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Livraison sans contact

En réponse à l’épidémie de COVID-19, nos partenaires de livraison proposent des services de livraison sans contact dans votre région. À réception de votre colis, il peut donc vous être demandé, en respectant une distance de sécurité, d’en accuser verbalement réception au lieu de signer un reçu. Les colis de plus faible valeur ne requérant pas de signature seront quant à eux déposés devant votre porte. Ces services de livraison sont, comme d’habitude, rapides et gratuits.

Pour gérer votre commande, rendez-vous sur apple.com/fr/orderstatus. Si votre commande a déjà été expédiée, vous avez peut-être la possibilité de sélectionner un créneau horaire de livraison adapté à votre disponibilité auprès de notre partenaire de livraison, et de modifier, si besoin, l’adresse de livraison de votre commande. Vous pouvez également générer une étiquette de retour ou vous en faire envoyer une par e‑mail. Contactez ensuite notre partenaire pour organiser l’enlèvement sans contact et gratuit de votre retour. Ou rapportez votre produit dans un Apple Store dans les 14 jours suivant la réouverture du magasin.