Pour lire ces Conditions générales en français, cliquez ici: http://www.apple.com/legal/itunes/befr/sales.html



Dit is een wettelijke overeenkomst tussen u en iTunes S.à.r.l. (“iTunes”) die de voorwaarden bevat die toepasselijk zijn op elke aankoop in de iTunes Store. Deze verkoopvoorwaarden (‘Terms of Sale’) zijn van toepassing in aanvulling op de voorwaarden voor gebruik van de diensten van de iTunes Store Service (‘Terms of Service’). Door in te stemmen met de voorwaarden voor het gebruik van diensten, hebt u ingestemd met deze verkoopvoorwaarden.

UITSLUITEND VOOR VERKOOP IN BELGIË

Aankopen bij iTunes Store zijn uitsluitend verkrijgbaar in België. Indien u zich niet in België bevindt, is het u niet toegestaan de diensten te gebruiken of daartoe een poging te doen. iTunes kan technologie gebruiken om nakoming van deze bepaling te verifiëren.

De provider van iTunes Store is iTunes.

UITSLUITEND VERKOOP AAN EINDGEBRUIKERS

iTunes Store verkoopt uitsluitend producten aan klanten die eindgebruikers zijn.

ANNULERINGSBELEID

Elke verkoop is definitief. U hebt geen recht om u terug te trekken uit een aankoop in de iTunes Store zodra de levering van de Producten een aanvang heeft genomen. De diensten van iTunes Store beginnen zodra u Producten gaat downloaden vanuit iTunes Store en u bent niet gerechtigd uw contract te annuleren wanneer de diensten eenmaal zijn begonnen.

TECHNISCHE STAPPEN - 1-Click®

1-Click is een onder licentie gebruikt gedeponeerd dienstmerk van Amazon.com, Inc. 1-Click is een handige functie waarmee u met één klik van uw muis of van een ander apparaat aankopen kunt doen bij iTunes Store. Wanneer u de iTunes Store op uw computer opent kan 1-Click aankopen voor al uw transacties geactiveerd worden door “Toon deze melding niet opnieuw” aan te vinken in het dialoogvenster “Weet u zeker dat u … wilt kopen en downloaden?” dat verschijnt wanneer u op een “Buy” knop heeft gedrukt. (U kunt deze selectie te allen tijde opgedaan maken door op de knop “Herstel Waarschuwingen” te drukken in uw Account). Wanneer u de iTunes Store opent op uw iPod met behulp van Wi-Fi, activeert u 1-Click voor elke transactie door op de knop te drukken waarop de prijs van het Product staat, vervolgens wordt de “Buy” knop getoond. Wanneer 1-Click aankopen is geactiveerd, zal door het drukken op de “Buy” knop het downloaden onmiddellijk starten en daarmee de kooptransactie voltooid worden zonder enige verdere stappen. Deze Verkoopvoorwaarden, waaronder inbegrepen het genoemde Annuleringsbeleid, zijn van toepassing op aankopen met behulp van 1-Click. Wanneer u de iTunes Store op uw computer opent kunt u 1-Click uitzetten en in plaats daarvan aankopen doen met behulp van een winkelwagentje door op de knop “Koop met behulp van een winkelwagen” te drukken onder het blad “Kopen” in uw voorkeurmenu in de iTunes toepassing. Het gebruik van een winkelwagentje stelt u in staat om de door u geselecteerde Producten te bekijken en te wijzingen voor u uw aankoop voltooit. De winkelwagen-functie is niet beschikbaar wanneer u de iTunes Store op uw iPod gebruikt.

BETALINGSMETHODEN

iTunes Store accepteert credit- en betaalkaarten, betaling via uw Click & Buy rekening, alsmede Cadeaubonnen en Maandgeschenken van iTunes Store, iTunes Cards als betalingsvorm. Indien er een credit- of betaalkaart of een Click & Buy rekening, gebruikt wordt voor een aankoop, kan iTunes voorafgaande daaraan de goedkeuring ontvangen voor het bedrag van de bestelling van het bedrijf dat de credit- of betaalkaart dan wel uw Click & Buy rekening heeft uitgegeven. Afboeken op uw credit- of betaalkaart of uw Click & Buy rekening vindt plaats op het moment van aankoop of kort daarna. Indien een tegoed van een Cadeaubon of een Maandgeschenk van iTunes Store, iTunes Card gebruikt wordt voor een aankoop bij iTunes Store, wordt het bedrag in mindering gebracht op uw rekening of uw iTunes Card op het moment van aankoop. Indien het totaalbedrag van de aankoop meer bedraagt dan het beschikbare tegoed van uw Cadeaubon, Maandgeschenk of iTunes Card wordt het verschil afgeboekt van uw credit- of betaalkaart of uw Click & Buy rekening.

iTunes Store accepteert de volgende betaalkaarten: Visa, MasterCard en American Express.

N.B.:

Wij kunnen geen creditcards of betaalkaarten aanvaarden die buiten België zijn uitgegeven, noch prepaid cadeaubonnen die zijn uitgegeven door credit card bedrijven.

Creditcards en betaalpasjes hebben een bepaalde bestedingsbeperking per dag waardoor de verwerking van uw bestelling verhinderd kan worden.

Indien een aankoop online wordt geweigerd vanwege problemen met betrekking tot de creditcard of betaalkaart of uw Click & Buy rekening, controleer dan of alle gegevens juist zijn en voer deze opnieuw in. Indien de transactie online niet geaccepteerd wordt, kunt u de betreffende kaart niet voor uw aankoop gebruiken en dient u over te gaan op het gebruik van een andere betaalkaart.

FACTURERING

Indien u aankopen doet via 1-Click of via uw Click & Buy rekening, kan uw bestelling in deelleveringen geautoriseerd en gefactureerd worden gedurende één koopsessie wanneer u op de 'Nu kopen'-knop klikt. Afhankelijk van de omvang van uw bestelling kan dit als meerdere bestellingen en factureringen vermeld zijn op uw betaalkaartafschrift.

Indien u gebruik maakt van de 'Winkelwagen', wordt elke bestelling als een enkele aankoop geautoriseerd en gefactureerd.

AANKOOP VAN CADEAUBONNEN Cadeaubonnen kunnen uitsluitend ingewisseld worden voor aankopen bij iTunes Store en kunnen niet voor contanten ingewisseld worden. Cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden voor aankopen in de online-winkel of in de overige winkels van Apple. De aankoop van Cadeaubonnen kan uisluitend in hele Euro’s of aangegeven bedragen geschieden. Cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden om andere Cadeaubonnen, Maandgeschenken of iTunes Cards te kopen.

MAANDGESCHENKEN Maandgeschenken kunnen uitsluitend ingewisseld worden voor aankopen bij iTunes Store. Maandgeschenken kunnen niet gebruikt worden voor aankopen in de online-winkel of in de overige winkels van Apple. Maandgeschenken kunnen niet voor contanten ingewisseld worden. Maandgeschenken kunnen niet gebruikt worden om Cadeaubonnen, iTunes Cards of andere Maandgeschenken te kopen.

iTUNES CARDS

iTunes Cards zijn enkel voor aankopen bij de iTunes Store. iTunes Cards mogen niet gebruikt worden voor aankopen bij de Apple Online Store of in Apple Retail Stores. iTunes Cards kunnen niet uitgewisseld worden. iTunes Cards mogen niet gebruikt worden om Cadeaubonnen, Maandgeschenken of andere iTunes Cards aan te kopen.

GESCHENKEN

Geschenken die bij de iTunes Store in België werden aangekocht, mogen enkel door inwonenden van België worden ingewisseld en voor inwonenden van België worden gekocht. Geschenken zijn niet uitwisselbaar. Geschenken mogen niet met iTunes Cards, Cadeaubonnen of reserverekeningen aangekocht worden.

ONGEBRUIKTE CADEAUBONNEN, MAANDGESCHENKEN EN iTUNES CARDS

Cadeaubonnen, Maandgeschenken, iTunes Cards en ongebruikte delen van Cadeaubonnen, Maandgeschenken en iTunes Cards komen te vervallen twee jaar na de datum van uitgifte of twee jaar na de datum van de laatste handelingen op een account bij iTunes Store, al naargelang welke datum later is.

COMPLETE MY ALBUM ("CMA")

Als u bepaalde muzieknummers van de iTunes Store heeft aangeschaft, biedt iTunes u de mogelijkheid om, indien beschikbaar, het daarbij behorende album aan te vullen door de overgebleven nummers van het album ook aan te schaffen tegen een bedrag onder de volledige albumprijs. Let er op dat voor sommige albums (waar de volledige albumprijs hetzelfde is het totaal van individuele prijzen van de nummers) het aanvullen van het album door middel van CMA de prijs voor de overige nummers niet omlaag gaat, vergeleken met de situatie dat de nummers afzonderlijk worden gekocht. Het is mogelijk dat CMA niet beschikbaar is voor alle door u aangeschafte of nog aan te schaffen nummers in de iTunes Store, en de beschikbaarheid van bepaalde CMA aanbiedingen kan wijzigen zonder voorafgaande aankondiging. Albums die niet langer worden aangeboden in de iTunes Store, gedeeltelijke albums of bepaalde andere albums zijn niet geschikt voor CMA. Nummers die zijn verkregen via gratis promotionele akties zijn niet geschikt voor CMA. CMA is voorts niet beschikbaar voor enige andere content die is aangeschaft in de iTunes Store. Behoudens in het geval van speciale promotionele acties (die iTunes naar haar goeddunken kan organiseren), heeft u uiterlijk tot 180 dagen na de aanschaf van uw eerste CMA-geschikte liedje van een CMA-geschikt album, om het CMA aanbod te accepteren.

Meer informatie over CMA is te vinden bij de veelgestelde vragen op: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305232-nl.

ITUNES PLUS

Uitgekozen nummers kunnen beschikbaar zijn in de iTunes Store in het iTunes Plus formaat. iTunes Plus content bevat geen veiligheidstechnologie die het gebruik van dergelijke content beperkt, en is gecodeerd met een hogere audio bit rate dan de DRM-beschermde nummers die beschikbaar zijn in de iTunes Store. iTunes Plus content is ook onderworpen aan minder gebruiksregels; kijk voor details in de iTunes Store dienstvoorwaarden.

U mag, slechts door middel van een enkele transactie voor een bepaalde totaalprijs, alle nummers opwaarderen die u eerder gekocht heeft in de iTunes Store en die dan geschikt zijn voor opwaardering. Nummers komen slechts voor opwaardering in aanmerking als hetzelfde nummer beschikbaar is voor de verkoop in de iTunes Store in het iTunes Plus format ten tijde van de opwaardering. De beschikbaarheid van bepaalde nummers voor de opwaardering en uw totale opwaarderingsaanbod zijn te allen tijde onderhevig aan wijzigingen. Voor de opwaardering zal u de totaalprijs van de opwaardering worden getoond en zult u de mogelijkheid hebben om de specifieke content van het gedeelte dat wordt opgewaardeerd te bekijken. De opgewaardeerde iTunes Plus versies van uw content zullen de DRM-beschermde versies in uw iTunes bibliotheek vervangen en de DRM-beschermde bestanden zullen verplaatst worden naar uw Prullebak folder. Bekijk de FAQ (zie beneden) voor meer informatie over hoe de opwaardering is berekend en details over de vervanging van de DRM-beschermde versie.

CMA kan beschikbaar zijn voor iTunes Plus content, onderworpen aan de CMA voorwaarden die hierboven te vinden zijn. Om een iTunes Plus album die gebaseerd is op de verkoop van een overeenkomstige DRM-beschermd nummer te “voltooien”, moet u eerst alle geschikte content opwaarderen naar iTunes Plus zoals hierboven beschreven. Een ander, mogelijk minder duur, alternatief voor u zou kunnen zijn om simpelweg het volledige iTunes Plus album te kopen, in de plaats van het gebruiken van CMA. Opwaarderen van eerdere aankopen naar iTunes Plus hebben geen invloed op de tijdsbeperkingen die van toepassing zijn op de beschikbaarheid van CMA.

Voor meer informatie over iTunes Plus, lees de FAQ op http://phobos.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/iTunesPlusFAQPage.

iPOD SPELLEN

iPod Spellen gekocht van de iTunes Store zijn uitsluitend geschikt voor iPod classics, 3e generatie iPod nanos, en 5e generatie (video) iPods. Niet alle spellen zijn geschikt voor elk van deze modellen. De Spellen zullen niet werken op enig ander apparaat, waaronder begrepen uw PC. Updates voor uw bestaande iPod’s firmware kunnen uw aangekochte versie van een Spel ongeschikt maken voor die iPod. Spellen die gekocht zijn van de iTunes Store zijn mogelijk niet geschikt voor toekomstige generaties van de iPod. iTunes garandeert op geen enkele wijze enige toekomstige geschiktheid.

SOFTWARE

Software producten die worden gekocht in de iTunes Store zijn onderworpen aan de voorafgaande acceptatie door de koper van de voorwaarden van enige eindgebruiker overeenkomst of andere voorwaarden vereist voor het gebruik van dergelijke producten.

UPGRADES

Voor toegang tot de iTunes Store wordt de nieuwste versie van de iTunes software aangeraden. Van tijd tot tijd kan een upgrade van de nieuwste versie van de iTunes software nodig zijn om aankopen te doen van de iTunes Store, Producten te downloaden die eerder gekocht zijn van de iTunes Store (bijvoorbeeld Producten in de download wachtrij) of om voordeel te hebben van nieuwe functies van de iTunes Store. De nieuwste versie van de iTunes software is gratis beschikbaar om te downloaden en de minimum systeemeisen om de software te draaien staan op http://www.apple.com/benl/itunes/download/. Het gebruik van iTunes software is onderworpen aan de instemming met de softwarelicentie-overeenkomst die u wordt voorgelegd ten tijde van de installatie. Voor verdere vragen over benodigde upgrades kunt u contact opnemen met de iTunes Store Klantenservice (zie hieronder).

iTunes behoudt zich het recht voor om Producten die gekocht zijn van de iTunes Store, waaronder begrepen Producten die nog niet zijn gedownload, te verbeteren. Zulke verbeteringen kunnen onder meer resulteren in grote bestanden (waardoor, bijvoorbeeld, langere download tijden en meer schijfruimte voor opslag nodig zijn).

PRIJZEN

iTunes Store streeft ernaar om u concurrerende prijzen op de huidige selecties te bieden. Uw totaalprijs omvat de prijs van het product inclusief de eventuele geldende BTW (die van kracht is op de dag van downloaden). iTunes behoudt zich het recht voor om op enig moment de prijzen voor producten die op iTunes Store aangeboden worden te wijzigen en voorziet niet in prijsbescherming of terugbetaling ingeval van een prijsdaling of speciale aanbieding.

BESCHIKBAARHEID VAN CONTENT

iTunes Store doet er alles aan om een brede selectie van content te bieden. Om deze reden behoudt iTunes zich het recht voor de keuze van content zonder aankondiging te wijzigen.

HULP BIJ BESTELLINGEN - iTUNES STORE KLANTENSERVICE

Voor hulp bij vragen over de facturering of andere vragen over uw bestelling, verwijzen wij u naar onze online helpdesk die u kunt vinden door te klikken op http://www.apple.com/benl/support/itunes/store/. Indien u het antwoord waarnaar u zoekt niet kunt vinden in onze omvangrijke kennisbank, kunt u ons een e-mail sturen door de volgende URL te bezoeken: http://www.apple.com/benl/support/itunes/store/email en het e-mailformulier in te vullen. E-mails worden zo spoedig mogelijk beantwoord.

REGELS VOOR HET GEBRUIK VAN CONTENT

Uw gebruik van om het even welke producten die bij iTunes Store werden aangekocht, is onderworpen aan uw voorafgaande aanvaarding van de voorwaarden van deze overeenkomst, inclusief maar niet beperkt tot de hierin vermelde Regels van gebruik.

OVERIGE BEPALINGEN EN VOORWAARDEN

iTunes is niet verantwoordelijk voor typografische fouten.

iTunes behoudt zich het recht voor de verkoopvoorwaarden van de iTunes Store te allen tijde te wijzigen. Van enige nieuwe of gewijzigde verkoopvoorwaarden zal aan u kennis worden gegeven. Indien u weigert om de gewijzigde verkoopvoorwaarden te accepteren, zult u niet in staat zijn om producten aan te schaffen van de diensten en iTunes zal het recht hebben om de overeenkomst met u op te schorten of te beëindigen en u te verhinderen enige verdere aankopen te doen in de iTunes Store.

Elke verkoop bij iTunes Store wordt beheerst door Belgisch recht.

Indien één van de voorwaarden van deze Verkoopvoorwaarden ongeldig of wettelijk niet-uitvoerbaar is, blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht.

Over ons: Ons inschrijfnummer is RCS Luxemburg B 101 120 en onze maatschappelijke zetel bevindt zich te 8 rue Heinrich Heine, L-1720, Luxemburg.

Bekijk ook Voorwaarden voor Cadeaubonnen, Maandgeschenken, iTunes Cards, Content Codes van de iTunes Store die onderdeel uitmaken van deze Verkoopvoorwaarden op http://www.apple.com/legal/itunes/benl/gifts.html



Laatst bijgewerkt op: 15 januari 2008
© Copyright 2008 iTunes S.à.r.l. Alle rechten voorbehouden.