William munka közben egy Apple Store-ban. Kezében az iPhone-ja, mellette vakvezető kutyája. Egy vásárló éppen kérdez tőle valamit.

Repülőrajt.

Először a termékek nyitottak előttem új lehetőségeket. Aztán pedig az Apple Store.
William, Apple Store Specialist
Sanghaj, Kína

Question: Igaz, hogy már azelőtt szerepeltél egy Apple Watch-videóban, hogy az Apple-nél dolgoztál volna? Answer: Igen, sokadmagammal. A vásárlók történeteit vették fel, engem pedig azért választottak ki, mert az órám segítségével edzek, illetve futok 5 km-eket és félmaratonokat. A közösségi médiás fiókjaimra ömlöttek a gratulációk, amikor a felvételek megjelentek.

Question: Hogyan kerültél egy Apple Store-ba? Answer: Egy ott dolgozó edzőtársam ajánlott be. Vásárlóként szerettem azt az üzletet – nem úgy kezeltek, mint egy vak személyt. Question: Tényleg? Answer: Rám köszöntek és megválaszolták a kérdéseimet, de senki sem kísérgetett az üzletben, azt mondogatva, hogy vigyázzak, mert valami akadály van valahol. Question: Eszedbe jutott korábban, hogy jó lenne itt dolgozni? Answer: Igen. Nem is gondoltam, hogy ez lehetséges. De most, hogy itt vagyok, az összes vásárlónak segítek bármelyik termékkel. Bár a fitneszappokhoz és a kisegítő lehetőségek használatához értek a legjobban.

William futócipői a cipőfűzőre felakasztva
Ha valaminek én vagyok a szakértője, a többiek engem kérdeznek – és fordítva. Egymástól függünk.
William Apple Watcha vonalakkal, amelyek azt jelzik, hogy Siri éppen beszél

Question: Vásárlóként miért tetszettek az Apple termékei? Answer: Szerintem ugyanazért, amiért mások is szeretik a termékeket – egyszerű és élvezetes a használatuk, nekem pedig kitágítják a lehetőségeimet. A legutóbbi Global Accessibility Awareness (Fogyatékossággal élőkre figyelés) napján az Apple-pólóinkon az állt, hogy „Bárki a sajátjának érezheti”. És eszembe jutott, hogy amikor ezt évekkel ezelőtt hallottam, mielőtt lett volna bármilyen Apple termékem, azt gondoltam: „Ez képtelenség.” Question: És miért változott meg a véleményed? Answer: Mert másokkal együtt én is használom Sirit, zenét és hangoskönyvet hallgatok, a VoiceOverrel fel tudom olvastatni a kijelzőn lévő szövegeket, vagy navigálhatok az eszközeimen. Question: Ahogy látom, egy négylábú barát is segít a navigálásban. Answer: Igen, a vakvezető kutyám, Bell, bejár velem dolgozni – van saját Apple-alkalmazotti belépőkártyája is!

A vakvezető kutya kártyája egy kutyás emojival

Question: Az Apple Store‑on kívül is megteszed a magadét. Answer: Igen, az Apple számos belső és nyilvános eseményén részt vettem, ahol a fogyatékossággal élőkről beszéltem vendégelőadóként vagy kerekasztal-beszélgetéseken. Question: Ezeken az eseményeken milyen üzenetet közvetítesz? Answer: Az odafigyelés fontosságát hirdetem, bemutatom az üzletekben betölthető munkaköröket, és elmondom, hogy a fogyatékossága miatt senki se riadjon vissza.

Óriási élmény volt, amikor az Apple‑t különböző eseményeken én képviselhettem.

iPaden rajzolva.