Produtos AppleCare

AppleCare Protection Plan para iPod touch ou iPod classic

Todo iPod vem com um ano de garantia limitada e suporte técnico complementar por telefone válido por 90 dias. O AppleCare Protection Plan para iPod amplia a cobertura para dois anos a partir da data original de compra do seu iPod.

Amplie a cobertura para dois anos de serviços e suporte técnico de especialistas por telefone

Suporte para os softwares incluídos

Como a Apple cria o iPod e o iTunes, você conta com um sistema realmente integrado. Só os produtos AppleCare oferecem um ponto comum de serviço e suporte de especialistas da Apple para que a maioria dos assuntos possam ser solucionados em uma chamada.

  • Acesso direto a especialistas da Apple
  • Cobertura global para reparos2
  • Envio por correio: Envie seu iPod em uma embalagem com porte pago
  • Entrega para reparo: Leve o seu iPod para uma Apple Store
  • Use com o seu Mac ou PC

Cobertura de hardware Apple

O AppleCare Protection Plan oferece cobertura global de reparo e substituição, tanto de peças como de mão de obra, por técnicos autorizados pela Apple em todo o mundo. A cobertura de serviços inclui:

  • Seu iPod
  • Bateria1
  • Fone de ouvido e cabo USB incluídos

Suporte para os softwares incluídos

Sentado em casa, no escritório ou viajando, você poderá ter acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre vários assuntos, incluindo:

  • Usando o iOS e o iCloud com iPod touch
  • Sincronizando com o iTunes
  • Baixando vídeos e podcasts da iTunes Store
  • Gravação de vídeo em HD e FaceTime para iPod touch
  • Conectando o iPod touch a redes Wi-Fi
  • Usando os aplicativos da Apple para iPod

Observações importantes

O AppleCare Protection Plan só pode ser adquirido enquanto seu iPod estiver dentro da garantia padrão limitada, válida por um ano. Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter mais detalhes sobre o produto.

Para obter mais informações, consulte perguntas mais frequentes.

  1. Sujeito a cobrança de ligações locais. Os números de telefone e os horários de atendimento podem variar e estão sujeitos a mudanças.
  2. A disponibilidade de cada opção depende do país onde o serviço é solicitado e da localização do provedor de serviços autorizados da Apple. A cobertura global de reparos está sujeita a certas restrições.

Os benefícios do AppleCare Protection Plan são adicionais aos direitos legais previstos no Código de Defesa do Consumidor. A empresa responsável pelo AppleCare Protection Plan nos Estados Unidos é a AppleCare Service Company, Inc., uma empresa do Arizona, subsidiária da Apple Inc., que opera no Texas como Apple CSC Inc. Para obter mais detalhes, consulte os termos em www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.