SHANGHAI

Chris tuli Applen palvelukseen yli kymmenen vuotta sitten Shanghaihin perustettuun Supply Demand Management (SDM) ‑tiimiin. ”Tärkein tehtävämme on ennakoida kysyntää asiakkaiden taholta ja hallinnoida tarjontaa. Varmistamme, että tiimeillämme on kaikki tarvittava miljoonien Apple-laitteiden valmistamiseksi käyttäjille eri puolilla maailmaa.” Senior Managerin roolissa hänen vastuullaan on nyt laajempi tuotevalikoima. ”Kaikki alkoi Macista, ja nyt mukana on myös iPad ja Apple Watch. Vastuullani on myös toinen tiimi, joka kehittää uusia järjestelmiä ja ohjelmisto­työkaluja tiimin tehokkuuden maksi­moimiseksi.”

SDM-tiimin tehtävä­kentän kasvaessa myös tiimin jäsenille tarjoutuu uusia mahdollisuuksia. Chris on aina saanut tukea esi­henkilöiltään auttaessaan kollegoita uratavoitteitteissa. ”Mentorini Applella ovat johtaneet esimerkin voimin, mikä on inspiroinut omaa kasvuani. Pyrin nyt itse tekemään samoin, sillä kun näen potentiaalia muissa, haluan auttaa heitä menestymään.”

Chris hyödyntää nämä vaikutus­mahdollisuudet toimimalla aktiivisesti Women@Apple Diversity Network Association ‑yhteisössä. Sen tarkoituksena on tukea verkostoi­tumista ja naisten ammatillista kehittymistä. Chrisin esihenkilö toimi DNA-yhteisön varapuheen­johtajana, ja tehtävässä lopetettuaan hän suositteli Chrisiä jatkajaksi. ”Sain mahdollisuuden vaikuttaa Applen kulttuuriin uusin tavoin, jatkamalla yhteen­kuuluvuuden tunteen rakentamista meille kaikille. Täällä teknologian parissa työskentelevät naiset voivat todella menestyä kaikissa uransa vaiheissa.”

Chrisille Applen yhtei­söllisyys on ollut yhtä palkitsevaa kuin työ tiimin johdossa. ”Kehittämämme tuotteet voivat muuttaa ihmisten elämää – ainakin ne ovat muuttaneet omaani. Mutta kyse on myös paljon muusta. Applella solmitut ihmis­suhteet voivat myös muuttaa elämää.”

New York Cityssä suorittamiensa jatko-opintojen jälkeen rooli Applen Shanghain toimipaikan toimitus­ketjun tiimissä vaikutti Jasonista täydelliseltä tilaisuudelta. Jason varttui Kiinassa ja kartutti vuosien kokemuksen Yhdysvalloista, joten hän ajatteli taustansa ja tutkintojensa takia sopivansa täydellisesti Kiinan työtehtävään Applella. Hän oli oikeassa, vaikkei asia aluksi tuntunutkaan ihan itsestäänselvältä.

”Toin mukanani vahvaa teoreettista osaamista, mutta tiesin myös, että monet asiat avautuvat konkreettisella työllä. En ollut vielä viettänyt paljoakaan aikaa itse tuotannon parissa.” Jasonista tuntui haastavalta työskennellä hektisessä, moni­mutkaisessa ympäristössä, jossa päätöksillä on maailman­laajuisia vaikutuksia. Hän kuitenkin ymmärsi, että saisi ympäriltään tukea. ”Kollegani kertoivat uskovansa minuun. He tiesivät omien kokemustensa takia, mitä kävin läpi, koska he olivat itse olleet samassa asemassa. Tämä on yksi unohtumat­tomimmista vaiheistani Applella.”

Jason kiittää sekä esihenkilöään että mentoriaan Applella kehityksensä tukemisesta. ”He palkkasivat minut muunkin kuin pelkkien yliopisto­tutkintojeni takia. He näkivät potentiaalini. Sain heiltä tukea vahvuuksieni kehittämiseen ja uusien taitojen oppimiseen, ja he suosittelivat upeita juttuja. Apple University ‑ohjelmat ovat auttaneet ymmärtämään Applen toimintamalleja ja yhteistyö­tapojamme.” Kaikki tämä on antanut Jasonille uutta näkökulmaa. ”Olen kasvanut kokemukseni kautta, mutta kyse on myös tavasta ajatella: kun tärkeää työtä tehdään vaativassa ympäristössä, työ tulee aina olemaan haastavaa. Erona on nyt se, että otan kaiken vastaan avosylin. Tehtävien myötä tunnen saavuttavani jotain.”

Jasonin saadessa itsevarmuutta roolissaan hän on myös oppinut pitämään toisenlaisesta tiimi­työskentelystä. ”Monet kollegoistani ovat myös ystäviäni. Pelaamme koripalloa ja jalkapalloa, käymme syömässä ja laulamassa karaokea. Omassa ja työelämässä on hyvä olla hyviä ihmisiä ympärillä.”

Jo vuosia ennen uraansa Applella Ella näki vilauksen tulevaisuudestaan. ”Olin harjoittelussa yhdellä Applen toimittajalla ja tein yhteistyötä Applen laitteisto­tiimin kanssa. Vaikutuin suuresti tiimin asian­tuntemuksesta ja taidosta huomioida yksityiskohtia. Tämä vaikutti minuun vahvasti, koska olin opiskelija. Siitä hetkestä lähtien halusin työskennellä Applella.”

Ella on työskennellyt Applen Shanghain toimipaikassa kymmenen vuotta. Hän saa nyt kollegoiltaan enemmän inspiraatiota kuin koskaan, ja tunne on molemminpuolinen. ”Totuushan on, että me kaikki opimme toisiltamme. Aluksi yllätyin siitä, miten avoimesti kaikki kertovat ideoistaan ja antavat tukea. Avun tarjoaminen ja sen pyytäminen ovat vain osa kulttuuria.” Hän teki myös toisen havainnon Applen kulttuurista: ”Oli upeaa nähdä laitteistojen parissa töissä niin paljon naisia eri tasoilla – tiimin jäseninä, esihenkilöinä ja ylemmissä johto­asemissa. Tunsin, että täällä voisin aina kasvaa.”

Yksi näistä naisista antoi Ellalle neuvoja hänen elämänsä tähän asti tärkeimpään projektiin: kaksos­vauvoihin. ”Hän oli mentorini mutta myös äiti, joka halusi osoittaa tukensa tänä itselleni jännittävänä ja haastavana aikana. Hän tiesi, miten kovasti tein töitä, ja muistutti ottamaan kaiken irti ainutlaatuisesta ajasta. Samalla hän vakuutti, että työt ovat tiimin hyvissä käsissä. Äitiysvapaani aikana hän kyseli kuulumisiani ihan vain jutellakseen ja antaakseen vinkkejä.”

Ella on nyt palannut takaisin äitiys­vapaaltaan ja inspiroituu edelleen työstään Applella. ”Yksi johtajistamme sanoi – viitaten meihin työssä­käyvinä vanhempina – että näytämme hyvää esimerkkiä lapsillemme. Olemme roolimalleja muille, työpaikalla ja nyt myös kotona. On aika inspiroivaa, kun roolimalli pitää sinua roolimallina.”

Ken on työskennellyt Applen Shanghain toimipaikassa jo liki kymmenen vuotta. Hänen mielestään oman tiimin menestys on sen jäsenten monien eri näkökulmien ansiota. Menestys on hänestä iloa siitä, kun tiimi saa kehitettyä ohjelmiston auttamaan ihmisiä yhteydenpidossa, töissä, sisällön jakamisessa ja pelaamisessa.

”Projekti, josta olemme erityisen ylpeitä, liittyi tietojen palautukseen. Patentoimme uuden teknologian, joka löytyy vain Applen tuotteista. Se toimii perustana myös monille muille ominaisuuksille, kuten Touch ID:lle ja Face ID:lle. Tuntuu hyvältä tietää, että autamme ihmisiä pitämään identiteettinsä turvassa. Koska Apple haluaa auttaa asiakkaita pitämään henkilö­tietonsa turvassa, tiimimme prioriteettina tulee jatkuvasti olemaan yksityisyys.”

Shanghain toimipisteen työntekijöiden lisäksi Kenin tiimissä on jäseniä myös muualla Manner-Kiinassa ja kaupungeissa muualla maailmassa. Hän on vakuuttunut, että tämän ansiosta heidän työnsä on entistä hedelmäl­lisempää. ”Valmistamme tuotteita globaalille käyttäjä­kunnalle, joten tiimimme edustaa globaaleja näkökulmia. Kuuntelemalla ja oppimalla saadaan aikaan uusia parannuksia, käänteen­tekeviä innovaatioita ja kaikkea siltä väliltä.” Hän on huomannut, että kansain­välinen yhteistyö on myös vaikuttanut tiimin kulttuuriin. ”Keskustelimmepa kasvotusten, video­puhelussa tai sähköpostitse, voimme huomata, että erilaisista taustoista ja työskentely­tavoista riippumatta kunnioitus ei ole sidoksissa rooleihin tai sijaintiin. Jokaista rohkaistaan osallistumaan ja kertomaan ideoistaan.”

Ennen uraansa Applella Ken oli aina halunnut tietää, miten Applen insinöörit saavat aikaan kaiken. ”Nyt tiedän. Ja olen yksi heistä. Aiemmin ajattelin ensi­sijaisesti suunnittelun teknistä puolta. Applella olen oppinut ajattelemaan enemmän sen vaikutuksia ihmisiin. Esimerkkinä mainittakoon yksityisyyden ja siten myös elämän­laadun parantaminen. Siksi tarjoamme mielestäni paljon muutakin kuin tuotteita. Annamme ihmisille mielenrauhaa.”

Muutama vuosi sitten Georgia sai lomansa aikana uutta pontta uransa uusimpaan vaiheeseen. ”Starttasin urani Applen harjoittelijana Lontoossa. Aloitettuani kokoaikaisena työntekijänä lähdin lomalle Kiinaan ihan vain huvin vuoksi. Reissu oli ihan mahtava, tykkäsin siitä tosi paljon.”

”Ymmärsin, että globaalin yrityksen palveluksessa voisin hyödyntää mahdollisuuksia eri puolilla maailmaa. Kun esihenkilöni ilmoitti, että Singaporen tiimissä on vapautumassa paikka, siitä tuli seuraava seikkailuni. Neljä vuotta myöhemmin palasin takaisin Kiinaan, maahan, joka oli vuosia aiemmin innostanut minut kansain­väliselle urapolulle.” Georgia vastaa Shanghain toimipaikassa mediasisällön jakelusta Aasian markkinoilla, ja hänen projektinsa ovat usein maailman­laajuisia.

Hän on saanut valtavasti kokemusta vain Kiinassa saatavilla olevien appien ja palveluiden ansiosta. Kulttuurien erityis­piirteitä heijastavat projektit ovat Georgian mielestä palkitsevimpia. ”Työskentelen monien eri sisällön­tuottajien kanssa luodakseni paikallisesti merkityksellistä sisältöä. Suosikkini on kuukalenterin uuteenvuoteen liittyvä projekti. On kiva tutkia tarinoita ja alueellisia eroja. Esimerkiksi Kiinassa uuttavuotta juhlistetaan tietyn eläimen nimissä, mutta Vietnamissa eläin on jokin ihan muu.”

Koko uransa ajan Georgia on antanut kiitosta niille, jotka ovat auttaneet häntä yhdistämään inspiraationsa Applen tarjoamiin mahdollisuuksiin. ”Minulla on ollut alusta lähtien todella upeita esihenkilöitä. Ja Shanghaissa kollegoiden tuki sopeutuessani uuteen kaupunkiin, maahan ja jopa kieleen on ollut vertaansa vailla. Olen englantia puhuva henkilö Kiinassa, mikä on kieltämättä aiheuttanut mielenkiintoisia tilanteita. On ollut hienoa oppia mandariini­kiinaa kuullessani sitä sekä työssä että vapaa-ajalla. Kaikki tuntuu uudelta, mutta muut ovat saaneet minut tuntemaan oloni kotoisaksi.”