Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare+ pour Apple Watch, Apple Watch Nike et Apple Watch Ultra est un produit d’assurance qui offre une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle3 couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 65 € pour l’Apple Watch et l’Apple Watch Nike, et de 75 € pour l’Apple Watch Ultra2. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.
L’AppleCare+ pour Apple Watch Edition et Apple Watch Hermès est un produit d’assurance qui offre une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle3 couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 75 €2. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.
Comme Apple conçoit à la fois l’Apple Watch, watchOS et de nombreuses applications, l’Apple Watch est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre Apple Watch pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires (de 65 € pour l’Apple Watch et l’Apple Watch Nike et de 75 € pour l’Apple Watch Edition, l’Apple Watch Hermès et l’Apple Watch Ultra), et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine.
La garantie couvre les éléments suivants :
Avec l’AppleCare+ pour Apple Watch, les expertes et experts Apple peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés à votre Apple Watch, à watchOS et aux apps Apple pour Apple Watch4 :
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée ou sous forme de police annuelle, payée par mensualités, qui se renouvellera automatiquement chaque année jusqu’à résiliation5.
1 an, par mois
2 ans
3 ans
Apple Watch
Ultra 2
—
Apple Watch Series 9
—
Apple Watch SE
—
Apple Watch Hermès
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Pour savoir comment renouveler une garantie, veuillez cliquer ici.
L’AppleCare+ n’est pas disponible à Monaco, dans les DROM, les TOM et les PTOM.
Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.