Vendas e suporte

Familiarize-se com as políticas, os termos e as condições da aquisição, do suporte e da assistência dos seus produtos Apple.

AppleCare Protection Plan

Alguns serviços e reparações estão cobertos pelos planos AppleCare. Consulte os termos e condições dos planos específicos para verificar que assistência técnica pode ser incluída com os seus produtos Apple. 

Termos e condições da assistência técnica de acesso remoto

Localize as disposições específicas do seu país nos termos e condições da assistência técnica de acesso remoto.

Leia os termos da assistência técnica

Políticas de vendas

Leia as políticas de vendas, aquisição, devolução e reembolso para vários canais de vendas da Apple.

Termos e condições dos vales-oferta da Apple Store

Termos e condições da aquisição e utilização de vales-oferta da Apple Store.

Saiba mais sobre vales-oferta

Termos e condições do serviço de formação

Detalhes sobre a formação e os serviços prestados pela Apple mediante pedido dos clientes. (apenas em inglês)

Saiba mais sobre o serviço de formação

Termos de utilização das comunidades de suporte

Diretrizes de participação nos fóruns de debate da Apple.

Saiba mais sobre as comunidades de suporte