แหล่งข้อมูลด้านความปลอดภัยของเด็กๆ

การพูดคุยกับเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับการเผยแพร่รูปภาพและวิดีโอโป๊เปลือย

การพูดคุยกับกลุ่มเด็กและวัยรุ่นเป็นประจำเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการแชร์รูปภาพและวิดีโอโป๊เปลือยหรือที่มีเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสม (ที่เรียกกันว่า Sexting) อาจช่วยป้องกันปัญหาเช่นการเผยแพร่รูปภาพโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ ซึ่งวิธีที่ดีที่สุดคือการกล่าวถึงประเด็นนี้ด้วยอารมณ์ที่สงบนิ่งและกลับมาทบทวนหัวข้อดังกล่าวกันอย่างสม่ำเสมอ 

หากมีเด็กหรือวัยรุ่นมาบอกกับคุณว่าตนเองได้รับหรือได้ส่งรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือยหรือที่มีเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสม ให้คุณโต้ตอบพวกเขาด้วยท่าทีสงบ และโฟกัสไปที่การสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการจากคุณ พร้อมแสดงความชื่นชมเด็กๆ ถึงความกล้าหาญในการเปิดเผยเรื่องราวกับคุณ และสร้างความมั่นใจกับพวกเขาว่าทุกอย่างจะเป็นไปด้วยดี จากนั้นก็ลงมือร่วมแก้ปัญหากับเด็กๆ เพื่อลดความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นได้

หมายเหตุ: หากเด็กๆ ใช้อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าบัญชี Apple สำหรับเด็ก อุปกรณ์จะเบลอรูปภาพหรือวิดีโอที่อาจมีภาพโป๊เปลือยในแอปบางแอปของ Apple ซึ่งคุณสามารถพูดคุยกับเด็กๆ เกี่ยวกับฟังก์ชั่นนี้และสิ่งที่ควรทำหากพวกเขาเห็นรูปภาพหรือวิดีโอที่ถูกเบลอ

    • อธิบายว่าไม่ควรเผยแพร่รูปภาพและวิดีโอที่แสดงส่วนลับต่างๆ ของร่างกาย
    • ส่งเสริมให้เด็กๆ มาปรึกษาคุณหากพวกเขาได้รับรูปภาพหรือวิดีโอที่ถูกเบลอหรือทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจ
    • หากเด็กๆ มาปรึกษาคุณพร้อมกับรูปภาพหรือวิดีโอที่ไม่เหมาะสม หรือคุณเห็นสิ่งเหล่านี้บนอุปกรณ์ของพวกเขา ให้คุณโต้ตอบพวกเขาด้วยท่าทีสงบและพูดคุยถึงสาเหตุว่าทำไมคุณถึงรู้สึกว่ารูปภาพหรือวิดีโอนั้นอาจไม่เหมาะสม รวมทั้งขอบคุณเด็กๆ ที่นำเรื่องนี้มาแจ้งให้คุณทราบหรือพูดคุยกับคุณในเรื่องนี้อย่างตรงไปตรงมา
    • แม้ว่าความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับร่างกายอาจเป็นเรื่องปกติ แต่ให้พิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหากเด็กแสดงความสนใจซ้ำๆ หรือมากเกินไปในเรื่องความโป๊เปลือยและในเรื่องเพศ

    • วัยรุ่นจำเป็นต้องตระหนักว่ามีเหล่าอาชญากรที่แสร้งทำตัวเป็นวัยรุ่นและเสนอให้แลกเปลี่ยนรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือยหรือที่มีเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสม จากนั้นอาชญากรจะใช้รูปภาพหรือวิดีโอเหล่านี้เพื่อขู่กรรโชกทางเพศ (Sextortion) โดยขู่ว่าจะโพสต์หรือเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอดังกล่าว เว้นแต่เหยื่อจะทำตามข้อเรียกร้อง ให้พูดคุยทำความเข้าใจกับวัยรุ่นว่าพวกเขาสามารถเข้ามาปรึกษาคุณได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม และคุณจะคอยให้ความช่วยเหลือพวกเขา
    • หากคุณทราบว่าวัยรุ่นในความดูแลของคุณได้รับหรือส่งรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือย ให้คุณสงบจิตใจและพยายามประเมินสถานการณ์ที่เกิดขึ้น หากรูปภาพหรือวิดีโอดังกล่าวถูกส่งหรือได้รับโดยที่ตัววัยรุ่นเองไม่ได้ร้องขอ นั่นอาจทำให้เขารู้สึกวิตกกังวล ซึ่งเหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นผลพวงจากการถูกระรานหรือการคุกคามก็ได้
    • บางครั้งการเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือยอาจเกิดขึ้นจากการถูกกดดัน และในบางกรณี ผู้รับอาจเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ส่ง ซึ่งหากเป็นการเผยแพร่โดยไม่ได้รับความยินยอมหรือมีผู้ใหญ่เข้ามาเกี่ยวข้อง ให้พิจารณาติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
    • พูดคุยกับวัยรุ่นอย่างนุ่มนวลเกี่ยวกับความเสี่ยงในการส่งหรือรับรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือย เช่น วันหนึ่งผู้รับอาจแชร์ภาพหรือวิดีโอเหล่านี้ออกไปไม่ว่าโดยเจตนาหรือบังเอิญ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความอับอาย ถูกระราน หรือมีความเสียหายอื่นๆ
    • สิ่งสำคัญคือการเน้นย้ำให้กลุ่มเด็กและวัยรุ่นเข้าใจว่า แม้จะเป็นเรื่องน่าอายหากมีการเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอเหล่านี้ออกไป แต่นั่นไม่ใช่เรื่องคอขาดบาดตาย ยังมีคนที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ รวมถึงตัวคุณด้วย และสถานการณ์ทุกอย่างจะคลี่คลายได้ด้วยดี

ดูเพิ่มเติม

เคล็ดลับที่จะช่วยให้เด็กๆ ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

การดูแลกิจกรรมออนไลน์ของเด็กๆ และวัยรุ่นให้ปลอดภัยและเป็นไปในเชิงบวก

ปฏิบัติดังนี้เพื่อออนไลน์อย่างปลอดภัย

  • คุณรู้จักเด็กๆ ของคุณดีกว่าใคร สิ่งที่ใช้ได้ผลกับเด็กบางคนอาจใช้ไม่ได้กับเด็กคนอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอายุ ระดับวุฒิภาวะ และปัจจัยอื่นๆ
  • แสดงความสนใจในแอปที่เด็กๆ ใช้และเว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าชม เพราะการทำความรู้จักกับแอปและเกมโปรดของเด็กๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจแพลตฟอร์ม การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และเหตุผลที่พวกเขาชื่นชอบแอปและเกมเหล่านั้น
  • การสื่อสารคือหัวใจสำคัญ คุณต้องสร้างบทสนทนาที่ไม่ใช่การสั่งสอน และสร้างความมั่นใจให้เด็กๆ ว่าพวกเขาสามารถเข้ามาพูดคุยกับคุณได้ไม่ว่าจะเจอปัญหาใดๆ ก็ตาม พร้อมทั้งทำให้พวกเขารู้ว่าคุณจะไม่แสดงปฏิกิริยาที่เกินกว่าเหตุ และการปกป้องพวกเขาคือสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าการลงโทษ 
  • พูดคุยกับเด็กๆ เกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว รวมทั้งความสำคัญของการใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่ซ้ำใคร รวมถึงเครื่องมือยืนยันตัวตนอื่นๆ เช่น Touch ID และ Face ID
  • ให้ความรู้กับเยาวชนเพื่อให้พวกเขาเข้าใจถึงความเสี่ยงที่เกิดจากพฤติกรรมบางอย่างทางออนไลน์ เช่น การเผยแพร่ภาพโป๊เปลือย ตลอดจนการระราน การให้ข้อมูลที่ผิด และการทำลายชื่อเสียงของพวกเขา ซึ่งทั้งหมดนี้อาจเป็นเพียงการสนทนาสั้นๆ แต่ควรมีการกลับมาทบทวนกันอยู่เป็นระยะ รวมถึงเน้นย้ำกับพวกเขาว่าหากมีเรื่องไม่ดีเกิดขึ้น คุณก็พร้อมจะให้ความช่วยเหลือเสมอ
  • พิจารณาการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การใช้คุณสมบัติเวลาหน้าจอเพื่อตรวจสอบและจัดการการใช้งานอุปกรณ์ของเด็กๆ และพูดคุยกับเด็กๆ เกี่ยวกับเครื่องมือที่คุณใช้และเหตุผลที่คุณใช้เครื่องมือเหล่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาพัฒนาความสามารถในการใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบทั้งในปัจจุบันและในอนาคต จากนั้นให้กลับมาทบทวนการใช้เครื่องมือเหล่านี้ เมื่อเด็กๆ เติบโตมีวุฒิภาวะมากขึ้น

การล่อลวงและการขู่กรรโชกทางเพศ

การระบุพฤติกรรมการล่อลวงและการขู่กรรโชกทางเพศ รวมถึงการพูดคุยกับเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้

การล่อลวงและการขู่กรรโชกทางเพศเป็นการแสวงหาผลประโยชน์ทางเพศทางออนไลน์สองรูปแบบที่เกี่ยวข้องกันดังนี้

  • การล่อลวง เป็นกลวิธีที่ผู้ล่วงละเมิดใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเด็กและวัยรุ่น เพื่อหลอกใช้ แสวงหาผลประโยชน์ และทำร้าย โดยผู้ล่วงละเมิดอาจทำการผูกมิตรกับเด็กเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจทีละน้อยโดยมีเจตนาที่ต้องการจะล่วงละเมิด
  • การขู่กรรโชกทางเพศ เกิดขึ้นเมื่อบุคคลหนึ่งขู่ว่าจะเผยแพร่รูปภาพหรือวิดีโอส่วนตัวหากเหยื่อไม่ทำตามข้อเรียกร้อง เช่น การส่งเงิน การส่งรูปภาพเพิ่มเติม หรือการให้ผลประโยชน์ในทางเพศ

บุคคลที่ล่วงละเมิดและแสวงหาผลประโยชน์จากเด็กมักมีความอดทน ไม่ละความพยายาม และมีความสามารถในชักจูง หรือในบางครั้งผู้ที่แสวงหาผลประโยชน์จากเยาวชนทางออนไลน์ก็รู้จักพวกเขาเป็นการส่วนตัวด้วย

การขู่กรรโชกทางเพศและการล่อลวงเป็นการกระทำที่ขัดต่อกฎหมายในประเทศส่วนใหญ่ หากเด็กในปกครองของคุณตกเป็นเป้าหมาย ให้ติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและบริการช่วยเหลือต่างๆ

ปกป้องเยาวชนด้วยการสนทนากับพวกเขาแบบที่เหมาะสมกับช่วงวัยเกี่ยวกับการล่อลวงและการขู่กรรโชกทางเพศ รวมถึงการสร้างความมั่นใจแก่เด็กๆ ว่าหากพวกเขาถูกล่อลวงหรือขู่กรรโชก นั่นไม่ใช่ความผิดของพวกเขา

การสื่อสารอย่างเปิดเผยก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพราะการปกป้องกลุ่มเด็กและวัยรุ่นจากการล่อลวงเป็นสิ่งที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พวกเขาพัฒนาระบบเตือนภัยของตนเอง และรู้สึกสบายใจที่จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

  • แม้ว่าสัญญาณเหล่านี้จะไม่ได้เชื่อมโยงกับการล่อลวงเสมอไป แต่ผู้ปกครองก็อาจคอยสังเกตว่าเด็กๆ มีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่

    • มีความลับเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำทางออนไลน์
    • ปิดบัง ซ่อนเร้น หรือปิดอุปกรณ์อย่างรวดเร็วเมื่อมีคนเดินเข้ามาในห้อง
    • มีของขวัญ เงิน ยาเสพติด เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หรือสิ่งของมีค่าอื่นๆ ที่ไม่สามารถอธิบายที่มาได้
    • ออนไลน์ในช่วงดึกหรือในช่วงเวลาผิดปกติ
    • ดูว้าวุ่น หดหู่ โกรธ หรือหวาดกลัว

    สอบถามพูดคุยกับเด็กว่าพบบุคคลในออนไลน์มีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่

    • เสนอของขวัญให้แก่พวกเขา
    • พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องโรแมนติก ความรัก หรือความสัมพันธ์ทางเพศ
    • ส่งหรือขอรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือย หรือที่มีเนื้อหาทางเพศไม่เหมาะสม
    • ชวนพวกเขาให้ร่วมสนทนาในเรื่องที่เป็นส่วนตัวมากๆ
    • ขอให้พวกเขาเก็บความลับ
    • พยายามแยกพวกเขาออกจากเพื่อนๆ หรือครอบครัว
    • ขอให้พวกเขาไปคุยต่อในแพลตฟอร์มอื่น

    หากเด็กๆ เล่าให้คุณฟังว่าเคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมใดๆ เหล่านี้ ให้เน้นย้ำกับพวกเขาว่านั่นไม่ใช่ความผิดของพวกเขาเลย

    การพูดคุยกับเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับการล่อลวง

    ไม่ว่าเด็กจะอายุเท่าไหร่ วิธีที่ดีที่สุดที่จะทราบได้ว่าเด็กถูกล่อลวงทางออนไลน์หรือไม่และเพื่อป้องกันอันตรายที่อาจเกิดขึ้นก็คือการพูดคุยกับพวกเขา

    • สอบถามพูดคุยกับเด็กหรือวัยรุ่นเป็นประจำเกี่ยวกับประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขา
    • สนทนาแบบที่เหมาะสมกับช่วงวัยเกี่ยวกับการล่อลวง โดยใช้วิธีที่ไม่ทำให้เกิดความหวาดกลัว
    • สัญญาว่าจะไม่โกรธหากพวกเขาบอกคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ดีหรือหากพวกเขาได้ทำอะไรผิดพลาดลงไป เพราะผู้ที่ล่อลวงจะอาศัยความกลัวการถูกลงโทษเพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนรายงานการล่วงละเมิด
    • สร้างข้อตกลงร่วมกันเกี่ยวกับกฎและขอบเขตว่าเมื่อไหร่คือเวลาที่เหมาะสมและไม่เหมาะสมในการติดต่อทางออนไลน์กับคนที่ไม่รู้จัก รวมถึงพิจารณาใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น คุณสมบัติเวลาหน้าจอ เพื่อช่วยในการดูแลการใช้เทคโนโลยีของเด็ก
    • อธิบายให้เด็กทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีรายงานผู้คนและบล็อคหรือปิดเสียงบัญชีในแอปที่พวกเขาใช้
    • พูดคุยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติและการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์
    • อธิบายให้เด็กเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ควรและไม่ควรแชร์ทางออนไลน์และเพราะเหตุใด
    • ช่วยเด็กแยกแยะความแตกต่างระหว่างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับปฏิสัมพันธ์ที่อาจเป็นปัญหาหรืออันตราย รวมถึงการทำให้พวกเขารู้ว่าถ้ามีใครทำให้พวกเขารู้สึกไม่สบายใจไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม พวกเขาสามารถเข้ามาขอความช่วยเหลือจากคุณได้

    การพูดคุยกับเด็กเล็กเกี่ยวกับการล่อลวง

    • เรียกชื่อส่วนต่างๆ ของร่างกายอย่างถูกต้อง และอธิบายว่าส่วนใดของร่างกายที่เป็นของสงวนและเพราะเหตุใด
    • ไม่สนับสนุนให้ติดต่อสื่อสารกับผู้ใหญ่ที่พวกเขาไม่รู้จัก
    • พูดคุยถึงความแตกต่างระหว่างความลับทั่วไปที่มีได้ เช่น การไม่บอกใครเกี่ยวกับงานปาร์ตี้เซอร์ไพรส์ กับความลับที่ไม่ควรมี เช่น การไม่บอกผู้ใหญ่ที่ไว้วางใจเมื่อพวกเขารู้สึกหวาดกลัวหรือถูกคุกคาม

    การพูดคุยกับเด็กโตเกี่ยวกับการล่อลวง

    • เตือนเด็กๆ ว่าคนบางคนที่รู้จักทางออนไลน์อาจไม่เป็นอย่างที่เขาบอกหรือแสดงตัว
    • ฝึกให้พวกเขาเล่าเรื่องที่น่าอึดอัดใจให้คุณฟัง และชมเชยที่ยอมเล่าและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมจะช่วยเหลือ

    การพูดคุยกับวัยรุ่นเกี่ยวกับการล่อลวง

    • เตือนพวกเขาว่าไม่ใช่ทุกคนจะแสดงตัวตนที่แท้จริงหรือมีเจตนาดีต่อพวกเขาเสมอไป
    • ทำความเข้าใจว่าวัยรุ่นอาจมีความสนใจและอยากรู้อยากเห็นในเรื่องเพศ และทำให้พวกเขารู้ว่าสามารถเข้ามาพูดคุยกับคุณได้หากพบกับสิ่งใดก็ตามที่เป็นการคุกคามหรือเสี่ยงที่จะเป็นอันตราย
    • เตือนพวกเขาว่าพวกเขามีสิทธิ์ที่จะเพิกเฉย รายงาน และบล็อคใครก็ตามที่ทำให้พวกเขาไม่สบายใจได้
    • อธิบายว่าสิ่งใดก็ตามที่พวกเขาแชร์ทางออนไลน์อาจถูกคัดลอกและแชร์ให้กับคนอื่นๆ ได้ ไม่ว่าโดยบังเอิญหรือโดยเจตนา

    โปรดจำไว้ว่า คุณรู้จักเด็กๆ ของคุณดีที่สุด วิธีที่คุณจะใช้จัดการกับหัวข้อยากๆ ควรขึ้นอยู่กับอายุ ระดับวุฒิภาวะ และปัจจัยอื่นๆ ของเด็กๆ รวมถึงความเปราะบางและสภาวะทางอารมณ์ของพวกเขาด้วย

    พวกเขาอาจลังเลที่จะพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางออนไลน์และอาจไม่รู้ตัวว่ากำลังถูกล่อลวงอยู่ ดังนั้นควรสร้างความมั่นใจกับพวกเขาว่าถ้ามีคนมาล่อลวง นั่นไม่ใช่ความผิดของพวกเขาเลย

  • แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจไม่ใช่สัญญาณของการขู่กรรโชกทางเพศเสมอไป แต่ผู้ปกครองเองก็อาจคอยสังเกตว่าเด็กๆ มีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่

    • มีความลับเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำทางออนไลน์
    • ขอเงินหรือบัตรของขวัญโดยไม่มีคำอธิบาย หรือเงินหายไปจากกระเป๋าสตางค์หรือบัญชี
    • มีอารมณ์แปรปรวนโดยไม่ทราบสาเหตุ หรือดูซึมเศร้า โกรธ หรือหวาดกลัว

    การพูดคุยกับเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับการขู่กรรโชกทางเพศ

    • วัยรุ่นและเด็กโตจำเป็นต้องตระหนักว่ามีอาชญากรที่เสนอแลกเปลี่ยนรูปภาพหรือวิดีโอโป๊เปลือยหรือมีเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสม
    • อธิบายว่าคนเหล่านี้ไม่ได้เป็นอย่างที่พูด และรูปภาพเหล่านั้นก็อาจไม่ใช่ของรูปของพวกเขาด้วยเช่นกัน
    • บอกให้พวกเขารู้ว่าอาชญากรอาจขู่ว่าจะโพสต์รูปภาพหรือวิดีโอส่วนตัวหรือโป๊เปลือยหากไม่ได้รับเงิน รูปภาพเพิ่มเติม หรือกระทำพฤติกรรมทางเพศ
    • บอกพวกเขาว่าอย่าส่งเงินหรือทำตามข้อเรียกร้อง เพราะการจ่ายเงินมักทำให้อาชญากรได้ใจอยากแสวงหาผลประโยชน์ต่อเนื่อง และบางครั้งพวกเขาก็อาจหันไปทำกับเหยื่อรายอื่นด้วย แม้ว่าจะไม่ได้รับเงินก็ตาม

    สิ่งที่ผู้ปกครองควรทำหากเด็กๆ กลายเป็นเป้าหมายหรือตกเป็นเหยื่อมีดังนี้

    • บันทึกข้อความคุกคามเก็บไว้เผื่อจำเป็นต้องใช้เป็นหลักฐานให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
    • รายงานสถานการณ์ดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ และรายงานต่อเจ้าหน้าที่ของโรงเรียนหรือที่ทำงานในกรณีที่เหมาะสม
    • บล็อค ผู้กระทำความผิดและตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์โดยใช้ คุณสมบัติการตรวจสอบด้านความปลอดภัย ของ Apple
    • ดู คู่มือผู้ใช้เกี่ยวกับความปลอดภัยส่วนบุคคล ซึ่งมีกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะช่วยเสริมสร้างความปลอดภัยทางดิจิทัลและตัดการติดต่อกับผู้รายชื่อที่ไม่ปลอดภัย
    • สร้างความมั่นใจให้เด็กๆ ว่าแม้ว่าสถานการณ์จะหนักหน่วง แต่ก็ยังมีคนพร้อมช่วยเหลือและพวกเขาจะผ่านเรื่องดังกล่าวไปได้
    • ส่งเสริมให้มีการสื่อสารอย่างเปิดเผยกับคุณ ผู้ใหญ่คนอื่นที่พวกเขาไว้วางใจ หรือสายด่วนให้ความช่วยเหลือ
    • ติดต่อบริการช่วยเหลือให้เข้ามาพูดคุยกับเด็กๆ เช่น สายด่วนหรือองค์กรช่วยเหลือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ (ดูแหล่งข้อมูลที่ด้านล่างของหน้านี้)

    เหนือสิ่งอื่นใด คือการบอกเด็กๆ ให้เข้ารับรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่ความผิดของพวกเขา และพวกเขาไม่จำเป็นต้องเผชิญหน้ากับเรื่องนี้เพียงลำพัง

การรับมือกับการระรานทางไซเบอร์

วิธีระบุพฤติกรรมและให้ความช่วยเหลือเด็กๆ หรือวัยรุ่น 

การระรานทางไซเบอร์ คือการระรานที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ดิจิทัล เช่น โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และแท็บเล็ต ซึ่งอาจเกิดขึ้นผ่านทางข้อความ แอปส่งข้อความ แชท อีเมล เกมออนไลน์ โซเชียลมีเดีย การสตรีมสด รูปภาพ และวิดีโอต่างๆ โดยทั่วไปแล้วการระรานหมายถึงการล่วงละเมิดทางวาจาหรือทางกายอย่างก้าวร้าวและซ้ำๆ ในสถานการณ์ที่ฝ่ายหนึ่งมีอำนาจเหนือกว่าอีกฝ่าย แต่ทั้งนี้ไม่ว่าจะเป็นการคุกคามในรูปแบบใด รวมถึงการหมิ่นประมาท ภัยคุกคาม การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น การแพร่ข่าวลือ และการกีดกัน ทั้งหมดนี้สามารถสร้างผลกระทบในเชิงลบที่คล้ายคลึงกัน เช่นเดียวกับภาพที่มีความโป๊เปลือยก็อาจถูกนำมาใช้ในการระรานได้เช่นกัน ซึ่งบ่อยครั้งที่การระรานทางไซเบอร์มักเกิดขึ้นควบคู่ไปกับการระรานทางร่างกายในโรงเรียนหรือในชุมชน

เวลาที่เด็กๆ กำลังถูกระรานทางไซเบอร์นั้นอาจไม่สามารถสังเกตเห็นได้อย่างชัดเจนเสมอไป และพวกเขาก็อาจไม่ได้บอกคุณ และถึงแม้ว่าสิ่งนั้นอาจไม่ใช่สัญญาณของการระรานทางไซเบอร์ คุณก็ควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดหากเด็กๆ มีปัญหาในการนอนหลับ ไม่อยากไปโรงเรียน แสดงออกว่าตนเองรู้สึกด้อยคุณค่า หรือแสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมออนไลน์ที่เปลี่ยนไป เช่น เข้าใช้งานบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง หรือหลบเลี่ยงอุปกรณ์ของตนเองเมื่ออยู่ต่อหน้าคุณ

เด็กคนไหนก็สามารถถูกระรานทางไซเบอร์ได้ทั้งนั้น แต่เด็กบางคนอาจมีความเปราะบางมากกว่าคนอื่นๆ รวมถึงสมาชิกของกลุ่มคนชายขอบ เช่น ชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติหรือศาสนา เด็กที่มีความบกพร่องทางด้านต่างๆ เยาวชน LGBTQ+ หรือใครก็ตามที่มีรูปลักษณ์หรือการแสดงออกที่แตกต่าง

การสนทนาสั้นๆ กับเด็กๆ เป็นประจำเกี่ยวกับประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขาสามารถช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้ามาหาคุณมากขึ้นเมื่อเผชิญกับการระรานทางไซเบอร์ นอกจากนี้สิ่งสำคัญก็คือเด็กต้องเข้าใจว่าหากการระรานเกิดขึ้นกับพวกเขา นั่นไม่ใช่ความผิดของพวกเขาเลย และมีคนที่สามารถช่วยให้พวกเขาผ่านพ้นเรื่องนี้ไปได้

    • สงบจิตใจ อย่าแสดงปฏิกิริยาเกินกว่าเหตุ และอย่าตำหนิพวกเขา โดยมากแล้วการยึดอุปกรณ์ของเด็กไปไม่ก่อให้เกิดประโยชน์อะไร
    • เริ่มต้นด้วยการรับฟัง ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นและเรื่องนี้ทำให้เด็กรู้สึกอย่างไร รวมทั้งเป็นกำลังใจให้
    • หากมีคนส่งภาพหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมซึ่งทำให้เด็กๆ ไม่สบายใจ คุณสามารถแนะนำพวกเขาได้ว่าอย่าโต้ตอบ
    • แนะนำให้เด็กๆ ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การบล็อคหรือการปิดเสียงบัญชี รวมทั้งรายงานเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น
    • พูดคุยถึงกลยุทธ์ต่างๆ ที่จะยุติการระรานทางไซเบอร์ และนึกถึงวิธีที่คุณสามารถช่วยเยียวยาให้เด็กๆ กลับคืนสู่สภาวะปกติได้ดียิ่งขึ้น
    • เปิดโอกาสให้เด็กๆ เข้าร่วมในการหารือและวางแผนเพื่อหาทางออก เพราะการระรานทางไซเบอร์มักก่อให้เกิดการสูญเสียการควบคุมสถานการณ์ทางสังคม และการให้เด็กเข้ามามีส่วนร่วมจะช่วยจัดการปัญหานั้นได้
    • เมื่อมีข้อสงสัย ให้ขอความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาโรงเรียน ผู้สอน หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ
    • บางครั้งผู้ปกครองอาจทำให้สถานการณ์แย่ลงด้วยการโต้ตอบต่อสาธารณะ ดังนั้นการโต้ตอบต่างๆ ควรผ่านการไตร่ตรองมาอย่างดี
    • หากผู้ที่ระรานทางไซเบอร์ต่อเด็กๆ ของคุณเป็นเด็กเช่นกัน ให้ประสานงานกับผู้ปกครองและผู้มีอำนาจของโรงเรียนเพื่อจัดการกับพฤติกรรมของเด็กคนดังกล่าว

  • ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง เพราะการระรานทางไซเบอร์อาจบ่งชี้ว่าเด็กกำลังมีปัญหาและอาจนำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงยิ่งกว่า โดยก่อนที่คุณจะกำหนดบทลงโทษสำหรับพฤติกรรมนั้น ให้ค้นหาสาเหตุว่าทำไมเด็กจึงมีความร้ายกาจหรือแสดงออกอย่างก้าวร้าว

    สาเหตุเบื้องลึกนั้นมีหลากหลายแต่อาจประกอบด้วยสาเหตุต่อไปนี้

    • การพยายามปรับตัวให้เข้ากับกลุ่มเพื่อนที่เป็นผู้ระรานทางไซเบอร์
    • เกิดความวิตกกังวล โกรธ ซึมเศร้า ขาดการควบคุม หงุดหงิด หรือเครียด
    • กำลังถูกระรานทางไซเบอร์เช่นกัน
    • มีความต้องการควบคุมสิ่งต่างๆ
    • กำลังเรียกร้องความสนใจจากผู้อื่น
    • ไม่ได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงผลกระทบด้านลบของพฤติกรรมการระรานทางไซเบอร์

    หากเด็กๆ ของคุณกำลังระรานทางไซเบอร์ผู้อื่น ผู้ปกครองและผู้ใหญ่ที่เขาไว้วางใจสามารถทำดังนี้

    • ค้นหาว่ามีอะไรเกิดขึ้นกับเด็กเพื่อประเมินสาเหตุของการระรานทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้น รวมถึงพิจารณาสภาวะทางอารมณ์ กลุ่มเพื่อน และปัจจัยอื่นๆ ของเด็ก
    • พูดคุยกับเด็กและอธิบายว่าการระรานทางไซเบอร์นั้นอาจส่งผลร้ายต่อผู้อื่นและตัวเด็กเองอย่างไรได้บ้าง และทำไมจึงเป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสม รวมถึงบอกให้พวกเขาทราบถึงความสำคัญของการมีจิตใจที่ดี การเห็นอกเห็นใจผู้อื่น และสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อผู้อื่นอย่างไร
    • พิจารณาการเข้าไปพูดคุยกับที่ปรึกษาของโรงเรียนหรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เพื่อขอคำแนะนำและกลยุทธ์ต่างๆ
    • บอกให้พวกเขารู้ว่าการระรานทางไซเบอร์จะก่อให้เกิดผลอย่างไรบ้าง
    • ระดมความคิดเพื่อหาวิธีที่จะให้เด็กๆ สามารถแก้ไขความผิดของเขาต่อผู้ที่ถูกพวกเขาทำร้ายได้

รับความช่วยเหลือด้านสุขภาพอารมณ์และสุขภาพจิต

หากคุณต้องการติดต่อผู้ให้คำปรึกษาที่ผ่านการฝึกอบรมในทันที Childline Thailand พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำสำหรับเด็กและวัยรุ่นฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี

ไปที่ Childline Thailand Foundation - มูลนิธิสายเด็ก 1387 เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

รายงาน

คุณสามารถรายงานรูปภาพที่ไม่เหมาะสมได้ที่สายด่วนของไทย

ไปที่ ThaiHotline เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม