Apple Podcasts e Privacidade

As assinaturas de podcasts que comprar em Apple Podcasts são associadas ao seu ID Apple. A classificação de fidedignidade do dispositivo é usada para prevenir fraudes. Os dados relativos à reprodução e interações com podcasts são recolhidos para melhorar e personalizar o serviço, não sendo associados ao seu ID Apple.
 

O serviço Apple Podcasts foi concebido de modo a proteger a informação pessoal e permitir a cada utilizador escolher o que pretende partilhar.

Privacy Icon

  • As assinaturas de podcasts que comprar em Apple Podcasts são associadas ao seu ID Apple.
  • A informação acerca do que ouve é associada a um identificador aleatório que não é armazenado com o seu ID Apple.
  • Recolhemos informação acerca do que ouve para melhor perceber os hábitos de escuta. Esta informação é comunicada, em agregado, aos fornecedores de podcasts.
  • Também recolhemos dados sobre a utilização de Apple Podcasts, por exemplo, toques.
  • Para ajudar a identificar e a prevenir fraudes, será utilizada informação sobre a forma como usa o dispositivo, incluindo o número aproximado de chamadas telefónicas e e‑mails que envia ou faz e recebe, para calcular uma classificação de fidedignidade para o seu dispositivo quando tenta efetuar uma compra. Os envios foram concebidos de forma a que a Apple não consiga obter os valores reais no dispositivo. As classificações são armazenadas por um período fixo nos nossos servidores.

A proteção da confidencialidade e segurança da sua informação é uma prioridade para todos os colaboradores da Apple. Trabalhamos no sentido de recolher apenas os dados de que necessitamos para melhorar a experiência de utilização e, quando o fazemos, acreditamos que seja importante informar os utilizadores em relação ao que estamos a recolher e porque precisamos de o fazer, para que possam tomar decisões informadas. Apple Podcasts, como qualquer outro produto e serviço da Apple, foi concebido com base nestes princípios.

Fornecer e melhorar Apple Podcasts

Recolhemos dados sobre reprodução e interações com podcasts para fornecer e melhorar o serviço, e para perceber as tendências de audiência dos podcasts e elaborar relatórios em agregado. Estes dados incluem informação acerca dos podcasts que ouve, como, por exemplo, se os ouve ou não até ao fim, em que altura do dia costuma ouvir podcasts e quando efetua streaming, descarrega ou segue podcasts. No intuito de melhorar e personalizar o serviço, recolhemos informação acerca da sua interação com Apple Podcasts, como, por exemplo, as hiperligações em que toca. O serviço Apple Podcasts foi concebido de modo a que esta informação não seja associada a outros serviços da Apple. Esta informação é associada a um identificador aleatório único específico ao Apple Podcasts que não é armazenado com o seu ID Apple. A sincronização do identificador nos seus diferentes dispositivos é feita através de iCloud. No dispositivo iOS ou iPadOS, pode repor o identificador incluído nos dados de reprodução enviados à Apple em Definições > Podcasts > Repor identificador. Esta operação também repõe o identificador dos dispositivos watchOS emparelhados.

Para sua conveniência, Apple Podcasts sincroniza o progresso de reprodução dos episódios que está a ouvir, assim como os conteúdos da sua biblioteca, incluindo os programas que segue, os episódios que guardou e as suas estações, para poder ter a mesma experiência de Apple Podcasts em todos os seus dispositivos. Esta informação é associada ao seu ID Apple e armazenada. Pode desativar a sincronização da biblioteca em Definições.

Usamos informação sobre os canais que assina, os podcasts que segue, os podcasts que reproduziu recentemente e recomendações recentes para personalizar o serviço e facilitar a descoberta de conteúdos mais relevantes para si. Pode desativar a personalização em Podcasts, na App Store, na iTunes Store, nas aplicações TV e Livros e para as assinaturas da Apple desativando a opção “Recomendações personalizadas” do seu ID Apple. No dispositivo iOS ou iPadOS, em Definições > [o seu nome] > Multimédia e compras > Ver conta, toque para desativar “Recomendações personalizadas”. A partilha de dados com os fornecedores de podcasts é feita unicamente de forma agregada. Não partilhamos nenhuma informação de teor pessoal com terceiros. Tenha presente, contudo, que, quando reproduz ou descarrega episódios de alguns fornecedores de podcasts ou usa Siri para ouvir um resumo áudio, esses fornecedores podem igualmente recolher informação de uso; esta recolha é regida unicamente pelas políticas e práticas de privacidade dessas entidades. Por exemplo, quando adiciona um programa por URL ou ouve um podcast de uma plataforma de alojamento de terceiros, o dispositivo liga‑se diretamente a essa plataforma para lhe fornecer o conteúdo solicitado. Quando estabelece ligação, o endereço IP do seu dispositivo ficará visível para a plataforma de alojamento de terceiros. A utilização do seu endereço IP pela plataforma de alojamento de terceiros é regulamentada pelas políticas de privacidade desta plataforma.

Outras aplicações e dispositivos que ofereçam integrações com Apple Podcasts podem solicitar acesso a Apple Podcasts e à sua biblioteca de podcasts. Se conceder essa permissão de integração a uma aplicação ou dispositivo, estes terão acesso a informação como a biblioteca, a atividade de reprodução de podcasts e as suas recomendações. Uma aplicação ou dispositivo com permissão também pode modificar os dados associados à conta, como os podcasts que estão na biblioteca. O acesso de uma aplicação para iOS ou iPadOS pode ser desativado no dispositivo iOS ou iPadOS em Definições > Privacidade e segurança > Multimédia e Apple Music. Pode desativar o acesso de outras aplicações ou dispositivos nas definições da conta de Apple Music.

Comunicar consigo

A Apple poderá utilizar informações sobre a sua conta (como os produtos Apple que possui e as assinaturas de serviços Apple) para lhe enviar comunicações sobre Apple Podcasts e outros produtos, serviços e ofertas da Apple que poderão ser do seu interesse. A Apple pode também usar a informação sobre a atividade de compra em Apple Podcasts para enviar e‑mails e notificações por Push sobre novas funcionalidades, conteúdo e ofertas disponíveis em Apple Podcasts. Pode alterar as suas preferências de e‑mail e desativar a receção destes e‑mails acedendo a appleid.apple.com. As preferências de notificação num dispositivo iOS ou iPadOS podem ser atualizadas em Definições > Notificações > Podcasts. A Apple usa informação sobre as interações com as respetivas comunicações, incluindo as notificações, para melhorar os serviços.

Assinaturas de Apple Podcasts

Se comprar assinaturas de podcasts em Apple Podcasts, usaremos dados pessoais que são necessários para processar as transações de compra, tais como a informação de conta e pagamento, que pode consultar e editar nas Definições, e o histórico de compras. Também poderemos usar os seus dados pessoais para verificar se é elegível para um período experimental gratuito ou uma oferta especial de Apple Podcasts.

Usamos informação acerca das suas assinaturas ativas de serviços da Apple e de terceiros adquiridas através da App Store para verificar se é elegível para aceder a conteúdos assinados adicionais em Apple Podcasts. Se tiver adquirido diretamente a terceiros uma assinatura com conteúdos disponíveis, poderá confirmar a assinatura junto dessa entidade para obter acesso aos conteúdos.

Prevenir fraude e outras atividades maliciosas

Quando usa um cartão de pagamento, a Apple pode reter e atualizar automaticamente o seu número de cartão e informação de faturação para compras futuras, transações recorrentes ou outras finalidades por si autorizadas. A Apple pode obter esta informação através da sua instituição financeira ou rede de pagamento, assim como utilizá‑la para evitar fraudes e para fins de verificação.

Também calculamos uma classificação de fidedignidade para o seu dispositivo quando tenta efetuar uma compra, recorrendo a informação sobre a forma como usa o dispositivo, incluindo o número aproximado de chamadas telefónicas efetuadas e recebidas e de e‑mails enviados e recebidos. O envio foi concebido de forma a que a Apple não consiga obter os valores reais no dispositivo. A classificação é armazenada por um período fixo nos nossos servidores.

A Apple pode igualmente usar informação relativa à utilização de Apple Podcasts para impedir, ou tomar medidas relativas a, atividades que estão, ou poderão estar, em violação do Contrato de Licença de Software do iOS ou iPadOS ou da legislação aplicável.

Base jurídica aplicável para processamento de dados pessoais

Processamos os seus dados pessoais em Apple Podcasts geralmente para a execução do seu contrato com a Apple, conforme necessário para a prestação do serviço e para cumprir as nossas obrigações legais. Solicitamos consentimento quando é a base jurídica adequada, em conformidade com a legislação local aplicável.

Nos casos em que a legislação local aplicável o previr, processamos os seguintes dados pessoais conforme necessário para fins do nosso interesse legítimo ou do de terceiros para:

  • Mostrar conteúdo disponível para si.
  • Sincronizar o seu progresso de reprodução e a biblioteca em todos os dispositivos.
  • Otimizar e melhorar o serviço para si e para outras pessoas e enviar‑lhe comunicações acerca de Apple Podcasts e outros produtos, serviços e ofertas da Apple relacionados que possam ser do seu interesse.
  • Prevenir fraude e outras atividades maliciosas.

Os dados usados incluem:

  • A sua utilização de Apple Podcasts, incluindo o progresso de reprodução e o conteúdo na biblioteca.
  • As assinaturas de podcasts que comprar em Apple Podcasts.
  • A sua conta, tal como os produtos Apple que possui e as assinaturas de serviços Apple.
  • O seu endereço IP.

Retenção de informação

Retemos dados pessoais associados às suas compras em Apple Podcasts durante os períodos especificados pelas leis financeiras aplicáveis nas diferentes regiões. Para a maioria dos clientes, essas leis requerem um período mínimo de retenção de 10 anos, mas em algumas regiões, como na China, esse período pode ser de 30 anos. Retemos igualmente um registo das suas compras pelo menos durante o período de atividade da sua conta, para lhe permitir o acesso a esse conteúdo, em conformidade com os nossos termos aplicáveis. Alguma informação (por exemplo, as transações efetuadas, mas nunca os dados do seu cartão) pode ser retida como parte dos registos empresariais mesmo depois de fechar a sua conta ou deixar de usar Apple Podcasts.

Toda e qualquer informação recolhida pela Apple será tratada de acordo com a Política de Privacidade da Apple, cujo texto pode ser consultado em www.apple.com/pt/privacy

Data de publicação: 18 de setembro de 2023