Apple - Pourquoi vous adorerez le Mac - Il s'accompagne d'une meilleure assistance.

Parce qu'Apple conçoit à la fois le matériel et les logiciels, le Mac n'a aucun secret pour nous. Dès que vous aurez besoin d'un coup de pouce ou que vous voudrez apprendre à mieux profiter de votre Mac, vous saurez à qui vous adresser.

Il s'accompagne d'une assistance primée.

Un PC déborde de logiciels créés par différents éditeurs. Et l'ordinateur lui-même est conçu par un autre constructeur. Dans ces conditions, obtenir de l'aide relève du casse-tête chinois : à qui s'adresser ? Ce n'est pas le cas avec un Mac. Il suffit d'appeler l'AppleCare dès que vous avez des questions.

Pas d'inquiétude, nous sommes là.

Apprenez tout ce qu'il faut savoir auprès des meilleurs experts. N'hésitez pas à contacter l'équipe primée du support technique d'Apple. Il vous suffit de décrocher votre téléphone pour obtenir l'aide d'un Spécialiste Apple. La plupart des problèmes se résolvent d'un simple coup de fil.

Apprendre en un clic.

Vous pouvez apprendre quasiment tout ce qu'il y a à savoir au sujet de votre nouveau Mac sur le site Apple.com. Regardez des didacticiels vidéo portant sur iPhoto, iMovie, GarageBand, Mac OS X, la connexion aux réseaux Wi-Fi et bien d'autres thèmes encore. Bénéficiez de précieux conseils et astuces. Grâce à ces ressources en ligne, familiarisez-vous avec votre Mac à votre propre rythme, dès que vous avez un moment de libre.

Vos experts Apple à proximité.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en faire plus avec votre Mac, vous pouvez vous rendre chez un Apple Premium Reseller. Ces experts formés par Apple vous montreront comment passer du PC au Mac et vous prodigueront des conseils très utiles sur l'utilisation de vos photos, films, musiques et autres contenus. Ils pourront également répondre à vos questions techniques, identifier d'éventuels problèmes et effectuer des réparations.

Vous avez une question technique ?
Si vous avez des questions techniques à propos de votre Mac, le site d'assistance Apple est l'endroit idéal pour débuter vos recherches. Ce site propose des réponses brèves, des didacticiels, des guides d'autoformation, des forums de discussion, des manuels et des articles techniques approfondis sur différents produits.
Discussions Apple
Les utilisateurs Mac sont toujours heureux de s'entraider. Les forums de discussion Mac réunissent des milliers d'utilisateurs Mac du monde entier. Cherchez une réponse, publiez votre question ou répondez aux questions d'autres utilisateurs.

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Une garantie
du 1^er au
1 095^e jour.

Chaque Mac inclut une assistance technique gratuite pendant 90 jours et une garantie d'un an. En souscrivant l'AppleCare Protection Plan, vous bénéficiez d'un service après-vente haut de gamme (assistance et réparation) pendant trois ans.

Compris avec votre Mac : 365 jours de service après-vente.

Votre Mac flambant neuf est fourni avec 90 jours d'assistance téléphonique gratuite. Ainsi, à la moindre question ou au moindre problème, il vous suffit de passer un coup de fil pour avoir une réponse. De plus, une garantie matérielle couvre votre Mac et tous ses accessoires contre tout défaut pendant une année à compter de la date d'achat.

Étendez votre garantie avec AppleCare.

Parce que les ennuis arrivent quand on ne les attend pas, nous avons créé l'AppleCare Protection Plan. Ce plan étend la période d'assistance technique et de garantie matérielle jusqu'à trois ans à compter de la date d'achat de votre Mac. Appelez les Spécialistes Apple aussi souvent que nécessaire. Et si vous avez besoin d'une réparation, il vous suffit de déposer votre Mac dans un Centre de Maintenance Agréé Apple. L'AppleCare Protection Plan, c'est aussi une garantie pièces et main-d'œuvre pour des réparations réalisées par des techniciens agréés Apple.