Produtos AppleCare

AppleCare Protection Plan para iPad

Todo iPad vem com um ano de cobertura de reparos de hardware através da garantia limitada e até 90 dias de suporte gratuito. O AppleCare Protection Plan para iPad amplia a cobertura para dois anos a partir da data original de compra do seu iPad.

Amplie a cobertura para dois anos de serviço e suporte técnico de especialistas por telefone

Suporte técnico em um só lugar

Como a Apple faz o iPad, o iOS e vários aplicativos, o iPad é um sistema realmente integrado. Só os produtos AppleCare oferecem um ponto comum de serviço e suporte de especialistas da Apple para que a maioria dos assuntos possam ser solucionados em uma chamada2.

  • Acesso direto a especialistas da Apple
  • Envio por correio1: Envie seu iPad em uma embalagem com porte pago fornecida pela Apple
  • Entrega para reparo1: leve seu iPad para uma Apple Store ou provedor de serviços autorizado Apple
  • Serviço Expresso de Substituição

Cobertura de hardware Apple

O AppleCare Protection Plan oferece cobertura de reparo e substituição, tanto para as peças como para mão de obra, serviços prestados por técnicos autorizados pela Apple. A cobertura de serviços inclui:

  • Seu iPad
  • Bateria1
  • AirPort3
  • Cabo USB e carregador incluído

Suporte aos softwares incluídos

Sentado em casa, no escritório ou viajando, você poderá ter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre vários assuntos, incluindo:

  • Como usar o iOS e o iCloud
  • Conexão a redes wireless
  • Dúvidas relacionadas ao FaceTime, Keynote, Pages e outros apps da Apple para iPad


Observações importantes

O AppleCare Protection Plan para iPad só pode ser adquirido durante o período em que o seu iPad estiver dentro da garantia limitada padrão de um ano. Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter mais detalhes.

Para obter mais informações, consulte as perguntas mais frequentes.

  1. A disponibilidade de cada opção depende do país no qual o serviço for solicitado e da localização do Provedor de Serviços Autorizado da Apple. A cobertura global de serviços está sujeita a certas restrições.
  2. Sujeito a cobrança de ligações locais. Os números de telefone e os horários de atendimento podem variar e estão sujeitos a mudanças.
  3. Os dispositivos AirPort devem ter sido adquiridos até dois anos antes da compra do iPad ou durante a vigência da cobertura do AppleCare Protection Plan.

Os benefícios do AppleCare Protection Plan são adicionais aos direitos legais previstos no Código de Defesa do Consumidor. A empresa responsável pelo AppleCare+ nos Estados Unidos é a AppleCare Service Company, Inc., uma empresa do Arizona, subsidiária da Apple Inc., que opera no Texas como Apple CSC Inc. O AppleCare+ deve ser adquirido no prazo de 30 dias da compra do novo equipamento. A compra do plano não é necessária para adquirir o equipamento coberto. Para mais detalhes, consulte os termos e condições.