AppleCare+ pour casques et écouteurs

  • 39,00 €
    Inclut la taxe sur les primes d’assurance au taux applicable
Faites-vous aider pour l’achat. ou appelez le 0800 046 046.
  • Service et assistance

    AppleCare+

    L’AppleCare+ est un produit d’assurance offrant jusqu’à deux ans d’assistance technique assurée par des experts(1) et une garantie matérielle(2) pour les AirPods, les écouteurs Beats ou les casques Beats couvrant jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 29 €. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+. La garantie ne s’applique pas en cas de perte ou de vol de votre appareil.

    Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent au droit du consommateur d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente. Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Le consommateur peut également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus d’informations, cliquez ici.

    Comment profiter de l’AppleCare+

    Ajoutez-le à votre panier au moment de valider votre commande d’un nouveau casque ou de nouveaux écouteurs.

    Ou achetez-le dans les 60 jours suivant l’achat de votre casque ou de vos écouteurs (la date d’achat de votre casque ou de vos écouteurs correspond à la date d’expédition et de facturation de votre commande) :

    • En appelant le 0805 540 003 (vous devrez effectuer un diagnostic à distance et fournir une preuve d’achat)

    Assistance technique centralisée assurée par des experts

    L’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.

    • Accès prioritaire aux experts Apple
    • Service de remplacement express
    • Services locaux de réparation Apple en Europe

    Garantie matérielle Apple supplémentaire

    L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre casque ou de vos écouteurs pour deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 29 €, et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine. La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

    • Vos AirPods, écouteurs Beats ou casques Beat
    • La batterie (3)
    • Le câble de charge USB inclus

    Assistance logicielle incluse

    Avec l’AppleCare+, les experts Apple peuvent vous aider à résoudre les problèmes affectant votre casque ou vos écouteurs(4) :

    • Siri
    • Connectivité Bluetooth

    Remarques importantes

    Pour obtenir des informations complètes sur les produits, consultez les Conditions générales et la politique de l’AppleCare+ et les Conditions commerciales d’Apple.

    L’AppleCare+ n’est pas disponible à Monaco, dans les DROM, les TOM et les PTOM.

    L’AppleCare+ est disponible pour :

    AirPods
    Beats EP
    Beats Pro
    Casque sans fil Beats Solo3
    Casque sans fil Beats Studio3
    BeatsX
    Powerbeats Pro
    Powerbeats3 sans fil

    Informations fournies par le fabricant

    Numéro de pièce

    Code UPC ou EAN : 190199301191

    Remarque du fabricant

    (1) Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer.  Les numéros de téléphone et les horaires d’intervention peuvent varier et sont susceptibles d’être modifiés.

    (2) La couverture matérielle fournie par l’AppleCare+ débute à compter de la date d’achat de l’AppleCare+. En d’autres termes, si vous achetez l’AppleCare+ jusqu’à 60 jours après l’achat de votre casque ou de vos écouteurs, la couverture matérielle ne s’appliquera qu’à compter de cette date. L’assistance technique débute à l’expiration de l’assistance technique gratuite de 90 jours offerte par Apple, laquelle s’applique à compter de la date d’achat de votre casque ou de vos écouteurs. Ces deux couvertures expirent au terme des 24 mois suivant la date d’achat de l’AppleCare+.

    (3) La garantie matérielle ne s’applique qu’aux AirPods, aux écouteurs Beats ou aux casques Beats et à leurs accessoires d’origine, et couvre (i) les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine et (ii) jusqu’à deux incidents relevant de dégâts accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 29 €. Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement pourra être neuf ou équivalent à du matériel neuf en termes de performances et de fiabilité. Pour plus d’informations, consultez les Conditions générales à l’adresse https://www.apple.com/fr/legal/sales-support/applecare/applecareplus.

    (4) L’assistance technique permet au client d’obtenir des conseils d’experts qui lui auraient été facturés en temps normal.

    Les avantages de l’AppleCare+ viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la protection des consommateurs. Pour plus d’informations, cliquez ici. La souscription de l’AppleCare+ n’est pas obligatoire pour acheter l’équipement couvert.

    L’AppleCare+ est un produit d’Apple Distribution International, dont le siège social est situé à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, en République d’Irlande. Apple Distribution International est un intermédiaire d’assurance régi par la Banque centrale d’Irlande. Pour plus d’informations, rendez-vous sur http://registers.centralbank.ie.

    Cette assurance est souscrite exclusivement auprès d’AIG Europe S.A., société immatriculée au Luxembourg sous le numéro R.C.S. B 218806, dont le siège social est situé au 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg.

    AIG Europe S.A. intervient en France par le biais de sa filiale située Tour CB21, 16 place de l’Iris, 92400 Courbevoie et inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 838 136 463. Pour ses activités en France, AIG Europe S.A. est soumise à la surveillance de l’Autorité de Contrôle Prudentiel située 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09, France.