Se desideri un'assistenza generale sui prodotti Apple o sulle configurazioni software Apple guarda Opzioni Supporto. Ma, se desideri informazioni per l'aggiornamento o la riparazione dei prodotti Apple, hai svariate possibilità.   1. Centri autorizzati servizio Apple I centri autorizzati Apple: aderiscono alla Garanzia Nazionale Apple utilizzano tecnici specializzati e certificati Apple aggiornano e riparano apparecchiature Apple ricevono supporto diretto da Apple utilizzano parti di ricambio originali Apple hanno un accesso diretto al materiale tecnico Apple Per trovare un centro servizi autorizzato Apple a te vicino, visita il sito Apple della tua nazione o chiama il tuo centro assistenza Apple locale.   2. Garanzia Hardware Apple I prodotti Apple sono venduti con una garanzia sull'hardware di un anno. Perfavore fai riferimento al documento di garanzia allegato al tuo prodotto Apple. Dovrai restituire il prodotto al rivenditore Apple che ti ha venduto il computer o a un Centro Assistenza Apple Autorizzato. Tuttavia se hai un contratto di garanzia esteso "on-site", potrai effettuare la riparazione in loco. Se non hai idea del problema hardware del quale è affetto il tuo computer Apple, perfavore guarda Opzioni Supporto. Molti problemi sono causati da nuove installazioni hardware e/o software, spesso di terze parti. Solitamente questi problemi possono essere risolti e senza l'intervento di tecnici specializzati.   3. Garanzia nazionale Apple Se durante il periodo di garanzia, riscontri un difetto al tuo prodotto Apple mentre ti trovi al di fuori della nazione di acquisto, ma pur sempre sul territorio europeo, potrai avere la riparazione gratuita (non sono previste sostituzioni). Devi recapitarlo durante il periodo di garanzia, a tue spese, a un rivenditore autorizzato Apple della nazione in cui ti trovi. Se il particolare da riparare deve essere ordinato appositamente, la riparazione potrebbe dilungarsi oltre il normale. Se il tuo modello non può; essere riparato nella nazione in cui ti trovi, potrebbe essere necessaria la spedizione in una nazione diversa o rispedito, sempre a tue spese, nella nazione di acquisto per effettuare il servizio. Se decidi di viaggiare in Europa ma al di fuori del paese di acquisto, ricordati di portare con te il documento che indica la data di acquisto. In caso di problemi col tuo prodotto Apple, avrai traccia di quando e dove il tuo prodotto Apple è; stato acquistato. Se hai domande sul programma di rimborso in garanzia, perfavore contatta il tuo Rivenditore Autorizzato Apple o un centro Apple   4. Estensione della garanzia Il programma di estensione della garanzia AppleCare ti premette di estendere il periodo della tua garanzia o di aggiornarla in servizio on-site.

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