Compra de Produtos e Dúvidas
Como Encontrar Revendedores Autorizados
Visite nossa Página de Revendedores para encontrar as Revendas Autorizadas Apple em sua região.
Como Encontrar Centros de Serviços Autorizados
Visite nossa Página de Centro de Serviços para encontrar uma Assistência Técnica em sua região.
Como se Tornar um Revendedor Apple
Visite nossa página de informações para obter mais informações sobre como se tornar um revendedor ou assistência técnica Apple autorizados.
Assistência e Suporte Técnico
Opções de Suporte Online
A área de Suporte do site da Apple é a primeira fonte de informações de assistência online para consumidores Apple.
Ela inclui os seguintes recursos:
- A Base de Conhecimento (Knowledge Base) é o novo banco de dados de suporte da Apple e contém informações técnicas atuais e recentes sobre produtos, downloads de software, dicas para solução de problemas e artigos informativos.
- O Fórum de Discussões (Discussions), facilita a troca de idéias, problemas e soluções. Utilize os painéis específicos de um produto para publicar suas dúvidas e receber respostas.
- O Download de Softwares agora faz parte da Base de Conhecimento (Knowledge Base), onde você encontra os downloads mais recentes e destaques, além de links para o arquivo de downloads.
- O Arquivo da Base de Conhecimento (Knowledge Base Archive), disponibiliza documentos técnicos para os produtos lançados antes de novembro de 1997.
Leia mais sobre as opções de Suporte Apple.