AppleCare Protection Plan para Mac

Todo Mac vem com um ano de garantia limitada e até 90 dias de suporte técnico por telefone gratuito. Com o AppleCare Protection Plan, você amplia a cobertura para três anos a partir da data original de compra do seu Mac e obtém acesso direto e completo ao suporte técnico por telefone da Apple para tirar dúvidas sobre seu Mac, macOS e apps Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote e muito mais. E ainda pode obter serviço de reparo local quando visitar outros países ao redor do mundo1.

Amplie a cobertura para três anos de serviços e suporte técnico de especialistas por telefone

Serviço e suporte em um só lugar

Como a Apple faz o computador, o sistema operacional e vários apps, Mac é um sistema realmente integrado. Só o AppleCare Protection Plan oferece serviço e suporte de especialistas da Apple em um só lugar para que a maioria dos problemas possa ser solucionada em uma chamada.

  • Acesso direto a especialistas Apple
  • Cobertura global para reparos1
  • Reparos no local para computadores: solicite a visita de um técnico no seu local de trabalho3
  • Entrega para reparo: leve seu Mac para uma Apple Store ou um provedor de serviços autorizado Apple3

Cobertura de hardware Apple

O AppleCare Protection Plan oferece cobertura global de reparo e substituição, tanto de peças como de mão de obra, por parte de técnicos autorizados pela Apple em todo o mundo. A cobertura inclui:

  • Seu computador Mac
  • Bateria1
  • Os acessórios incluídos, como o carregador
  • Memória Apple (RAM)
  • AirPort4
  • SuperDrive USB Apple

Inclui suporte aos softwares

Em casa, no escritório ou viajando, você tem acesso direto aos especialistas da Apple para fazer perguntas sobre vários assuntos, incluindo:

  • Como usar o macOS e o iCloud
  • Perguntas rápidas sobre como usar os apps Apple, como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote e muito mais
  • Como se conectar com impressoras e redes AirPort

Comprar o AppleCare Protection Plan para:

Observações importantes

O AppleCare Protection Plan só pode ser adquirido enquanto seu Mac estiver coberto pela garantia limitada de um ano. A compra do plano não é necessária para adquirir o equipamento com cobertura. Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter detalhes completos do produto.

Para computadores Mac com macOS Server, o plano cobre problemas de administração de servidor e de gerenciamento de rede com o uso da interface gráfica de usuário do macOS Server.

Para obter mais informações, leia as perguntas mais frequentes.