O melhor lugar para obter suporte para produtos Apple.

Quando você precisar de um reparo de hardware, é só fazer uma reserva no Genius Bar. Para software ou serviços, obtenha ajuda ainda mais rápida por telefone ou chat.
Obter ajuda

Converse com um genius na Apple Store.

Os genius conhecem muito bem os nossos produtos. Eles vão conversar com você, oferecer suporte técnico e solucionar problemas de hardware. Alguns reparos podem até ser feitos na hora.

O que esperar no Genius Bar.

Antes de vir para a sua consulta, faça backup dos dados do dispositivo que precisa de suporte. Quando chegar à Apple Store, peça para um membro da equipe fazer o seu check-in no Genius Bar. Durante a sessão, o genius vai pedir informações sobre o seu sistema e responder às suas perguntas. Se o seu produto precisar de reparo, o genius vai falar sobre as opções, explicar os preços e preparar o seu equipamento. Cada sessão dura em torno de 15 minutos, mas algumas podem demorar mais, dependendo do problema.