我們深信,不應因保安而犧牲個人私隱。

常見的要求與我們的回覆。

Apple 會收到各式各樣的法律程序要求,要我們提供資料或採取行動。Apple 規定政府機關與私人組織於要求獲取顧客資料和數據時,遵從適用的法例和法規。我們在合約上規定,服務供應商需跟從適用於政府要求獲取 Apple 資料的相同標準。我們的法律團隊會審核要求,確保它們遵從有效的法律依據。如果符合法律規定,我們會提供資訊回應相關要求。如欠缺有效的法律依據,或我們認為要求不清晰、不恰當或範圍太廣,我們會挑戰或拒絕有關要求。我們會每六個月報告相關要求的情況。

我們會繼續致力為顧客提升透明度,以及加強資料安全保障。

Apple 從未為任何產品或服務,製造後門或萬能密鑰。我們也從未容許任何政府直接存取我們的伺服器內容,而且永遠不會。

瀏覽 Apple 透明度報告

執法機關支援計劃

我們相信執法機關在保障社會安全上,扮演著非常重要的角色。而我們亦會時刻謹守承諾,根據有效的法律程序,向有關部門提供所擁有的相關資訊。為了應付執法機關與日俱增的數碼證據需求,我們的法律部門擁有一支專業團隊,專門處理及回應來自全球執法機關的一切法律資料要求。我們的團隊亦會 24/7 全年無休,回應全球各種緊急資料要求。

我們為全球政府和執法機關發佈了法律程序指引,並每年公佈兩份透明度報告,以詳細列舉我們收到的資料要求類型和相關的回應方法。此外,我們亦會定期向執法機關人員提供培訓,讓他們了解 Apple 提供的資料類型,以及如何按照我們的法律程序指引獲取資料。

於 2018 年底前,我們將會推出門戶網站,讓全球已認證的執法機關人員可提交索取資料的法律要求、追蹤要求狀況,以及從 Apple 獲取回應資料。

我們正建立一支專業團隊,專門為全球執法機關人員提供培訓,讓我們能為規模較小的警察部門和機關提供協助。我們亦正為執法人員開發網上培訓單元,以協助 Apple 接觸更多來自全球的執法機關和人員,確保我們公司的資訊和指引時刻保持更新,應付瞬息萬變的數據需求。

Apple 致力保障每位用戶的安全及私隱。我們上述各項措施和協助調查的工作,都是以秉承這基本承諾為基礎。

Apple 對執法機關要求的指引: