Numéro de pièce
Code UPC ou EAN : 195951015729
Remarque du fabricant
La garantie matérielle ne s'applique qu'aux appareils couverts et à leurs accessoires d'origine inclus, et s'applique (i) aux batteries conservant moins de 80 % de leur capacité initiale, (ii) à un nombre illimité d'incidents relevant de dommages accidentels et (iii) au vol et à la perte d'appareils iPhone, iPad et/ou Apple Watch couverts. Si un iPad est couvert par votre contrat, un Apple Pencil compatible et un clavier pour iPad de marque Apple compatible utilisés avec votre iPad sont également couverts, sauf dans le cadre de la couverture en cas de perte ou de vol, qui ne s'applique pas à l'Apple Pencil et/ou aux claviers pour iPad de marque Apple, même s'ils sont perdus ou volés en même temps que l'iPad couvert. La couverture en cas de perte ou de vol ne s'applique pas aux bracelets Apple Watch, sauf si l'Apple Watch prise en charge est perdue ou volée en même temps. Dans ce cas, un bracelet de remplacement de marque Apple sera fourni, dans un style, une matière et une couleur laissés à la discrétion d'Apple, quel que soit le bracelet perdu ou volé. L'AppleCare One est soumis à des conditions d'éligibilité. L'ajout d'options au contrat peut nécessiter une inspection et un diagnostic : les appareils doivent avoir moins de 4 ans et les écouteurs ou casques doivent avoir moins d'un an. Seuls les appareils figurant dans votre compte Apple peuvent être couverts par l'AppleCare One. La couverture AppleCare One est limitée à un (1) Apple Vision Pro à la fois. Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement pourra contenir des pièces Apple d'origine neuves ou déjà utilisées ayant fait l'objet de tests et répondant aux spécifications fonctionnelles d'Apple. Chaque déclaration de sinistre relevant de dommages accidentels ou de perte ou vol entraîne l'application d'une franchise. Pour plus d'informations, consultez les Conditions générales de l'AppleCare One, de l'AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol ou de l'AppleCare+.
Des frais d'appels téléphoniques locaux peuvent s'appliquer. Les numéros de téléphone et les horaires d'intervention peuvent varier et sont susceptibles d'être modifiés.
La garantie matérielle est assurée dans le cadre des Conditions générales de votre police AppleCare. La garantie matérielle hors du pays d'achat de votre police AppleCare n'est pas assurée. La disponibilité et le type de réparation ou de remplacement peuvent varier en fonction du modèle de votre appareil, de la législation locale applicable et des capacités des Centres de Services Agréés Apple situés dans le lieu où l'intervention est demandée. La disponibilité des options de réparation peut varier en fonction des zones géographiques. Si un service est disponible et qu'une réparation est possible, Apple peut, à sa discrétion, proposer de réparer ou de remplacer votre appareil à l'aide de modèles ou de pièces provenant de sources locales et répondant aux normes et réglementations locales, qui peuvent différer de l'appareil d'origine en termes de couleur et/ou de caractéristiques. La disponibilité d'un appareil de remplacement au niveau international en cas de perte ou de vol n'est pas garantie et est soumise à des conditions de disponibilité pouvant varier en fonction de la zone géographique, du modèle et de la configuration de l'appareil. Pour plus d'informations, consultez les Conditions générales de l'AppleCare One, de l'AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol ou de l'AppleCare+.
Le service de remplacement express est soumis à des conditions de disponibilité et de capacité, et à la législation locale au moment où vous sollicitez le service. Le service de remplacement express pour la garantie matérielle couvrant les dommages accidentels affectant l'équipement couvert (à l'exclusion des accessoires inclus) est toujours soumis aux frais supplémentaires applicables aux dommages accidentels, et non seulement aux frais applicables aux dommages affectant l'écran ou le dos en verre. Si votre appareil est remplacé dans le cadre du service de remplacement express, le produit d'origine devient la propriété d'Apple. Le produit de remplacement est votre propriété et devient l'équipement couvert. Vous êtes responsable de la sauvegarde de l'ensemble des logiciels, données et mots de passe se trouvant sur votre appareil d'origine.
La couverture commence lorsque votre appareil est expédié ou retiré, ou à la date d'achat si vous êtes en possession de votre appareil (ou lorsque vous ajoutez votre premier appareil à l'AppleCare One), et la couverture peut être annulée à tout moment.
Pour consulter la liste complète des frais supplémentaires AppleCare, cliquez ici. Des frais supplémentaires s'appliquent à chaque réparation ou remplacement effectué.
Peut nécessiter la vérification de votre appareil, une inspection et un diagnostic.
Les demandes d'indemnisation en cas de perte ou de vol concernent l'Apple Watch, l'iPhone et l'iPad. Chaque demande d'indemnisation entraîne l'application d'une franchise. Tant que la police est active et en vigueur, les plafonds de garantie sont réinitialisés tous les 12 mois : deux demandes au titre de l'AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol et trois demandes au titre de l'AppleCare One.
Si vous optez pour la couverture en cas de perte ou de vol, la fonctionnalité Localiser doit être activée dans les Réglages de votre appareil au moment de la perte ou du vol. La fonctionnalité Localiser doit rester activée et votre appareil doit rester associé à votre compte Apple tout au long de la procédure de déclaration de perte ou de vol. Le partage de votre position n'active pas la fonctionnalité Localiser qui est requise pour la couverture en cas de perte ou de vol. Dans le cadre d'une procédure de déclaration de sinistre liée au vol ou à la perte, il vous sera demandé d'effacer les données de l'appareil volé ou égaré, de le désactiver, et d'en transférer la propriété avant de pouvoir obtenir un nouvel appareil. Après avoir déclaré le vol ou la perte auprès d'Apple, il vous sera demandé de finaliser votre demande d'indemnisation sur le site web d'AIG à l'adresse suivante : https://www.aigtheftandloss.fr
Le remplacement au niveau international des appareils égarés ou volés est soumis à disponibilité, et les options peuvent varier en fonction de la zone géographique, de l'appareil et du modèle. Le service de remplacement le jour même n'est pas disponible dans le cadre des déclarations de perte ou de vol.
La couverture en cas de perte ou de vol ne s'applique pas à un Apple Pencil ou à un clavier Apple, même s'il est égaré ou volé avec un iPad couvert. Pour tout incident lié au vol ou à la perte d'une Apple Watch couverte, y compris s'il concerne des bracelets Nike et Hermès, le bracelet de remplacement sera un bracelet de marque Apple, dont le style, la matière et/ou la couleur pourront différer de ceux du bracelet perdu avec l'Apple Watch couverte, laissé à la discrétion d'AIG. Les bracelets Apple Watch seuls ne peuvent faire l'objet d'une déclaration de perte ou de vol. Ils ne sont couverts que si l'Apple Watch est perdue ou volée.
Les avantages de l'AppleCare+ s'ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d'obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d'un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici. Les contrats AppleCare sont distincts et s'ajoutent à la Garantie limitée d'Apple. Les contrats AppleCare sont soumis à l'acceptation des Conditions générales. La souscription d'un contrat n'est pas obligatoire pour acheter un appareil. Pour plus d'informations, consultez apple.com/fr/legal/statutory-warranty.
L'AppleCare+ et l'AppleCare+ avec couverture en cas de perte ou de vol sont des produits optionnels.
Les produits AppleCare+ et AppleCare One sont commercialisés par Apple Distribution International Limited, dont le siège social est situé à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, République d'Irlande. Apple Distribution International Limited est un intermédiaire d'assurance régi par la Banque centrale d'Irlande. Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://registers.centralbank.ie.
AIG Europe SA, compagnie d'assurance au capital de 47 176 225 euros, immatriculée au Luxembourg (RCS n° B 218806), dont le siège social est sis 35D Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. AIG Europe SA est agréée par le ministère luxembourgeois des Finances et supervisée par le Commissariat aux Assurances, 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg, Tél. : (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu, http://www.caa.lu/.
Agence France Tour CB21-16 place de l'Iris 92400 Courbevoie - RCS Nanterre 838 136 463 Téléphone : 01.49.02.42.22. La commercialisation de contrats d'assurance en France par la succursale française d'AIG Europe SA est soumise à la réglementation française applicable, sous la surveillance de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS cedex 09 https://acpr.banque-france.fr/.
Les avantages de l’AppleCare+ viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour plus d’informations, cliquez ici . La souscription de l’AppleCare+ n’est pas obligatoire pour acheter un Mac.
L’AppleCare+ est un produit d’Apple Distribution International Limited, dont le siège social est situé à Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, en République d’Irlande. Apple Distribution International Limited est un intermédiaire d’assurance régi par la Banque centrale d’Irlande. Pour plus d’informations, rendez-vous sur http://registers.centralbank.ie.
Cette assurance est souscrite exclusivement auprès d’AIG Europe S.A., société immatriculée au Luxembourg sous le numéro R.C.S. B 218806, dont le siège social est situé au 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg.
AIG Europe S.A. intervient en France par le biais de sa filiale située Tour CB21, 16 place de l’Iris, 92400 Courbevoie et inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 838 136 463. Pour ses activités en France, AIG Europe S.A. est soumise à la surveillance de l’Autorité de Contrôle Prudentiel située 61 rue Taitbout, 75436 Paris Cedex 09, France.
