Apple - Warum ein Mac - Er hat besseren Support.

Weil Apple sowohl die Hardware als auch die Software herstellt, kennen wir den Mac in- und auswendig. Wenn du also etwas Hilfe brauchst oder einfach wissen möchtest, wie du alles aus deinem Mac herausholst, weißt du, an wen du dich wenden kannst.

Er kommt mit Telefonsupport durch Experten.

Ein PC ist voller Software, die von verschiedenen Herstellern stammt. Der Computer selbst wird von noch einem weiteren Unternehmen produziert. Wenn man Hilfe braucht, fragt man sich immer, wen man eigentlich anrufen muss. Bei einem Mac ist das anders. Wenn du Fragen hast, rufst du einfach bei AppleCare an.

Wir helfen dir weiter.

Lern alles, was du wissen musst, von Menschen die alles wissen. Du kannst dich jederzeit an das ausgezeichnete Supportteam von Apple wenden: Ruf einfach einen unserer Apple Experten an, die dir gerne weiterhelfen. Die meisten Probleme lassen sich mit einem Anruf lösen.

Klicken und lernen.

Auf der Apple Website kannst du fast alles über deinen neuen Mac lernen. Sieh dir Videoeinführungen zu iPhoto, iMovie, GarageBand, Mac OS X, zum Zugreifen auf Wi-Fi Netzwerke und mehr an. Eigne dir wertvolle Tipps und Tricks an. Mit diesen Online-Ressourcen kannst du dich jederzeit in deinem eigenen Tempo mit dem Mac vertraut machen.

Die Apple Experten in der Nähe.

Wenn du Fragen hast oder mehr mit deinem Mac machen möchtest, besuch einen Apple Premium Reseller. Diese von Apple geschulten Experten können dir zeigen, wie du deine Dateien vom PC auf den Mac überträgst, inklusive nützlicher Tipps zu Fotos, Filmen, Musik und mehr. Sie beantworten technische Fragen, beheben Probleme und führen Reparaturen durch.

Du hast eine technische Frage?
Wenn du technische Fragen zu deinem Mac hast, ist die Apple Support-Website der ideale Ausgangspunkt. Dort findest du schnell Antworten zu unseren Produkten, Einführungen, Anleitungen zur Selbsthilfe, Benutzerforen, Handbücher und ausführliche technische Artikel.
Apple Diskussionen
Mac Benutzer helfen sich gerne untereinander. In den Mac Diskussionsforen tauschen sich tausende von Mac Benutzern aus aller Welt aus. Such eine Antwort, poste eine Frage oder beantworte die Fragen anderer Benutzer.

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Er ist von Tag 1 bis Tag 1.095 geschützt.

Ein Mac wird mit 90-tägigem Standardsupport und einer einjährigen Hardwaregarantie geliefert. Wenn du den AppleCare Protection Plan kaufst, erhältst bis zu drei Jahre erstklassigen Support und Hardwarereparaturen.

Im Lieferumfang deines Mac: 365 Tage Service.

Dein neuer Mac umfasst standardmäßig 90 Tage technischen Telefonsupport. Wenn du also eine Frage oder ein Problem hast, reicht ein Anruf, um die benötigte Hilfe zu bekommen. Außerdem sind dein Mac und mitgeliefertes Zubehör mit einer eingeschränkten Hardwaregarantie für ein Jahr ab Kaufdatum abgedeckt.

Verlängere deinen Support mit AppleCare Produkten.

Weil meistens dann etwas passiert, wenn man es am wenigsten erwartet, gibt es den AppleCare Protection Plan. Er verlängert deinen Anspruch auf technischen Support und Hardwarereparaturen auf bis zu drei Jahre ab Kaufdatum deines Mac. Du kannst beliebig oft einen Apple Experten anrufen. Sollte eine Reparatur erforderlich sein, bringst du deinen Mac einfach zu einem Apple Autorisierten Service-Partner. Der AppleCare Protection Plan deckt auch die Kosten für Ersatzteile und Arbeitsleistung der autorisierten Apple Techniker ab.