Vervangingsprogramma voor onderbehuizing van MacBook

Apple heeft vastgesteld dat onder bepaalde omstandigheden het rubberen oppervlak van sommige MacBooks kan loskomen van de onderbehuizing van het systeem. U kunt dit probleem ervaren bij de MacBooks die tussen oktober 2009 en april 2011 werden geleverd.

Apple vervangt kosteloos de onderbehuizing van alle aangetaste MacBooks die dit probleem vertonen.

U kunt kiezen uit drie mogelijkheden om een vervangende onderbehuizing te verkrijgen voor uw MacBook. In alle gevallen wordt het serienummer van uw MacBook gecontroleerd om te verifiëren of het apparaat in aanmerking komt voor dit programma.

Assistentieservice

  • Bezoek een Apple Store - Maak een afspraak met een Genius.
  • Bezoek een erkende Apple-serviceprovider - Vind er hier een.

Doe-het-zelfservice

  • Bestel online een kit met een vervangende onderbehuizing.
    • U ontvangt een kit met een nieuwe onderbehuizing, schroeven, een kruiskopschroevendraaier en instructies om de huidige onderbehuizing te verwijderen en de nieuwe te plaatsen.
    • Als u voor de doe-het-zelfservice kiest, kunt u uw bestelling online plaatsen.

Opmerking: als uw MacBook dit probleem niet vertoont, hoeft u op dit ogenblik geen acties te ondernemen.

Als u denkt dat u hebt betaald voor een reparatie of vervangend onderdeel door dit probleem, neemt u contact op met Apple voor een terugbetaling.

Dit wereldwijde Apple-programma verlengt niet de standaard garantiedekking van de aangetaste MacBook.

Dit programma dekt de aangetaste MacBooks gedurende vier jaar vanaf hun oorspronkelijke aanschafdatum. Apple blijft de service opvolgen en biedt, indien nodig, verlengingen voor het programma aan.

Informatie beschikbaar vanaf 12-04-2013