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Atendimento ao cliente da Apple Store

Para obter informações atualizadas sobre o seu pedido ou mudar alguma coisa em um pedido efetuado na Apple Online Store, acesse Informações sobre pedidos. Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Apple Store pelo número 0800-761-0867 ou acessar a Ajuda para obter mais detalhes.

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Durante 90 dias, a partir da data de compra do produto, os clientes de Mac, iPhone, iPod e iPad têm direito a suporte telefônico gratuito - um incidente por iPod e número ilimitado de incidentes para Mac, iPhone e iPad. A Apple oferece suporte técnico online para os seus produtos, além do período inicial de 90 dias.

Serviços via Internet

O serviços via Internet estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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