Foncia - Mülk Yönetimi - Mac

Tamamen Mac.
Tam dönüşüm.

Filmi izleyin Foncia filmini izleyin

Fransa’nın en büyük gayrimenkul şirketi olan Foncia, artan talebi karşılamak ve piyasada önde olmak için iş kapasitesini artıracak, sahada esnekliğini koruyacak ve müşterilerine en iyi hizmeti sunacak bir teknoloji arayışına girdi. Şirket genelinde Mac’e geçiş yapmaları çalışma biçimlerini güçlendirerek onları her zamankinden daha rekabetçi bir konuma taşıdı.

Bir bakışta

600 Fransa genelinde 600 Foncia şubesi
10 bin10 bin çalışan Mac’e geçiş yaptı
4 binÇalışanlara 4 bin iPhone aygıtı dağıtıldı

İyi yönetilen bir
gayrimenkul yönetimi.

Müşteri Deneyimi

Atik temsilciler, dakik hizmet.

Müşteri Deneyimi

Mac’in hızı ve kesintisiz performansı sayesinde temsilciler daha çabuk yanıt verebiliyor ve daha kaliteli hizmet sunabiliyor. Mac’in uzun pil ömrü ve ultra hafif tasarımı, çalışanların mobil kalmasına ve müşterilerle yüz yüze görüşmesine olanak tanıyor. Yerleşik üretkenlik özellikleri ise iş akışlarını kolaylaştırmalarına, hareket halindeyken fotoğraf çekip paylaşmalarına ve müşterilere Foncia’ya özgü hizmet anlayışını sunmalarına yardımcı oluyor.

Müşteriler Foncia’nın Mac tabanlı özel kurumsal kaynak planlama sistemi (ERP) aracılığıyla taleplere, hesap özetlerine ve sözleşmelere daha kolay erişebiliyor ve belgeleri gerçek zamanlı olarak inceleyebiliyor.

Uygulamalar

Mac ve iPhone’daki uygulamalar. İşler pürüzsüzce akar.

Uygulamalar

Microsoft Teams, Word, Excel, Outlook ve PowerPoint gibi Foncia’nın favori uygulamaları Mac ve iPhone’da yalnızca iyi çalışmakla kalmıyor, adeta uçuşa geçiyor.

Apple, özel uygulama geliştirmeye yönelik araçlar da ayrıca sunuyor. Foncia ekibi Mac’i kullanarak, temsilcilerin müşteri finansmanını yönetebileceği, işlemleri takip edebileceği, satış ve kiralamaları her yerden izleyebileceği ve müşterilerinin belgelerine erişebileceği web tabanlı bir ERP uygulaması olan Millenium’u geliştirdi.

IT

Güvenli ve basit.
Başından itibaren.

IT

Apple Business Manager, kayıt işlemini güvenli kılmak için Foncia’nın mobil aygıt yönetimi çözümü Jamf ile birlikte çalışıyor. Aygıtlar çalışanlara gönderiliyor ve 15 dakikadan kısa sürede uzaktan kurulumu yapılıyor. Bir Mac kaybolur ya da çalınırsa Foncia’nın IT ekibi onu uzaktan kilitleyip silebiliyor.

Mac’teki yerleşik güvenlik özellikleri ve otomatik güncellemeler, Foncia’nın müşteri ve çalışan verilerinin güvende kalmasını sağlamaya yardımcı oluyor. Ve Touch ID, karmaşık parolalar gerektirmeyen ek bir koruma katmanı sunuyor.

Destek

AppleCare for Enterprise.
Kesintisiz işler.

Destek

AppleCare for Enterprise sayesinde, çalışanlar 7/24 telefon desteğine doğrudan erişim sağlıyor ve IT için ek özel bir hizmet sunuluyor. Yerinde ya da ev ziyaretiyle sunulan aygıt onarım hizmeti de pakete dahil. Bir sonraki iş gününde tamamlanan bu onarımlar iş akışının kesintisiz sürmesini sağlıyor. Tüm hizmetler tek bir sözleşme kapsamında yer aldığından Foncia, IT maliyetlerini kolayca yönetebiliyor.

Çalışan Deneyimi

Mac.
Bir cazibe
merkezi.

Çalışan Deneyimi

Foncia ekipleri Mac kullanmayı seviyor. Üstelik potansiyel çalışanların gözünde de bu büyük bir avantaj. Mac, kullanıcı dostu ve her şeyi rahatlıkla bulabildiğiniz bir tasarıma sahip. Önceden Mac deneyimi olanlar da iş yerinde tanıdık bir teknolojiyle çalışmanın keyfini çıkarıyor.

Çalışanlar Mac’in sunduğu verimlilikten çok memnun. Meslektaşları ve müşterileriyle dosya paylaşımı için kullandıkları AirDrop gibi yerleşik özelliklerin yanı sıra aygıtları arasında kesintisiz çalışmalarını sağlayan Evrensel Pano ve Handoff gibi süreklilik özellikleri de bu verimliliğin temelini oluşturuyor.

Foncia’da normalde iki ila üç ay alan eğitim süresi Mac’e geçişlerinin ardından bir iki güne kadar düştü. Yeni çalışanlar artık çok daha kısa sürede işe koyulmaya başlayabiliyor.

Sonuçlar

Daha da fazla başarıya hazırlar.

Çalışanların %100’ü Mac’e geçiş yaptı. Bu da Foncia ekiplerinin hem ofis içi hem de saha operasyonlarını baştan sona değiştiriyor.

Çalışanların eğitim süresi %95 azaldı. Aylar süren eğitimler artık birkaç günde tamamlanıyor.

Foncia IT ekibine gelen destek çağrıları %20 azaldı. Çalışanlar böylece diğer önemli işlere odaklanabiliyor.

Satın Almanın Yolları

İşletmeniz için en iyi ve en verimli çözümü bulmanıza yardımcı olmak için yanınızdayız.

Hemen başlayın Satın Almanın Yollarıyla başlayın

Diğer hikayelere göz atın.

Mac, inovasyonu odak noktası haline getiriyor.

Hikayeyi görüntüleyin HIMO group’un hikayesini görüntüleyin

Değişim, gücünü Mac’ten alıyor.

Hikayeyi görüntüleyin Zoho’nun hikayesini görüntüleyin

Güzelliğe
Apple dokunuşu.

Hikayeyi görüntüleyin Rituals’ın hikayesini görüntüleyin