Um livre-trânsito para uma melhor assistência técnica.
Os snacks, produtos lácteos e bebidas da Want Want são dos mais adorados na China, e estão agora disponíveis em mais de 63 países em todo o mundo. O seu sucesso resulta tanto da inovação como das suas receitas incríveis e embalagens icónicas. Foi por essa razão que, em 2015, a gigante de snacks levou a cabo uma migração massiva de PC para Mac. A mudança otimizou as operações de TI, aumentou a segurança e agilizou os processos de trabalho entre os vários departamentos. E os funcionários da Want Want, além de se tornarem mais produtivos, também revelaram maiores níveis de satisfação geral. Esta decisão reduziu bastante os custos da Want Want e representou um investimento que trouxe dividendos.
Em síntese
+10 milcomputadores Mac implementados
22 MM ¥de receita
+2,5 milmarcas comerciais de alimentos
O Mac é uma das melhores decisões de investimento que já tomámos. Melhorou a infraestrutura de segurança da Want Want, reduziu a carga de trabalho de TI e deu aos funcionários as melhores ferramentas para aumentar a sua produtividade.
Want Want
Um apetite por crescimento.
A mudança de PC para Mac transformou a produtividade, TI e segurança.
Desempenho
Potência e eficiência. Uma dupla imbatível.
Gestão de processos de trabalho
Apps intuitivas que simplificam as tarefas
mais complexas.
Migração simples
Mudar para o Mac
é canja.
Implementação de TI
Apenas com a Apple
Segurança integrada
Os produtos Apple são feitos a pensar na segurança. Os dados são protegidos em cada dispositivo, de forma a manter seguros os dados da empresa e dos funcionários. O resultado é uma redução dos incidentes de segurança, menos interrupções e menores custos associados a soluções de outras empresas.
Auto‑assistência
Quando as pessoas se ajudam a si próprias, as TI são simplificadas. Graças à app de autoassistência da Jamf no Mac, os funcionários podem facilmente configurar serviços empresariais e descarregar apps aprovadas pela equipa de TI. Além disso, os truques e dicas para macOS permitem que as pessoas aprendam por si próprias.
Formato zero-touch
Com a eficiência do Apple Business Manager e da Jamf, o Mac está pronto a utilizar assim que sai da caixa. E uma vez que a equipa de TI consegue gerir e atualizar os dispositivos remotamente, e gestão contínua é igualmente simples.
Resultados
Funcionários mais felizes.
Poupanças a longo prazo.
O Mac ajudou a diminuir os pedidos de assistência para reparação de hardware em 67%.
Após a mudança para o Mac, a equipa de TI verificou um aumento de 75% na eficiência de implementação.
O Mac ajudou a diminuir em 56%, em média, a assistência da equipa de TI e os custos operacionais por dispositivo.
94% dos funcionários referiram estar satisfeitos com o Mac após mudarem do PC.
O Mac modernizou o ambiente de trabalho na Want Want. Tenho muito orgulho em trabalhar numa empresa que valoriza os seus funcionários e que proporciona as melhores ferramentas para desempenharmos as nossas funções.