Compte d’Apple i la privacitat

La informació del compte d’Apple s’utilitza per activar els serveis d’Apple quan inicies la sessió, inclosa la funció de còpia de seguretat a l’iCloud, que fa una còpia de seguretat automàtica de les dades del dispositiu per si l’has de substituir o restaurar. El número de sèrie del dispositiu es pot utilitzar per comprovar si compleixes els requisits necessaris per oferir‑te el contingut dels serveis.
 

El compte d’Apple s’ha dissenyat per protegir la teva informació i perquè puguis decidir què vols compartir.


Privacy Icon

  • En iniciar la sessió a l’iPhone amb el compte d’Apple, s’hi activaran serveis com ara l’iCloud, l’App Store, l’iMessage i l’app Cerca.
  • Algunes dades, incloses les referents als contactes, els calendaris, les fotos, els documents, la salut, l’activitat i altres apps, s’enviaran a Apple perquè les emmagatzemi i en faci una còpia de seguretat en nom teu.
  • A més, per proporcionar-te un servei i un suport millors, s’associarà el dispositiu al compte d’Apple.

El compte d’Apple i tots els serveis d’Apple s’han dissenyat des de la base per protegir la privacitat. Ens esforcem per recopilar només les dades que necessitem per millorar l’experiència. Quan recopilem informació, creiem que és important que sàpigues quina és i per a què la necessitem, de manera que puguis prendre decisions amb coneixement.

Un compte d’Apple és un compte personal que et permet accedir als serveis d’Apple, com ara l’iCloud, l’iMessage, el FaceTime, l’App Store i la resta de botigues en línia d’Apple, i també al teu contingut des de qualsevol dispositiu i des d’internet. El compte d’Apple inclou la informació que fas servir per iniciar la sessió i les dades de contacte, pagament i seguretat, com ara els números de telèfon de confiança o les preguntes de seguretat que utilitzes als serveis d’Apple. El nom, el número de sèrie i altres identificadors del maquinari del dispositiu també es desen per oferir‑te un servei i una assistència tècnica millors, així com per mostrar l’estat de la garantia del dispositiu i comprovar si compleixes els requisits necessaris per rebre ofertes de serveis quan activis el dispositiu. Pots editar la informació del compte d’Apple i consultar una llista dels dispositius i dels números de telèfon a account.apple.com, la pàgina del compte d’Apple.

En iniciar la sessió a l’iPhone amb el compte d’Apple, s’hi activaran serveis com ara l’iCloud, l’App Store, l’iMessage, el FaceTime i l’app Cerca. En cadascun dels serveis es farà servir la informació del compte d’Apple, inclòs el número de telèfon associat, cosa que generarà dades analítiques que es podran utilitzar per oferir i millorar els serveis. Així mateix, algunes dades del dispositiu, incloses la foto de perfil i la informació referent als contactes, els calendaris, les fotos, els documents, la salut, l’activitat, les pestanyes del Safari i altres apps, s’enviaran a Apple perquè les emmagatzemi i en faci una còpia de seguretat en nom teu.

Apple recopila informació associada al compte d’Apple per determinar si el dispositiu compleix els requisits pertinents en relació amb certs serveis i funcions que són necessaris d’acord amb la legislació aplicable i que depenen del país o de la regió on es troba el dispositiu. També recopilem informació sobre les apps que instal·les, incloses les fonts, com ara un lloc web o una botiga d’apps. Les dades s’associen al compte d’Apple amb l’objectiu de dur a terme tasques de comptabilitat, elaborar informes i anàlisis, i detectar fraus en relació amb l’activació dels serveis i de les funcions mencionats anteriorment, que són necessaris de conformitat amb la legislació aplicable. Així mateix, fem servir l’edat associada al compte d’Apple per complir certes obligacions, com ara proporcionar informació relacionada amb els drets de privacitat d’acord amb l’edat en alguns casos.

L’iCloud i la privacitat

Inici de sessió a l’iCloud
Quan utilitzis l’iCloud, algunes dades emmagatzemades al teu dispositiu s’enviaran i es desaran als servidors d’Apple automàticament. D’aquesta manera, podràs accedir a aquestes dades des de tots els teus dispositius o ordinadors que tinguin l’iCloud activat (“dispositius”) automàticament. Les dades poden incloure:

  • contactes,
  • calendaris,
  • recordatoris,
  • marcadors,
  • pestanyes del Safari,
  • dades de l’app Salut,
  • dades de l’app Casa,
  • notes,
  • dades del Freeform,
  • fotos,
  • app Apple Vision Pro,
  • documents,
  • dades de l’app Cartera,
  • clauer i contrasenyes,
  • número de telèfon del dispositiu,
  • configuració del dispositiu i del compte,
  • dades d’altres apps d’Apple que utilitzin l’iCloud,
  • dades d’apps de tercers que utilitzin l’iCloud.

La funció de còpia de seguretat a l’iCloud també està activada per garantir que tinguis una còpia de seguretat actual de les dades del dispositiu, per si necessites canviar‑lo o restaurar‑lo.

Pots seleccionar quines funcions de l’iCloud s’activaran i quines dades s’enviaran a l’iCloud a la configuració del dispositiu en qualsevol moment.

Seguretat de les dades de l’iCloud
Per protegir la informació, l’iCloud l’encripta tant en enviar‑la com en emmagatzemar‑la i utilitza testimonis segurs per a l’autenticació. Per processar determinada informació, Apple fa servir l’encriptació d’extrem a extrem. Això vol dir que, de la manera com s’ha dissenyat, només tu pots accedir a aquesta informació, i només pots accedir‑hi des dels dispositius amb els quals hagis iniciat sessió a l’iCloud. Ningú més, ni tan sols Apple, pot accedir a la informació encriptada d’extrem a extrem. Per obtenir més informació sobre la seguretat de les dades de l’iCloud, ves a support.apple.com/102651.

L’emmagatzematge i el processament de les dades poden efectuar‑se tant en centres de dades d’Apple com de tercers. A l’hora de processar dades emmagatzemades en un centre de dades de tercers, s’accedeix a les claus d’encriptació només durant el processament i mitjançant programari d’Apple que s’executa en servidors segurs.

Clauer de l’iCloud
El clauer de l’iCloud sincronitza els noms d’usuari i les contrasenyes dels llocs web del Safari, les dades de les targetes de crèdit i la informació de les xarxes Wi‑Fi en tots els dispositius. També pot desar la informació dels comptes d’internet, com ara els de les apps Mail, Contactes, Calendari i Missatges, i els del Facebook, l’X i el LinkedIn, i afegir aquesta informació automàticament a tots els dispositius.

El clauer de l’iCloud utilitza l’encriptació d’extrem a extrem i està dissenyat perquè només tu puguis accedir a aquesta informació exclusivament des dels dispositius amb els quals hagis iniciat sessió a l’iCloud. Ningú més, ni tan sols Apple, pot accedir a les dades del teu clauer de l’iCloud. Pots desactivar el clauer de l’iCloud en qualsevol moment des de les preferències de l’iCloud.

Còpia de seguretat a l’iCloud
Quan fas servir la còpia de seguretat a l’iCloud, la còpia de seguretat que facis pot incloure fotos, vídeos, missatges (de l’iMessage, SMS i MMS), dades de l’app Salut i d’altres apps, opcions de configuració de la ubicació (com ara els recordatoris basats en la ubicació que hagis definit), la bústia de veu visual, la configuració i les característiques del dispositiu, i altres dades del teu dispositiu iOS o iPadOS en funció de la teva configuració.

Si vols que l’iCloud deixi de fer còpies de seguretat de les dades d’una app concreta, ves a l’app Configuració > [nom] > iCloud > Gestiona l’emmagatzematge > Còpies de seguretat. A la secció de còpies de seguretat, selecciona el dispositiu iOS o iPadOS i toca les apps per a les quals vols desactivar la còpia de seguretat.

També pots desactivar completament la còpia de seguretat a l’iCloud des de la configuració de l’iCloud, i fer servir el Finder (macOS Catalina 10.15 o posterior) o l’iTunes (macOS Mojave 10.14 o anteriors) per fer una còpia de seguretat del dispositiu iOS o iPadOS al teu ordinador. Per eliminar completament les dades emmagatzemades en una còpia a l’iCloud, pots eliminar les còpies de seguretat individuals abans de desactivar la còpia de seguretat a l’iCloud. Si no ho fas així, les dades emmagatzemades es conservaran durant un màxim de 180 dies.

Dades compartides amb l’iCloud
Si utilitzes l’iCloud per compartir arxius de forma pública o privada a les apps Notes, Pages, Numbers, Keynote i Freeform, i en determinades apps de tercers, Apple desarà l’arxiu compartit i podrà accedir‑hi. Tothom que tingui accés a l’enllaç compartit podrà consultar, si s’escau, el nom i els cognoms associats al compte, el número de telèfon del dispositiu i el nom de l’arxiu, tant si l’has compartit públicament com si no. Ningú que no hagi rebut una invitació o que no hagi acceptat compartir un arxiu privat no podrà conèixer la identitat de la resta de participants.

Si t’uneixes a una fototeca compartida o en crees una, totes les persones participants podran editar i eliminar les fotos i els vídeos que hi hagi mitjançant l’iCloud. Pots afegir contingut a una fototeca compartida de diverses maneres, tant manualment com automàtica. En un dispositiu iOS o iPadOS pots controlar com vols compartir el contingut a l’app Configuració > Fotos > Fototeca compartida > Comparteix des de la càmera.

iCloud i apps
Algunes apps utilitzen l’iCloud per emmagatzemar dades i contingut que proporciones a l’app, de manera que hi puguis accedir des de qualsevol dispositiu que hi sigui compatible. Les apps poden desar totes les dades a l’iCloud, o bé només algunes. Les apps de tercers poden sol·licitar cercar‑te perquè la resta de persones que les facin servir puguin consultar el teu nom i cognoms en fer una cerca pel compte d’Apple.

Perquè una app deixi d’emmagatzemar dades a l’iCloud, pots desactivar‑n’hi l’accés. Per fer‑ho, ves a l’app Configuració > [nom] > iCloud i desactiva les apps que es mostrin a la llista.

Serveis d’Apple que requereixen l’iCloud
Per compartir l’activitat i utilitzar serveis d’Apple com ara l’Apple Pay, l’app Casa, el Handoff, el porta‑retalls universal i el desbloqueig amb l’Apple Watch, has d’iniciar sessió a l’iCloud al dispositiu. Apple fa servir el pla de l’iCloud per verificar que pots configurar i fer servir les gravacions de càmera segures de l’app Casa. Apple no pot accedir al contingut de les gravacions fetes amb la càmera. No cal que facis servir totes les funcions de l’iCloud; pots desactivar les que no vulguis a la configuració de l’iCloud del dispositiu.

Tancament de la sessió de l’iCloud
Si vols deixar d’utilitzar l’iCloud en un dispositiu iOS o iPadOS i en qualsevol Apple Watch enllaçat, pots tancar la sessió de l’iCloud a l’app Configuració > [nom] > Tanca la sessió. Per deixar d’utilitzar l’iCloud al Mac, tanca la sessió de l’iCloud a l’app Configuració del Sistema > [nom]. Potser necessitaràs la contrasenya del compte d’Apple.

Comunicació amb tu

Apple pot utilitzar la informació sobre el compte, com ara els productes d’Apple que tinguis, les apps d’Apple que hagis descarregat, els dispositius que hi hagis registrat i els serveis d’Apple a què t’hagis subscrit, així com el fet que se t’hagi verificat com a estudiant, per enviar‑te comunicacions sobre l’iCloud i altres productes, serveis i ofertes d’Apple que et puguin interessar, inclòs l’Apple One. El número de sèrie del dispositiu es pot utilitzar per comprovar si compleixes els requisits necessaris per oferir‑te el contingut dels serveis. Si formes part d’un grup familiar, Apple pot enviar‑te informació sobre productes, serveis i ofertes disponibles a través de la família. Si compres una subscripció a l’Apple One, és possible que t’enviem comunicacions amb informació sobre les funcions de cadascun dels serveis a què t’hagis subscrit. Apple recopila informació sobre com interacciones amb les comunicacions de l’Apple One referents al compte d’Apple per millorar tant les comunicacions com el servei en general.

Màrqueting per correu electrònic
Si acceptes rebre màrqueting per correu electrònic, rebràs aquest tipus de comunicacions per aquest canal. Per canviar les preferències dels correus i deixar de rebre’n, ves a account.apple.com o, en un dispositiu iOS o iPadOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Informació personal.

Notificacions
També pots rebre aquestes comunicacions com a notificacions. Per actualitzar les preferències de les notificacions o per desactivar‑les en un dispositiu iOS o iPadOS, ves a l’app Configuració > Notificacions.

En família

El grup familiar et permet compartir les subscripcions, les compres i la ubicació amb la família. La persona encarregada d’organitzar el grup pot configurar controls parentals com són les sol·licituds de compra i el temps d’ús. Si algú que forma part del grup familiar inicia la sessió en un dispositiu Apple, com ara un Apple TV, pot ser que el dispositiu li suggereixi que hi afegeixi la resta de membres i que, en aquest cas, li’n mostri les fotos de perfil i els comptes d’Apple. Per obtenir més informació sobre el grup familiar, ves a www.apple.com/legal/privacy/data/ca/family-sharing.

iMessage, FaceTime i iCloud

En iniciar la sessió a l’iPhone amb el compte d’Apple, s’iniciarà la sessió a l’iMessage, al FaceTime, a l’iCloud i en altres serveis d’Apple automàticament. També es verificarà el número de telèfon del dispositiu i s’associarà al compte d’Apple. Es mostrarà el compte d’Apple o el número de telèfon a les persones amb qui contactis, i serà possible contactar amb tu per mitjà del compte d’Apple i de les adreces electròniques o dels números de telèfon que tinguis al compte. Pots triar com es pot contactar amb tu a l’app Configuració > [nom] > Informació personal. Per obtenir més informació sobre l’iMessage, el FaceTime i la privacitat, ves a l’app Configuració > Missatges i, tot seguit, toca la secció d’informació corresponent.

iTunes Store, App Store i l’app Música

En iniciar la sessió a l’iPhone amb el compte d’Apple, s’iniciarà la sessió a l’iTunes Store, a l’App Store i a l’Apple Music automàticament perquè puguis comprar o començar a utilitzar l’Apple Music de manera fàcil i ràpida. Les compres que facis es registraran als nostres sistemes perquè puguis tornar a descarregar‑les quan vulguis. Si fas servir l’Apple Music, pot ser que es conservi l’historial de reproducció i s’utilitzi per oferir‑te recomanacions personalitzades. Pots deixar de compartir l’historial de reproducció mitjançant la configuració de l’Apple Music.

Si l’iTunes Match està disponible a la regió on et trobes i el fas servir, l’iCloud recopilarà informació sobre el contingut multimèdia de la biblioteca de l’iTunes i buscarà les cançons equivalents a l’iTunes Store o carregarà les cançons que no trobi perquè després puguis accedir‑hi en tots els dispositius compatibles.

Inici de sessió automàtic

Apple pot iniciar la sessió automàticament en certes apps de tercers compatibles en qualsevol iPhone, iPad o Apple TV en què hagis iniciat la sessió amb el compte d’Apple, sempre que prèviament hi hagis donat permís. Apple desa un testimoni d’inici de sessió que proporciona l’app i que s’associa al compte d’Apple perquè puguis iniciar la sessió a la resta de dispositius. Pots gestionar l’inici de sessió automàtic de cadascuna de les apps compatibles a la configuració del compte d’Apple. En un dispositiu iOS o iPadOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Continguts i compres > Comptes enllaçats.

Subscripcions d’Apple a través de proveïdors

Si et subscrius a serveis d’Apple, com ara l’Apple One, l’Apple Music o l’Apple TV+, a través de l’operador de telefonia o de qualsevol altre col·laborador d’Apple, amb independència de si es tracta d’una prova gratuïta o d’una subscripció de pagament, Apple utilitzarà el número de telèfon o un identificador únic del compte facilitat pel col·laborador amb l’objectiu d’identificar la prova o la subscripció, de verificar el compte en iniciar la sessió i d’enllaçar el servei al compte d’Apple. També s’utilitzaran el número de telèfon o un identificador únic del compte perquè l’operador o el col·laborador sàpiga que has activat la prova gratuïta o la subscripció.

Mètodes de pagament, targetes regal i addició de crèdit al saldo del compte d’Apple

Per fer una compra a l’App Store, a l’iTunes, a l’Apple Music i en altres botigues, has d’afegir un mètode de pagament vàlid al compte d’Apple. Per afegir un mètode de pagament a l’iOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Pagament i enviament, afegeix un mètode de pagament i introdueix les dades que se’t demanin. Pots afegir els detalls de pagament de manera manual, o bé fent una foto de la targeta de pagament. Si decideixes fer‑ho amb una foto de la targeta, el dispositiu extraurà la informació pertinent de la imatge i la introduirà als camps corresponents, però Apple no la veurà ni l’emmagatzemarà. En afegir una targeta de pagament nova, Apple comprova si ja està associada a un altre compte d’Apple. En cas afirmatiu, Apple avisarà la persona titular del compte d’Apple a què correspongui la targeta de pagament que s’ha afegit a un de nou. La notificació no inclourà dades personals ni els detalls del compte d’Apple.

Apple recopila, emmagatzema i transfereix les dades dels mètodes de pagament que proporciones, inclosos el número de compte i la data de caducitat, per processar les compres, complir la legislació i prevenir el frau. També pots proporcionar a Apple una adreça d’enviament i de facturació, que s’utilitzaran amb finalitats de màrqueting i anàlisi, així com per complir la legislació i prevenir el frau.

En utilitzar una targeta de pagament, Apple pot registrar i actualitzar automàticament el número de la targeta i la informació de facturació per a futures compres, transaccions recurrents i altres usos que autoritzis. Apple pot obtenir aquesta informació de la teva institució financera o xarxa de pagament i utilitzar‑la per prevenir el frau i fer les verificacions pertinents.

Si has activat l’Apple Pay, Apple també comprovarà si hi ha cap mètode de pagament de l’Apple Pay que compleixi els requisits per afegir‑lo al compte d’Apple i mostrar‑lo a la secció “Trobat a l’app Cartera”. Quan facis una transacció amb el compte d’Apple, Apple també podrà comprovar si qualsevol dels mètodes de pagament del compte d’Apple desats compleixen els requisits per utilitzar‑los a l’Apple Pay. En cas afirmatiu, i amb la finalitat de protegir les dades, Apple pot activar l’Apple Pay per al mètode de pagament en qüestió. Pots modificar els mètodes de pagament en qualsevol moment a l’app Configuració > [nom] > Pagament i enviament.

Pots comprar una Apple Gift Card utilitzant un mètode de pagament associat al compte d’Apple i compartir‑la amb algú. Per fer‑ho, facilita a Apple la seva adreça electrònica, el seu nom i l’import de la targeta regal. Si vols, també pots incloure‑hi un missatge. Apple utilitzarà les dades del destinatari amb finalitats de venda de targetes regal i bescanvis, per complir la legislació i prevenir fraus.

També pots bescanviar una Apple Gift Card aplicant‑ne el valor al saldo del compte d’Apple. Quan bescanvies una Apple Gift Card, s’associa la informació sobre la targeta regal al saldo del compte d’Apple, i Apple la pot fer servir per complir la legislació i prevenir el frau. D’altra banda, pot ser que també s’utilitzi determinada informació sobre el bescanvi de la targeta regal, com ara el nombre de targetes regal bescanviades, per personalitzar l’experiència de bescanvi i les comunicacions per part d’Apple. Si no vols que s’utilitzi la informació de la targeta regal amb finalitat de personalització, ves a l’iTunes Store, desplaça’t fins a la part inferior, toca Compte d’Apple > Mostra el compte d’Apple i, després, desactiva l’opció “Recomanacions personalitzades”.

Pots afegir crèdit directament al compte d’Apple mitjançant el mètode de pagament registrat. En afegir crèdit al saldo del compte d’Apple, pots programar increments recurrents automàtics amb l’import i la periodicitat que defineixis. Si configures increments de crèdit automàtics, rebràs comunicacions d’Apple al dispositiu o per correu electrònic en relació amb el saldo o els increments de crèdit recurrents (per exemple, missatges de confirmació, rebuts i recordatoris després d’inscriure‑t’hi). Pots actualitzar o aturar els increments de crèdit automàtics en qualsevol moment a la configuració del compte d’Apple.

En bescanviar una targeta regal o afegir saldo al compte d’Apple, se’n mostrarà l’import actualitzat a l’app Cartera perquè el puguis utilitzar fàcilment per fer compres a l’Apple Store.

Per millorar l’experiència pel que fa als mètodes de pagament, les targetes regal i l’addició de crèdit al compte d’Apple, Apple pot recopilar algunes dades sobre com interacciones amb les opcions de pagament del compte d’Apple, cosa que inclou els clics i els tocs.

Gestió de les subscripcions

Pots consultar i gestionar les subscripcions als serveis d’Apple i a d’altres de tercers que hagis adquirit a través del sistema de compres integrades d’Apple a la configuració del compte d’Apple. En un dispositiu iOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Subscripcions. Toca la subscripció que vulguis consultar, gestionar o cancel·lar, en cas que estigui activa. Si pertanys a un grup familiar de l’iCloud, també pots gestionar l’ús compartit de la subscripció i les preferències dels rebuts de renovació. A l’hora de consultar i gestionar la subscripció mitjançant el compte d’Apple, és possible que Apple utilitzi la informació del comprovant facilitat als equips de desenvolupament en el moment d’adquirir la subscripció per sol·licitar‑los qualsevol missatge o oferta que vulguin que Apple et mostri. Apple no emmagatzema ni utilitza de cap manera ni amb finalitats pròpies el contingut dels missatges que se’t mostren en nom dels equips de desenvolupament. Tanmateix, en demanar‑los si volen que Apple et mostri algun missatge concret, pot ser que se’ls indiqui que estàs gestionant la subscripció. En aquest cas, és possible que Apple recopili informació sobre si se t’ha mostrat cap missatge i, si és així, de quin tipus. Per millorar l’experiència a l’hora de gestionar les subscripcions, Apple pot recopilar algunes dades sobre com interacciones amb les opcions de les subscripcions del compte d’Apple, cosa que inclou allò que visualitzes, que toques o en què fas clic.

Empreses i centres educatius

Si el domini de l’adreça electrònica associada al compte d’Apple és d’una organització de l’Apple School Manager o de l’Apple Business Manager i Apple confirma que és l’organització qui controla el domini, Apple podrà compartir‑hi l’adreça. Per impedir que associïs l’adreça electrònica al compte d’Apple, l’organització pot reclamar‑la o permetre que transfereixis el compte a un altre de la feina o del centre educatiu. Si tries transferir el compte, Apple en podrà consultar algunes característiques per determinar si compleix els requisits pertinents, com ara les compres i les subscripcions, els mètodes de pagament, els saldos restants o si pertany a un grup familiar. Si el compte d’Apple compleix els requisits, podràs transferir‑lo a un de la feina o del entre educatiu gestionat per l’organització, cosa que li permetrà accedir a totes les dades associades al compte. En cas que el compte no compleixi els requisits pertinents, o bé si prefereixes no transferir‑lo, caldrà que n’actualitzis l’adreça electrònica. Per obtenir més informació sobre com pots transferir el compte, consultar la llista completa de les característiques i actualitzar l’adreça electrònica, ves a support.apple.com/102159.

Dades d’ús

També recopilem dades sobre com utilitzes l’iCloud per oferir el servei i millorar‑ne la qualitat. Per resoldre els problemes que puguin tenir els clients, és possible que s’associïn algunes d’aquestes dades al compte d’Apple. Podem utilitzar l’adreça IP per determinar la ciutat i el país des d’on accedeixes al servei, però no conservarem aquesta informació.

Base jurídica aplicable al processament de dades personals

Processem les dades personals del compte d’Apple i la informació associada descrita anteriorment de manera general per aplicar el contracte amb Apple (com calgui per oferir el servei) i per complir les obligacions legals pertinents. A les ubicacions en què la base jurídica sigui el consentiment, el demanem d’acord amb la legislació local aplicable.

En els casos en què així s’estipuli a la legislació aplicable, processem les següents categories de dades personals com sigui necessari per satisfer els nostres interessos legítims o els d’un tercer:

  • compte d’Apple, incloses la informació que fas servir per iniciar la sessió i les dades de contacte, pagament i seguretat, com ara els números de telèfon de confiança o les preguntes de seguretat que utilitzes als serveis d’Apple;
  • apps que instal·les, incloses les fonts, com ara un lloc web o una botiga d’apps;
  • certa informació per conèixer si el dispositiu compleix els requisits pertinents en relació amb determinats serveis i funcions que són necessaris d’acord amb la legislació aplicable i que depenen del país o de la regió on es troba el dispositiu;
  • dades sobre els dispositius, com el nom, el número de sèrie i altres identificadors de maquinari;
  • serveis d’Apple a què t’has subscrit (per exemple, l’iCloud, l’iTunes Store, l’App Store, l’Apple Music i l’Apple One) i com els utilitzes;
  • dades de pagament, com ara els números de compte i les dates de caducitat, les adreces de facturació i d’enviament, i informació sobre les targetes regal que bescanvies.

Els interessos legítims inclouen el següent:

  • millora del servei i de l’assistència, tasques de comptabilitat, i elaboració d’informes i d’anàlisis;
  • determinació de la disponibilitat i activació dels serveis i de les funcions necessaris de conformitat amb la legislació aplicable;
  • ús de les dades per enviar‑te correus electrònics i notificacions push amb ofertes que et podrien interessar;
  • cerca de les ofertes disponibles;
  • prevenció del frau i d’altres activitats malicioses.

Conservació

Quan fas una compra, com ara una subscripció nova, conservem les dades personals associades a la compra durant els períodes de temps especificats a la legislació aplicable relativa a la comunicació d’informació financera, que varia segons la regió. En el cas de la majoria de clients, el període de conservació és d’un mínim de 10 anys, però en regions com la Xina aquest període pot ser de fins a 30 anys. També podem conservar un registre de les interaccions amb els serveis relacionats amb l’iCloud. Aquests registres se solen conservar durant 30 dies, però es poden emmagatzemar de forma agregada durant 3 anys, llevat que calgui conservar‑los durant un període més llarg per motius o processos legals.

Si elimines el compte d’Apple, en conservarem un registre per complir les obligacions legals pertinents, cosa que inclou el que s’ha descrit anteriorment, durant el temps que calgui d’acord amb els interessos legítims relatius a la seguretat del compte. Si més tard decideixes crear un compte nou, hauràs de fer servir una adreça electrònica que no estigui associada al compte que hagis sol·licitat que eliminem. De la mateixa manera, si vas crear el compte amb un número de telèfon, no el podràs utilitzar per crear‑ne un de nou. No podràs eliminar l’adreça electrònica principal del compte ni el número de telèfon que vas fer servir per crear‑lo. També és possible que hàgim de conservar la informació per complir una resolució judicial o una altra ordre equivalent.

A l’hora d’eliminar un compte, fem tot el possible per eliminar les dades personals associades. En eliminar dades personals, en processem algunes de manera que no es puguin recuperar de cap manera i, alhora, en dissociem la identitat.

La informació rebuda per Apple es tractarà en tot moment d’acord amb la política de privacitat d’Apple, que està disponible a www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 15 de setembre de 2025