Configuration personnalisée. Uniquement chez Apple.

En ligne ou en magasin.

Lorsque vous achetez un produit Apple dans un Apple Store ou sur apple.com, nous vous aidons à le configurer pour vous permettre d’en profiter immédiatement. La Configuration personnalisée n’est proposée que par Apple ; elle vous permet d’obtenir des réponses à toutes vos questions, de découvrir les principales fonctionnalités de votre produit, de trouver des apps et d’apprendre à personnaliser votre appareil.

À chaque appareil ses services :

Apple Watch

Configurez et personnalisez votre montre grâce aux calendriers, notifications et bien plus. Ajoutez ensuite des apps pour la santé, la forme, les actualités, les voyages ou les divertissements.

iPhone

Transférez vos contacts, configurez vos comptes e-mail, vos calendriers et Localiser mon iPhone, profitez de la sélection de l’App Store et bénéficiez de conseils pour exploiter au mieux l’appareil photo.

Mac

Découvrez les fonctionnalités essentielles de votre ordinateur. Configurez vos comptes e-mail, vos calendriers, et apprenez à installer des apps. Tirez également parti de toutes les capacités de votre Mac grâce aux dernières mises à jour d’OS X et d’iCloud.

iPad

Découvrez les raccourcis, trouvez des apps et synchronisez vos fichiers multimédias depuis Photos, iTunes ou Apple Music. Configurez ensuite vos comptes e-mail, vos comptes de réseaux sociaux et personnalisez votre iPad.

Genius Bar et assistance

Vous avez oublié votre identifiant Apple ou quelque chose d’autre vous préoccupe ? Répondez à quelques questions, et nous vous mettrons en contact avec un expert par téléphone, chat ou e-mail.

Assistance logicielle

Pour tous les problèmes matériels, par exemple un écran fissuré, faites une réservation au Genius Bar, rendez-vous dans un Centre de Services Agréé Apple ou envoyez-nous votre appareil. Il vous suffit de répondre à quelques questions pour commencer.

Assistance matérielle