Kami percaya keamanan tidak boleh mengorbankan privasi tiap individu.

Apa yang umumnya diminta dan bagaimana kami menanggapinya.

Apple menerima berbagai bentuk proses hukum yang meminta informasi atau tindakan dari Apple. Apple mensyaratkan lembaga pemerintah dan swasta untuk mengikuti hukum dan undang-undang yang berlaku saat meminta informasi dan data pelanggan. Kami secara kontrak mensyaratkan penyedia layanan untuk mengikuti standar yang sama yang kami terapkan pada permintaan informasi dari pemerintah atas data Apple. Tim legal kami meninjau permintaan untuk memastikan bahwa permintaan memiliki dasar hukum yang sah. Jika ya, kami mematuhi dengan menyediakan data sesuai dengan permintaan. Jika permintaan tidak memiliki dasar hukum yang sah, atau jika kami menganggapnya tidak jelas, tidak sesuai, atau terlalu luas, kami mempertanyakan atau menolak permintaan tersebut. Kami melaporkan permintaan setiap enam bulan.

Kami terus mengupayakan transparansi dan perlindungan keamanan data yang lebih besar atas nama pelanggan.

Apple tidak pernah membuat akses rahasia dan tidak resmi (backdoor) atau kunci utama pada produk atau layanan kami. Kami juga tidak pernah mengizinkan akses pemerintah langsung ke server Apple. Dan tidak akan pernah.

Lihat Laporan Transparansi Apple

Program Dukungan Penegak Hukum

Kami percaya bahwa lembaga penegak hukum memiliki peran penting dalam menjaga keamanan masyarakat dan kami selalu berpedoman bahwa jika kami memiliki informasi, kami akan menyediakannya dengan melalui proses hukum yang sah. Untuk memenuhi kebutuhan bukti digital yang sedang berlangsung di lembaga penegak hukum, kami memiliki tim profesional khusus di dalam departemen hukum kami yang mengelola dan menanggapi semua permintaan hukum dari lembaga penegak hukum di seluruh dunia. Tim kami juga menanggapi permintaan darurat dari seluruh dunia setiap saat.

Kami menerbitkan panduan proses hukum bagi pemerintah dan lembaga penegak hukum di seluruh dunia dan kami menerbitkan laporan transparansi dua kali dalam setahun yang menjabarkan jenis permintaan yang kami terima dan cara kami menanggapinya. Selain itu, kami secara rutin memberikan pelatihan kepada petugas penegak hukum mengenai jenis data yang tersedia dari Apple dan cara mendapatkannya agar sesuai dengan panduan proses hukum kami.

Pada akhir tahun 2018, kami akan mulai meluncurkan portal online bagi petugas penegak hukum yang sah dari seluruh dunia untuk mengirim permintaan sah atas data, permintaan pelacakan, dan mendapatkan data responsif dari Apple.

Kami membentuk tim profesional khusus untuk pelatihan petugas penegak hukum dari seluruh dunia, yang akan meningkatkan kemampuan kami secara signifikan untuk menjangkau satuan polisi dan lembaga yang lebih kecil. Program ini akan mencakup pengembangan modul pelatihan online bagi petugas. Hal ini akan membantu Apple menjangkau lebih banyak lembaga dan petugas penegak hukum di seluruh dunia, dan memastikan bahwa informasi dan panduan perusahaan kami dapat diperbarui agar sesuai dengan lanskap data yang terus berubah pesat.

Apple berkomitmen melindungi keamanan dan privasi pengguna. Pengembangan di atas dan upaya kami membantu penyelidikan menjunjung tinggi komitmen penting ini.

Panduan Apple untuk permintaan penegak hukum: