Apple Music e Privacidade

As suas pesquisas, navegação, compras e a classificação de fidedignidade do dispositivo ajudam a melhorar o serviço e a prevenir fraudes. Se se tornar assinante ou se inscrever numa antevisão, usaremos igualmente a sua biblioteca de música e histórico de reprodução para personalizar a sua experiência e enviar‑lhe notificações. O número de série do dispositivo pode ser utilizado para verificação da elegibilidade para ofertas.
 

O serviço Apple Music foi concebido de modo a proteger a informação pessoal e permitir a cada utilizador escolher o que pretende partilhar.

Privacy Icon

  • A Apple recolhe informação acerca de como usa Apple Music (as músicas que ouve e durante quanto tempo, por exemplo) para personalizar o serviço (se for assinante ou tiver efetuado a inscrição numa antevisão dos nossos serviços), enviar notificações e compensar os nossos parceiros.
  • A biblioteca na nuvem envia à Apple informação acerca da sua biblioteca de música (nomes de músicas e de intérpretes, por exemplo) para identificar e desbloquear cópias das mesma que estejam igualmente disponíveis em Apple Music.
  • A informação da sua biblioteca na nuvem é associada a si durante o período da sua assinatura e mais algum tempo. Os registos das músicas reproduzidas são retidos durante o tempo necessário de acordo com as leis financeiras aplicáveis.
  • Para ajudar a identificar e a prevenir fraudes, será utilizada informação sobre a forma como usa o dispositivo, incluindo o número aproximado de chamadas telefónicas e e‑mails que envia ou faz e recebe, para calcular uma classificação de fidedignidade para o seu dispositivo quando tenta efetuar uma compra. Os envios foram concebidos de forma a que a Apple não consiga obter os valores reais no dispositivo. As classificações são armazenadas por um período fixo nos nossos servidores.

A proteção da confidencialidade e segurança da sua informação é uma prioridade para todos os colaboradores da Apple. Trabalhamos no sentido de recolher apenas os dados de que necessitamos para melhorar a experiência de utilização e, quando o fazemos, acreditamos que seja importante informar os utilizadores em relação ao que estamos a recolher e porque precisamos de o fazer, para que possam tomar decisões informadas. Apple Music, como qualquer produto e serviço Apple, foi concebido com base nestes princípios.

Usamos a sua informação pessoal para disponibilizar os serviços e as funcionalidades de Apple Music. Esta informação inclui a conta e a informação de pagamento, que pode ser alterada nas Definições ou nas Definições do Sistema.

Quando assina o serviço, a Apple recolhe informações sobre a forma como utiliza Apple Music para poder personalizar funcionalidades de acordo com os seus gostos musicais. Estas funcionalidades incluem Ouvir agora, onde pode ver álbuns e listas de reprodução escolhidas para si, e Rádio, que reproduz seleções dos seus intérpretes e géneros favoritos. Utilizamos também estas informações para podermos entrar em contacto consigo por e‑mail e enviar‑lhe notificações por Push acerca de novos lançamentos, novos intérpretes e outros acontecimentos em Apple Music de que possa gostar.

Quando participa numa antevisão dos nossos serviços, a Apple recolhe informações sobre a forma como utiliza Apple Music e pode usar essa informação para poder personalizar a sua experiência.

Se pretender estabelecer ligação ou partilhar com outras pessoas através de Apple Music, pode criar um perfil pessoal, indicando o seu domínio de utilizador (por exemplo, @manuelmacieira), o nome de apresentação e, se desejar, uma fotografia de perfil, uma biografia e outras informações. A Apple armazena estas informações com a sua conta para que possa aceder à mesma a partir de qualquer um dos seus dispositivos. O seu domínio de utilizador, o nome de apresentação e a fotografia de perfil podem aparecer juntamente com qualquer conteúdo por si publicado e a atividade que partilha em Apple Music. A partilha e publicação de conteúdos não estão, por agora, disponíveis aos ID Apple para menores.

Outras pessoas poderão também encontrar o seu perfil em Apple Music através da informação por si fornecida.

Pode tornar o conteúdo do seu perfil, como as músicas e listas de reprodução que ouve, disponível só a determinadas pessoas. Contudo, a informação do seu perfil, como o seu nome de domínio e de apresentação, fotografia, seguidores e quem segue, é sempre visível por todos.

Quando cria um perfil em Apple Music, receberá recomendações acerca de outros assinantes de Apple Music com quem poderá ter interesse em estabelecer ligação como amigos. A Apple não obtém nem armazena informação sobre os seus contactos ao verificar se existem amigos a recomendar. Apenas hashes abreviados e cifrados dos números de telefone e endereços de e‑mail dos seus contactos são enviados à Apple. Os assinantes de Apple Music a recomendar são determinados localmente no seu dispositivo. Apple Music pode verificar periodicamente os contactos para recomendar novos amigos. Para controlar esta opção, desative “Contactos em Apple Music” nas definições da conta. Se preferir que a sua informação de contacto do ID Apple detida por terceiros nos respetivos contactos não seja usada para encontrar o seu perfil, pode alterar esta opção nas definições de conta desativando “Permitir localização por ID Apple”.

As informações que fornece no seu perfil poderão ser atualizadas ou removidas por si em qualquer altura. Sempre que partilha conteúdos online, deve pensar cuidadosamente sobre o que está a tornar público. Quando partilha conteúdos de Apple Music noutros sites ou redes sociais, tudo o que partilha encontra‑se ao abrigo das políticas de privacidade desses outros serviços.

Se a sua operadora móvel oferecer períodos experimentais gratuitos e assinaturas de Apple Music, a Apple poderá verificar o seu número de telefone para determinar se é elegível através de uma operadora parceira. Se assinou através da sua operadora, o seu número de telefone é utilizado para identificar a sua conta e informar a operadora de que ativou a sua assinatura. Utilizaremos o número de telefone associado à sua assinatura para verificar a sua conta no início de sessão e para associar a sua atividade em Apple Music à sua conta. Também usamos o número de telefone para solicitar o cancelamento da assinatura junto da operadora móvel, a seu pedido.

A biblioteca na nuvem, uma vantagem da sua assinatura de Apple Music, permite lhe aceder às músicas e listas de reprodução na sua biblioteca a partir de qualquer um dos seus dispositivos. Esta funcionalidade envia informações da sua biblioteca de música para a Apple, tais como músicas e nomes de intérpretes, para identificar e desbloquear cópias das músicas que também estejam disponíveis em Apple Music. Quaisquer músicas que não sejam encontradas em Apple Music são enviadas para a sua biblioteca na nuvem, para que possa aceder à sua coleção completa a partir de qualquer um dos seus dispositivos. Para parar a sincronização da biblioteca na nuvem, no iOS e iPadOS, vá a Definições > Música e desative “Sincronizar biblioteca”. No Mac, abra a aplicação Música, selecione Preferências > Geral e desassinale “Sincronizar biblioteca”.

Quando utiliza a assinatura de Apple Music, recolhemos informações sobre as músicas e os vídeos que reproduz ou adiciona à sua biblioteca de música ou às listas de reprodução, assim como sobre o conteúdo de que gosta, comenta ou partilha. A informação recolhida, como a conta, o endereço IP e o dispositivo, aplicação ou interface automóvel que utiliza para reproduzir música, a secção de Apple Music em que estava quando a reproduziu, a hora a que a reproduziu e durante quanto tempo, é anotada e enviada à Apple. Utilizamos estas informações para personalizar a sua experiência em Apple Music, para lhe enviarmos e‑mails e notificações e para nos ajudar a entender como Apple Music é utilizado para que possamos melhorar este serviço. Por exemplo, estas informações podem ajudar‑nos a escolher as publicações de música, vídeos e intérpretes que lhe apresentamos nas secções “Ouvir agora” e “Rádio”. Também nos permite fazer outras recomendações que refletem os seus gostos, criar tops por cidade que mostram as músicas mais populares em cada cidade, pagar direitos de autor e impedir ou tomar medidas relativas a atividades que estão, ou poderão estar, em violação dos termos e condições dos serviços multimédia da Apple ou da legislação aplicável.

Retemos esta informação durante o período de assinatura de Apple Music e posteriormente enquanto for necessária para fins de relatórios financeiros durante os períodos de tempo especificados pelas leis financeiras aplicáveis nas diferentes regiões. Para a maioria dos clientes, essas leis requerem um período mínimo de retenção de 10 anos, mas em algumas regiões, como na China, esse período pode ser de 30 anos.

Se usar SharePlay para ouvir conteúdos com outros utilizadores, a aplicação Música irá recolher a informação de que ouviu esses conteúdos durante uma sessão SharePlay e o número aproximado de participantes na sessão SharePlay, mas não será recolhida qualquer informação que identifique os participantes de uma sessão SharePlay.

A Apple poderá utilizar informações sobre a sua conta (como os produtos Apple que possui e as assinaturas de serviços Apple) para lhe enviar comunicações sobre Apple Music e outros produtos, serviços e ofertas da Apple que poderão ser do seu interesse, incluindo Apple One. O número de série do dispositivo e outros identificadores de hardware podem ser usados para verificação da elegibilidade para ofertas de serviços. Se pertencer a um grupo Partilha com a família, a Apple poderá enviar‑lhe comunicações sobre produtos, serviços e ofertas disponíveis através da Partilha com a família. Se adquirir uma assinatura Apple One, podemos enviar‑lhe e‑mails e notificações por Push sobre as funcionalidades de cada um dos serviços que assinou. A Apple também poderá utilizar informações sobre a sua atividade em Apple Music para lhe enviar e‑mails e notificações por Push sobre novas funcionalidades, conteúdos e ofertas disponíveis em Apple Music. Pode alterar as suas preferências de e‑mail e desativar a receção destes e‑mails acedendo a appleid.apple.com. Para atualizar as suas preferências de notificação no iOS e iPadOS, vá a Definições > Notificações > Música. No Mac, abra a aplicação Música e selecione Preferências > Geral > Notificações. A Apple usa informação sobre as interações com as respetivas comunicações, incluindo as notificações, para melhorar os serviços.

Algumas funcionalidades de Apple Music, como determinadas estações de rádio de internet, podem não estar disponíveis na sua região. A Apple pode usar o endereço IP da sua ligação à internet para calcular a localização aproximada e determinar a disponibilidade.

Também calculamos uma classificação de fidedignidade para o seu dispositivo quando tenta efetuar uma compra. Para o efeito, utilizamos informação sobre a forma como usa o dispositivo, incluindo o número aproximado de chamadas telefónicas e e‑mails que envia ou faz e recebe. O envio foi concebido de forma a que a Apple não consiga obter os valores reais no dispositivo. A classificação é armazenada por um período fixo nos nossos servidores.

Podemos recolher, utilizar, transferir e revelar informações sem teor pessoal para qualquer finalidade. Por exemplo, poderemos agregar as suas informações sem teor pessoal às de outros utilizadores de Apple Music para melhorar o serviço. Podemos igualmente recolher determinadas métricas de desempenho do seu dispositivo quando utiliza Apple Music, incluindo força do sinal de frequência de rádio, indicativo do país, código de rede e tecnologia de acesso de rádio móvel.

Toda e qualquer informação recolhida pela Apple será tratada de acordo com a Política de Privacidade da Apple, cujo texto pode ser consultado em www.apple.com/pt/privacy

Divulgação a terceiros

Quando utiliza Apple Music para ouvir rádio de internet, o dispositivo liga‑se diretamente à estação de rádio de internet para lhe fornecer o conteúdo solicitado. Quando estabelece ligação, o endereço IP do seu dispositivo ficará visível para a estação de rádio de internet. A utilização do seu endereço IP pela estação de rádio de internet é regulamentada pelas políticas de privacidade da estação ou do respetivo fornecedor.

Somos obrigados a fornecer alguma informação de teor não pessoal, em formato agregado, acerca da utilização de Apple Music, assim como informação demográfica agregada (por exemplo, faixa etária e género) (que podem ser obtidos a partir de informação como o nome e a saudação na conta do ID Apple), a editoras discográficas, editores e intérpretes, para que possam avaliar o desempenho do respetivo trabalho criativo e cumprir os requisitos de direitos de autor e de contabilidade. Partilhamos igualmente em formato agregado atividade sobre os conteúdos reproduzidos com compiladores de tops de música a nível mundial e com plataformas de marketing que ajudam as editoras discográficas e os intérpretes a conhecer os interesses dos ouvintes. Para determinar a sua elegibilidade para uma assinatura, caso tenha acesso à mesma através de um parceiro associado como uma operadora móvel, ou para finalizar uma compra, partilhamos algumas informações de teor pessoal com esse parceiro.

As aplicações do iOS e iPadOS podem pedir acesso a Apple Music e à sua biblioteca na nuvem. Se lhes conceder acesso, as aplicações poderão aceder a informação acerca do conteúdo da sua biblioteca na nuvem, saber se é ou não assinante de Apple Music, ver a sua atividade de reprodução de música e de vídeos e as suas recomendações em Ouvir agora. Com a sua autorização, estas aplicações também podem modificar dados associados à sua conta, como as músicas que se encontram na sua biblioteca e listas de reprodução. O acesso de uma aplicação pode ser desativado no dispositivo iOS ou iPadOS em Definições > Privacidade e segurança > Multimédia e Apple Music. No Mac, vá a Definições do Sistema > Privacidade e Segurança > Privacidade > Multimédia e Apple Music. Se removeu uma aplicação ou lhe concedeu acesso com uma versão do iOS anterior ao iOS 11 ou com o iPadOS, o acesso pode ser revogado nas definições da sua conta de Apple Music.

Retenção de informação

Quando usa um cartão de pagamento, a Apple pode reter e atualizar automaticamente o seu número de cartão e informação de faturação para compras futuras, transações recorrentes ou outras finalidades por si autorizadas. A Apple pode obter esta informação através da sua instituição financeira ou rede de pagamento, assim como utilizá‑la para evitar fraudes e para fins de verificação.

Saiba mais acerca de Apple Music

Encontrará informação adicional, incluindo acerca das funcionalidades e dos preços, em www.apple.com/pt/apple-music.

Encontrará informação acerca do leitor web de Apple Music e privacidade em www.apple.com/pt/legal/privacy/data/pt/apple-music-web.

Data de publicação: 12 de setembro de 2022