Travailler chez Apple

Un magasin sans pareil. Une carrière sans pareille.

Rejoignez l’Apple Store, le lieu incontournable pour découvrir les produits Apple. Affichez votre passion et vos connaissances en présentant nos produits aux clients et en les aidant à intégrer ces produits dans leur quotidien. Faites partie de notre équipe et transformez la façon dont nos clients travaillent, se divertissent, créent et communiquent.

Le point de convergence de tous les talents.

Il y a ceux qui aiment la technologie et ceux qui aiment les gens. Il y a aussi des musiciens, des photographes, des alpinistes, des étudiants et des artistes dont les centres d’intérêt ne sauraient être réduits à un profil de poste. Que vous soyez un esprit analytique ou un créatif, un fan de technologie ou un fin psychologue, il y a un endroit où vous pouvez faire profiter les autres de vos talents multiples, tout en apprenant, en développant vos compétences et en étant une source d’inspiration pour ceux qui vous entourent.

Faites partie d'une aventure extraordinaire.

L’Apple Store n’est pas seulement l’un des réseaux de vente au détail les plus innovants au monde. C’est aussi l’un de ceux qui enregistrent la plus forte croissance. Avec plus de 350 magasins à ce jour, nous recherchons en permanence pour nos équipes des gens astucieux, convaincants, dynamiques et attentifs aux autres, qui ont une passion pour Apple et pour ses produits.

Apple Store employee
Si quelqu'un envisageait de travailler dans un Apple Store, je ne pourrais que l'y encourager. Vous y passerez des moments inoubliables.

Dans ces fonctions, vous serez un leader et une source d'inspiration, et motiverez votre équipe pour l'amener à exprimer tout son potentiel. Vous devrez aussi être prêt à mettre la main à la pâte et à répondre présent dès que votre intervention sera nécessaire.

Responsable commercial

Prenez part à la construction de notre avenir. Rejoignez les leaders. Briguez un poste qui vous corresponde parfaitement : un poste qui vous permette de développer une vision stratégique tout en restant proche de vos équipes. Vous avez de l’expérience en tant que directeur/trice ou responsable régional(e) d’une marque réputée pour sa qualité ? Si tel est le cas, préparez-vous à innover, à créer et à inspirer.
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Responsable de Magasin

Responsable de Magasin est peut-être le titre officiel, mais Visionnaire est plus proche de la réalité. Nous recherchons des personnes ayant dirigé un magasin ou un secteur de vente au détail pour une grande marque et souhaitant passer un cran au-dessus. Si vous êtes un esprit novateur, un maître dans l'art de la planification stratégique, un excellent coach, un partenaire de confiance et un ami attentif, vous pouvez devenir un acteur majeur de notre révolution du commerce.
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Manager

En tant que second à bord, vous exploiterez les compétences et le talent commercial de vos collaborateurs afin d'instaurer un climat qui inspirera aussi bien les salariés que les clients. Mettez en œuvre votre enthousiasme pour la technologie, les projets et les idées, tout en veillant au bien-être des clients, en dirigeant la formation et le développement et en stimulant les ventes. Les candidats doivent avoir une expérience de 3 à 5 ans dans la direction de commerces de détail.
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Ce programme offre aux jeunes diplômés une excellente occasion de démarrer leur carrière sous les meilleurs auspices. Vous apprendrez à gérer une activité générant un chiffre d’affaires de plusieurs millions de dollars, dans un cadre humain à la fois détendu et dynamique.

Le Programme Apple Store Leader

Vos études vous ont permis de mieux vous connaître et de comprendre que vous aviez une réelle aptitude au leadership. Aujourd’hui, vous êtes prêt à passer à l’action et à démarrer votre carrière. Le programme Apple Store Leader peut être la voie de la réussite. Imaginez une sorte d’école de commerce qui, en plus, vous rémunère!
Pour en savoir plus

En tant que Genius, la remise en état de produits Apple ne représente que la moitié de votre activité. Vous devez aussi satisfaire le client, en vous assurant que chaque situation que vous prenez en main se résout avec le sourire.

Genius

C'est par votre sourire amical que seront accueillis les visiteurs du Genius Bar. On viendra vous poser les questions les plus épineuses et vous y répondrez dans le français le plus clair. Vous diagnostiquerez des problèmes matériels et logiciels. Vous assurerez des formations élémentaires. Et vous effectuerez des réparations rapides. En somme, vous ferez le bonheur de nos clients. Enfin, et ce ne sera pas la moindre de vos responsabilités, vous serez la référence à demeure pour vos collègues chargés des ventes.
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Pour les Créatifs, il n’y a rien de plus réjouissant que de lire sur le visage d’un client la joie d’acquérir une nouvelle compétence, qu’il s’agisse du montage d’un film ou du simple envoi d’un e-mail. Si vous êtes un pédagogue né, ce poste est fait pour vous.

Créatif

Pour le Créatif, rien n'est plus satisfaisant que de voir le sourire d'un client qui vient d'apprendre quelque chose de nouveau, comme monter un film ou envoyer un courriel. Si vous êtes un pédagogue-né, voici le poste pour vous.
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Nos Spécialistes et Experts font découvrir aux clients nos incroyables produits. Dotés de remarquables qualités humaines et d’une inépuisable connaissance des produits, les Spécialistes et les Experts sont une composante essentielle de chaque équipe.

Expert

Votre première expérience professionnelle en magasin vous a tellement fasciné que vous souhaitez relever de nouveaux défis. Vos amis vous considèrent comme un expert, comme un ingénieux professionnel qui a fait de sa passion pour la vente son métier. Vous êtes un modèle professionnel. Vous êtes prêt à relever le défi : vos résultats doivent créer la prochaine génération de passionnés d’Apple.
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Spécialiste

Nous sommes connus pour offrir une extraordinaire qualité de service à la clientèle. Et les Spécialistes Apple sont au cœur de cette réputation. Vous aimez les gens. Vous avez une connaissance encyclopédique de tout ce qui est Apple. Et vous savez traduire le jargon technologique en langage courant. Vous êtes prêt non seulement à fournir des renseignements, mais aussi à inspirer la nouvelle génération de fans des produits Mac, iPod, iPhone, et Apple TV.
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Partout dans le monde, les entreprises exploitent des produits Apple. En tant que membre de notre Equipe Entreprises, vous aiderez les sociétés à trouver les solutions les plus adaptées pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs, de façon puissante et intuitive.

Responsable Entreprises

Prenez les rênes d’une entreprise. Vous aiderez les sociétés à concrétiser leur projet de mise en œuvre de la solution Apple. Votre mission consistera à développer les relations professionnelles qui unissent les différents magasins. Vous possédez une solide expérience dans les solutions technologiques et la gestion commerciale ? Si tel est le cas, vous êtes la personne que nous cherchons !
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Conseiller/ère entreprise

Les entreprises adorent Apple et Apple le leur rend bien. Les conseiller(ère)s entreprise aident la clientèle des PME à trouver les solutions technologiques les plus adaptées à leurs besoins spécifiques. Vous irez chercher de nouveaux clients, établirez avec eux des relations durables, développerez les opportunités de vente et conclurez des affaires. Vous irez même jusqu'à organiser des événements commerciaux au magasin Apple Store.
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Ingénieur en solutions Apple

Notre mission consiste à développer les ventes Apple. Vous la mènerez à bien jour après jour en concevant des solutions professionnelles performantes intégrant nos derniers produits. Vous expliquerez aux clients leur fonctionnement à l’aide de présentations sophistiquées et dynamiques. En combinant une expertise technique exceptionnelle et de réels talents de communication, vous aurez tous les atouts en main pour nous séduire.
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Spécialiste Entreprises

C’est vers vous que se tourneront les clients pour trouver une solution d’entreprise. En tant que Spécialiste Entreprises, vous serez le représentant des produits et services Apple et maîtriserez parfaitement leur utilisation pour répondre aux besoins de vos clients. Si vous aimez Apple et parler affaires, ce poste est fait pour vous.
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Les Responsables des stocks veillent à l’approvisionnement des Apple Store. Grâce à votre attention naturelle au moindre détail, vous permettrez à notre activité de se dérouler dans les meilleures conditions possibles, chaque jour de l’année.

Responsable des stocks

En tant que Responsable des stocks, vous dirigerez l'équipe logistique, ferez montre d'une précision quasi obsessionnelle et veillerez à ce que l'offre réponde toujours à la demande. Ce n'est pas aussi simple que vous pourriez le penser, surtout si l'on considère que nous vendons certains des produits les plus recherchés de la planète. Vous avez au moins une année d'expérience dans les domaines de l'expédition, de la réception et du contrôle des stocks ? Discutons.
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400 magasins Apple Store dans le monde
(et ce n'est pas fini).

Nous ne cessons d'ouvrir de nouveaux magasins et de nous implanter dans de nouveaux pays. Il y a donc de fortes chances que vous puissiez vivre et travailler dans l'une de vos villes préférées. En savoir plus

map of the world

Aidez-les à apprendre.

Les clients ne sont pas les seuls à pouvoir découvrir de nouvelles choses au magasin Apple Store. Chaque site propose régulièrement des formations, incluses dans le temps de travail, afin que vous puissiez rester au fait des nouveautés Apple et des derniers produits tiers. Vous pouvez également bénéficier de formations qui vous aideront à progresser dans vos fonctions de Genius, de Créatif ou de Responsable, ou à évoluer vers ces postes.