1. Qui pilote les efforts en matière d’environnement chez Apple ?
En juin 2013, le CEO d’Apple, Tim Cook, a nommé Lisa P. Jackson Vice President, Environmental Initiatives. En collaboration avec différentes équipes d’Apple, l’Office of Environmental Initiatives a pour mission de définir une stratégie, d’impliquer les parties prenantes et de communiquer sur les progrès réalisés par Apple dans ses engagements contre le changement climatique, dans le développement de matériaux écologiques visant à proposer des produits plus sûrs, et dans l’utilisation aussi efficiente que possible de chaque matériau.
Le Conseil d’administration d’Apple supervise au jour le jour le travail du CEO et des autres membres de l’équipe de direction, qui ont tous pour fonction de s’assurer que les activités opérationnelles d’Apple sont exécutées avec professionnalisme et dans le respect de l’éthique. Ce Conseil veille aussi à la pleine satisfaction des actionnaires sur le long terme. Lisa, qui est désormais Vice President, Environment, Policy & Social Initiatives, rend compte au CEO. Privilégiant la concertation, notre approche implique directement les plus hautes instances de l’entreprise en ce qui concerne les décisions sociales et environnementales. Les membres de l’équipe de direction évaluent régulièrement les nouveaux produits durant leur phase de développement, et plus particulièrement les choix de conception et de matériaux, la chaîne logistique, le conditionnement et l’efficacité énergétique.
2. Comment procède Apple pour analyser le cycle de vie des émissions de gaz à effet de serre de ses produits ?
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Pour simuler la phase de fabrication, nous mesurons une par une toutes les pièces composant un produit, ainsi que les données relatives à la production de chacune de ces pièces. Les mesures obtenues nous aident à déterminer précisément la taille et le poids des composants et matériaux de ce produit. Parallèlement, les données relatives aux processus de fabrication et à la perte de rendement pendant la production nous permettent d’évaluer l’impact de la fabrication. L’ACV inclut les accessoires et emballages, ainsi que les réductions d’émissions obtenues grâce au Programme Apple d’énergie propre pour les fournisseurs. Quand nous calculons l’empreinte carbone globale d’Apple, nous incluons également les unités réparées et remplacées via l’AppleCare.
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Nous cherchons ensuite à reproduire l’utilisation qu’une cliente ou un client ferait du produit, via un scénario de simulation au cours duquel nous intégrons aussi sa consommation énergétique. Les scénarios d’utilisation quotidienne sont propres à chaque produit et combinent des données réelles et des données modélisées. Dans le cadre de notre évaluation, les années d’utilisation d’un produit, qui sont calculées en fonction de leur acquisition par les premières personnes en leur possession, sont estimées à quatre ans pour les appareils macOS et tvOS, et à trois ans pour les appareils iOS, iPadOS et watchOS. La plupart des produits Apple durent plus longtemps et sont souvent cédés, revendus ou retournés à Apple par leur propriétaire d’origine avant de faire le bonheur de nouvelles personnes. Vous trouverez plus d’informations sur les modes d’alimentation de nos produits dans nos rapports sur les caractéristiques environnementales des produits.
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Pour la phase de transport, nous utilisons des données recueillies lors de l’expédition par voie terrestre, maritime et aérienne de produits individuels et de lots de produits. Nous prenons en compte le transport des matériaux entre les sites de fabrication, le transport des produits depuis ces sites jusqu’aux centres de distribution régionaux, le transport des produits depuis les centres de distribution régionaux jusqu’aux clientes et clients, et le transport des produits du tout dernier ou de la toute dernière propriétaire jusqu’aux sites de recyclage.
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Pour la phase de fin de vie, nous utilisons les données sur la composition des matériaux dans nos produits et nous évaluons la proportion de produits envoyés au recyclage ou à la déchetterie. Pour les produits envoyés au recyclage, nous étudions le traitement initial effectué par l’organisme de recyclage en vue de préparer le produit pour la récupération des matières électroniques, du métal, du plastique et du verre. Les phases ultérieures de recyclage ne sont pas incluses, car elles sont considérées comme des étapes de production et non de traitement de fin de vie. Dans le cas des produits envoyés en déchetterie, nous prenons en compte les émissions associées à la mise en décharge ou à l’incinération de chaque type de matériau.
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Après avoir recueilli les données relatives à la production, à l’utilisation, au transport et à la fin de vie, nous les associons à des données détaillées sur les émissions de gaz à effet de serre. Ces dernières proviennent à la fois de données spécifiques à Apple et de moyennes de l’industrie portant sur la production des matériaux, les procédés de fabrication, la production électrique et le transport. Les énergies renouvelables utilisées dans la chaîne logistique, qu’elles soient fournies indépendamment par les fournisseurs ou via le Programme Apple d’énergie propre pour les fournisseurs, sont également comptabilisées dans notre modèle d’ACV. En combinant dans notre ACV les données propres à nos produits et les données relatives aux émissions, nous sommes en mesure de compiler des résultats détaillés concernant les émissions de gaz à effet de serre et leurs relations avec nos produits. L’institut allemand Fraunhofer vérifie ensuite la qualité et la pertinence de nos données et de nos simulations.
La modélisation des émissions de carbone est par nature incertaine, principalement en raison des limites des données. Pour les composants qui contribuent le plus fortement aux émissions de carbone d’Apple, l’entreprise intègre cette incertitude en créant des modèles environnementaux détaillés et basés sur les processus, à partir de ses paramètres spécifiques. Pour la part restante de son empreinte carbone, elle s’appuie sur les données moyennes et les hypothèses du secteur.
De plus amples informations sur la méthodologie ACV d’Apple sont disponibles dans un livre blanc qui a été présenté à l’occasion de la conférence CARE INNOVATION 2018 à Vienne, en Autriche.
3. Est-ce qu’Apple publie des données environnementales par pays ?
Oui. Nous indiquons nos émissions de niveaux 1 et 2, ainsi que notre consommation de gaz naturel et d’électricité pour certains pays dans notre Rapport d’évolution sur le plan environnemental 2022 (PDF). Ce rapport contient des informations complémentaires sur la consommation d’énergie dans nos data centers.
4. L’impact environnemental des produits Apple fait‑il l’objet d’une vérification et d’une certification par des organismes tiers ?
Oui. Nous faisons appel à des organismes tiers qui vérifient nos émissions de gaz à effet de serre de niveaux 1, 2 et 3, ainsi que la consommation d’énergie et d’eau, l’usage du papier et la gestion des déchets de toutes nos installations (data centers, bureaux et magasins) dans le monde. Apex Companies (Apex) a rendu un avis d’assurance raisonnable (l’un des plus hauts degrés de vérification du secteur) concernant les données relatives à nos infrastructures d’entreprise. Consultez l’avis d’assurance sur les données d’impact environnemental générales (PDF), qui couvre nos émissions de niveaux 1 et 2, ainsi que nos émissions de niveau 3 liées aux déplacements professionnels et aux trajets domicile-travail des membres du personnel.
Apex nous a aussi remis un « avis d’assurance raisonnable » en ce qui a trait à la production d’énergie renouvelable de niveau 3 et aux émissions de carbone évitées dans le cadre de notre Programme d’énergie propre pour les fournisseurs. Consultez l’avis d’assurance sur les données liées au Programme d’énergie propre pour les fournisseurs (PDF).
La précision et la qualité des estimations d’émissions de niveau 3 associées à nos produits, qui sont calculées en fonction de l’évaluation de leur cycle de vie, sont validées par le Fraunhofer Institute, en Allemagne, conformément aux normes internationales de gestion environnementale ISO 14000 : ISO 14040 et 14044. Consultez l’avis d’assurance sur l’empreinte carbone totale (PDF).
5. Est-ce qu’Apple applique une politique spécifique en matière de respect de l’environnement et de la santé publique ?
Oui. Apple s’engage à protéger l’environnement ainsi que la santé et la sécurité de son personnel, de sa clientèle et des différentes communautés partout où elle s’implante. Pour en savoir plus, consultez notre Déclaration de respect de l’environnement et de la santé publique (PDF).
6. Est-ce qu’Apple restreint l’utilisation de substances nocives pour la santé et l’environnement ?
Oui. La Liste des substances réglementées d’Apple répertorie un large éventail de substances dont Apple restreint ou interdit l’utilisation dans ses produits, ses emballages et ses procédés de fabrication. Tous les produits Apple sont conformes à la directive européenne RoHS (Restriction of Hazardous Substances), qui restreint l’utilisation du plomb et d’autres substances. Apple détermine qu’un matériau est conforme RoHS s’il respecte la directive 2011/65/UE de l’Union européenne et ses amendements, y compris les exemptions concernant le plomb. Apple s’efforce d’éliminer totalement l’utilisation de ces substances exemptées lorsque cela est techniquement possible. Le principe de précaution à l’égard de ces substances a même poussé Apple à adopter des restrictions qui vont au‑delà des exigences réglementaires. Consultez la Liste des substances réglementées d’Apple (PDF) et découvrez les efforts déployés pour réduire et éliminer les substances nocives.
7. Est-ce qu’Apple limite l’utilisation de retardateurs de flamme bromés (RFB) et de polychlorure de vinyle (PVC) dans ses produits ?
Oui. Apple considère qu’un matériau est exempt de RFB et de PVC s’il contient moins de 900 parties par million (ppm) de brome et de chlore. Apple a été à l’avant-garde pour l’élimination progressive des RFB et du PVC. Cette limite de 900 ppm est désormais la norme dans le secteur de l’électronique. En cas de présence de RFB ou de PVC, il faut que la concentration de brome ou de chlore soit nettement supérieure à 900 ppm pour être considérée comme effective.
L’élimination progressive des RFB et du PVC concerne l’ensemble des nouveaux produits Apple fabriqués depuis 2009, ainsi que tous les produits Beats fabriqués depuis 2016 et les moniteurs Beddit Sleep Monitor fabriqués depuis fin 2018. Bien que l’élimination de ces substances couvre la majorité de nos produits et composants, certains anciens produits Apple peuvent encore contenir des RFB et du PVC. Toutefois, ces produits, y compris leurs pièces de rechange et accessoires, ont tous été conçus pour répondre à des exigences réglementaires.
Les cordons d’alimentation en Corée du Sud, en Inde et en Thaïlande contiennent du PVC en raison de réglementations spécifiques à ces pays. Nous attendons toujours que nos solutions de remplacement pour le PVC soient agréées.
8. Qu’est‑ce que la réglementation REACH, et que fait Apple pour la respecter ?
Le règlement (CE) 1907/2006 REACH (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals) concernant l’enregistrement, l’évaluation et l’autorisation des substances chimiques (ainsi que les restrictions applicables à ces substances) porte sur l’utilisation des produits chimiques en toute sécurité. En publiant une liste des substances candidates à la procédure d’autorisation, l’Agence européenne des produits chimiques identifie un ensemble de substances extrêmement préoccupantes (ou SEP). Les fabricants sont tenus d’informer les consommateurs lorsque leurs produits contiennent plus de 0,1 % de ces substances.
Selon la liste actuelle des substances candidates, les produits Apple contenant des niveaux de SEP supérieurs au seuil autorisé sont répertoriés dans le document REACH SVHC Disclosure (PDF).
Dans le cadre d’une utilisation normale de ces produits, les SEP qu’ils contiennent ne présentent aucun risque pour la sécurité des clientes et clients.
9. Est-ce qu’Apple utilise des substances qui détruisent la couche d’ozone ?
Aucune substance susceptible de nuire à la couche d’ozone (SACO) n’est utilisée dans le cadre des processus de fabrication de composants, de matériaux ou d’emballages Apple, conformément au Protocole de Montréal relatif aux substances qui appauvrissent la couche d’ozone.
10. Comment s’y prend Apple pour favoriser l’économie circulaire ?
Un appareil qui dure plus longtemps est un appareil plus vert. Quand les produits peuvent être utilisés plus longtemps, il y a moins de ressources à extraire de la terre pour en fabriquer de nouveaux. L’engagement continu d’Apple à concevoir des produits performants et durables ainsi que son service de réparation efficace garantissent une utilisation de ses produits sur le long terme. Lorsque nos clientes et clients en ont fini avec leurs appareils, il leur est facile de les faire reprendre dans le cadre du programme Apple Trade In. Ainsi ces appareils peuvent-ils changer de propriétaire ou être recyclés de façon responsable.
En 2017, nous avons annoncé publiquement qu’Apple s’engageait à parvenir, un jour, à fabriquer ses produits exclusivement à partir de matériaux renouvelables et recyclés. Et, partout où c’est nécessaire, notre objectif est de remettre des matériaux sur le marché, afin qu’ils puissent être utilisés par Apple ou par d’autres. Grâce aux innovations telles que Daisy et Dave, nos derniers robots désassembleurs, nous pouvons récupérer davantage de matériaux et mieux préserver leur qualité qu’avec les procédés de recyclage classiques.
Nous avons d’ores et déjà mis en place des mesures afin de nous assurer que les matériaux que nous utilisons proviennent de sources gérées de façon responsable dans le cadre de normes et de programmes environnementaux exigeants. Nous poursuivons dans cette voie, et nous mettons en outre au défi de fabriquer l’intégralité de nos produits sans extraire de ressources épuisables. Certes, l’objectif est ambitieux. Et il nécessitera des années de collaboration entre les équipes Apple, les fournisseurs et les entreprises de recyclage. Mais le processus est lancé.
Pour obtenir les informations les plus récentes sur les progrès effectués, consultez le Rapport d’évolution sur le plan environnemental 2022 (PDF).
11. Que fait Apple pour réduire sa consommation de plastique ?
Apple s’engage à supprimer le plastique de ses emballages d’ici 2025 et à faire la transition vers l’utilisation de plastique recyclé et renouvelable dans ses produits.
Nous avons déjà accompli des progrès significatifs dans l’élimination du plastique de nos emballages. Depuis 2015, nous avons réduit de 75 % la part de plastique dans les emballages de nos produits. Et au cours de l’année fiscale 2021, tous les nouveaux iPhone, iPad, Apple Watch et MacBook ont été expédiés dans des emballages composés à plus de 90 % de fibres.
Nous cherchons également à réduire l’utilisation du plastique dans nos produits grâce à une efficacité matérielle accrue et au remplacement des plastiques d’origine fossile par des alternatives utilisant des matériaux recyclés ou issus de sources renouvelables. Pour chaque type de plastique que nous utilisons, nous cherchons et évaluons systématiquement les solutions alternatives utilisant des matériaux recyclés ou issus de sources renouvelables afin de trouver une option plus écologique. Au cours de la seule année fiscale 2021, nous avons introduit plus de 100 composants contenant en moyenne 45 % de plastique recyclé.
12. Comment puis‑je optimiser la batterie de mon appareil Apple ?
Pour en savoir plus sur la charge de votre batterie et la façon d’en optimiser les performances, rendez‑vous sur apple.com/fr/batteries/maximizing-performance.
13. Quand remplacer la batterie de mon appareil Apple et comment procéder ?
Pour en savoir plus sur l’entretien et le recyclage de votre batterie, rendez‑vous sur apple.com/fr/batteries/service-and-recycling.
14. Est-ce qu’Apple propose des services de recyclage ?
Apple propose des programmes de reprise et de recyclage des produits dans 99 % des pays dans lesquels nos produits sont commercialisés. Le programme Apple Trade In, désormais disponible dans 25 pays, en fait partie. Le programme Apple Trade In permet à la clientèle de faire recycler gratuitement n’importe quel appareil Apple, y compris ceux des marques détenues par Apple. Ce programme inclut le recyclage des batteries et des produits électroniques usagés et, pour notre clientèle du monde de l’entreprise, de l’enseignement et des administrations publiques, le recyclage gratuit de l’emballage de leurs produits Apple sur simple demande. Lorsque nous recevons un appareil, nous l’inspectons avec le plus grand soin pour déterminer s’il peut être recyclé ou réutilisé. Et, dans certaines régions, les iPhone arrivés en fin de vie sont collectés et démontés par notre robot de désassemblage, Daisy, le moyen le plus innovant et efficace de récupérer la plus grande quantité de matériaux précieux contenus dans un iPhone.
Pour découvrir comment recycler vos appareils, y compris dans les pays où Apple Trade In n’est pas disponible, veuillez consulter notre site Programmes de recyclage Apple.
15. Est-ce qu’Apple fixe des normes en matière de protection de l’environnement et de droits des travailleurs et travailleuses sur l’ensemble de sa chaîne logistique ?
Le Code de conduite des fournisseurs Apple définit les normes très strictes imposées à nos fournisseurs en matière de droit du travail, de droits humains, d’hygiène, de sécurité, de protection de l’environnement, de système de gestion et d’éthique. Tous les fournisseurs ayant une relation commerciale avec Apple sont tenus d’adhérer à notre Code de conduite des fournisseurs et d’appliquer les Normes de responsabilité des fournisseurs qui y sont associées. Pour garantir l’application de ce code, nous réalisons une évaluation rigoureuse qui comprend plus de 500 critères. Si nous identifions une infraction, nous imposons aux fournisseurs concernés de prendre des mesures immédiates et nous collaborons avec ces derniers pour les aider à s’améliorer et à se mettre en conformité avec nos normes. Pour en savoir plus, consultez notre site Responsabilité des fournisseurs.
16. Est-ce qu’Apple travaille avec des ONG ou autres associations de défense de l’environnement ?
Nous travaillons avec un grand nombre d’organismes à but non lucratif, de sociétés industrielles, de gouvernements et de partenaires commerciaux partout dans le monde. En outre, nous collaborons avec des entreprises de pointe dans le cadre de nos initiatives environnementales en adhérant à des associations telles que Ceres et le World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Pour lutter contre le changement climatique, nous travaillons avec différentes associations comme Advanced Energy Economy (AEE), RE100, le Japan Climate Leaders’ Partnership et We Mean Business. Notre adhésion à l’Aluminum Stewardship Initiative s’inscrit dans nos efforts pour mettre en place des chaînes d’approvisionnement en matériaux circulaires. Nous sommes également membre du Green America’s Clean Electronics Production Network et du Green Chemistry and Commerce Council (GC3). Pour plus d’informations sur nos partenariats, consultez le Rapport d’évolution sur le plan environnemental 2022 (PDF).
17. Est-ce qu’Apple possède la certification 14001 ?
Oui. Apple exploite des sites de fabrication basés à Cork en Irlande et certifie que 100 % de ces sites répondent aux exigences de la norme ISO 14001. La certification complète est incluse dans l’annexe de notre Rapport d’évolution sur le plan environnemental 2022 (PDF).
18. Est-ce qu’Apple respecte la directive européenne relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) ?
Dans les pays de l’Union européenne où Apple est considéré comme producteur d’équipements électroniques, nous nous conformons à la directive européenne relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE). Pour répondre aux exigences nationales en matière de reprise et de recyclage découlant de la directive DEEE de l’Union européenne, Apple est membre de programmes de conformité des fabricants dans tous les pays où une obligation nous incombe. Les guides d’informations sur les produits, fournis lors de l’achat ou consultables à l’adresse support.apple.com/manuals, contiennent des informations relatives à la signification du symbole de tri apposé sur les produits et les emballages, ainsi que des informations pour se débarrasser correctement des déchets électroniques. Apple fournit également, sur simple demande, des conseils techniques aux sociétés de recyclage pour les assister dans le processus de traitement et de recyclage. Comme indiqué sur notre site Apple Trade In dans la partie Autres options de recyclage, les sociétés de recyclage indépendantes peuvent obtenir des instructions concernant le retrait de la batterie et d’autres composants nécessitant un traitement particulier en contactant l’Assistance Apple. Apple participe également à la I4R Platform, une plateforme informative destinée aux sociétés de recyclage, créée par DIGITALEUROPE, APPLiA et le WEEE Forum dans l’objectif de fournir aux entreprises de recyclage des renseignements sur le recyclage en fonction de la catégorie du produit.