Privatumo politika

Tavo privatumas „Apple“ yra svarbus. Todėl sukūrėme privatumo politiką, kuri apibrėžia, kaip mes renkame, naudojame, atskleidžiame, perduodame ir laikome tavo informaciją. Skirk kelias minutes susipažinti su privatumo praktikomis ir pranešk mums, jei turi kokių nors klausimų.

Asmeninės informacijos rinkimas ir naudojimas

Asmeninė informacija – tai duomenys, kuriuos naudojant galima nustatyti asmens tapatybę arba su juo susisiekti.

Pateikti asmeninę informaciją gali būti paprašytas kaskart, kai kreipiesi į „Apple“ arba „Apple“ filialą. „Apple“ ir jos filialai gali dalytis šia asmenine informacija ir naudoti ją laikydamiesi šios privatumo politikos nuostatų. Be to, tiekdami ir tobulindami produktus, paslaugas, turinį ir reklamą, gali derinti ją su kita informaciją.

Štai keli asmeninės informacijos tipų, kurią „Apple“ gali rinkti, ir jos naudojimo pavyzdžiai.

Kokią asmeninę informaciją mes renkame

  • Kuriant „Apple“ ID, registruojant produktus, teikiant komercinio kredito prašymą, įsigyjant produktą, atsisiunčiant programinės įrangos atnaujinimą, registruojantis į kursus „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvėje arba dalyvaujant internetinėje apklausoje, galime rinkti įvairią informaciją, įskaitant tavo vardą, pašto adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, susisiekimo nuostatas ir kredito kortelės informaciją.
  • Jei naudodamas „Apple“ produktus bendrini turinį su šeima ir draugais, siunti dovanų sertifikatus ir produktus arba kvieti prisijungti kitus prie „Apple“ forumų, „Apple“ gali rinkti tavo apie šiuos žmones pateiktą informaciją, pavyzdžiui, vardą, pašto adresą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
  • Išskirtiniais atvejais, pavyzdžiui, nustatant belaidžio ryšio paskyrą ir aktyvinant „iPhone“ arba priimant sprendimą dėl komercinio kredito pratęsimo, JAV mes galime paprašyti nurodyti socialinio draudimo numerį (angl. „Social Security number“ – SSN).

Kaip naudojame asmeninę informaciją

  • Naudodami surenkamą asmeninę informacija galime siųsti pranešimus apie naujausius „Apple“ produktus, programinės įrangos naujinimus ir artėjančius įvykius. Be to, ji leidžia tobulinti paslaugas, turinį ir reklamą. Jei nenori būti mūsų laiškų siuntimo sąraše, bet kada gali atsisakyti atnaujindamas nuostatas.
  • Be to, asmeninę informacija naudojame savo produktams, paslaugoms, turiniui ir reklamai kurti, teikti ir tobulinti.
  • Kartais asmeninę informaciją galime naudoti svarbiems pranešimams, pavyzdžiui, pranešimams apie pirkimą ir sąlygų ar politikos keitimą, siųsti. Kadangi ši informacija svarbi sąveikaujant su „Apple“, šių pranešimų atsisakyti negali.
  • Be to, asmeninę informaciją naudojame vidaus tikslais, pavyzdžiui, auditui, duomenų analizei ir tyrimams, skirtiems „Apple“ produktams, paslaugoms ir ryšiams su klientais tobulinti.
  • Jei dalyvaujate totalizatoriuje, konkurse ar panašioje akcijoje, pateiktą informaciją galime naudoti šioms programoms administruoti.

Ne asmeninės informacijos rinkimas ir naudojimas

Mes renkame ir ne asmeninę informaciją − duomenis, kurių negalima tiesiogiai susieti su konkrečiu asmeniu. Ne asmeninę informaciją galime rinkti, naudoti, perduoti ir atskleisti bet kokiu tikslu. Toliau pateikti kelis ne asmeninės informacijos, kurią mes renkame, ir jos naudojimo pavyzdžiai:

  • Informaciją, pavyzdžiui, profesijos, kalbos, pašto kodo, unikalaus įrenginio identifikatoriaus, vietos ir laiko juostos, kurioje naudojamas „Apple“ produktas, galime rinkti tam, kad geriau suprastume savo kliento elgesį ir tobulintume produktus, paslaugas ir reklamą.
  • Be to, galime rinkti informaciją apie kliento veiksmus naudojant mūsų svetainę, „iCloud“ ir „MobileMe“ paslaugas, „iTunes Store“ ir kitus produktus bei paslaugas. Ši informacija kaupiama ir naudojama, kad galėtume pateikti savo klientams daugiau naudingos informacijos ir suprasti, kurios mūsų svetainės, produktų ir paslaugų dalys domina labiausiai. Sukaupti duomenys šioje privatumo politikoje laikomi ne asmenine informacija.

Jeigu ne asmeninę informaciją sujungiame su asmenine informacija, sujungta informacija laikoma asmenine informacija, kol ji liekas sujungta.

Slapukai ir kitos technologijos

„Apple“ svetainėje, internetinėse paslaugose, interaktyviose programose, el. laiškuose ir reklamoje gali būti naudojami slapukai ir kitos technologijos, pavyzdžiui, pikselių žymos ir interneto švyturėliai. Šios technologijos padeda geriau suprasti vartotojo elgesį, nurodo, kuriose svetainės dalyse lankėsi žmonės, ir palengvina bei matuoja reklamos ir paieškų internete efektyvumą. Informaciją, kuri surenkama naudojant slapukus ir kitas technologijas, laikome ne asmenine informacija. Tačiau, jei pagal vietos įstatymus interneto protokolo (IP) adresai ar panašūs identifikatoriai laikomi asmenine informacija, mes šiuos identifikatorius taip pat laikome asmenine informacija. Panašiai, kai ne asmeninė informacija sujungiama su asmenine informacija, sujungtą informaciją šioje privatumo politikoje laikome asmenine informacija.

„Apple“ ir jos partneriai slapukus ir kitas technologijas reklamos mobiliesiems paslaugose naudoja siekdami kontroliuoti, kiek kartų parodomas konkretus skelbimas, rodyti su pomėgiais susijusius skelbimus ir matuoti skelbimų kampanijų efektyvumą. Jei savo mobiliajame įrenginyje nenori gauti tokiu būdu pritaikytų skelbimų, atsisakyti gali eidamas šia nuoroda įrenginyje: http://oo.apple.com. Jei atsisakysi, bus rodomas toks pats skaičius skelbimų mobiliesiems, tačiau jie nebus tokie aktualūs, nes bus rodomi neatsižvelgiant į tavo pomėgius. Tinklalapyje arba programoje vis tiek gali būti rodomi su turiniu susiję arba kita ne asmenine informacija pagrįsti skelbimai. Šis atsisakymas taikomas tik „Apple“ reklamos paslaugoms ir neturi įtakos kitų reklamos tinklų pomėgiais pagrįstai reklamai.

Be to, „Apple“ ir mūsų partneriai naudoja slapukus ir kitas technologijas asmeninei informacijai įsiminti, kai naudojiesi mūsų svetaine, internetinėmis paslaugomis ir programomis. Šiuo atveju mūsų tikslas yra užtikrinti patogesnį ir asmeniškai pritaikytą „Apple“ naudojimą. Pavyzdžiui, žinodami tavo vardą, pasveikiname kitą kartą apsilankius „Apple“ internetinėje parduotuvėje. Žinodami šalį, kalbą ir, jei esi pedagogas, mokyklą, galime pateikti asmeniškai pritaikytus ir naudingesnius pasiūlymus apsiperkant. Žinodami, kad kas nors naudodamas kompiuterį arba įrenginį, pirko konkretų produktą arba naudojo konkrečią paslaugą, galime atsiųsti su pomėgiais susijusią reklamą ir skelbimus el. paštu. Žinodami kontaktinę informaciją, produkto serijos numerius ir informaciją apie kompiuterį arba įrenginį, galime registruoti produktus, asmeniškai pritaikyti operacinę sistemą, nustatyti „iCloud“ paslaugą ir užtikrinti geresnį klientų aptarnavimą.

Jei nori išjungti slapukus ir naudoji „Safari“ interneto naršyklę, eik į „Safari“ nuostatas, tada – į privatumo skydą, kad išjungtum slapukus. „Apple“ mobiliajame įrenginyje eik į nustatymus, tada – į „Safari“ ir slapukų skyrių. Jei nori sužinoti, kaip išjungti slapukus kitose naršyklėse, kreipkis į teikėją. Atmink, kad išjungus slapukus kai kurios funkcijos „Apple“ svetainėje neveiks.

Paprastai daugelyje svetainių tam tikrą informaciją renkame automatiškai ir saugome žurnalo failuose. Ši informacija apima interneto protokolo (IP) adresus, naršyklės tipą ir kalbą, interneto paslaugos teikėją (ISP), nuorodinius ir išėjimo puslapius, operacinę sistemą, datos / laiko žymą ir lankomumo informaciją.

Šią informaciją naudojame tendencijoms suprasti ir analizuoti, svetainei administruoti, vartotojo elgseną svetainėje sužinoti ir demografinei informacijai apie bendrą mūsų vartotojų bazę rinkti. „Apple“ gali naudoti šią informaciją rinkodaros ir reklamos paslaugose.

Kai kuriuose el. laiškuose naudojame su „Apple“ svetainės turiniu susietą „perėjimo paspaudus URL“. Kai klientas paspaudžia vieną iš šių URL, prieš patekdamas į mūsų svetainės paskirties puslapį, jis nukreipiamas per atskirą interneto serverį. Stebime šiuos perėjimo paspaudus duomenis, kad galėtume nustatyti domėjimąsi konkrečiomis temomis ir išmatuoti ryšių su klientais efektyvumą. Jei nenorite būti stebimi tokiu būdu, turėtumėte nespausti el. laiškuose esančių teksto arba grafinių nuorodų.

Naudodami pikselio žymas galime siųsti el. laiškus klientams įskaitomu formatu ir sužinoti, ar laiškas buvo atidarytas. Naudodami šią informaciją galime siųsti klientams mažiau el. laiškų arba visai jų nesiųsti. 

Atskleidimas trečiajai šaliai

Kartais „Apple“ pateikia tam tikrą asmeninę informaciją strateginiams partneriams, kurie bendradarbiauja su „Apple“ teikdami produktus ir paslaugas arba padeda „Apple“ parduoti klientams. Pavyzdžiui, jei perki ir aktyvini „iPhone“, įgalioji „Apple“ ir jos operatorių teikiant paslaugą keistis aktyvinimo proceso metu pateikta informacija. Jei patvirtinamas paslaugos teikimas, tavo paskyrai taikoma „Apple“ ir jos operatoriaus atitinkama privatumo politika. Asmeninę informaciją „Apple“ naudoja bendrai tik teikiant arba tobulinant produktus, paslaugas ir reklamą. Tokia informacija nenaudojama bendrai su trečiosiomis šalimis rinkodaros tikslais.

Paslaugos teikėjai

„Apple“ bendrai naudoja asmeninę informaciją su įmonėmis, kurios teikia paslaugas, pavyzdžiui, informacijos apdorojimo, kredito pratęsimo, klientų užsakymų vykdymo, produktų pristatymo, kliento duomenų tvarkymo ir tobulinimo, paslaugų klientams teikimo, domėjimosi produktais ir paslaugomis vertinimo bei klientų tyrimo arba pasitenkinimo apklausų vykdymu. Šios įmonės įsipareigoję saugoti informaciją ir gali būti ten, kur veikia „Apple“.

Kita

Atskleisti asmeninę informaciją „Apple“ gali tekti dėl įstatymų, procesinių veiksmų, teisminių ginčų ir (arba) valstybinių ir vyriausybinių institucijų reikalavimų rezidavimo valstybėje arba už jos ribų. Informaciją apie tave taip pat galime atskleisti, jei nustatysime, kad tai būtina arba tinkama dėl nacionalinio saugumo, įstatymų vykdymo ar kitų viešųjų interesų.

Informaciją apie tave taip pat galime atskleisti, jei nustatysime, kad atskleidimas pagrįstai būtinas laikantis mūsų sąlygų arba siekiant apsaugoti mūsų operacijas ar vartotojus. Be to, reorganizacijos, sujungimo arba pardavimo atveju galime perduoti visą surinktą asmeninę informaciją atitinkamai trečiajai šaliai.

Asmeninės informacijos apsauga

„Apple“ imasi atsargumo priemonių, įskaitant administracine, technines ir fizines priemones, kad apsaugotų tavo asmeninę informaciją nuo praradimo, vagystės ir netinkamo naudojimo bei neteisėtos prieigos, atskleidimo, keitimo arba sunaikinimo.

„Apple“ internetinės paslaugos, pavyzdžiui, „Apple“ internetinė parduotuvė ir „iTunes Store“, visuose tinklalapiuose, kuriuose renkama asmeninė informacija, naudoja saugiųjų jungčių lygmens (angl. „Secure Sockets Layer“ – SSL) šifravimą. Jei norit įsigyti naudodamas šias paslaugas, turi naudoti naršyklę, kurioje veikia SSL, pavyzdžiui, „Safari“, „Firefox“ arba „Internet Explorer“. Tokiu būdu apsaugomas internetu perduodamos asmeninės informacijos konfidencialumas.

Jei naudojate „Apple“ produktus, paslaugas, programas arba skelbiate „Apple“ forume, pokalbių kambaryje arba socialinio tinklo paslaugoje, bendrai naudojamą asmeninę informaciją mato ir gali perskaityti, rinkti arba naudoti kiti vartotojai. Už tokiu būdu pateiktą asmeninę informaciją esi atsakingas pats. Pavyzdžiui, jei nurodai savo vardą ir el. pašto adresą forumo skelbime, ši informacija yra vieša. Naudodamas šias funkcijas būk atsargus.

Asmeninės informacijos vientisumas ir išlaikymas

„Apple“ padeda išlaikyti asmeninę informaciją tikslią, visą ir atnaujinamą. Tavo asmeninę informaciją laikysime tiek, kiek ji bus reikalinga vykdant šioje privatumo politikoje nustatytus tikslus, nebent ilgiau laikyti reikalaus arba leis įstatymai.

Prieiga prie asmeninės informacijos

Patikrinti, ar kontaktinė informacija ir nuostatos yra tikslios, visos ir atnaujintos, gali prisijungęs prie savo paskyros https://appleid.apple.com/. Prieigą prie kitos asmeninės informacijos stengsimės sąžiningai užtikrinti, kad galėtum pateikti prašymą pataisyti duomenis, jei jie netikslūs, arba panaikinti, jei „Apple“ nereikalaujama jų laikyti pagal įstatymą arba tesėtais verslo tikslais. Galime atsisakyti vykdyti prašymus, kurie yra nepagrįstai pasikartojantys, reikalauja neproporcingai didelių techninių pastangų, kelia riziką kitų privatumui, yra visiškai nerealūs arba prieigos prie kurių kitaip nereikalauja vietos įstatymai. Prieigos, taisymo arba naikinimo prašymus galima pateikti naudojant regioninę asmeninio kontakto formą.

Vaikai

Sąmoningai mes nerenkame jaunesnių nei 13 metų vaikų asmeninės informacijos. Sužinoję, kad surinkome jaunesnio nei 13 metų vaiko asmeninę informaciją, nedelsdami imsimės veiksmų informacijai naikinti.

Su buvimo vieta susijusios paslaugos

Norėdami teikti „Apple“ produktams su buvimo vieta susijusias paslaugas, „Apple“, mūsų partneriai ir licencijos turėtojai gali rinkti, naudoti ir bendrai naudoti duomenis apie tikslią buvimo vietą, įskaitant tavo „Apple“ kompiuterio arba įrenginio geografinę buvimo vietą realiuoju laiku. Šiuos buvimo vietos duomenis, kurie renkami tapatybės nustatyti neleidžiančia anonimine forma, naudoja „Apple“, mūsų partneriai ir licencijos turėtojai, kad galėtų teikti ir tobulinti su buvimo vieta susijusius produktus ir paslaugas. Pavyzdžiui, galime bendrai su programos teikėjais naudoti geografinę vietovę, kai užsisakai jų teikiamas buvimo vietos paslaugas.

Norint naudoti kai kurias su buvimo vieta susijusias „Apple“ siūlomas paslaugas, pavyzdžiui, funkciją „Find My iPhone“, reikalinga asmeninė informacija.

Trečiosios šalies svetainės ir paslaugos

„Apple“ svetainėse, produktuose, programose ir paslaugose gali būti nuorodų į trečiosios šalies svetaines, produktus ir paslaugas. Mūsų produktuos ir paslaugose taip pat gali būti naudojami arba siūlomi trečiosios šalies produktai arba paslaugos, pavyzdžiui, trečiosios šalies „iPhone“ programa. Trečiosios šalies surinktai informacijai, kuri gali apimti buvimo vietos duomenis arba kontaktinę informaciją, taikomos trečiosios šalies privatumo praktikos nuostatos. Rekomenduojame peržiūrėti tokių trečiųjų šalių privatumo praktikos nuostatas.

Tarptautiniai vartotojai

Informacija, kurią pateiki, gali būti perduota (arba bus pasiekiama) subjektams visame pasaulyje, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje. „Apple“ laikosi JAV prekybos departamento nustatytų „saugaus uosto“ sistemos nuostatų dėl asmeninės informacijos, kurią renka Europos ekonominėje erdvėje ir Šveicarijoje esančios organizacijos, rinkimo, naudojimo ir laikymo. Sužinok daugiau apie JAV prekybos departamento „saugaus uosto“ programą.

Atkreipk dėmesį, kad asmeninę informaciją apie asmenis gyvenančius Europos ekonominės erdvės (EEE) valstybės narėse valdo „Apple Distribution International“, esanti Korke, Airijoje, ir jos vardu apdoroja „Apple Inc.“. Naudojant „iTunes“ EEE surinktą asmeninę informaciją valdo „iTunes SARL“, esanti Liuksemburge, ir jos vardu apdoroja „Apple Inc.“.

Visos įmonės įsipareigojimai dėl tavo privatumo

Siekdami apsaugoti tavo asmeninę informaciją, su privatumo ir saugos nuostatomis supažindiname „Apple“ darbuotojus ir griežtai laikomės privatumo apsaugos priemonių įmonėje.

Privatumo klausimai

Jei turi klausimų arba abejonių dėl „Apple“ privatumo politikos arba duomenų apdorojimo, susisiek su mumis.

Kartkartėmis „Apple“ gali naujinti savo privatumo politiką. Jei politikoje daromi reikšmingi pakeitimai, apie tai bus paskelbta mūsų svetainėje kartu su atnaujinta privatumo politika.

Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, California, LTU, 95014

Paskutinis atnaujinimas: 2012 m. gegužės mėn. 21 d.

TRUSTe: SERTIFIKUOTAS PRIVATUMAS

„Apple Inc.“ buvo pažymėta „TRUSTe’s Privacy Seal“ ženklu, reiškiančiu, kad „TRUSTe“ peržiūrėjo privatumo politiką ir praktiką ir jos atitinka „TRUSTe“ SERTIFIKUOTAS PRIVATUMAS, įskaitant asmeninės informacijos rinkimo ir naudojimo skaidrumą, atskaitingumą ir pasirinkimą. „ TRUSTe“ programa neapima informacijos, kurią galima rinkti naudojant atsisiunčiamą programinę įrangą. Jei turi klausimų arba nusiskundimų dėl mūsų privatumo politikos arba praktikos, susisiek su mumis. Jei netenkina mūsų atsakymas, gali kreiptis į „TRUSTe“.

Privatumo klausimai

Turi klausimų ar abejonių dėl „Apple“ privatumo politikos arba duomenų apdorojimo?

Susisiek su mumis