AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para iPod ou Apple TV.

Todo iPod e Apple TV vêm com um ano de garantia limitada e até 90 dias de suporte técnico gratuito, por telefone. Com o AppleCare Protection Plan, você estende a cobertura para dois anos, a partir da data de compra do seu produto de hardware. Com ele você conta com acesso direto ao premiado suporte telefônico da Apple para dúvidas sobre utilização dos produtos e também com cobertura mundial de reparo para os seus produtos Apple com práticas opções de serviço.

Amplie a cobertura para dois anos de serviço e suporte técnico por telefone, fornecido por especialistas

Um ponto de contato comum para suporte técnico

Como a própria Apple cria o iPod e o iTunes, você conta com um sistema realmente integrado. Somente o AppleCare Protection Plan oferece a você um ponto comum de contato de serviços e suporte com especialistas da Apple, independentemente se você usa PC ou Mac, para que a maioria das suas necessidades possa ser atendida logo na primeira chamada.

  • Acesso direto a especialistas da Apple
  • Cobertura global para reparo1
  • Envio para reparo: Envie seu iPod nano, iPod touch ou iPod classic* em uma embalagem com porte pago fornecida pela Apple
  • Carry-in: Leve seu iPod até um Revendedor Apple
  • Use com Mac ou PC

Cobertura de hardware Apple

O AppleCare Protection Plan oferece cobertura global de reparo ou substituição, tanto para peças como mão de obra, fornecida por técnicos especialistas da Apple em todo o mundo.

    Cobertura do plano para iPod

  • Seu iPod
  • Bateria2
  • Fones de ouvido e cabo USB inclusos

    Cobertura — Apple TV

  • Sua Apple TV
  • Estação base AirPort Express, Estação base AirPort Extreme ou Time Capsule3
  • Apple Remote e cabo de alimentação inclusos

Suporte de software

Sentado confortavelmente na sua casa, no escritório ou em trânsito, você obtém acesso direto a especialistas Apple para esclarecer suas dúvidas sobre uma ampla variedade de assuntos.

    Suporte a iPod

  • Usando iOS e iCloud para iPod touch
  • Sincronizando com o iTunes
  • Baixando vídeo e podcasts da iTunes Store
  • Gravando vídeo HD e FaceTime para iPod touch
  • Conectando o iPod touch a redes Wi-Fi
  • Usando aplicativos da Apple com o iPod touch

    Suporte da Apple TV

  • Como se conectar a redes AirPort
  • Locação de filmes na iTunes Store
  • Reprodução de conteúdo do iPhone, iPad e iPod touch

Comprar AppleCare Protection Plan para:

iPod touch

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iPod nano

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iPod shuffle

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Apple TV

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Observações importantes

O AppleCare Protection Plan só pode ser adquirido enquanto seu iPod ou Apple TV estiverem dentro da garantia padrão limitada, válida por um ano. Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter mais detalhes sobre o produto.

Para obter mais informações, consulte perguntas mais frequentes.

  1. A disponibilidade de cada opção depende do país no qual o serviço for solicitado e da localização do Provedor de Serviços Autorizado Apple. A Apple pode solicitar que o próprio cliente substitua os componentes com peças fáceis de serem instaladas.
  2. A cobertura de serviço da bateria está disponível para problema de carga 50% abaixo da especificação original.
  3. O dispositivo AirPort e o Time Capsule devem ter sido adquiridos no prazo de até dois anos antes da aquisição da sua Apple TV ou durante o prazo de validade da cobertura do seu AppleCare Protection Plan.

*A Apple TV e o iPod shuffle qualificam apenas para reparo carry-in.

Os benefícios do AppleCare Protection Plan são adicionais a quaisquer direitos estabelecidos pelas leis de proteção ao consumidor válidas na sua jurisdição. Com exceção da Carolina do Norte, a empresa responsável pelo AppleCare Protection Plan nos Estados Unidos é a AppleCare Service Company, Inc., uma empresa com sede no Arizona e subsidiária da Apple, Inc., que opera no Texas sob o nome de Apple CSC Inc. Na Carolina do Norte, a empresa responsável pelo AppleCare Protection Plan é a Apple, Inc. A aquisição do plano não é obrigatória para a compra do equipamento coberto por ele. Para obter mais detalhes, consulte os termos e condições em www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.