Politica de confidențialitate

Apple respectă confidențialitatea datelor tale. Din acest motiv, am creat o Politică de confidențialitate care stabilește modalitatea de colectare, utilizare, divulgare, transferare și stocare a datelor tale. Acordă câteva minute studierii practicilor noastre de confidențialitate și contactează-ne dacă ai întrebări.

Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Datele personale sunt informații care pot fi utilizate pentru a identifica sau a contacta într-o manieră unică o anumită persoană.

Este posibil să ți se solicite să furnizezi datele tale personale în oricare dintre ocaziile în care intri în contact cu Apple sau o companie afiliată Apple. Apple și afiliații săi își pot partaja aceste date cu caracter personal și le pot utiliza în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. De asemenea, pot să le combine cu alte informații pentru a oferi și îmbunătăți produsele, serviciile, conținutul și publicitatea.

Iată câteva exemple de tipuri de date personale pe care Apple le-ar putea colecta și modalitatea în care le-ar putea utiliza.

Ce fel de date personale colectăm

  • Atunci când creezi un ID Apple, înregistrezi produsele noastre, aplici pentru credit comercial, achiziționezi un produs, descarci o actualizare de software, te înregistrezi pentru un curs în Apple Retail Store sau participi la un sondaj online, este posibil să colectăm o varietate de date, inclusiv numele tău, adresa de corespondență, numărul de telefon, adresa de e-mail, preferințele de contactare și datele cardului de credit.
  • Atunci când îți partajezi conținutul cu familia și prietenii folosind produse Apple, trimiți certificate cadou și produse sau inviți alte persoane să ți se alăture pe forumurile Apple, este posibil ca Apple să colecteze datele pe care le furnizezi despre aceste persoane, precum numele, adresa de corespondență, adresa de e-mail și numărul de telefon.
  • În S.U.A este posibil să îți solicităm Social Security number (SSN), însă doar în circumstanțe limitate, precum configurarea unui cont wireless și activarea iPhone-ului tău sau evaluarea cererii de extindere a creditului comercial.

Cum utilizăm datele tale personale

  • Datele personale pe care le colectăm ne permit să te ținem la curent prin anunțuri, actualizări de software și evenimente viitoare cu privire la cele mai recente produse Apple. De asemenea, ne ajută să ne îmbunătățim serviciile, conținutul și anunțurile publicitare. În cazul în care nu dorești să te afli pe lista noastră de corespondență, poți să te dezabonezi oricând prin actualizarea preferințelor.
  • De asemenea, putem să îți folosim datele personale pentru a dezvolta, livra și îmbunătăți produsele, serviciile și anunțurile publicitare.
  • Ocazional, este posibil să folosim datele tale personale pentru a transmite notificări importante, precum comunicări despre achiziționări și modificări în termenii, condițiile și politicile noastre. Întrucât aceste informații sunt importante în interacțiunea ta cu Apple, nu este posibil să te dezabonezi de la aceste comunicări.
  • De asemenea, este posibil să folosim datele personale în scop intern, precum efectuarea auditului, analiză de date și cercetare pentru a îmbunătăți produsele, serviciile și comunicarea cu clienții Apple.
  • În cazul în care te înregistrezi într-o tragere la sorți, concurs sau o promoție similară, este posibil să folosim datele pe care le furnizezi pentru a gestiona aceste programe.

Colectarea și utilizarea datelor fără caracter personal

Colectăm și date fără caracter personal − date care sunt într-o formă care nu permite asocierea directă cu o anumită persoană individuală. Este posibil să colectăm, utilizăm, transferăm sau să dezvăluim date fără caracter personal în orice scop. Următoarele sunt câteva exemple de date fără caracter personal pe care le colectăm și modalitatea în care le-am putea utiliza:

  • Este posibil să colectăm date precum ocupație, limbă, cod poștal, prefix, cod unic de identificare al dispozitivului, locație și fusul orar în care este folosit un produs Apple pentru a înțelege mai bine comportamentul clienților și pentru a îmbunătăți produsele, serviciile și publicitatea.
  • De asemenea, este posibil să colectăm date cu privire la activitățile clienților pe site-ul nostru, serviciile iCloud și MobileMe, iTunes Store, precum și din alte produse și servicii Apple. Aceste date sunt compilate și utilizate pentru a ne ajuta să oferim informații mai folositoare clienților noștri și pentru a afla ce părți ale site-ului, produselor și serviciilor noastre prezintă cel mai mare interes. Datele compilate sunt considerate a fi date fără caracter personal în cadrul prezentei Politici de confidențialitate.

În cazul în care combinăm datele fără caracter personal cu datele personale, datele combinate vor fi tratate ca fiind date cu caracter personal pe toată durata în care acestea vor rămâne combinate.

Cookie-uri și alte tehnologii

Site-ul Apple, serviciile online, aplicațiile interactive, mesajele e-mail și anunțurile publicitare pot conține "cookie-uri" și alte tehnologii precum pixel tag și web beacon. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem mai bine comportamentul utilizatorului, ne informează ce părți ale site-ului nostru au fost utilizate și facilitează și măsoară eficiența anunțurilor publicitare și a căutărilor pe internet. Datele colectate prin intermediul cookie-urilor și a altor tehnologii sunt tratate ca fiind date fără caracter personal. Cu toate acestea, în cazul în care adresele de Internet Protocol (IP) sau identificatori similari sunt considerați ca fiind date personale de către legislația locală, acestea vor fi tratate ca fiind date cu caracter personal. În mod similar, în cazul în care datele fără caracter personal sunt combinate cu datele personale, vom trata datele combinate ca fiind date cu caracter personal în cadrul prezentei Politici de confidențialitate.

Apple și partenerii săi folosesc cookie-uri și alte tehnologii în serviciile de publicitate mobile pentru a controla numărul de afișări ale unei anumite reclame, pentru a-ți prezenta anunțuri publicitare care te interesează și pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare. În cazul în care nu dorești să primești anunțuri publicitare cu acest nivel de relevanță pe dispozitivul tău mobil, te poți dezabona prin accesarea următorului link de pe dispozitivul tău: http://oo.apple.com. Dacă te dezabonezi, vei continua să primești același număr de anunțuri publicitare mobile, dar este posibil să fie mai puțin relevante fiindcă nu se vor mai baza pe lucrurile care te interesează. Este posibil să vezi în continuare anunțuri publicitare corelate cu conținutul unei pagini web, al unei aplicații sau anunțuri care vor avea la bază alte date fără caracter personal. Această dezabonare este valabilă doar pentru serviciile de publicitate Apple și nu afectează publicitatea bazată pe domenii de interes a altor rețele de publicitate.

De asemenea, Apple și partenerii noștri folosesc cookie-uri și alte tehnologii pentru a reține datele personale când folosești site-ul nostru, serviciile online și aplicațiile. Scopul nostru în aceste situații este să îți oferim o experiență mai convenabilă și mai personală. De exemplu, cunoașterea prenumelui tău ne permite să îți urăm bun venit data viitoare când vizitezi Apple Online Store. Cunoașterea limbii și țării tale − iar dacă ești cadru didactic, al școlii tale − ne ajută să oferim o experiență de cumpărături personalizată și mai utilă. Dacă știm ce produs a cumpărat sau ce serviciu a folosit persoana care a utilizat computerul sau dispozitivul tău, putem să îți trimitem anunțuri publicitare sau comunicări prin e-mail care sunt mai relevante pentru lucrurile care te interesează. Iar cunoașterea datelor tale de contact, a numărului de serie al produsului și a informațiilor despre computerul sau dispozitivul tău ne ajută să înregistrăm produsele tale, să îți personalizăm sistemul de operare, să îți configurăm serviciul iCloud și să îți oferim un serviciu clienți mai bun.

Dacă dorești să dezactivezi cookie-urile și folosești browserul web Safari, accesează preferințe în Safari și apoi panoul confidențialitate pentru a dezactiva cookie-urile. Pe dispozitivul tău mobil Apple, accesează Configurări, apoi Safari, iar apoi secțiunea Cookies. Pentru alte browsere, contactează furnizorul pentru a afla cum să dezactivezi cookie-urile. Te rugăm să reții că anumite caracteristici ale site-ului Apple nu vor mai fi disponibile după dezactivarea cookie-urilor.

La fel ca majoritatea site-urilor, adunăm anumite informații în mod automat și le stocăm în fișiere jurnal. Aceste informații includ adrese de Internet Protocol (IP), tipul de browser și limba, furnizorul de servicii de Internet (ISP), paginile de referință și de ieșire, sistemul de operare, marcajul de dată/oră și date despre secvența de clicuri.

Folosim aceste informații pentru a înțelege și a analiza tendințe, pentru a administra site-ul, pentru a afla mai multe despre comportamentul utilizatorului pe site și pentru a aduna date demografice despre utilizatorii noștri în ansamblu. Apple poate folosi aceste informații în serviciile sale de marketing și publicitate.

În anumite e-mailuri, folosim un „click-through URL”, asociat cu conținutul de pe site-ul Apple. Atunci când clienții fac clic pe aceste URL-uri, sunt transferați printr-un site separat înainte să ajungă la pagina de destinație de pe site-ul nostru. Noi ținem evidența acestei secvențe de clicuri pentru a ne ajuta să determinăm interesul pentru anumite subiecte și pentru a măsura eficiența comunicărilor cu clienții noștri. Dacă preferi să nu efectuăm această monitorizare, nu face clic pe textul sau linkurile grafice din e-mailuri.

Pixel tag ne permite să trimitem e-mailuri într-un format pe care clienții îl pot citi cu ușurință și ne anunță dacă e-mailul a fost deschis. Această informație poate fi folosită pentru a reduce sau elimina mesajele trimise clienților. 

Divulgarea de informații terților

Anumite date personale pot fi puse ocazional la dispoziția partenerilor strategici care colaborează cu Apple pentru a oferi produse și servicii sau care sprijină Apple în comercializarea produselor sale. De exemplu, când achiziționezi sau îți activezi iPhone-ul, autorizezi Apple și furnizorul de servicii de telefonie să facă schimb de informații, împărtășind datele pe care le-ai furnizat în cursul procesului de activare al serviciului. Dacă solicitarea ta de activare a serviciului este aprobată, contul tău va intra sub incidența politicii de confidențialitate Apple și a furnizorului de servicii de telefonie. Datele cu caracter personal vor fi puse la dispoziția terților de către Apple doar pentru a oferi și îmbunătăți produsele noastre, serviciile și anunțurile publicitare; acestea nu vor fi divulgate terților pentru a fi folosite în scopuri de marketing de aceștia.

Furnizori de servicii

Apple pune datele cu caracter personal la dispoziția companiilor care furnizează servicii precum prelucrarea de informații, extindere de credit, preluarea comenzilor clienților, livrare de produse, administrarea și îmbunătățirea datelor clienți, prestarea de servicii clienți, evaluarea gradului de interes pentru produsele și serviciile noastre și efectuarea de studii de cercetare clienți sau de măsurare a nivelului de satisfacție. Acestea companii au obligația de a proteja datele tale și pot fi situate oriunde își desfășoară Apple activitatea.

Alte dispoziții

Este posibil ca Apple să fie obligat − prin lege, în cadrul unei proceduri judiciare sau al unui litigiu și/sau ca solicitare a autorităților publice sau guvernamentale din țara ta de reședință sau din exterior − să divulge datele tale cu caracter personal. De asemenea, putem să divulgăm informații despre tine dacă determinăm că acest lucru este necesar sau adecvat în interesul securității naționale, în vederea aplicării legislației sau alte aspecte de interes public.

De asemenea, putem să divulgăm informații despre tine dacă determinăm că acest lucru este în mod rezonabil necesar pentru a putea pune în aplicare termenii și condițiile noastre sau pentru a proteja operațiile sau utilizatorii noștri. În plus, în eventualitatea reorganizării, fuziunii sau vânzării, putem transfera parțial sau în totalitate datele personale pe care le colectăm către o parte terță.

Protejarea datelor cu caracter personal

Apple ia măsuri de precauție — inclusiv măsuri administrative, tehnice și fizice — pentru a proteja datele tale personale împotriva pierderii, furtului și utilizării în mod abuziv, precum și împotriva accesului, divulgării, alterării și distrugerii în mod neautorizat.

Serviciile online Apple precum Apple Online Store și iTunes Store utilizează tehnologia de criptare Secure Sockets Layer (SSL) pentru toate paginile web care colectează date personale. Pentru a efectua cumpărături prin intermediul acestor servicii trebuie să folosești un browser compatibil cu tehnologia SSL precum Safari, Firefox sau Internet Explorer. În acest mod, confidențialitatea datelor tale personale este protejată în timp ce sunt transmise prin internet.

Atunci când folosești anumite produse, servicii sau aplicații Apple sau publici pe un forum, într-o cameră de chat sau serviciu de socializare Apple, datele personale pe care le partajezi sunt vizibile pentru alți utilizatori și pot fi citite, colectate sau folosite de către aceștia. În aceste situații, ești răspunzător pentru datele personale pe care alegi să le transmiți. De exemplu, dacă îți afișezi numele și adresa de e-mail într-o publicare pe forum, aceste informații sunt publice. Fii precaut când utilizezi aceste caracteristici.

Integritatea și păstrarea datelor cu caracter personal

Apple te ajută să-ți păstrezi datele personale cât mai corecte, complete și la zi. Vom păstra datele tale personale pentru perioada de timp necesară îndeplinirii scopurilor descrise în prezenta Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este impusă sau permisă de lege.

Accesul la datele cu caracter personal

Te poți asigura că datele de contact și preferințele tale sunt corecte, complete și actualizate autentificându-te în contul tău pe https://appleid.apple.com/. În ceea ce privește alte date personale, facem toate eforturile pentru a-ți oferi acces la acestea, astfel încât să poți solicita corectarea datelor dacă sunt incorecte sau ștergerea acestora în cazul în care Apple nu este obligat să le păstreze prin lege sau în scopuri comerciale legitime. Apple poate refuza să dea curs solicitărilor care sunt nejustificat de repetitive, necesită un efort tehnic disproporționat, periclitează confidențialitatea altor persoane, sunt extrem de dificil de pus în practică sau pentru care accesul nu este impus de legislația locală. Solicitările de acces, corectare sau ștergere pot fi trimise prin Formularul de contact confidențialitate regional.

Copii

Nu colectăm în cunoștință de cauză date personale de la copii cu vârsta sub 13 ani. În cazul în care descoperim că am colectat datele personale ale unui copil cu vârsta sub 13 ani, vom lua toate măsurile pentru a șterge informațiile în cel mai scurt timp.

Servicii bazate pe localizare

Pentru a oferi servicii bazate pe localizare pentru produsele Apple, compania Apple și partenerii și licențiații săi pot colecta, folosi și partaja datele exacte de localizare, inclusiv locația geografică în timp real a computerului sau dispozitivului tău Apple. Aceste date de localizare sunt colectate în condiții de anonimitate, într-o formă care nu te identifică personal și care este utilizată de Apple și de partenerii și licențiații săi pentru a oferi și a îmbunătăți produsele și serviciile bazate pe localizare. De exemplu, este posibil să punem la dispoziția furnizorilor de aplicații locația geografică când optezi pentru serviciile acestora de localizare.

Anumite servicii bazate pe localizare oferite de Apple, precum caracteristica "Găsire iPhone", necesită datele tale personale pentru a funcționa.

Site-uri și servicii terțe

Site-urile, produsele, aplicațiile și serviciile Apple pot conține linkuri către site-uri, produse și servicii terțe. Produsele și serviciile noastre pot folosi sau oferi și produse sau servicii terțe − de exemplu, o aplicație terță pentru iPhone. Datele colectate de către terți, care pot include informații precum date de localizare sau detalii de contact, intră sub incidența politicii de confidențialitate a părții respective. Îți recomandăm să consulți politica de confidențialitate a acestor terți.

Utilizatori internaționali

Informațiile pe care le furnizezi pot fi transferate sau accesate de entități din întreaga lume în conformitate cu termenii descriși în prezenta Politică de confidențialitate. Apple respectă normele de confidențialitate „Safe Harbor” stabilite de Departamentul de Comerț al S.U.A. în ceea ce privește colectarea, utilizarea și păstrarea datelor personale colectate de la persoane din Spațiul Economic European și Elveția. Află mai multe despre Programul Safe Harbor al Departamentului de Comerț al S.U.A.

Datele cu caracter personal cu privire la persoanele care au reședința într-un stat membru al Spațiului Economic European (SEE) sunt controlate de Apple Distribution International din Cork, Irlanda și sunt prelucrate în numele său de Apple Inc. Datele cu caracter personal colectate în SEE în timpul utilizării iTunes sunt controlate de iTunes SARL din Luxemburg și sunt prelucrate în numele său de Apple Inc.

Angajamentul întregii noastre companii cu privire la protejarea confidențialității tale

Pentru a garanta siguranța datelor tale personale, comunicăm angajaților Apple liniile directoare de confidențialitate și securitate și aplicăm cu strictețe măsuri de protecție în cadrul companiei.

Întrebări legate de confidențialitate

Dacă ai întrebări sau neclarități cu privire la Politica de confidențialitate Apple sau prelucrarea datelor, contactează-ne.

Apple își poate actualiza ocazional Politica de confidențialitate. De fiecare dată când efectuăm modificări semnificative, vom publica o notificare pe site-ul nostru însoțită de varianta actualizată a Politicii de confidențialitate.

Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, California, ROU, 95014

Ultima actualizare: 21 mai 2012

TRUSTe: CERTIFICAT DE CONFIDENȚIALITATE

TRUSTe a acordat companiei Apple Inc. certificatul de confidențialitate Privacy Seal, acreditând faptul că TRUSTe a verificat faptul că prezenta Politică de confidențialitate și practicile Apple respectă cerințele programului TRUSTe, inclusiv transparență, responsabilitate și discernământ în colectarea și utilizarea datelor tale personale. Programul TRUSTe nu acoperă acele date care pot fi colectate prin descărcarea de software. Dacă ai întrebări sau nemulțumiri cu privire la practicile sau Politica de confidențialitate, contactează-ne. Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, poți să contactezi TRUSTe.

Întrebări legate de confidențialitate

Ai întrebări sau nelămuriri legate de Politica de confidențialitate Apple sau prelucrarea datelor?

Contactează-ne