Travailler chez Apple

More than a retail job.

Vous représentez Apple : aidez les clients à découvrir, acheter et exploiter au maximum les produits Apple. Cela signifie que nous ne cherchons pas seulement des gens ayant de l'expérience dans la vente au détail : les créatifs, les experts techniques et les conseillers en entreprises ont également leur place ici.

Retail employee assisting customer

Aidez-les à faire leur choix.

Regardez la vidéo de présentation des Magasins Apple Store. Le magasin Apple Store est le seul endroit où l'on puisse trouver tout l'univers Apple, ainsi que les experts qui sont incollables sur le sujet. Vous pouvez accompagner les clients dans des visites guidées personnalisées. Les aider à tester les produits. Ou faire équipe avec eux pour trouver les systèmes Mac les plus adaptés à leur activité. Cela va bien au-delà de la définition habituelle du shopping.

Aidez-les à apprendre.

Que vous soyez en train d'animer une séance de formation personnalisée One to One, de diriger un atelier gratuit ou de proposer des conseils techniques pointus au Genius Bar, il y a une chose qui ne manquera pas de se produire : le visage de votre interlocuteur s'illuminera dès que vous lui montrerez quelque chose qu'il n'imaginait pas pouvoir faire. On s'y habitue. Mais on ne s'en lasse pas.

Responsable de Magasin

Responsable de Magasin est peut-être le titre officiel, mais Visionnaire est plus proche de la réalité. Nous recherchons des personnes ayant dirigé un magasin ou un secteur de vente au détail pour une grande marque et souhaitant passer un cran au-dessus. Si vous êtes un esprit novateur, un maître dans l'art de la planification stratégique, un excellent coach, un partenaire de confiance et un ami attentif, vous pouvez devenir un acteur majeur de notre révolution du commerce.

Store manager's light blue tshirt

Assistant/e responsable de magasin

En tant que second à bord, vous exploiterez les compétences et le talent commercial de vos collaborateurs afin d'instaurer un climat qui inspirera aussi bien les salariés que les clients. Mettez en œuvre votre enthousiasme pour la technologie, les projets et les idées, tout en veillant au bien-être des clients, en dirigeant la formation et le développement et en stimulant les ventes. Les candidats doivent avoir une expérience de 3 à 5 ans dans la direction de commerces de détail.

Assistant store manager's light blue tshirt

Créatif

Les Créatifs Apple pensent que tout est possible, du moment qu'on essaie avec un Mac. Et ils veulent que le monde en ait conscience. Si vous maîtrisez les applications pros et grand public d'Apple, vous pouvez partager vos connaissances au cours d'ateliers et de séances de formation personnalisée One to One. C'est l'endroit idéal pour les artistes numériques de tous les genres: photographes, réalisateurs, musiciens, monteurs, et concepteurs Web.

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Genius

C'est par votre sourire amical que seront accueillis les visiteurs du Genius Bar. On viendra vous poser les questions les plus épineuses et vous y répondrez dans le français le plus clair. Vous diagnostiquerez des problèmes matériels et logiciels. Vous assurerez des formations élémentaires. Et vous effectuerez des réparations rapides. En somme, vous ferez le bonheur de nos clients. Enfin, et ce ne sera pas la moindre de vos responsabilités, vous serez la référence à demeure pour vos collègues chargés des ventes.

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Spécialiste

Nous sommes connus pour offrir une extraordinaire qualité de service à la clientèle. Et les Spécialistes Apple sont au cœur de cette réputation. Vous aimez les gens. Vous avez une connaissance encyclopédique de tout ce qui est Apple. Et vous savez traduire le jargon technologique en langage courant. Vous êtes prêt non seulement à fournir des renseignements, mais aussi à inspirer la nouvelle génération de fans des produits Mac, iPod, iPhone, et Apple TV.

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Conseiller/ère entreprise

Les entreprises adorent Apple et Apple le leur rend bien. Les conseiller(ère)s entreprise aident la clientèle des PME à trouver les solutions technologiques les plus adaptées à leurs besoins spécifiques. Vous irez chercher de nouveaux clients, établirez avec eux des relations durables, développerez les opportunités de vente et conclurez des affaires. Vous irez même jusqu'à organiser des événements commerciaux au magasin Apple Store.

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Responsable des stocks

En tant que Responsable des stocks, vous dirigerez l'équipe logistique, ferez montre d'une précision quasi obsessionnelle et veillerez à ce que l'offre réponde toujours à la demande. Ce n'est pas aussi simple que vous pourriez le penser, surtout si l'on considère que nous vendons certains des produits les plus recherchés de la planète. Vous avez au moins une année d'expérience dans les domaines de l'expédition, de la réception et du contrôle des stocks ? Discutons.

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200 magasins Apple Store dans le monde (et ce n'est pas fini).

Nous ne cessons d'ouvrir de nouveaux magasins et de nous implanter dans de nouveaux pays. Il y a donc de fortes chances que vous puissiez vivre et travailler dans l'une de vos villes préférées. En savoir plus

map of the world

Formez-vous. Évoluez.

Les clients ne sont pas les seuls à pouvoir découvrir de nouvelles choses au magasin Apple Store. Chaque site propose régulièrement des formations, incluses dans le temps de travail, afin que vous puissiez rester au fait des nouveautés Apple et des derniers produits tiers. Vous pouvez également bénéficier de formations qui vous aideront à progresser dans vos fonctions de Genius, de Créatif ou de Responsable, ou à évoluer vers ces postes.