että niistä huolehditaan Applen standardien mukaisesti. Tiimin jäsenenä saat inspiroida liikekumppanin myyntihenkilöstöä omalla innostuneisuudellasi, osaamisellasi ja yrittäjähengelläsi. Tehtävänimikkeitä ovat muun muassa Reseller Specialist, Solutions Consultant, Account Manager ja Reseller Leader.
Katso avoimet vähittäismyynnin tehtävät yhteistyökumppanien tiloissa
Myyntisuunnittelu ja -toiminnot
Applen myyntikanavat ovat maailman monipuolisimpia. Tuotteita ja palveluita tarjotaan kuluttajille ja yrityksille sekä koulutusalan ja julkishallinnon asiakkaille yli 80 maassa. Tässä joukossa kehität myyntiryhmien ja yhteistyökumppaneiden kanssa strategiaa, suunnittelua, toteutusta ja laadukasta toimintaa, jotta jokaisesta asiakaskontaktista saadaan mahdollisimman paljon irti. Myyntikanavaohjelmiimme sisältyvät fyysinen ja digitaalinen kaupankäynti, henkilöstöresursointi, myyntikoulutus ja myymäläteknologia. Tehtäväalueisiin sisältyvät myyntikanavaohjelmien hallinta, myyntitoiminnot, myyntikoulutus ja -tuki, sopimusten hallinta, myyntikanavien yhteiset palvelut, myyntiohjelmien analytiikka sekä Apple Executive Briefing ‑ohjelmat.
Katso avoimet myyntisuunnittelun ja ‑toimintojen tehtävät
Kenttä- ja ratkaisutekniikka
Suuryritysasiakkaamme tekevät merkittäviä investointeja teknologiaratkaisuihimme, ja niiden on voitava luottaa kaiken toimivuuteen. Tämän tiimin jäsenet saavat yritykset vakuuttumaan siitä. He suunnittelevat ja validoivat Applen kattavia laitteisto-, ohjelmisto- ja palveluratkaisuja, ja heidän tekninen asiantuntemuksensa edistää ennakkomyyntiä ja varmistaa pitkäikäiset asiakassuhteet. Tehtäväalueisiin kuuluvat myyntiä edeltävä järjestelmätekniikka, ratkaisujen kehittäminen ja järjestelmätekniikka.
